No.4ベストアンサー
- 回答日時:
敬称の有無は、以下のようにするのが普通です。
・自社の誰かを呼び出してもらう場合
○○:「△△課の○○ですが、うちの課の□□課長をお願いします」
交換手:「お疲れ様です。少々お待ち下さい」
・自社の誰かに、他社の誰かから電話がかかって来た場合
△△:「はい、○○(会社名)の◎◎課、△△です」
××:「□□(会社名)の××と申しますが、◎◎課の◇◇課長はいらっしゃいますか」
△△:「◇◇ですね、今変わりますので少々おまち下さい」 ※「◇◇」は「呼び捨て」になります
(でんわを保留して)
△△:「◇◇課長、□□の××さんから、◎番にお電話です」
・自社の誰かに、自社の誰かから電話がかかって来た場合
△△:「はい、○○(会社名)の◎◎課、△△です」
××:「あ、ご苦労様。□□課の××だけど、◇◇課長、お願い」
△△:「◇◇課長ですね、今変わります」
(でんわを保留して)
△△:「◇◇課長、□□課の××さんから、◎番にお電話です」
No.3
- 回答日時:
内線直通がないわけですか・・・自社内同士なら
「○△課の凸凹ですが、(名前)+(上司の役職)に取り次いでいただけますか。」
まず所属部署と名前を名乗り、上司の名前と役職をいうのが丁寧ではないかしら。
No.2
- 回答日時:
まず自分の所属部署・名前を先に言うのがマナーです。
そして、
監督職・管理職であれば「○○課の○○課長(肩書き)をお願いします」
無ければ「○○課の○○さんをお願いします」
が常識的な呼び出し方になると思います。
社内(内線等でも)で上司を呼び捨ては・・・普通はしません。
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