ガリバーにネット上から車両探しを申し込んだ所、すぐに電話が来て、
営業と会って話をする、という段取りになりました。

ですが、その後ネットで情報収集した所、とても評判が悪い様子です。
押し付け営業の様な事をしていて、決めるまで何時間も居座られた、
実際に納車されたら聞いていた状態と全く違っていた、断ったのに
何度も電話攻撃に合った、恐喝の様にキャンセル料を請求された、等々・・・

今からでも、約束をキャンセルした方が良いでしょうか。
それとも、現在ではその様な行為は改善されているのでしょうか。
一度会ってしまったら、後々面倒な事になりそうで急に怖くなりました。
アドバイスの程、宜しくお願い致します。

A 回答 (2件)

おはようございます。

 ガリバーにてレガシィを購入しました。

自分の場合は、以前乗ってた車の査定をネットにて申し込んだところ、質問者様と同じくすぐに電話がありまして、当日中に来ました。

その時は、ガリバーの評判なんて知るわけもなく、ついでにレガシィを探してるんすけどというとすぐ探してくれました。

店のほうが検索が早いとのことで店のほうまで行きました。

確かにネット上だと不安はありますが、評価がしっかりしていたのでなぜか安心してしまい、下取りをすこし上乗せする条件でそのまま契約しました。

最上級グレードで、装備もしっかりしていて値段がそこそこだったんですが、これほどお得な車はないっすよ?、もしかしたら明日には売れてしまうかもという営業トークにまんまとはまりました(笑

実際、車が店に来て、購入前に現者確認で、悪いところは指摘できます。
納車も、担当者さんが出張中だったのにもかかわらず、自分が担当させてもらったお客様なのでとのことで、わざわざこちらの早く欲しいとのわがままに付き合ってくれました。
その後の、車のトラブルに関して100万以上の保障がついてたので安心できます。
ガリバーで買ってかれこれもうすぐ1年経ちますが、全然不具合はありませんよ。

自分の話ばかりですいません(笑
ですが、自分のところの店員はとても感じがよく、親身に相談できる方でした。お店によって違うかもしれないので絶対とは言えませんが・・。

今やバイクや車の販売は業者オークションが主流ですよ。
かと言って、やっぱり急かしてくるので、決して焦っちゃだめです。
断ってもこちらは客ですからね、大きく出ないとだめですよ。
一回だけ話だけでも聞いてみては??
参考になんなくてすいません・・・。
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この回答へのお礼

貴重な体験談、ありがとうございます。
悪い噂ばかりが目についてしまいましたが、皆がその通りだと
いう訳ではなさそうですね。

当方、探している車が希少車な為少しでも多くの情報が欲しいです。
若干不安もありますが、良心的な担当の方もいる様なのでガリバーにも
話だけは聞いてみようと思います。

一応業者オークションでも探しているのですが、なかなか希望に
合致する出物が無く焦っていました。
ちょっと落ち着いて探してみようと思います。

お礼日時:2010/03/23 17:49

店に訪問すれば居座られることはないです。


家に来ても入れなければいい。
現物を見ずに購入すれば状態がわからないのは当然。
実際に店側がオークション等で落としてから客がキャンセルすれば
キャンセル料が発生するのはガリバーに限らず他店でも当然。

手を抜かないで、Goo-net等で目当ての車を探して、
あったら現地まで出向いて確認して購入するようにすれば
変なトラブルの心配はありません。
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この回答へのお礼

御忠告感謝します。
足を使って確実な買い物をしたいと思います。

お礼日時:2010/03/23 17:44

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Qガリバーについて

ガリバーで車を売却しようと思っております。
ネットで申し込む無料査定と店舗に持ち込む査定とではどちらが条件がよいのでしょうか?

