インフルエンザ患者でも飛行機の便変更は不可ですか?
従妹が新型インフルエンザにかかりました。
現在発症2日目ですが、4日目にあたる日に、飛行機(国内線)に乗る予定です。
医師は賛同しかねるとの意見です。まあ当然でしょうが。。
従妹によると、仕事の予定などからみて、フライトの日程を変更すること自体は可能とのこと。
ただし、手元にあるチケットは早割で購入しているため便変更は一切できず、
キャンセルしても代金はほとんど返ってこない、
さらに今から新しく買い直すとチケット代金が非常に高く、払いきれないから、
その便に乗るしかないと言います。
彼女は仕事が少々特殊(見習い弟子のような状態)で、月給は5万円程度しかありません。
本当に生活を切り詰めて切り詰めてやっと暮らしているので、追加代金を払えないのは事実ですし、
現実に今高熱が出ている本人が一番つらいのは確かです。
とはいえ、ことは本人だけの問題ではなく乗客すべてに関わることだと思うのです。
そこで質問なのですが、航空券の「変更不可」「払い戻し不可」などの規約には、
医師の診断書があれば別、などの特約はないのでしょうか。(HPでみた限りでは見つけられませんでした)
早期に購入することで特別料金で提供されるわけですから、自己都合で自由に変更ができないのは当然ですが、
ことは他の乗客にも及ぶ問題です。
新型インフルエンザが取り沙汰されているだけに、診断書があれば変更を認めるなどの対応はないのでしょうか。
それがなければ、体さえ動けば無理をしてでも乗る、という方は後を絶たない気がしますが。。
ご存知の方がいれば教えてくださいませ。
※実際には、あまりにかわいそうなので、我々が料金を払って従妹のチケットを買い直す予定です。
これはあくまで航空会社のインフルエンザ対応に関する質問とお考えください。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
たとえばANAのばあい、
https://www.ana.co.jp/dom/reservation/refund/ より
お客様が病気等の理由で旅行不可能な場合、次の特別対応をいたします。詳しくは、ANA予約・案内センターまでお問い合わせ下さい。
※ 病気等の理由で変更・払い戻しをする場合は、医師の診断書等の提出が必要となります。
※ ご搭乗予定日の翌日から起算して30日間以内の予約変更を承ります。
※ 払戻手数料・取消手数料は適用いたしません。
JALの場合、
http://www.jal.co.jp/dom/rates/rule/cancel2.html より
お客さま、またはご同行者の病気などにより旅行不可能な場合は、医師の診断書などの提出を条件に、払戻手数料・取消手数料をいただかずに払戻いたします。
詳細については、JAL国内線ご予約・ご購入・ご案内までお問い合わせください。
ということがありますので、相談してみるのがよろしいかと
思います。
夜分にご回答いただき、ありがとうございました!
ちゃんと記載してあったのですね。
料金や手続き、規約のページばかり見ていて、肝心のページを見ていませんでした。
自分のうっかり加減に愕然としましたが、とても助かりました。
同時に安心しました。(自分が乗るときのことを考えて怖いなと思っていたので・・)
今日さっそく連絡してみますね。
本当にどうもありがとうございました!
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- SoftBank(ソフトバンク) iphoneSE2故障→ SE3へ機種変更について 1 2023/04/09 15:09
- 飛行機・空港 航空チケット購入方法のおすすめを教えて下さい 3 2023/05/16 12:09
- 飛行機・空港 濃厚接触者の航空券キャンセル 7 2022/07/24 17:25
- 借金・自己破産・債務整理 教えて!「債務不履行!ついに裁判所から呼出状!本人訴訟で期日の先送りは可能か!?」 5 2022/10/14 10:31
- ハワイ・グアム 旅行のキャンセル保険について詳しい方教えてください。 福岡▶︎ホノルルに旅行の為、航空券を購入しよう 3 2023/08/15 23:28
- 飛行機・空港 ピーチで往復で購入するメリットは? 4 2023/05/06 11:13
- 飛行機・空港 航空券について 4 2023/05/24 14:19
- 飛行機・空港 航空券に詳しい方教えてください。 当方スカイチケットで、エアドゥの航空券を予約し、決済しました。 2 4 2023/07/18 20:27
- ヨーロッパ 航空券 欠航時の対応 6 2023/03/25 17:27
- 医療・安全 本土の皆さん、どうすればいいか?正解はなんでしょうか? 数週間後は直面しますよ、そのまま秋以降はイン 7 2023/07/07 05:00
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
旦那さんの精子がしょっぱいの...
-
足の裏が痛痒いです
-
汚い写真ですいません。 少し前...
-
白血病でしょうか?
-
先ほど唇が腫れているのに気が...
-
精子を飲んでみたいです 中2の...
-
彼氏と性行為をする時、指一本...
-
イった(オナニー)後、必ず膀...
-
教えて下さい!耳の後ろにしこり
-
同じ症状で別の病院にかかったら?
-
ばね指の治療法はありますか?
-
夫の性癖に困っています。31歳...
-
目の写真すみません、、今日目...
-
耳の後にしこりがあって、この...
-
口の中に突然大きな血豆ができ...
-
高校生男です。ズボンのもっこ...
-
包丁で刺された時ってどんな痛...
-
オナニーでお腹の調子がとても...
-
足(ふくらはぎも)に赤い斑点?...
-
これは白血病のアザでしょうか?
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
旦那さんの精子がしょっぱいの...
-
彼氏と性行為をする時、指一本...
-
汚い写真ですいません。 少し前...
-
精子を飲んでみたいです 中2の...
-
イった(オナニー)後、必ず膀...
-
白血病でしょうか?
-
高校生男です。ズボンのもっこ...
-
同じ症状で別の病院にかかったら?
-
夫の性癖に困っています。31歳...
-
目の写真すみません、、今日目...
-
オナニーでお腹の調子がとても...
-
教えて下さい!耳の後ろにしこり
-
耳の後ろのしこり
-
先ほど唇が腫れているのに気が...
-
耳の後にしこりがあって、この...
-
走ると耳が痛くなるのは?
-
左脇腹、みぞおちの痛み
-
包丁で刺された時ってどんな痛...
-
朝起きたら白目のとこに赤い点...
-
膀胱炎とオナニーは関係しますか?
おすすめ情報