マカフィーのウイルス対策ソフトが標準で入っているパソコンの事です。

定期的に画面の右下に、「コンピュータの保護は万全ではありません・・・問題を修復してください」とのダイアログボックスが現れ、
クリックすると有償アップデートの画面に進みます。

色々設定を変えてみたのですが、状況は変わらず困っています。

ゲームをフルスクリーンモードでプレイ中にこのメッセージが出ると、ゲームが止まってしまい、いちいち裏に行ってこれを閉じなければならず、面倒でしかたありません。

かといってアンインストールするのも不安なので、
現状のセキュリティレベルを維持したまま、余計な営業メッセージが出ないようにする方法を教えてください。

A 回答 (1件)

パソコンに試用版としてインストールされたマカフィーの使用期限は1~3ヶ月です、試用期限が終了したので今後も使うなら有償版を購入してくださいということです。


期限が来るとアップデートが出来ないので新しく出たウイルスに対する効力はありません、継続して使用する場合は購入手続きをするか、または量販店で購入してインストールしてください。
他のセキュリティソフトに変える場合はマカフィーをアンインストールしてから別のセキュリティソフトをインストールしてください。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

お礼日時:2010/03/25 19:01

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Qマカフィー以外のウイルス対策ソフトやスパイウェア対策ソフトが使えない

先日,FakeAlert-Ab, Generic Dropperというウイルスに感染してしまって,今その駆除をしようと思っています。

マカフィーのウイルス情報ページを見ながら,怪しいプログラムや
レジストリキーを削除して,spy-botやF-secureなどを使いもう一度
ウイルス検査をしようとしたところ,
(定義ファイルを落とすための?)それらのサーバへの接続が
なぜかできない状況にあります。

マカフィーのファイアウォールが邪魔しているのかと思って,
それらをオフにしてみたのですが,結果は変わらず・・・
何がいけないのでしょうか。
わかる方,ご教授をお願いします。

Aベストアンサー

こんにちは。

私はクラッカーサイト巡りや対策ソフトの性能テストなどをしております。

まあ、最近見かけるありがちな多重感染ですのでリカバリを強くお薦めします。

Qマカフィーが起動しないのと、こんなメッセージが出ます

98SEです。立ち上げると、必要なDLLファイルC¥ウインドウズシステム¥CRTDLL.DLLが見当たりませんと出てマカフィーのロゴが出てそのあと
「必要な・・・・・」が出たまま。そこにあるOKをクリック。するとそのメッセージが消えいつものトップ画面になります。先日マカフィーをクリックしても
「更新」出来ないし、いつものセキュリティーセンターが出てこないのが解りました。又ウインドウズの終了してもこのプログラムから応答がありません。ビジーか入力間違い又は停止していますと出ます。それでキャンセルを押して
又終了をクリック。すると終了はするのですが
「ウインドウズは終了しました」と出て本体が切れる時と
切れない時があります。切れない時(つまり強制で切る)は8割のこり2割は切れます。又H(リムーバルディスク)が立ちあがらなくデジカメをパソコンで見れない状態
。画像をメール送信したいので困っています

Aベストアンサー

>パソコンのリカバリーは不要なのでしょうか?
必要なら、後でも出来ます。

>又なぜマカフィーが再インストール必要になったのでしょうか?
「マカフィーを起動する為に必要なファイルが無い」とのエラーですので、「ウインドウズを起動させる為に必要なファイルではない」と判断した為です。

Qxpモードでのウイルス対策ソフトは別途必要?

ウインドウズ7でXPモードをインストールしました。

XPモードを立ち上げるとウイルス対策ソフトを導入してくださいと出ました。
ウインドウズ7にはマカフィーをインストールしてあります。

マカフィーの他にも別途xpモード用にウイルス対策ソフトは必要なのでしょうか?

詳しい方よろしくお願いします。

Aベストアンサー

XPモードの仮想HDDファイル自体を一定間隔でバックアップするなどして、壊れてもOKな状態で運用するなら無料のウイルス対策で済ませるという解もありかと。
更新が楽なところでMicrosoft Security Essentialsとか。
http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ja-jp

Qマカフィーで「契約を確認してください」というメッセージ

マカフィーを使っていますが、まだ残り半年以上期限が残っているのに「契約を確認してください」というメッセージが表示されています。セキュリティセンターから保護状態を修復するために「修復」ボタンをクリックしても一向に直りません。これは何か契約に問題があるのでしょうか?マカフィーとの契約は来年の1月くらいまであります。何か解決方法をご存知の方、情報をいただけると助かります。よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

「契約を確認してください」のメッセージから契約を確認しても解決できない場合は
次のFAQを参考にして、ツールの実行&再インストールを行う事で解決できるみたいですよ。

問題番号:SP-00068
「マカフィー・個人向け製品で困ったときにお試しいただきたい回避策」

*URLは以下を参考にしてくださいね。

参考URL:http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_f_spec.asp?wk=SP-00068

Qウイルス対策のソフトをいれると、万全でしょうか?

