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Windows7でプリンターの動作が急に遅くなった(>_<)

Windows7でフォトショップCS4を使ってますが
最近急に、印刷する際の設定画面の切り替わりなど、印刷にかかる前の時間が異常に長くなってしまいました。それまでは特に問題なく印刷は出来ていました。
それが今では数メガ~20MBのファイルの印刷ですが印刷実行までに3分以上かかります。

今までフォトショップの再インストール、プリンタードライバーの削除と再インスト
CCクリーナー、常駐ソフトの削除などしてみましたが変化はありません。

PCの環境は・・・
Core i7-860
500GB~1TBのHDD4つ(7200rpm)
メモリ=DDRIII 1333 4GB(デュアル)
プリンター=エプソンPX-G930

因みに作業用ドライブはシステムとは別のドライブです。
またプリンターのデバイスは1つだけで他との競合も無いと思います。
今の所フォトショップ上でのプリントに関して
不具合がある感じで、他の作業では特に遅さを感じる事は無いです。
ただ時々、何かの拍子に「システム化停止しています」というような
表示が出ることは購入時からありました。

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A 回答 (1件)

PsCS4の環境設定>パフォーマンス


プリンタのプロパティ

以上2点をチェックしてみましょう。

この回答への補足

早速のご回答有難うございました。

プリンターのプロパティは…
ドライバーは「正常に作動しています」
トラブルシューティングもしましたが結果は「異常ありません」でした。
セキュリティーもとりあえずownerもadminも全て許可としています。

フォトショップのパフォーマンスは…
メモリの推奨範囲が862-1128MBとなっていて私は1100MBとしています。

PCの仮想メモリの設定は初期サイズと最大を共に5000MBにしています。
他にビデオ編集ソフトなどを使用している時は特に不具合を感じません。
とにかく印刷に取り掛かるまでの時間が異常~に長くなってしまいました。

補足日時:2010/05/01 11:24
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Q印刷が遅くて困っています。

【印刷が遅くて困っています。】
会社で各パソコンからプリンターへとスイッチングハブを介して印刷をしているのですが、
今までは何の問題もなく印刷できたのにある日突然印刷を開始するのが遅くなってしまいました。

【環境】
現在の環境は下記のような状況です。

《プリンタ》
Canon : iR c5870N

《社内PCのOS》
Windows XP

《ハブの経路》

プリンタ - ■大ハブ ―■■■小ハブ3台―各パソコン約3~4台

《ハブの型式》
大ハブ:ETX-ESH16NBK(I・O DATA製)
小ハブ:LAN-SW08/P(Logitec製)



【今までやってみた事】
・ハブやプリンタの電源ON/OFFはやってみました。
・ハブのポートの差し替えも行ってみました。
・プリンタの最新ドライバもインストールしてみました。
・プリンタのスプール方法も変更してみました。
・一部パソコンで同じポートを複数のプリンタ(インクジェットプリンタ)で取り合っていたので、別ポートに設定しました。
・各小ハブからプリンタへの直結、パソコンからプリンタへの直結では問題なく印刷可能です。


【補足事項】
・遅い人はプリンタが印刷を始めるまでに5分。
この際、「このドキュメントの印刷に失敗しました」とエラーが出てから印刷を始めます。
・3ヶ月前に同じ現象があった為、古い大ハブを変えた所現象は治まりました。
しかし、現在その変えた新品の大ハブ下でも同じ状況が発生しています。
・保守業者を呼んでプリンター自体の故障の有無を調べて貰いましたが、プリンター自体には異常は認められませんでした。
・日によって急に現象が治まったりします。
また、小ハブグループ内の中でも早く印刷が出来る傾向の人と遅くしか印刷できない人で差がある様です。
・プリンタ側からの送信信号(読み取りデータをPDFファイル化してパソコンに送信)は問題なく送信できています。
また、インターネットも問題なく行う事が可能です。
・プリンターサーバの様な物は存在しませんでした。
・現象の起こった同環境でしたが、10/29及び30の業務は何の支障もなく遂行する事が出来ました。
しかし、再発する可能性が高いと思われるので、原因を推定したい所です。。。


ほぼずっと同じ環境下にも関わらず、急にこの様な現象が出て弱っております。
また、ネット環境を構築した者が居なくなってしまった為、確認もなかなか出来ない状況です。
どのような原因が考えられるか、ご教授を御願い申し上げます。

【印刷が遅くて困っています。】
会社で各パソコンからプリンターへとスイッチングハブを介して印刷をしているのですが、
今までは何の問題もなく印刷できたのにある日突然印刷を開始するのが遅くなってしまいました。

【環境】
現在の環境は下記のような状況です。

《プリンタ》
Canon : iR c5870N

《社内PCのOS》
Windows XP

《ハブの経路》

プリンタ - ■大ハブ ―■■■小ハブ3台―各パソコン約3~4台

《ハブの型式》
大ハブ:ETX-ESH16NBK(I・O DATA製)
小ハブ:LAN-SW08/P(Logitec製)



【今までや...続きを読む

Aベストアンサー

>応答速度はどちらも速かったです。(プリンター側の方が速い応答速度な位)
プリンタLANポートの故障やネットワークの混雑って訳じゃなさそうですね。

>反応の遅いパソコンとLANで直結して問題なく印刷出来るので、

となれば、HUBが一番怪しいです。
ただし、HUBが悪さしているなら、当然インターネット接続も遅くなるはずですが。

前回大HUBを交換したとのことですが、実はその時から小HUBが原因だった可能性もあります。
直結で問題ないのなら、大HUB経由、大HUB・小HUB経由で違いを確認してみてはどうでしょうか。

