ウィルコムにメールができない・・・・

ウィルコムにメールができない・・・・


私の友達にドコモの携帯の人がいます、前は普通にメールしていたのに

最近はメールができなくなってしまいました。

二人ともアドレスの変更はしていません。

私はウィルコムの携帯です。

その友達が私のウィルコムにメールをするとエラーメールが来るそうです・・

ですが私が送信したメールは見れるそうです！

前は普通にメールしていたのに・・・・・


どうしたら解決できますか？

教えてください！

No.1 ベストアンサー 回答者： nabeyaki 回答日時： 2010/04/07 22:53

考えられるのは、以下です。

友達側の携帯電話で、ドメイン指定（メールの＠以下を指定して送受信）の受信・送信設定を変えた。

逆パターンのウィルコム側の上記を変えた。


あまりないことですが、ドコモ側の端末異常。（電源を消して立ち上げ直して改善されなければ別に原因有り）

若しくは、ドコモメールセンター側の異常。→エラーメールは通常来ません。

エラーメールの内容にもよりますが、Delivery Error　というものが届いた場合は、ウィルコムのメールサーバに問題があるか、上記の受信設定に問題がある。

受信は、相手のお友達ができていますので、受信拒否はされていないと思います。
改善されない場合は、ウィルコムカスタマーセンター　１１６（ウィルコム電話から）

友達が、ドコモショップに行くかで、対処願います。

No.2 回答者： zero11 回答日時： 2010/04/08 19:14

可能性として、一番高いのは・・・

あなたが、間違えて、友達のドコモのアドレスを「メール拒否リスト」に登録してしまった事が考えられます。

一度、ご自分のウィルコムのメールフィルターの内容を再確認してみて下さい。

操作の方法が分からない時はサポートセンターに聞いて下さい。