今日買い物に行ってクレカを使おうとしたら、なぜかエラーが3回くらい出て店員の方に「これお客様のカードですか。カード会社に連絡してみてください。」と言われました。
先日まで利用可能額が20万限度額が60万円あったんですが…
いきなり利用可能額20万、限度額0円になっていました。
数日前にも普通に使えたカードなのでテンパッテしまいました。
ちなみに5年近く使っていて一度も遅延したことありません。
どんなに高額使っても毎月一括で支払っているんで金払いもかなりよいはずなんですが…。
どうしてしまったんでしょう?
まだデータが上がってきていない買い物は合計で1万円くらいなんですが過去にデータが上がってくるのが遅い場合でもこんなことは一回もなかったんで怖くなってしまいました。
原因で考えられそうなことがありましたら教えてくださいませんか。
宜しくお願い致します。

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A 回答 (5件)

>先日まで利用可能額が20万限度額が60万円あったんですが…


>いきなり利用可能額20万、限度額0円になっていました。

利用可能額0円の書き間違い?

法改正による総量規制は、キャッシング枠についてなので、直接の影響とは考えにくいですが、
キャッシング枠の見直しを契機にショッピング枠も見直しされるケースはあると思います。
ただ、ショッピング利用限度額を0円にするのは、カードの利用停止に相当するので、
まったく別の理由のような気がしますけどね。

とりあえず、連絡無くカードが使えなくなったのであれば、カード会社に苦情を謂った方がいいでしょう。
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この回答へのお礼

>利用可能額0円の書き間違い?

いいえ、ネットで明細を見たらそう書いてありました。
只気になるのは今月分お支払い明細には今月ゲットできる予定のポイント合計が表示されてるんですが来月の分にはその欄がないので(過去に記載があったかは不明なんですが)気になってます。

>キャッシングは嫌なのでキャッシングの枠は作っていません。ショッ>>ピング利用限度額を0円にするのは、カードの利用停止に相当するの>>で、まったく別の理由のような気がしますけどね。
>とりあえず、連絡無くカードが使えなくなったのであれば、カード会>>社に苦情を謂った方がいいでしょう。
なるほど…。
別の理由で停止になってる可能性があるんですね。
なんだろう。
最近、大きな買い物をしましたが一括払いにしてるのでそれが良くないのかな…。
いつも現金で一括で遅延しないで払ってるのですが不審に思われたのかな…。
うーん。なんだかどきどきしますがカード会社にきいてみたほうがいいのかもしれないですね。
凄く参考になりました!どうもありがとうございました!

お礼日時:2010/03/27 07:49

恐らく、キャッシング枠0円


総合枠で20万円ということではないでしょうか。

とすると、引き落とし日がずれる関係で月に10万円を超えると債務が20万円になるので、支払日に近づけば与信枠一杯で買い物出来ないというのもあると思います。
私も以前そんなことがありましたが、カード複数枚所持で他のカード決済で済ませました。
最近のカードはゴールドでもキャッシング枠ゼロというのが通常です。
よほど厳しくなっているのでしょう。
6月からの総量規制により、カードの新規発行は難しくなるはずです。
新規カードを申し込むなら5月中に作っておかれることをお勧めします。
私も検討中です。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
>最近のカードはゴールドでもキャッシング枠ゼロというのが通常です。
>よほど厳しくなっているのでしょう。
そんなことがあるんですね。
とても参考になりました。
どうもありがとうございました。

お礼日時:2010/03/29 04:41

やはり、利用可能額20万、限度額0円は変です。

利用可能額0だと限度に達したので使えませんが、利用額が口座振替になれば、枠は復活します。
先日とか大金でとか、あまり具体な話でないので、ここに書く必要はありませんけど、2~3ヶ月の利用状況と口座振替を確認し、その前に、カード利用の締切日と口座振替日を再確認してみることをお勧めします。加盟店の請求がクレカ会社に上がるのが遅いと、それだけ口座振替が先送りになります。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
>2~3ヶ月の利用状況と口座振替を確認し、その前に、カード利用の締>>切日と口座振替日を再確認してみることをお勧めします。加盟店の請求>がクレカ会社に上がるのが遅いと、それだけ口座振替が先送りになりま>す。