ネットで申し込むとすぐに電話が掛かってきて地区担当の巡回員が査定に伺うとの事。互いのスケジュール合わせのやり取りで都合が付かず面倒になってきたので「自宅近所にガリバーがあるからそっちに勝手に持ち込みます」と言ったらとても困った様子。
店舗営業のガリバーとネット申し込みのガリバーは営業形態が違う別会社なんでしょうか?店舗はフランチャイズ店なのでしょうか?
この場合ガリバー同士競合させる事は有効な手段なのでしょうか?

Aベストアンサー

こんばんは。
ガリバー・・・ですか(ーー;)

私は何度か「買取査定」に持ち込んだ事がありますが、全て「相場以下」の金額提示でしたよ。
しかも、一キロと離れていない所にあるのに「出張査定」を拒否られました。
だったら、と持ち込んだら「他のお客の対応をしているので待ってくれ。いつになるのかは判らない」との事。
様子を見れば、友達とでも話しているような馬鹿笑いをしている。
「あれが営業?」と聞いたら「そうです」との返事(+_+)

「他にもスタッフがいるようですが?」と聞いたら「買取の担当者は彼だけなので」との返答。
これだけの会話をしただけで・・・キレました。
{{{p(●`□´●)q}}} むかつくぅぅぅぅう~~~っ!!!


ガリバーの体質は、今も昔も変わっていません。

他で売却される事をお薦めします。

「買い取り店」は、どこもダメですよ^^;
似たり寄ったりです。
事故歴なんかないのに「事故歴があるから・・・」とか「州履歴が・・・」とか言われるのはご愛嬌(笑)
洩れてもいないオイルを「エンジンから洩れていますねぇ」なんて事も平気で言います。

ヤフオクに出品する方がまだマシかも知れません。
私はヤフオクで売却しました。
「買取店」の提示した価格よりも高く売却出来ましたよ(^_-)-☆

こんばんは。
ガリバー・・・ですか(ーー;)

私は何度か「買取査定」に持ち込んだ事がありますが、全て「相場以下」の金額提示でしたよ。
しかも、一キロと離れていない所にあるのに「出張査定」を拒否られました。
だったら、と持ち込んだら「他のお客の対応をしているので待ってくれ。いつになるのかは判らない」との事。
様子を見れば、友達とでも話しているような馬鹿笑いをしている。
「あれが営業?」と聞いたら「そうです」との返事(+_+)

「他にもスタッフがいるようですが?」と聞いたら「買取...続きを読む

Qガリバーからの電話がしつこいのですが

 迷惑電話になるのかわかりませんが、
ある日突然、中古車のガリバーから携帯に電話がかかってくるようになりました。

僕はガリバーは一切利用したこともありません。

あまりにしつこいので電話番号拒否にしたのですが、なぜか拒否されずに電話がかかってきます。

この前、留守電話が入っていまして、修理?だったか何かの「依頼の件」と言っていました。


ネットで調べると、同じように何度も電話がかかって困る、という話を見ました。

誰かが間違って携帯番号を入力したか、嫌がらせで何者かが住所や番号を使ったのでは、
という意見がありましたので、
今度かかってきたら「全く覚えは無い。どこで番号を知ったのか」等と聞こうかと思うのですが、
話し方など、具体的にはどう対応したらよいでしょうか?
あまり評判が良くないと聞くので・・・。

Aベストアンサー

電話番号が分かっているなら、ガリバーのお客様センターに確認してはどうでしょうか。

間違いなくガリバーからの電話なら対応してもらえるし、違うなら名前を騙っているだけなので、スルー
か執拗なら国民生活センターに相談する。

ガリバーで無ければ電話には出ない方が良いかもしれません。

Qガリバーでの下取り車の見積もり

メーカーディーラーとガリバーで下取り価格の比較をしようと考えています。

以前、ネットの一括下取り比較を利用したのですが、最初に来た会社の営業マンが強引でそれで売ってしまいました。

ガリバーは売却価格の見積もりだけとって検討することはできますか?

