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去年avastをインストールしてしばらく使用していたんですが、新たにセキュリティソフトを入れたので必要がなくなり削除したんですが、avastの使用期限か切れてからPCを立ち上げるたびに「あなたのPCはもうウイルスとスパイウエアから保護されていません!すぐ更新してください!」という警告?が出て有料版を勧めてきて困っています。

この広告を出さないようにするにはどうしたらいいのでしょうか?

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A 回答 (5件)

期限切れて、新しいウイルス情報を入手できない可能性がありますね。


危険ですね。ウイルス対策ソフトを切り替えた方がいいですね。

フリーなものであれば、他にもありますよ。
特徴を言えば、avgは重いという声があります。aviraは最近出てきましたが、検出率はいいのですが、誤検出率が。。。
avastは人気がありますが、ファイアウォールがなく、サポートセンターもありません。
kingsoftは広告は出ますが、ウイルス対策ソフトとファイアウォールもあり軽いです。検出率はまあまあですが、全機能無料で使えるのはお得です。
※kingsoftは電話サポートもしてくれます。

参考にしてください。
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>「あなたのPCはもうウイルスとスパイウエアから保護されていません!すぐ更新してください!」




上記の警告は、「avast!」が出している事は間違いないですか?




>アインストールユーティリティをしようとすると、エラーが出でしまい実行できませんでした。



http://www.avast.com/jpn/avast-uninstall-utility …

ユーティリティをダウンロードしておいて、パソコンを一旦終了し今度は「セーフモード」で起動してavast!の削除行った場合はどうですか?

とりあえず、ユーティリティを利用する前に通常削除方法で行って、それでダメならユーティリティを使うという感じです。




「セーフモード起動方法」
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%BB%E3%83%BC% …



上記の方法で削除できなければ、一度今使っているセキュリティソフトを削除して
削除したらユーティリティを利用して削除。

その時にエラーがでたら、avast!をもう一度インストールしてみてはどうでしょうか。
その後に、改めて削除を試みるとOKではないでしょうか。

削除ができたら、今使っているセキュリティソフトを入れなおすと良いかと思います。
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正しく削除されていないのかもしれません。



「avast! のアンインストール方法」
http://www.avast.com/jpn/faq-install-uninstall-a …


アンインストール ユーティリティがありますから、こちらを利用するといいと思います。

念の為、今使われているセキュリティソフトも、一度削除して入れなおした方がいいかもしれません。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
デスクトップアイコンを先に削除したせいか、ファイルだけが残ってしまいました・・・。

アインストールユーティリティをしようとすると、エラーが出でしまい
実行できませんでした。

お礼日時:2010/02/04 10:22

>avastの使用期限か切れてから



avast!はフリー版でも1年ごとに更新が必要です。
これが面倒であると感じるようであれば、Microsoft Security Essentialsへ乗り換えることをおすすめします。
登録や更新が一切必要ありません。

参考URL:http://www.microsoft.com/Security_essentials/def …
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この回答へのお礼

さっそくのご返答、ありがとうございます。
他にインストールしたセキュリティソフトはキングソフトで、紹介頂いたものも検討してみますね。

お礼日時:2010/02/04 10:20

「プログラムの追加と削除」から削除されましたか?


デスクトップのアイコン(ショートカット)を削除しただけではソフト自体は消えません。
http://allabout.co.jp/gm/gc/3442/

手順通りに削除したはずなのに、それでも上記の様なメッセージが出る場合は
http://support.microsoft.com/kb/314481/ja
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
上記にもかきましたが、先にデスクトップアイコンを削除してしまった
のでファイルが残ってしまいました。

このファイルを削除しようとすると「再試行」がでて削除できません。
こうなった場合はどうしたらいいのでしょうか?

お礼日時:2010/02/04 10:24

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