失礼ながら、数千円のスイッチングHUBなんで耐久性がどうですかね。熱を帯びたりしてませんか。もしそうなら発生したりしなかったりの原因かもしれません。

ご参考まで。

Q印刷作業が重い

Wordで印刷をする際、ファイル→印刷とクリックするとまず応答なしになります。それを5分ほど放っておくと、印刷の画面が出ます。設定をして印刷をクリックするとまた応答なしになります。そしてまた5分くらいたつと印刷プレビューが出ます。

この症状は他のソフトでも出ます。今のところ一太郎とPhotoshopで出ています。

それ以外の動作は、全くもってストレス無く軽快に動いています。印刷に関わることだけ異様に遅いです。

解決策を教えて下さい。


Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7601)
BIOS: BIOS Date: 04/12/11 19:44:42 Ver: 04.06.04
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 4074MB RAM
Page File: 2620MB used, 5526MB available

Wordで印刷をする際、ファイル→印刷とクリックするとまず応答なしになります。それを5分ほど放っておくと、印刷の画面が出ます。設定をして印刷をクリックするとまた応答なしになります。そしてまた5分くらいたつと印刷プレビューが出ます。

この症状は他のソフトでも出ます。今のところ一太郎とPhotoshopで出ています。

それ以外の動作は、全くもってストレス無く軽快に動いています。印刷に関わることだけ異様に遅いです。

解決策を教えて下さい。


Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1...続きを読む

Aベストアンサー

OSも重要ですけど、重要なプリンタ環境(プリンタ、プリンタの接続方法<USB、LAN、プリンタポート、ローカルポート、その他専用印刷サービスなど>)が、書かれていないので、ほぼすべてのケースを網羅して書きます。

アプリケーションが原因なのかどうかも・・・。原因調査の基本で、行き詰ったらもっと広い視野で考え直すのが大事です。この手の解決は、メーカーサポートを使う以外には、自分で探してやることになりますが・・・。あくまで、可能性のあることを網羅することと、原因を探す方法を記載することしかできません。そのため、参考程度に考えてください。

まず調べることは、タスクマネージャーを起動した状態で、印刷を掛けること。
プロセスタブでCPUの昇順ソート(使用率の高い順)を行い。イメージ名のどれが、CPUリソースを多く消費しているかを確認することです。ソフトが原因だと思うなら、リソースを多く消費しているプロセス順に当たりを付けて、問題を探ります。(ちなみに、最も消費しているから、それが原因であるわけではありません。WINWORD.exeが90%消費でも、実はその先のキューが止まっており、2番目、3番目の方が原因ということもある)

また、その確認が完了したら、パフォーマンスタブからリソースモニターを起動し、該当のプロセスメモリ利用率やCPUの利用率をマーク(監視)します。

それが原因の可能性が高いと思ったら、そのプロセスがどんな役割を持つかを確認します。
まあ、たぶんソフト要因なら、PrintSpoolerサービスか、印刷キュー(デバイスとプリンタの該当プリンタ→プリンタのプロパティ→ポート→双方向サポートおよびプリンタプールを有効にするのどちらが誤って設定されている。プリンタによって設定は違うので、デフォルトがどちらが良いかは分かりませんが・・・)の管理に問題があるか、もしくは、プリンタケーブルの破損、ネットワークプリンタの場合は通信エラーによるリトライが繰り返されているなどもあります。(USBホストコントローラなどPCのマザーボード不良などが原因の場合もあります。この場合は、プリンタがUSB接続ならUSBポートを変更すると改善するかも・・・)

もし、最近msconfig(システム構成ユーティリティ/一般にデバッグ用の構成設定を行うWindowsツール)などを弄った記憶があるなら、それが原因かもしれません。これは、基本的には使わないようにしてください。(一般に、サービスの大半は所定の手段を使えば、コントロールパネルやコマンドからこれを使わなくとも停止できます。)

後は、ドライバに問題がある→最新のドライバを適用するか、過去のバージョンにロールバックする。

プリンタドライバの印刷設定が、処理に時間がかかる高画質、高精細な処理設定になっている→一部プリンタでは、印刷開始までに大量のメモリを消費し、ウォームアップまでの動作が遅くなることがあります。

ぐらいかな?
これで、解決できるかどうかは分かりませんが、とにかくまずケーブルなども含めたハードも疑うことです。(そちらが原因の方が解決は早いですから)
そのうえで、ソフトに移行する。ソフトの場合は、印刷が出来ないことを考えて、プリンタに関わる部分を重点的に疑うことになります。まあ、ドライバをアンインストールして入れなおすと案外治ることもあります。尚、共有プリンタ(ほかのPCのプリンタドライバを共有して印刷している。そのPCの電源が入っていないと印刷できない)を使っている場合は、ホストPC(プリンタサーバとなるPC)に問題がある場合や、LAN経由(特に無線)の印刷だとネットワーク関連の問題も考えられます。

OSも重要ですけど、重要なプリンタ環境(プリンタ、プリンタの接続方法<USB、LAN、プリンタポート、ローカルポート、その他専用印刷サービスなど>)が、書かれていないので、ほぼすべてのケースを網羅して書きます。

アプリケーションが原因なのかどうかも・・・。原因調査の基本で、行き詰ったらもっと広い視野で考え直すのが大事です。この手の解決は、メーカーサポートを使う以外には、自分で探してやることになりますが・・・。あくまで、可能性のあることを網羅することと、原因を探す方法を記載することし...続きを読む


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