いつも店頭払いで口座振替の手続きを済ませていなかったので早速手続きしようと思います。
カードお会社に連絡をしたのですが、カードが使えなくなっていた理由は皆様のおっしゃる内容で当たっていました。
どうもありがとうございました。

お礼日時:2010/03/29 04:39

おそらく何らかの通知は来ていたのだと思いますよ。


毎月の明細書に同封されていたのを見落としたとか。。。

クレジットカードに関連する法律が変わって総量規制がかかるようになりました。
他に使っていないようなクレジットカードを沢山持っていませんか?
年会費なしのカードだとついつい作ってしまいますよね。
それらのカードの限度額を全て合わせて限度額はいくら以内にするというのが総量規制です。
これは沢山のカードを作って多重債務になるのを防ぐための法律です。
使わないカードは退会しましょう。
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この回答へのお礼

なるほど…。そういうことがあるんですね。
大変参考になりました。
どうもありがとうございます。

お礼日時:2010/03/27 07:40

http://www.ubs-nb.jp/クレカの総量規制
貴方の年収により借りれる限度額が変わります。
年収の証明書を提出されて居ないなら仕方ないでしょう。
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この回答へのお礼

おはようございます。
総量規制ですか…。
良く知らなかったので調べてみます。
どうもありがとうございました。

お礼日時:2010/03/27 07:39

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Qクレジットカードの利用可能額が「総合的な判断で」突然0円に。

先日、カードで買物をしようとしたところ、カードが通らなくなっていました。

後ほど、ネットで自分の口座にログインして確かめてみると、利用可能額が0円になっていました。今月も先月もカードを利用しておらず、支払いの遅延なども今までなかったので、おかしいと思い、すぐにカード会社に問い合わせてみました。

すると「総合的な判断で」利用可能額を0円にさせてもらっている、と答えが返ってきました。

曖昧な返事だったので、少し追求してみると、そのカードは新規会員の募集を既に打ち切っている、ということがわかりました。

ということは、このカード自体サービス終了で、もうこの先使えないのでは?と問い合わせると、「一時的に使えないだけ」との返答がありました。

そこで質問ですが、

事前通告なしにカードの利用可能額が突然0円になるようなことってよくあるのでしょうか?私の中では今までで初めての経験でした。

また、

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宜しくお願いいたします。

先日、カードで買物をしようとしたところ、カードが通らなくなっていました。

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Aベストアンサー

・最初に「総合的な判断で」利用可能額を0円という説明
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・最後の一時的に使えないだけという説明

各説明は矛盾していますね。説明した方が説明能力を有してなかっただけかもしれませんが。

カード利用者はカード会社からカードを貸与されて使っている立場で、約款的にはカード会社の都合で利用停止はありえます。しかしながら予告レターもナシに使ってみたら停められていて、説明も曖昧だという点を考えて別のカードに乗り換えられた方が良いのではと思います。

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参考URL:http://www.cic.co.jp/rkaiji/ki01_kaiji.html

Q楽天カードの限度額の減額について

楽天カードの限度額の減額について

楽天で買い物をするのに便利なので、楽天カードを持っています。
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よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

ことに12月に改正割販法が本格施行されます。改正割販法の下では、収入や一般的な支出の見込みに基づいて限度額を設定することになります。ただし既存会員の場合は、更新時には再審査はありますが新規入会ほど厳しくはありません。法的にもある程度の猶予が認められています。
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Qカード会社から通知がきました

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残金は60万円位です。

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もし30万円になったら利用枠30万位超えてるので30万は一括で支払うことになるのですか?

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Aベストアンサー

>30万円になったら利用枠30万位超えてるので30万は一括で支払うことになるのですか?

