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vaioのノートタイプを使用している者です。
使用開始から4年が経過しており、1週間ほど前に業者さんにお願いしてHDDを交換してもらいました。

それから数回目の使用のときなんですが…
・インターネット中に(ブラウザはIEです)突然動作が遅くなり、CPUもほぼ100%の状態で、特にそれ以上使う必要もなかったことから時間をかけてシャットダウンしました。
・翌日、nortonのLIVE UPDATEをしたのに、完了後もNortonの警告マーク(?)が消えず、解決しようとすると「自動LIVE UPDATEがバックグラウンドで進行中です」という文章が出る。
・その後、再びCPU100%でほとんど動作しない状態に…

HDDの交換に伴う不具合でしょうか?高いお金を払ったので、そうでないことを願いたいんですが…
ちなみにタスクマネージャーを見ると、「ALEUpdate.exe」というプロセスがけっこうメモリを使用している感じです。
終了しようとしましたが、できませんでした。

PCは自分に必要な範囲でしか詳しくない素人ユーザーです。
どなたか助けてください!

A 回答 (4件)

HDDを交換された際にリカバリされているようであれば、Windowsのアップデートも入ってきます。

この4年間のアップデートを順に辿っていることになりますよね! 自動アップデートを一時解除して、Windows Updateを繰り返し実行してみてはいかがでしょうか?
先にWindowsを片付けておき、その他のソフトのアップデートは順にこなす方が早いように思います。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます!
お礼が遅くなってしまい申し訳ありません。
たしかにツールバーに「アップデート中10%」という表示が長いこと出たので、これだと思って自動アップデートを解除してみました。
症状が改善されたような気がします。
ありがとうございました!

お礼日時:2010/03/07 23:20

>それから数回目の使用のときなんですが…


HDD交換直後は、遅くなかったんですよね。
ということは、このとき、PIO病に感染した可能性、疑ってみたらいかがでしょう。
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この回答へのお礼

交換直後はワードしか使わなかったというのもありますが、たしかに遅くありませんでした。
PIO病というのは寡聞にして知らなかったのですが、さっそく調べてみようと思います。
ご回答ありがとうございました!

お礼日時:2010/03/07 23:22

nortonのLIVE UPDATEで問題が発生しているようですね。



「ALEUpdate.exe」で検索してみると結構出てきます。

シマンテックに電話して解決策を尋ねるか、下記辺りを参考にされたらいかがでしょうか。

http://blog.livedoor.jp/wtt/archives/305597.html

私ならノートンの再インストールを行ないますが、アンインストールはWindowsの機能を使わずに、シマンテックにアンインストールのユーティリティがありますから、それをダウンロードして実行してから再インストールします。

下記にその説明があります。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます!
原因は分からないのですが、UPDATEはさっき突然終了しました(ノートンの安全マークがつきました)。

でも、状態は変わりません;
どうしたものでしょうか。

お礼日時:2010/03/07 01:42

頼むから情報を出し惜しみしないで下さい.



「VAIO」では何を使っているのか全然わかりません.

この回答への補足

慌てていたもので、すみません!
VGN-TX51Bです。

ノートンのUPDATEはさっきなんとか終了したのですが、状態が改善しません。

よろしくお願いします。

補足日時:2010/03/07 01:37
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いつも「教えてgoo」を参考にさせてもらっています。
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現在、富士通のFMV-Deskpower(LX50S/D)を利用しています。
先日、ブルーバックの画面に「Unknown Hard Error」という画面が表示され、
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その後、時間をおいて再度電源を入れたところ、無事起動したのですが、
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HDDの故障が疑われました。
その後、時間をおいて再度電源を入れたところ、無事起動したのですが、
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そこで質問なのですが、HDDが「壊れてから」(完全に起動しなくなってから)、
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Aベストアンサー

