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windows7を購入し、ひとまず全ての初期設定を終えインターネットも接続出来ていたのですが、先日認証パスワードを変更して以降インターネットの接続が出来なくなってしまいました。変更してすぐは「パスワードの認証が出来ません」とメッセージが出たので一度システムの復元をし、パスワード変更前に戻しました。その後は「接続の問題を診断するとルーターまたはブロードバンドモデムの問題を確認」と出ます。    この場合どうしたら良いでしょうか?

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A 回答 (1件)

ブロードバンドルーター、またはCTUを利用していませんか?


こうした機器を利用している場合、プロバイダーと(というかインターネット網)に接続の設定は、ルーター側の方で行う必要があります。NTTのフレッツなどを利用していたらNTTから説明書をもらっているはずです。ルーターなどの設定が終わったら、PC~ルータ間のLAN構成を行う(ウイザードで簡単)。なので、よくわからなければプロバイダに電話問い合わせするのが最も早いでしょう。
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