リボ払い限度額を超えるので、リボ払いでの買い物が出来なくなりますね。
つまり、今後はショッピング枠内で「一括払い」となります。
現在リボ与信枠を超えている30万円に関しては、カード会社次第ですね。
ただ、カード会社としても「割賦販売法違反状態を解消したい」ですから、案内があった通り「一括で払え!」と命令される可能性があります。

>30万円以下になるまで分割やリボが使えなくなると意味でしょうか?

その通りです。
分割・リボ払い残高が30万円以下になれば、30万円に達するまで再度リボ払いでの買い物が可能となります。

まぁ、クレジットカードは原則一回払いです。
信販会社発行のクレジットカードは、分割払いが認められていますよね。
ところが、銀行系クレジットカー度は分割払いが認められていませんでした。
そこで、「リボ払い」という制度を考えたのです。
リボ払いの場合、分割払いと異なり「何回払い」という期間がありません。
毎月、(分割払いよりも)莫大な利息・手数料収入が期待できます。
リボ払いだと、毎月の返済額が一定ですから「借金総額を気にしない」方が多いですよね。
気が付けば、百万を超えている方も居ます。
質問者さまも、出来ればリボ払いは利用しない方が良いですよ。

>30万円になったら利用枠30万位超えてるので30万は一括で支払うことになるのですか?

リボ払い限度額を超えるので、リボ払いでの買い物が出来なくなりますね。
つまり、今後はショッピング枠内で「一括払い」となります。
現在リボ与信枠を超えている30万円に関しては、カード会社次第ですね。
ただ、カード会社としても「割賦販売法違反状態を解消したい」ですから、案内があった通り「一括で払え!」と命令される可能性があります。

>30万円以下になるまで分割やリボが使えなくなると意味でしょう...続きを読む

Qクレジットカードの限度額が下がる事はありますか?

こんにちは。

以下のような状況なのですが、有効期限の更新後にクレジットカードの限度額が下がる事があるのかどうか、教えて下さい。(母のクレジットカードについてです)。

(カードについて)
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(父の退職と有効期限)
有効期限は今年の6月なので、新しいカードが送られてくる予定。しかし、クレジットの元になっていたと思われる父は、今年の4月で退職(教職であり非常勤勤務は続けている)。この状況をクレジットカード会社が知っているのか、つまりどこまで審査の範囲が及ぶのかは私たちには不明。

(カードの利用歴)
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(質問)
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宜しくお願いします。

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Aベストアンサー

お母さんはお父さんの妻として、クレジット枠が高かったんですよね。では、今、息子の手伝いをしていようが関係ないと思われます。

また、年齢的にも退職、それも教壇に立っていたとのこと公務員ですか?私立ですか?どちらでもたいそうな退職金が入るのでは?

さらには利用額が息子の仕事関連の決済費用とはいえ毎月100万ですか。それを滞りなく支払える経済能力がおありなのはすでに証明済み。

こんな上得意をきるようなことはよほど馬鹿な審査機関だと言わざるをえませんし、事故を起こしていないカードで利用暦も長いと来れば限度額を下げる必要性、可能性は見当たりませんがいかがでしょうか?

Qクレジットカード利用代金引き落とし27日本日できているはずなのに

クレジットカードで利用可能額を
今現在、満額利用しています。

本日27日に引き落としなのですが、12万ほどです。
引き落とし口座に前日に入金しておきました。
今日ATMで確認したところ引き落としの口座の
残高からいってクレジット会社から12万ほど
引き落とされているはずです。
ですがネット上で利用残高を確認したところ
満額利用のままになっています。

12万本日引き落としがあればそのぶんは返済したので
その額は利用できるようになっているはずなので
もしかして引き落とされてないのだろうかと思って
クレジット会社に電話したのですが、今の時間だとオペレーターにつないで直接確認することができないようです。
ATMでクレジットカードを入れて利用可能額を確認しても
可能利用額0円です。
引き落としが本日だと繁栄されないのでしょうか。
それとも引き落とし自体ができていないのでしょうか。
だとすると、なくなった12万がどうなったのか
気になってしょうがありません。
引き落とし口座の通帳記入でどこで引き落とされたか調べられますが
通帳が古いらしく現在のATMで対応されていなくて
月曜日まで通帳記入ができません。