Aベストアンサー

いなかのくるまやです。

買取業者ですか~。
確かにいい噂は聞きませんね~。

>最初に来た会社の営業マンが強引でそれで売ってしまいました。

頑として「売らない」と拒否すれば拒否できたはずですよ。

もし本当に強引に契約させたのであれば・・・。

刑法第223条(強要)
生命、身体、自由、名誉若しくは財産に対し害を加える旨を告知して
脅迫し、又は暴行を用いて、人に義務のないことを行わせ、又は権利
の行使を妨害した者は、三年以下の懲役に処する。

ま、そこまで強引ってわけではなく単に「根負け」したんでしょうね。

なにしろ買取店(特にガ○バー)は他社との競合に入る前に、
なんとか車を先手先手で押さえておこうとするようです。
(ひとたび競合となったら具体的な金額を出さねばならないため)

買取り金額を聞いても「今ここで売ってくれるなら提示します」といい、
とにかく売買契約の先取りに終始します。(蓋を開けてみれば安値)
なにしろ根負けして安値で売ってしまうようですね~、みなさん。

まるで「催眠商法」にかかったみたいな・・。(苦笑
(あなたは売りたくなる~、売りたくなる~、売りたくな~る~!!)

今度はガ○バーに「買取金額を提示しないならお話になりません」と
言ってやりましょう。たぶん安値提示しかできないと思いますけど、
万一他社より高値提示があるかもしれませんし。

条件提示をしない買取店・・・。

そんなの存在する意味がないですしね~。

もっとも、昨今はそのような手法は通用しなくなってきてますけど・・。

強引商法を用い、短期間で東証一部上場にまで駆け上がったガ○バー。

もはや転がり落ちるしか道はありますまい。(と個人的には思ってます)

いなかのくるまやです。

買取業者ですか~。
確かにいい噂は聞きませんね~。

>最初に来た会社の営業マンが強引でそれで売ってしまいました。

頑として「売らない」と拒否すれば拒否できたはずですよ。

もし本当に強引に契約させたのであれば・・・。

刑法第223条(強要)
生命、身体、自由、名誉若しくは財産に対し害を加える旨を告知して
脅迫し、又は暴行を用いて、人に義務のないことを行わせ、又は権利
の行使を妨害した者は、三年以下の懲役に処する。

ま、そこまで強引ってわけではなく単に「根...続きを読む

Q中古車の納車期間

初めて軽自動車を中古車にて先月の18日に購入しました。

購入は近所の中古車屋さんです。

当初、納車は2週間前後と言われていたのですが、全くお店から連絡がありませんでした。
年末年始があったので登録などに時間がかかっていると思い待ってたのですが、連絡がなかったので本日こちらから連絡をしたところ、『ドリンクホルダーの部品がまだ届かなくて…』と言われました。
いつ頃届くのか聞いたら『明日かもしれないし、あさってかもしれないし、1週間後かもしれない』と言われました。

大体はどのぐらいで納車が一般的なのでしょうか?
ドリンクホルダーの取り寄せは時間がかかるものなのでしょうか?

感情的になって話すのも嫌だったので、わかりましたと電話を切ったのですが、言ったら早く作業はしてもらえるのでしょうか?

宜しくお願いします。

Aベストアンサー

いなかのくるまやです。

今回契約した軽自動車の車種はなんですか??
ドリンクホルダーの破損で思いつくのは、L900系のムーヴで
運転席と助手席の内張り部分に12センチ四角くらいの
「折りたたみ式ドリンクホルダー」がついてて、それがまた
お約束のように壊れているのが多いですけど・・・。

質問の中に肝心の車種が書いてないですが、軽自動車の内装
パーツごときで3週間経過後も部品が来ないことは通常ありません。
普通は3日もあれば来ます。
すなわち12月18日以降、年末休暇に入る前に手配できたはずです。

>いつ頃届くのか聞いたら『明日かもしれないし、あさってかもしれな
>いし、1週間後かもしれない』と言われました。

なんっちゅう車屋ですか!!
街の部品商でさえ、今やオンラインでの在庫&納期確認は常識。
いつ入るかはものの数分でわかります。

今回はおそらくなんらかのトラブルに遭遇してるのでは??
たとえば、突然のタイベル切れでエンジンが死んでいるとか・・・。
なんらかの不測の事態に遭遇してて納車することができない状態。

おそらく頭を抱えているのではないかと推定しますね。

で、もしかして全額支払済みだったりするんですかね・・??