私はマカフィーのウイルス対策のソフトをいれています。

有名な又は出回っているウイルスに対してはこれを入れていれば、感染する事はないんですか?

感染した人はやっぱり、ウイルス対策のソフトをいれて無いって事?

Aベストアンサー

こんにちは。

>有名な又は出回っているウイルスに対してはこれを入れていれば、感染する事はないんですか

いいえ、どの対策ソフトを使っていようとも、完全防御なるものは出来ないです。今までに出回ってない最新バリバリのウイルスであった場合、ヒューリスティックスキャンによって、運がよければ検出してくれる場合もありますし、まったく無反応という事態もあります。

マカフィーを使ってるのであれば、補完として以下のソフトお勧め。

http://soft.livedoor.com/panda/product/truprevent/

Q突然現れる「個人情報を送信しますか?」のメッセージ

PCを操作中、突然、ウイルスセキュリティの小さな画面が表示され 「個人情報を送信しますか?(セゾン)」 というメッセージが流れます。セゾンの指す意味はもちろんカードだと思います。事実、該当するカードの取引もネットでやっております。このメッセージの際、その都度遮断してますが、これはウイルスか何かにやられているのでしょうか? 対策はありますか? カードも危ないのでしょうか?

Aベストアンサー

私の経験。

gooの国語辞書を使おうとすると、そのメッセージが必ず出現しました。
暫くして、ジャストシステムのiディスク(インターネット上のディスクスペース。セキュリティーは万全)にデータを送信しようとしたとき、同じメッセージが。

思うに、セキュリティソフトに登録してある、流出不可のカード番号と同じ数列を偶然に遣り取りするのか、と。

登録してあるカードの番号が下4桁とかなら、その桁数を増やして登録してみては如何でしょう?

Qウイルス対策ソフトについて

ウイルス対策ソフトについて


PCにマカフィーとMicrosoftSecurityEssentialsの2つの
ウイルス対策ソフトが入っています

若干重いのですが
マカフィーだけにしても
検出されないウイルスがあると思い
2つのソフトでカバーしようと思っています

いるのかいらないのか
皆さん意見をよろしくお願いします

PCのスペック
OS windows7 64bit
CPU インテルCore2Duo P8700(2.53GHz)
RAM 4GB デュアルチャンネル対応
HDD 500GB(5400rpm)
です
どうかよろしくお願いします

Aベストアンサー

お礼ありがとうございます。
Ano.1です。

Returnilをご検討なら、私も現在セカンドマシンでいろいろ試している中なので
注意点
基本、起動時は無効にして常駐しておいてください。
なぜならば、常時有効にしておくと、ウィンドウズそのほかの「アップデート」まで
「なかったことにしてくれるので」、もう一度DLし直しという、残念な失敗をしてしまいました。

マカフィーも含めて、すべてのアップデートが最新であることを確認した上で
仮想化→ネットサーフィン
が、今のところいいと思います。

ちなみに、メインマシンには私は今年からG-DETAをいれています。
G-DETAが軽く、そして安くならなかったら、わたしも浮気せず、日本発売ソフト検知率ほぼ2位の
マカフィーを使っていたと思います。

Ano.1で参照したURLは、広告メインの比較サイトではなく、現実に第三者機関が調査した結果です。
ほかに、AV-TESTなどのテスト期間も同サイトから見れます。
安心してください。マカフィーは、これまで重いと嫌煙されていたG-DETAのつぎに、性能のいいソフトと、第三者評価機関は評価を下しています。(日本で発売されているソフトの中で)

それほど心配する必要はありません。

つい最近、誤検出という悪いニュースもありましたが、(マカフィー)はその訂正を2時間ちょっとで、配布、被害を最小限に食い止め、なおかつ、誤検出の被害者に賠償を申し出ました。
(今現在ふつうに使えていれば気にすることはありません。) 名前は伏せますが、同様の時期に同様の事故をおこし5日間ほったらかしで、謝罪もなく、電話もつながらず、ホームページ上で復旧方法を簡単に記載してお茶を濁している某青いパッケージのソフトとは、限りなく程遠い、顧客への配慮も見受けられます。
マカフィーはげんじょう日本で最上位の部類のソフトといっていいでしょう。

