Windows7 64Bit シャットダウン&再起動ができない

Googleでも検索して似たような事例はありましたが解決策が見つかりません。
シャットダウン&再起動をするとしばらく経つとブルースクリーンになり英語の文字がでて
シャットダウン&再起動共にできません。
その後OSが起動してWindowsは予期しないシャットダウンから回復しましたとなります。
購入直後はなんともなかったのですがここ最近症状がでました。
非常に困っています。どなたかお知恵を貸してください_(._.)_

OS バージョン:6.1.7600.2.0.0.768.3
ロケール ID:1041

この問題に関する追加情報:
BCCode:9f
BCP1:0000000000000003
BCP2:FFFFFA8004A7D060
BCP3:FFFFF80004622518
BCP4:FFFFFA80058720B0
OS Version:6_1_7600
Service Pack:0_0
Product:768_1

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (3件)

■PC内にホコリがたまることによる熱暴走、常駐ソフトによる競合、ビデオカードドライバーの更新忘れ、OSの不具合が考えられます。

下記の手順をもとに試みてください。^^

【手順1】不要な常駐ソフトの削除
常駐ソフトはCPUとメモリーにかなりの負担がかかりますので、不要な常駐ソフトは削除することをお勧めします。
http://home.impress.co.jp/magazine/dosvpr/q-a/01 …

【手順2】ツールバーの削除
ツールバーもCPUとメモリーの負担に拍車をかけるので、複数あった場合、削除することをお勧めします。なお、ツールバーは1個にしておくことをお勧めします。^^
http://ebid.cals-ehime.lg.jp/info/20080905.html

【手順3】メインテナンス
OSの異常動作も考えられますので、下記のメインテナンスを試みてください。
手順1:スキャンディスクの実行
http://ynetjapan.at.infoseek.co.jp/html/xp_tips/ …

手順1-1ファイルシステムエラーを自動的に修復するのチェックをはずし、不良セクターをスキャンし回復するのチェックを入れて実行してください。(チェックに時間が掛かりますが、1時間近くは放置になります。)

手順1-2不良セクターをスキャンし回復するのチェックを外し、ファイルシステムエラーを自動的に修復するのチェックを入れて実行してください。(再起動メッセージが出たら、再起動します。)

手順2:CCLEANERによる不要レジストリーとごみファイル削除。
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm

手順3:ディスククリーンアップの実行
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/C …

手順4:GLARY UTILITYソフトによるレジストリーの最適化
ダウンロード
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/del …
使い方
http://gouka3.blog35.fc2.com/blog-entry-152.html …

手順5:デフラグによるハードディスクの最適化
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/C …

手順6:仮想メモリーの設定
http://www003.upp.so-net.ne.jp/shigeri/speedup/s …

なお、初期サイズと最大サイズのサイズを同じに設定(物理メモリーの2倍)しておくことをお勧めします。

【手順4】ビデオカードドライバーの更新
Geforce系(NVIDIA)の場合
http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang …

【手順5】手順1~4でもダメな場合、PC内にホコリがたまることによる熱暴走が考えられます。
ので、PCのケース内にホコリがたまっていないか確認、掃除してみてください。(特にCPU、ビデオカード、HDD)

掃除手順その1
http://www.dosv.jp/other/0909/12.htm

掃除手順その2
http://www.dosv.jp/other/0909/13.htm

【手順6】手順1~5でもダメな場合、OSがかなり重症化している事が考えられます。
その場合、外付けHDD等でバックアップ→物理フォーマット→OSの再インストールを試みてください。
    • good
    • 1
この回答へのお礼

原因はいまだに不明ですが、最近ふつうにシャットダウンしています。
このまま様子みようと思います。
ありがとうございました。

お礼日時:2010/04/26 20:15

0x9f DRIVER_POWER_STATE_FAILURE であれば IEEE1394周りのドライバが悪い可能性があります。



DELLのHPからIEE1394ドライバがあれば更新してみることをお勧めします。

参考URLにMSのリンクを張っておきますが、機械翻訳な上にダウンロードできる修正プログラムは
まだテスト検証中の為更新はお勧めしません。自己責任で

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/977186
    • good
    • 1

PCの機種も内容構成も不明ではお答えのしようはありません。

この回答への補足

失礼しました。PCの構成です。

DELL StudioXPS8000

OS:Windows7 Hpme 64Bit
CPU:Intel(R)Core(TM)i7 870 2.93Ghz
メモリ:4G
グラボ:NVIDIA GeForce GTX260
サウンド:Creative PCI Express Sound Blaster X-Fi Titanium
セキュリティソフトはマカフィ入れてます。

他にも必要な情報があれば記載しますのでよろしくお願いします

補足日時:2010/04/20 15:23
    • good
    • 0

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QPCがシャットダウン後、勝手に起動

購入したパソコンが、シャットダウン後、すぐに勝手に起動します。

スタートメニューからシャットダウン後、
「シャットダウンしています」と表示された後、
一度電源が切れ、すぐにまた起動します。
(再起動とは違い、一度完全に切れます)

その後またシャットダウンすると、正常にシャットダウンされます。
2回シャットダウンしなければならない常態です。
毎回ではありませんが、3回に1回くらいはそうなります。

電源プラグは延長コード等使わず、コンセントに直接刺してます。


考えられる原因や解決方法などございましたらご指導お願いいたします。

Aベストアンサー

No.1です。
先の回答に漏れていたことを追記します。
「勝手な再起動」を止める方法は、あるにはあります。

コントロールパネル⇒システム⇒システムの詳細設定
⇒詳細設定⇒起動と回復⇒設定⇒システムエラーの
「□自動的に再起動する」 のチェックを外す

のですが、根本原因と対策を無視した対症療法なので
あまりお勧めはできません。だから私は様子見「静観」
している次第です。

Q再起動が終わらない

友人のパソコンが「再起動しています」という画面が1時間以上続いています。こんな時間で失礼ですが、原因と解決策をお願いします。

Aベストアンサー

もしかするとPCのHDDが破損しかけているかも??

とにかくこの場合は仕方ありませんので、電源ボタンを押したままにして電源を強制OFfするしかないです。一旦電源強制OFFした後で電源ONして正常に起動出来てかつシャットダウンできればよいですが、もしも起動させても正常に起動できなかったり起動画面が真っ黒で画面に白字でOS notfoundト表示されていた場合HDDのOSの領域が傷ついて修復できない状態ですから、そのままリカバリーDVDでリカバリーしましょう正常にリカバリーして正常に起動すれば大丈夫ですがもしもリカバリーでエラーが発生してリカバリーできなければ新しいHDDを購入してHDD換装してリカバリーDVDでリカバリーすればOKです

Qシャットダウンできない時がたまにあります。

シャットダウンできない時がたまにあります。
私のパソコンは最近、シャットダウンしようとしても、画面が背景のみの表示でフリーズしてしまい、デスクトップ本体の電源が切れない時があります。

その時に仕方なく電源コンセントを抜いてしまうのですが、シャットダウン時にフリーズしてしまうというのはどういう事なのでしょうか?

よい対処方法があったら教えて下さい。

Aベストアンサー

常駐させているアプリケーションソフトが干渉しているのではと推測します。

一回でシャットダウンが出来ません。 - Windows 7 - 教えて!goo
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/6138839.html

上記質問の「回答番号:No.1」を参考にして頂いて、シャットダウン用のショートカットを作成されてみてはいかがでしょうか?


人気Q&Aランキング

おすすめ情報