先に回答がありますが、「Unknown Hard Error」では故障箇所が特定できません。

表題の「壊れてからでは遅いか?」について回答するならば、言うまでもなく遅いです。
最近古いドライブの整理をしてたのですが、1台は電源が入らず、もう1台は丸1日スキャンディスクをかけて認識はしたものの、中は見れずフォーマットもできずで捨てました。

HDDの状態が不安でしたらCrystalDiskInfoを使ってみてください。
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/
S.M.A.R.T.の情報をわかりやすく状態表示してくれますので、HDDの健康状態を知る一つの目安になるでしょう。

大事なデータがあるのでしたら何らかの方法でバックアップを取りましょう。
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外付けのクレードル(裸族のお立ち台など、できればUSBじゃなくe-SATA接続が理想)と組み合わせればゲームのカセットを差し込む感覚でHDDの入れ替えが可能です。

ご自分で交換などのメンテナンスをしたいとありますが、今のS-ATA規格になってからは簡単ですよ。
マザーボードとHDDをSATAケーブル1本、後は電源ケーブルを接続し、ケース内のHDDを固定するためのベイにネジ止めして固定するだけです。
ケースによってはネジすらいりません。
※PCの中身の例:http://shop.epson.jp/pc/pro7000/detail/
こうやって自分でいじり始めるとどんどん自作派になっていきます。(笑
パソコンなんて単純なパーツの集合体ですから規格さえ間違えなければプラモデルより簡単に組み立てられます。
※実際やるとハード面(組み立て)よりもソフト面(ドライバなど)の方で苦労します。
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それにパーツごとに保証はありますから、壊れたらそこだけ交換。
例えばマザーボード(メイン基板とでもいいますか)が壊れて、メーカーに修理を依頼すればも3万~5万くらい取られます。
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QHDDの交換とシステムイメージの復元について

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そこで疑問が出たので質問です。


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以上、ややこしい質問で分かりにくいかもしれませんが宜しくお願い致します。




【使用環境】

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Aベストアンサー

こんにちは。

質問1は、バックアップをどうやって行ったかがカギです。

「ファイルのバックアップまたは復元」パネルで「バックアップの設定」で行ったものは、
既にOSが入っていることが前提なのでブート領域を含めた丸ごと復元はできません。
そのバックアップのままでは、質問2についても不可です。


HDDの交換を目的としたバックアップは、
「バックアップと復元」パネルで、左上に出ている

 ・「システムイメージの作成」でバックアップします。
  これでHDDやDVDにイメージを作成してください。
  バックアップメディアがDVDの場合、
  何枚かのDVDを作成すると、
  システム修復ディスクを作るように聞いてくるので、
  このディスクも作成します。

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ちなみに私は、ご貴殿と同じくHDDが不安定になって、
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システムイメージの作成では、
バックアップ先として、HDDがDVD,またはネットワークに保存できるようなのですが、
私の場合、ネットワーク保存はパスが見つからず、うまくいきませんでした。


以上、お役に立てたら幸いです。

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QWin7の起動含め動きが極端に遅いです。

Win7の起動含め動きが極端に遅いです。
ノートです。
データがさほど多いわけでなく原因がわかりません。

解決するための方法があれば教えてください。

Aベストアンサー

No.3のお礼欄をみて・・・「どれを停止していいか」について
msconfigにてシステム構成を、そしてスタートアップ項のすべてのチェックを外す。(どれを外したかをメモしておくこと)
再起動する前に、LANケーブル或は無線LANのSWはOFF。
再起動の時間を計る。従来と変化なければPCの能力不足。メモリー、HDDなどチェック、要すれば容量アップやテフラグなど実施。
大きく変化あれば、ウィルス関連のスタートアップにチェックを入れ、LAN復旧、再起動。再度時間計測。
以降同じようにチェックを順次入れていき、どのスタートアップ項目が原因かを探る。
なお、サービスについても同様なチェックをすればよいが、へたすると、PC動作がおかしくなったりするのでよく説明を見ながら進めてください。(サービスが互いに関連しあっているものがあるので、推薦はしません)

一言加えれば、ウィルス関連、インターネット関連(No.2回答の項3)、データがさほど多いわけでないと言われているHDDの空き容量等が怪しいのでは?