あまりにも話がおかしすぎますよ、これは・・。
なぜ3週間も経過して納車できないのか説明を求めるべきです!

いなかのくるまやです。

今回契約した軽自動車の車種はなんですか??
ドリンクホルダーの破損で思いつくのは、L900系のムーヴで
運転席と助手席の内張り部分に12センチ四角くらいの
「折りたたみ式ドリンクホルダー」がついてて、それがまた
お約束のように壊れているのが多いですけど・・・。

質問の中に肝心の車種が書いてないですが、軽自動車の内装
パーツごときで3週間経過後も部品が来ないことは通常ありません。
普通は3日もあれば来ます。
すなわち12月18日以降、年末休暇に入る前...続きを読む

Qガリバーで車を購入

ガリバーで、車を売って車を購入しようとしましたが、

ガリバーでの購入の契約をキャンセルしました。

しかし、「今後お客様のご希望に近い車が出たらご案内するというと言うのは、どうですか」
と言うので、今後 車をしばらくの間購入する気はないという事伝えました。

キャンセル料も取られず、色々聞かれましたが、
思いのほか、快くキャンセルに応じてもらえました。

でも、ネット上でのガリバーの評判が良くなく

今後、ひつこく車購入を進める営業電話や営業マンが家にやってくる事はありますか?

そうだとすると、とても怖いです。

ご経験のある方、情報をお願いします。

この時点で、今まで乗っていた車はガリバーさんで売却しました

Aベストアンサー

個人的に思う事は、
ネットでの評判はそれとして、実際に質問者さんがかかわった中での評価をされればいいんじゃないんですか?
ガリバー全部の評判が悪いわけではないでしょうし、そもそもネットでの評判と言うのをどこまで信用できるかにもよるでしょう。
ネットでの評判って、良くも悪くも無責任ですからね。
そう言ってしまえば、教えてgooもそうですが。。。


>今後、ひつこく車購入を進める営業電話や営業マンが家にやってくる事はありますか?
あるかもしれませんが、
「今後なにかあればこちらから連絡を取りますので、訪問や電話・ダイレクトメールなどなどは一切お断りします」
と一言言えば済みます。

Q納車後の対応について

キーレスを二つ頂いたのですが、その内の一つの開錠が出来ません。
本日納車でした。納車の時のチェックはしなかったので分かりませんでした。

こういう場合はやはり販売店にて修理をしてもらうのが当然でしょうか?
販売店の言い分としては、ちゃんとキーレスの動作はチェック済みと
言ってます。
こういった場合は、費用の負担はどちらがするものですか?

宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

まとめると

1.キーレスエントリーのキーが二個ある。
2.一方のキーでキーレスを使用しての施錠・開錠が出来る。
3.もう一方のキーでキーレスを使用して施錠は出来るが開錠は出来ない。

この三点から推測すると

1.二個あるうちのキーレスのうち一方では施錠・開錠が出来、もう一方でも施錠ができるということは、車載側の機器には問題が無い。
2.開錠が出来ないキーも施錠は出来るので電池切れではない。

ということは、キーレス内部の不良です。つまり、ボタンの接触が悪いとか、基盤が一部破損しているとか…。ただ、私の経験上、基盤が破損していると施錠・開錠とも出来なくなってしまうパターンしか知らないので、ボタンの接触不良が一番クサイと思います。私なら構造的に可能であれば、ガワと中身を入れ替えて試してみますけど…。