先月カードを落として、すぐにクレジット会社に対応してもらったのですがそうゆうのもあって詐欺とか(?)(スキミング的な)不安です。
もし分かる人いらっしゃいましたらお願いします。
説明が下手なうえ長文失礼しました。

カードのタイプは
ショピング、キャシング両方で20万利用可能なタイプになります。
私はほぼキャシング利用です。

クレジットカードで利用可能額を
今現在、満額利用しています。

本日27日に引き落としなのですが、12万ほどです。
引き落とし口座に前日に入金しておきました。
今日ATMで確認したところ引き落としの口座の
残高からいってクレジット会社から12万ほど
引き落とされているはずです。
ですがネット上で利用残高を確認したところ
満額利用のままになっています。

12万本日引き落としがあればそのぶんは返済したので
その額は利用できるようになっているはずなので
もしかして引き落とされ...続きを読む

Aベストアンサー

 利用限度額いっぱい使うということがほとんどないものですから「自信あり」にはしませんでしたが
口座から間違いなく今月分の引き落としが行われているんですよね?
1円でも足りなければ引き落としはされません。
でも請求額と同額程度減っているということですから、まず大丈夫でしょう。
これで肩の荷が下りたとお感じになるかもしれませんが、
請求額の引き落としができたことをカード会社が確認するのはずっと先になります。
金融機関から報告が上がってくるのが4、5日先だと聞きました。
ですから、現時点でカード会社に引き落としができたか確認しても
「まだわかりません」と回答されるでしょう。(経験あり)
引き落としができなかった可能性もある状態で、yukitty02さんを信用してキャッシング可能にしてしまったら
40万円キャッシングされて踏み倒されてしまう危険性もあるわけですから
引き落としが確認できるまでは利用させられないという態度をとるのが普通だと思います。
どうしても急ぎで使いたいということでしたら
カード会社に連絡して(今回は無理のようですが)限度額を変更してもらうことはできるはずですが
利用可能な状態になるのは週明けになると思います。

 カードの引き落としではなく、誰かに12万円おろされてしまったとご心配のようですが
クレジットカードの情報だけでは口座から直接お金を引き落とせないでしょう。
キャッシュカードも落としてしまったんですか?
口座引き落としがされるのを待って、犯人が一気に限度額いっぱいキャッシングをしたとしても
それは来月以降の請求書がきてから引き落とされるものですから。
直接口座から引き抜くなんてことはできません。
ご説明を拝見する限り、単なる杞憂だと思いますよ。

 利用限度額いっぱい使うということがほとんどないものですから「自信あり」にはしませんでしたが
口座から間違いなく今月分の引き落としが行われているんですよね?
1円でも足りなければ引き落としはされません。
でも請求額と同額程度減っているということですから、まず大丈夫でしょう。
これで肩の荷が下りたとお感じになるかもしれませんが、
請求額の引き落としができたことをカード会社が確認するのはずっと先になります。
金融機関から報告が上がってくるのが4、5日先だと聞きました。
ですか...続きを読む

Q楽天カード 請求金額が違う

楽天からの請求確定額は37,632円で
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楽天に問い合わせたいのですが、カード裏面にある問い合わせ先はナビダイアルで
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Aベストアンサー

やはり、e-Naviで、請求額とか繰越とか確認するしかないと思います。
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Qご利用可能額 ≠ ご利用可能枠 ‐ ご利用残高??

突然JCBクレジットでのショッピングができなくなりました。ネットでカードの支払を確認したところ、ご利用可能額=0 ご利用残高=155,158円 ご利用可能枠=300,000円 と表示されました。

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クレジットが使えなくて非常に困っています。助けてください!!よろしくお願いします。

Aベストアンサー

正確に表現すると、

利用可能額 = 利用可能限度額 - 未決済残高 となります。

他のJCBカードの未決済残高があれば、それも利用可能額から引かれます。

利用できる金額の合計は、カードの設定の合計ではなく、もっとも高い設定の金額になるということです。

参考URL:http://www.jcb.co.jp/goriyou/kanouwaku.html

Q利用限度額オーバーでETCカード使える?

