ウイルスバスター２００２ の更新

タイトルのようにバスター２００２を使用していますが、今までは最新番のアップデートができていたのですが、先日からできなくなりました
内部エラー７　の為と表示されますがコレの意味ご存知の方いますか？
サポートセンターと連絡がとれずこちらで質問させて頂きました

No.1 ベストアンサー 回答者： noname#22689 回答日時： 2003/06/03 04:18

こんにちは。

2002のサポトは終了しました。

バスター・クラブの年会費を払って居れば2003への無料更新は可能です。

ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ先
http://vbc.trendmicro.co.jp/vbc/monthly/200111/v …

参考URL：http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id= …

この回答へのお礼

ありがとうございました。

２００３を新しくインストールしたら無事できました

今回は回答順という事でポイントつけさせていただきました。

お礼日時：2003/06/04 01:25

No.2 回答者： gogo2003 回答日時： 2003/06/03 16:06

内部エラー７は経験ないですし、トレンドマイクロのＨＰにも説明が出てない様ですね。

サポセンへはメールかオンラインでの問い合わせをすると回答を得られることが良くありますよ。電話はとにかく繋がらない(-_-;)。

どうしても連絡がつかないなら、一旦バスターをアンインストールし再度インストールしては如何でしょう。但しこの作業はライン切り離して・・・
再インスト後は即パターンファイルの更新を！

ライセンスは切れてませんよね？


No.1 回答者：situmonn さんへ

バスター２００２のサポートは終わってませんよ～。
ＨＰには２００３/１２末終了予定と出てますけどねぇ。
ウチのバスタ～君はちゃーんと働いてますぞい。
ダミだよチャンと調べて回答しなきゃ～(~_~メ)