とりあえず、納車時に確認しなかったのはイタかったですが、今日納車して今日の話なので販売店にキーレスのチェック方法などを突っ込んで、無償、もしくは費用を折半するくらいまでお願いしてみたほうが良いと思います。少なくとも私はそうします。

Q【BMW正規販売代理店に展示されているBMWはカッコよく見えるのに、中古車販売店のガリバーに同じ車種

【BMW正規販売代理店に展示されているBMWはカッコよく見えるのに、中古車販売店のガリバーに同じ車種が展示されていたのにダサく見えました】これはなぜでしょう?

1. BMWはかっこいいがガリバーがダサい。

2.BMWがダサいが正規販売代理店の展示の演出でカッコよく見えているような錯覚を起こさせている

街中のBMWを見てもかっこいいので1かな。。

なぜガリバーの店内展示はダサく見えるのだろう?

Aベストアンサー

BWMってフロントグリルだけが特徴で、それ以外は、どうってことないスタイルですけど。それにしても、ドイツの車って一人の人間がすべてのメーカのデザインしているみたいになってきて、面白くなくなりました。もうすべてダサいの一言。

Q中古車購入の際の納車について

中古の軽自動車を購入した際、納車日はこちらの都合に合わせてもらえますか?
今、家は改築工事中で駐車場が使えない状態です。(工事に手間取っているようで、工事がいつ終わるかわかりません)
なので、明日か明後日に購入手続きを済ませて、改築工事が終わり次第、車を引き取りに行きたいのです。なら改築工事が終わってから購入すればいいじゃないかという話ですが、近々試験があり明日明後日しか時間が取れません。納車までしばらく時間がかかるのならばその間に改築工事は終わると思うので問題ないのですが、3、4日で納車準備が終り、すぐ引き取ってくれと言われたら困ります。もし、納車日が自分の都合に合わせられないのならば、購入は見送るしかないのですが…
どうなのでしょうか?

Aベストアンサー

良心的なお店なら 保管もしてくれ 希望日時に納車でOKでしょう

しかし 一般的に考え 商売上販売した商品を何時までも置いておき
商品陳列スペースを占有されるのは 困るもの まして 無かった傷が増えているなど 言われると困るので 早く 渡したいものでしょう

何時終わるか解からない工事に 快く待つお店も少ないと思います。

1.改装工事の工期を明確に出させる事
2.納車希望日を伝え 契約に望む事

※ 5月中に契約し 6月納品でも 営業売り上げ的に 5月登録になり 自動車税等 5月からになります。 この点も踏まえて 商談してください

Q中古車販売店「ガリバー」で車の購入を考えてます。

中古車販売店「ガリバー」で車の購入を考えてます。

ガリバーで中古車を購入した経験のある方、購入を検討したことのある方のみ質問にお答えくださいませ。

Q1:実際、正直信頼のある中古車屋でしょうか?

Q2:購入後のサポートは保証等はしっかりしていますか?

Q3:他県から取り寄せとなり、実際見てみたら外装・内装とも傷や汚れが目立ち、気に入らなかったら場合キャンセルは可能でしょうか?

その他にガリバーの良点、欠点などお話聞かせてくださいませ。

Aベストアンサー

思うのですが中古車って販売店が自分で乗っていた
車じゃないので、正直車の状態は解らないと思いま
す。そりゃープロですから事故したのかしていない
のかくらいは解るでしょう。

でも車って乗ってみないと何も解りません。

・高速走行時にハンドルがブレないか。
・エアコンのガス漏れはないか
・雨漏りはないか
・ハンドル離してもまっすぐ走るか
・走っていて異音はしないか
・アイドリングは常に一定か
などなど。

