Bigfixというソフトが消せません

初めまして。すみませんがどなたか知恵をお貸し下さい；

今使っているPCに「Bigfix」というソフトが入っているのですが、
サービスも終了しているようですし、アンインストールしたいのです。

ところが、コンパネ→プログラムのアンインストール→bigfix→
アンインストールとするとエラーが出て消せず、
（ポップアップ窓には「前のセットアップを完了し、
他のアプリケーションを閉じたことを確認してください」と表示されています。
もちろん他のアプリケーションを全て閉じた状態でも出ます。
画面右下のバーにアイコンが出た状態・終了した状態、共に試しました）

Bigfixを立ち上げて「アンインストールするにはこちら」という
リンクをクリックすると英語のサイトに飛ばされるだけで、
英語全く読めないので；どうしたらいいのか分かりません…

スタートアップメニューにあったはずのBigFixフォルダもなくなっていて、
どこからソフトが起動してるのかも分かりません；；

ついていても特に困ることはありませんが、
気になるので消せるものなら是非消したいのです。
なにとぞ宜しくお願いいたします(´・ω・`)

No.1 回答者： tama-maru 回答日時： 2010/03/19 04:03

前にそのソフトをアンインストールした記憶はありませんか？

何度も同じ操作を繰り返しているとか。
どうも、アンインストールが中途半端に終わってる状態に見えます。

Windows Installerの問題のようなので、Windows Installer CleanUpを利用してみましょう。
詳細はこちらからどうぞ。
http://support.microsoft.com/kb/290301/ja

調べたら、Bigfixの質問が過去にあったので、ついでに貼り付けておきます。
>bigfixは消してもいいですか？
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4718633.html

この回答へのお礼

tama-maru様、ありがとうございます。

ご指摘の通り、以前から何度もアンインストールをしようとして、悉く失敗しています；
一度も成功した事はないのですが、やはり中途半端に終わってしまっているのでしょうか。。

教えていただいたサイトでWindows Installer CleanUp ユーティリティ パッケージをDLしようとしたのですが、
書き込みできません、とのエラーが出て、DL出来ませんでした；
せっかく教えていただいたのに申し訳ありません…；；

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4718633.html
こちらの質問も、一応質問する前に検索して拝見いたしました♪ありがとうございます！
セキュリティソフトなのでそのままでもいいのかなーと思ったのですが…
当のBigFixさんが消してくれと仰っているのですし、
サービスの終わったものを常駐させておいてずっと警告が出るのも…と思い、削除しようと奮闘しております。。

インストーラに問題がある場合もある、という新たな可能性を教えていただき、ありがとうございました(・・*)(..*)ペコリ

お礼日時：2010/03/19 15:49