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マカフィーから、毎日何回も「更新されていません」という連絡がきます。
右下のところから、黄色の枠(?)で出てきます。
いつもいつもうっとうしいのですが、どうすればよいでしょうか?

gooドクター

A 回答 (7件)

#1です。


補足ありがとうございます。

ほぼ答えが出ているようですが・・・
お使いのパソコンは購入して数ヶ月程度ではないですか?
購入時に最初からマカフィーの試用版(90日間有効とか)が入っていただと思います。
それが、期限切れとなったように思えます。

そうなると、選択肢は2つあります。
(1)新しく、対策ソフトを購入してインストールする。
(2)ライセンスを購入し、今ご使用の製品を継続使用する。

あまりパソコンにお詳しくなければ、
(1)より(2)を選択したほうがいいかもしれません。
ライセンス(使用許諾と思ってもらえればいいかと)を購入し、
ライセンスキーという数字や記号の羅列を指示通りに入力することで継続使用できます。

難しいと感じる場合、パソコンに少しでも詳しいと思われる友人や身内に相談するといいと思います。
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この回答へのお礼

ご丁寧にありがとうございます。
多分、(2)の方で更新するのだと思います。
一応パソコンに詳しい方に聞いてみたいと思います。

お礼日時:2010/03/17 21:39

>私のパソコンに、ウイルス対策機能が搭載されていないという事なのでしょうか?




セキュリティ対策ソフトは、代金を支払って会員になり
その期間中は、ワクチンとも呼ばれるウィルスのデータファイルを毎日の様に更新できます。
ソフトによっては、ソフト自体もバージョンアップ出来て最新の機能を利用できます。

ですが、会員期間が終わり会員更新手続きをしないでいると、ソフトも古くなりますしデータファイルも古いままになってしまいます。
その状態ですと、パソコンを新しい脅威から守れなくなってしまいます。

今の状態は、セキュリティ対策ソフトが無い状態ではないですが、新しいウィルス等には無防備な状態と言う事になります。

どうするかは自由ですが、別なソフトに乗り換えるか会員の更新手続きをしてこのソフトを利用していくかの、どちらかだと思います。
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この回答へのお礼

分かりました!
きっと、そのようなシステムに加入していないのですね。
早急に対応していと思ういます。
ありがとうございました。

お礼日時:2010/03/17 09:38

定義ファイルの更新じゃないのですか?、更新は自動でしないのですか?、更新しないで古い侭使っていませんか?、ウイルス対策ソフトを入れて更新しなければ入れて居ないのと同じですが。

この回答への補足

ウイルス対策ソフトというのは、自分で購入するものなのですよね?
そのようなソフトを以前購入した覚えがないので、相談して考えたいと思います。
ありがとうございました。

補足日時:2010/03/16 21:30
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各種の更新しなければ、あなたが使うパソコン情報が盗まれたり、他のPCからリモート(制御)される危険が増大します。


更新(アップデート)が必要なのはマカフィーなどのセキュリティ対策ソフトのほか、ブラウザ、OS(Windowsなど)、フラッシュプレーヤー、アクロバットリーダー等がありますし、使っていればオフィスソフト、JAVAランタイムも更新が必要です。
セキュリティ対策ソフトが更新をうながすのはたいていは、セキュリティ対策ソフト自体とOSですが、実際には上記のようなものも更新しておく必要があります。

セキュリティ対策をインストールしなければ高速道路を、インストールしただけなら、車が走る道路で信号の無いところを、万全な対策をした場合は歩道をそれぞれ歩くようなものですが、歩道を歩いていても自動車にぶつかるようなこともありますので注意してください。

この回答への補足

な、なるほど・・・
とても説得力のある説明ありがとうございます。
更新は使用と思うのですが、アラートの画面が出てきて、「今すぐ更新」をクリックすると、「マカフィー製品の購入」のような画面に飛んでしまいます。
これは、私のパソコンに、ウイルス対策機能が搭載されていないという事なのでしょうか?

補足日時:2010/03/16 21:37
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詳細設定から、アラートを出なくする事は可能ですが


そのアラートが出ていると言うことは、データファイルが最新でない可能性があるので
ソフトの設定を見直した方がいいと思います。

「アラートが出た場合の対処方法」
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/a …

この回答への補足

な、なるほど・・・
とても説得力のある説明ありがとうございます。
更新は使用と思うのですが、アラートの画面が出てきて、「今すぐ更新」をクリックすると、「マカフィー製品の購入」のような画面に飛んでしまいます。
これは、私のパソコンに、ウイルス対策機能が搭載されていないという事なのでしょうか?

補足日時:2010/03/16 21:33
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この回答へのお礼

申し訳ございません。tabotabo55さんの補足内容を、間違えて打ち込んでしまいました。
早速ファイルの見直しをしてみたいと思います。
ありがとうございました。

お礼日時:2010/03/16 21:38

>マカフィーから、


ウィルスソフトでしょうか?
最新になっていないからでしょう?
最新のものの更新すれば、表示されなくなると思います。

この回答への補足

はい。更新しようとして、「今すぐ更新」をクリックするのですが、マカフィーの製品購入のページに飛んでしまいます。
更新するときは、普通無料で自動的に為されるものだと思っていたのですが、この場合、購入しなければならないのでしょうか?

補足日時:2010/03/16 21:39
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補足をお願いしたいと思います。



マカフィーの製品名はなんでしょうか?
表示される内容をできるだけ詳しく教えていただけますか?
また、メッセージをクリックすると画面が開いたりしませんか?
もし開く場合、そこにどんなことが書かれているか教えてもらえませんか?

お使いのPCが正しく保護されていない可能性が高いと思いますので、ご注意ください。

この回答への補足

「契約が期限切れです。ご使用のコンピューターを確実に保護するためには、これらのプログラムの契約を更新してください。」
という内容です。
そこで「今すぐ契約を更新」というボタンをクリックすると、マカフィー製品の購入画面に飛んでしまいます。
これは、そもそも私が製品を購入していないという事なのでしょうか?

補足日時:2010/03/16 21:42
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