止まっている車をいくら眺めていてもこういうのは
持ち主じゃないと解りません。
さらにやっかいなことにこれらがおかしくても車検に
通ってしまいます。

ガリバーがどうのこうのというよりも、中古車という
性質上販売する車の状態は販売店では解りにくいと
思います。何度も言いますが理由は自分で乗っていた
車ではないからです。

ガリバーって古い年式は補償が付かなかった記憶があ
ります。その時に「売っている車に自信が無いのか」
と買うのやめた記憶が。
ただ年式が古いとガリバーに限らず「現状渡し」が
一般的でしょうし。
ガリバーだからどうのこうのっていうのはないのでは
ないでしょうか。

後は手数料などの料金設定ですよね。

思うのですが中古車って販売店が自分で乗っていた
車じゃないので、正直車の状態は解らないと思いま
す。そりゃープロですから事故したのかしていない
のかくらいは解るでしょう。

でも車って乗ってみないと何も解りません。

・高速走行時にハンドルがブレないか。
・エアコンのガス漏れはないか
・雨漏りはないか
・ハンドル離してもまっすぐ走るか
・走っていて異音はしないか
・アイドリングは常に一定か
などなど。

止まっている車をいくら眺めていてもこういうのは
持ち主じゃないと解りません。
さらにや...続きを読む

Qガリバーでの購入における返品保証は本当に有効?

中古車の購入を考えております。

Gulliver(ガリバー)では、購入から100日以内であれば購入時の5%の負担のみで返品できる
返品保証なるものがあります。
http://221616.com/faq/help4.html

購入する側にとってはとても魅力的な制度ですが、これは本当に使えますか?

ガリバーにとってあまりメリットが無いように思えるので、返品に関する条件は明記されている物のなんだかんか理由を付けて返品させててくれない、というようなことが有るのではないか、と疑ってしまいます。

返品保証を利用できた方、出来なかった方、そのどちらかの話を聞いたことがある方の実話をお待ちしております。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

こういった 保証は、購入当日とか翌日なら 有効(適用される)かもしれませんが
基本 保証など適用され無いのが大体本音 当てには出来ないということです。

中古車であり 使用を開始して何が起こるかわからない 数千km走行の新古中古ならともかく 数万km走行の車ならいくら登録1年未満でも 何が起こるか解りません
正しくきちっと整備していれば 故障率はわずかですが
買取店の店舗は、整備工場認定受けていませんし よほど不調願い限り 磨いて内装掃除して エンジンオイル添加剤等で ガチャガチャ音を消して 売り飛ばす そういった程度の中古
買取店で 中古を買うということが 考えられません

中古は、ディーラー系が高いけど 安心 保証もしっかり対応します。
あとは、民間整備工場が軽軽する中古店、整備のプロが仕入れ整備したものを売る、販売後のトラブルも
整備のプロである故 しっかり対応してくれます。

煌びやかな中古店も 磨いて売るだけ、エアロ付き車などは、事故車の修理を ノーマルバンパーでなく
改造用エアロバンパーを付けて作る わざわざノーマル外し 社外エアロなんて付けて商品作りません。
無駄はしません。

中古は、修理ができる店 直営の整備工場を持つ店
契約整備工場が有るというのは、中古店に整備マージンが乗っかるので 割高で 修理内容もうまく伝わらず
揉めるので やはり
ダメです

間違っても 買取店で 中古車は、購入しないほうが面倒なことが起きずに良いですよ。

こういった 保証は、購入当日とか翌日なら 有効(適用される)かもしれませんが
基本 保証など適用され無いのが大体本音 当てには出来ないということです。

中古車であり 使用を開始して何が起こるかわからない 数千km走行の新古中古ならともかく 数万km走行の車ならいくら登録1年未満でも 何が起こるか解りません
正しくきちっと整備していれば 故障率はわずかですが
買取店の店舗は、整備工場認定受けていませんし よほど不調願い限り 磨いて内装掃除して エンジンオイル添加剤等で ガチャガ...続きを読む


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