注意:G-DETAは私見で最高のソフトと思っていますが、他社からの乗り換えの時
しっかり他社製品を「専用の削除ツール」を使用しないとPCが起動しなくなるので
事前準備をしっかりしないとお勧めはできません。

お礼ありがとうございます。
Ano.1です。

Returnilをご検討なら、私も現在セカンドマシンでいろいろ試している中なので
注意点
基本、起動時は無効にして常駐しておいてください。
なぜならば、常時有効にしておくと、ウィンドウズそのほかの「アップデート」まで
「なかったことにしてくれるので」、もう一度DLし直しという、残念な失敗をしてしまいました。

マカフィーも含めて、すべてのアップデートが最新であることを確認した上で
仮想化→ネットサーフィン
が、今のところいいと思います。

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Qインストールもしていないのにマカフィーからのメッセージが...

3年ほど前にパソコンを購入し趣味程度(写真の加工やネットショッピング)に使用するだけなので、今日までウイルスに関して何の対策もとっていませんでした。すると突然『McAfee VirusScan』が現れ「ウイルスに感染したファイルが見つかりましたが、ウイルスを駆除できません。全ファイルを検索して感染したファイルの削除か隔離をして下さい」とのメッセージが出たので慌てて指示通り検索して削除ボタンをクリックしたら、それ以降パソコンの電源を入れる度に「ウイルスに感染したファイルが見つかりました・・・」と言う上記と同じメッセージが現れ消えません。また、パソコンでの作業中、削除したはずのファイルがまるでフラッシュバックのように黒いウインドウとして1,2分おきに現れます。そこでマカフィーにメールで問い合わせると「私の登録内容が確認できないのでMcAfeeVirusScanがインストールされていない状態なので、問い合わせには答えられない」と相手にしてもらえませんでした。インストールもしていないのに、ウイルスに感染したファイルを見つけることはできるのですか?放って置くと大変なのですか?『ファイルの一時削除』&『Cookieの削除』&『ゴミ箱を空にする』も行ったのですが、またWindow Media Playerも開きません。助けて下さい。よろしくお願いします。

3年ほど前にパソコンを購入し趣味程度(写真の加工やネットショッピング)に使用するだけなので、今日までウイルスに関して何の対策もとっていませんでした。すると突然『McAfee VirusScan』が現れ「ウイルスに感染したファイルが見つかりましたが、ウイルスを駆除できません。全ファイルを検索して感染したファイルの削除か隔離をして下さい」とのメッセージが出たので慌てて指示通り検索して削除ボタンをクリックしたら、それ以降パソコンの電源を入れる度に「ウイルスに感染したファイルが見つかりました・・...続きを読む

Aベストアンサー

リカバリ前の準備として
★セキュリティソフトを購入する(量販店に行って買っておく)
★趣味で作ったファイルをCDなどに保存しておく(これができないとなれば、ローカルディスクDに移す)

システムの復元を無効にしてリカバリ

リカバリしたらセキュリティソフトのインストール

ネットにつないだら、スタート すべてのプログラム Windows Update
マイクロソフトの更新

セキュリティソフトの更新

保存したデータをパソコンに入れる前にスキャン
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セキュリティソフトは、ファイアーウォールとウイルス対策ソフトがセットになったものがいいです

Q無料ウイルス対策ソフトのインストール

無料ウイルス対策ソフト「AVG」をインストールしようと思うのですが、
購入したパソコンに初めから入っている「マカフィー・ウイルススキャン」をアンインストールした方が良いのでしょうか。
私以外の人が設定したので確かではありませんが、現在はマカフィーの90日無料期間中だと思います。

Aベストアンサー

マカフィーユーザーです。
常駐する複数の同じ機能のソフトをインストールすると、お互いに干渉しあいますから、どちらかに決めて、片方をアンインストールしてから入れてください。
通常の方法でマカフィーが削除できなければ、削除ツールもあります。

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_f_install.asp?wk=IN-00006

当方旧バージョンですけど、マカフィーはスパムチェックなどでけっこう重いです。
現行バージョンはこれほどではないはずですけど。

Q画面右下アイコンの削除

画面右下にいつのまにか「Windows Messenger」と「ワンタッチスタートボタン」が出るようになりました。
必要ないし、画面が非常に重くなったように感じるので削除したいのですが、「プログラムの追加と削除」をみてもこれらのファイルがありません。
どうやったら削除できるのでしょうか?

Aベストアンサー

NECのPCでしたらワンタッチスタートボタンはNECMFKを止めてください。
MSN Messenger サービスはMSMSGSを止めてください。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html


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