アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

マルウェアの削除方法について教えてください。

UPSを装った悪質なメールを開いてしまい
マルウェアをインストールしてしまったようです。
http://www.ups.com/content/jp/ja/about/news/serv …

Antivirus XP 2010 というセキュリティソフトを装った
アプリケーションが勝手に起動し、偽のソフトを買わせようとします。
それ以外特に困ったことは無いのですが、削除したいです。
最新のウィルスバスターも入っているのですが検出されず
以下のHPを参考にMBAMというソフトを使って
マルウェアを数個検出し、削除したのですが
相変らず Antivirus XP 2010 が起動します。

http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/re …

何か他に方法はないでしょうか?
以下当方のPCの詳細です。

windows XP ProfessionalService Pack 3
Dell Inspirion 530S
Intel Core Duo CPU 2.80GHz

このままだと情報漏洩の可能性なども高い…ですよね?
リカバリーしかないのでしょうか…?

Antivirus XP 2008や2009の対処法は色々と見つけたのですが
2010が見つけられず困っています。
ご教示の程お願い致します。

A 回答 (5件)

リカバリは面倒ですし、嫌だとは思いますが、最も確実かつ安全です。


最終的にはこれになりますので、やばくならないうちに検討を。
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 No.3からの追記です。



 似たような名前の「Antivirus Pro 2010」というインチキ駆除ソフトなら
「STOP zilla!」という対策ソフトで 駆除できたという事例もあるようです
が、対応しているかどうかはやってみなければ分かりません。

http://www.stopzilla.com/products/stopzilla/land …

参考URL:http://www.kiritani.net/blog/2009/09/antiviruspr …
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>マルウェアをインストールしてしまったようです。



 これ↓ですか?

http://plaza.rakuten.co.jp/rtzap/diary/201002020 …


 とりあえずセーフモードで起動し直して、関連しそうなプログラムが
スタートアップから常駐していないか、或いはタスクマネージャを起動
させて不審なプロセスが動いていないかを確認、もし見つかったら当然
停止させつところから始めましょう。

 その後、次のスパイウェア対策ソフトを使ってみては如何でしょうか。
 いずれかで駆除できるかも知れません。

「Malwarebytes' Anti-Malware」
http://fine.tok2.com/home/heto2/0700SecurityApp/ …

「SUPERAntiSpyware」
http://fine.tok2.com/home/heto2/0700SecurityApp/ …


 冒頭の事例では、結局システムを再セットアップしたようですが…。

 また、参考 URLにある駆除成功事例は、何となく根性が必要な感じで
難易度が高そうですが、老舗の「被害対策の部屋」も推奨しているよう
だから対策としての実績はあるのでしょう。

参考URL:http://mogg.blog.ocn.ne.jp/mogg/2009/09/antiviru …
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やはり、今後の事を考えると、完全にリカバリーして


しまう方が、後腐れはないとは思いますが、
どうしても、それは避けたいという事でしたら、
http://www.higaitaisaku.com/
で、相談してみる方法もあります。
その場合は、こちらを締め切って下さい。
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>アプリケーションが勝手に起動し



「スタート」「ファイル名を指定して実行」「msconfig」「OK」「システム構成ユーティリティ」「スタートアップ」(または「サービス」)にある怪しいプログラムの項目のチェックを外して再起動(起動しなくなるだけでアンインストールしたのではありません)・・・某セキュリティ対策ソフト(本物)は「スタートアップ」と「サービス」に8項目あります。偽ソフトと言うことで多分1項目でしょう。

スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフトを導入し、定義ファイルを最新にアップデートしてから検査します。
参考URLはフリーソフトのスパイウェア・アドウェア対策

>最新のウィルスバスターも入っているのですが検出されず

アンチウィルスソフトはウィルスが専門です。スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策には専門のソフトを使うべきです。

セキュリティ対策=アンチウィルスソフト1+スパイウェア・アドウェア対策2+パーソナルファイアーウォール1(競合するのでWindowsファイアーウォールは「無効」)

セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩き)で起動し
不正なアプリケーションが勝手に起動するかどうか試すのは?

OS再インストールした事例
http://plaza.rakuten.co.jp/rtzap/diary/201002020 …

参考URL:http://enchanting.cside.com/security/spyware.html
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