クレジットカードで大きなショッピングをしたので利用限度額をオーバーして、利用可能残高が0円状態です…

その状態でETCカードは使えますか?

Aベストアンサー

>利用限度額オーバーでETCカード使える?

使えますよ。
他にも回答がありますが、ETCゲートでは与信残高の確認は行っていません。
あくまで、ETCカードの有効期限の確認のみです。
厳密に言うと、その他の項目(ETCカードに登録している車種など)も、確認対象になっていますがね。
※普通車なのに、軽自動車登録のETCを用いると直ぐに発覚しますよね。^^;
クレジットカード会社は、(お持ちのカードの与信枠で異なりますが)与信枠の1割程度のオーバーは不問です。
ですから、高速出口ゲートでバーが開かないという状況は(現実的に)ありません。

Q突然、利用枠が0に・・・

突然、利用枠が0に・・・
レ○○・・に1月に契約しました。限度額は30万です。(10万まで30日間利息無料型)2月に7万利用、3月3万利用、3月1万返済、4月1万利用と1万返済、利用額9万ぐいで、借り入れ過能額21万だったのに、突然0になってました。問い合わせしたら与信で総合判断で利用できないとのこと。返済も遅れてませんし、他社などの増額も事故も一度もないし、信用状態に何一つ変化ないです。どうゆうことなんでしょうかね~??

Aベストアンサー

心当たりがないのに利用限度額が下がり、利用枠がなくなってしまった。
受け入れがたいと思いますが、これは現実問題として起こりえます。

審査担当者または会社側には合理的な理由がなにかあるはずです。
ただし求めても明確な回答は得られないと思います。

現時点で追加貸付ができないと判断されたとだけ理解してください。

Qクレジットカードのご利用残高が減ったのですが原因はどのようなことが考えられるのでしょうか

三井住友visaクラシックカードを使っているのですが
先日までご利用残高が21万くらいだったのに今確認したら19万になっていました

どうしてでしょうか
何かをキャンセルした覚えも最近は無いのですが
この19万円は信用してよいのでしょうか

Aベストアンサー

利用残高は支払済みで無い代金の合計ですから、支払が滞ったり買物をして減ることはあり得ません。(買物して減るのは利用可能額ですよね)

減るのは入金かキャンセルのみです。
先日がいつかはわかりませんが、支払日が10日であり10日以前に確認したのであれば、先月請求分の入金によって減った事になります。

そうでなければ、キャンセルした事になります。
キャンセルは実際に商品を返品した時以外にも発生する場合があります。

カード利用時には、そのカードを使って良いかどうかを確認するオーソリと実際にカードを利用した金額を計上する売上の2段階があるのですが、利用残高はオーソリの段階で加算されます。利用者への請求はオーソリだけでは行われず、売上のデータがお店から来て初めて行われます。

何らかの現金でオーソリが行われたのに売上が発生しない場合があります。
この場合は、お店がオーソリの取消を行うのですが、お店が放置している場合もあり(請求が来ないので利用者はまず気が付きません)、その場合は3ヶ月後位にカード会社が放置されているオーソリを削除します。この処理が行われると、利用残高が減ります。

このように利用者が気がつかないところで利用残高が減る場合もあります。
いずれにしろ19万円は信用して良い金額です。
もし、疑問があるなら三井住友カードに電話して確認してみて下さい(電話する先はFORYOUデスクになると思います)

利用残高は支払済みで無い代金の合計ですから、支払が滞ったり買物をして減ることはあり得ません。(買物して減るのは利用可能額ですよね)

減るのは入金かキャンセルのみです。
先日がいつかはわかりませんが、支払日が10日であり10日以前に確認したのであれば、先月請求分の入金によって減った事になります。

そうでなければ、キャンセルした事になります。
キャンセルは実際に商品を返品した時以外にも発生する場合があります。

カード利用時には、そのカードを使って良いかどうかを確認するオーソリと...続きを読む


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