QHDDの回避不可能セクタ数が200

CrystalDiskInfoなるソフトで初めてパソコンのHDDを調べてみました。
健康状態が注意となっており、代替処理保留中のセクタ数が200で回避不可能セクタ数が200となっています。
これを0にするにはどうしたらいいでしょうか?
リカバリーしたら元に戻りますでしょうか?
パソコンは3年前に買ってデフラグは一度もした事がありません。

Aベストアンサー

まず、CrystalDiskInfo(CDI)の値の読み方が違います。
大切なのは生の値で、代替処理保留中のセクタが3個、回復不能セクタが6個あるということです。

結果から言って、HDDは機械自体が故障しています。
直すには、新しいHDDに交換するしかありません。

他の回答者はCDIの警告を出さない説明などをしていますが、それは単純に安全装置をゆるくする様な物で、全く意味がありません。

ちなみに、

代替処理保留中のセクタ……前回の読み取り時にエラーが発生したけど、次に読んだときに正常に読み出せればエラーじゃ無いけど、心配だからマークしておく。

回復不可能セクタ……何度も読んだけど、全く内容が読み取れなかった。だからここは二度と使わないようにしよう。

……と言った物です。
また、CDIの表示で、

現在値……現状の生の値をメーカー独自の計算式で割合にしたもの。状況が悪くなるにつれて、数字が小さくなる。
最悪値……過去、HDDにとって一番劣悪だった現在値が保存される
しきい値……この値を、現在値が下回ったときに、そのHDDは故障と診断される

ということです。
HDD自体は代替処理中も回復不能も現在値が満タンの200なので問題なしと報告していますが、ユーザ側としては生の値にゼロ以外の数字が出たときはHDDの交換時期であると判断すべきであると、個人的には考えています。確実にHDDに保存されたデータが破壊されていますから。

まず、CrystalDiskInfo(CDI)の値の読み方が違います。
大切なのは生の値で、代替処理保留中のセクタが3個、回復不能セクタが6個あるということです。

結果から言って、HDDは機械自体が故障しています。
直すには、新しいHDDに交換するしかありません。

他の回答者はCDIの警告を出さない説明などをしていますが、それは単純に安全装置をゆるくする様な物で、全く意味がありません。

ちなみに、

代替処理保留中のセクタ……前回の読み取り時にエラーが発生したけど、次に読んだときに正常に読み出せればエラーじ...続きを読む

QHDD交換後、Win7の起動が遅くなりました。

SSD+HDDで運用していたところ、HDDで不良セクタが見つかったためHDDを新しいものに交換しました。
が、その後から起動(ようこそ~デスクトップ表示まで)が交換前まで数秒だったものが、数十秒かかるようになってしまいました。
一度HDDを取り外し、SSDのみで起動してみましたが、結果は変わりませんでした。

HDDを移行する際、旧HDD(D:)から新HDD(F:)へ、データだけでしたので、クローンソフトなどを使わずそのままコピペしました。
その後、旧HDDを一度Z:に変更し、新HDDをD:に変更しました。
旧HDDは現在取り外してあります。

どうしたら元の起動速度に回復できるでしょうか?

Aベストアンサー

問題の切り分け段階ですので、次のことを試してみてください。
3つとも同時に設定しても効果が見られない場合は元に戻してください。

> PCIにはグラボ以外はないです。

(1) PCIスロットのグラボはいったんはずしてください。
---
BIOS設定でオンボード設定を添付画像のようにしてみてください。
つまり、
(2) オンボード Graphics(iGPU)を使う。(Autoにはしない)
(3) LANをいったん無効にする。(Win7で無効にしても構いません)


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