有料サイトに間違えて登録

有料サイトに間違えて登録

子供が携帯をいじっていて　有料サイトに入ってしまって、登録完了画面になっており、請求金額と期日が記載されてました。
戻るボタンで確認したら、年齢を入力しボタンを押したらと登録完了画面でした。
わけがわからなかったので、とりあえず退会処理メールを送りました。
すぐに返信がきて、退会処理不可　料金の精算が済んでおりません。　請求金額・登録日時・会員番号・携帯端末情報が記載してあり　以上の情報は不払いが起きた際、身元調査の為の情報となります。と送られてきました。

子供が間違えたとはいえ、登録してしまったから、料金は払わないといけないでしょうか？不払いの場合、身元の情報がわかってしまうのでしょうか？
教えてください。お願いします。

No.6 回答者： zero11 回答日時： 2010/05/14 23:40

「特定のアド又はドメインしか入らないとの設定ですね。

しばらくそれで様子を見て下さい。
もし自分のアドからメールが届く様に成ったら～自分のアドレスを「指定受信拒否」に加えて下さい。

No.5 回答者： zero11 回答日時： 2010/05/14 22:59

返信ありがとございます。

　　お子さん自身の携帯ですか。

私も過去に２０～３０件の相談に回答してますが。
普通は、アドレス変更だけで大丈夫なケースが殆どです。（個人を特定出来ないから）

万が一、相手に何らかの動きが有れば国民生活センターや、また、こちらに投稿して下さい
なお、その際は「生活」カテ（投稿数が多い）では無く「ネットトラブル」のカテの方が直ぐ目に付きますし詳しい方が多いです。

お子さんの携帯には、フィルタリングの設定をされた方が良いですよ。
無いと思いますが、裁判所からは電話、ハガキでの連絡は一切来ません。

今は、ワンクリック詐欺は、アダルト、出会い系だけで無く～
［無料］の着メロ、デコメ、懸賞サイトにもかなり手を広げてますから、余程信用の有るサイトでないと今回の様なケースも無いとは言えませんので、十分に注意して下さい。

例えば～事前に「このサイトは危なくないでしょうか？」などの質問も今までに有ります。
ただ直接ＵＲＬを貼ると削除の対象に成りますから「〇〇〇と言う懸賞サイト」などの名前なら大丈夫だと思います。
「ネットトラブル」カテでしたらパソで調べてくれたりして返答が有ると思います。

取り合えず、アドレス変更で大丈夫だと思います。
何か有りましたら、いつでも、投稿して下さい。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
携帯はこどものではなく私自身のです。
メールアドレスは学校などに登録してあるため、変更できなかったので、メールフィルターで指定受信リスト以外は拒否に設定しました。大丈夫でしょうか？

いろいろとアドバイスありがとうございます。　
また、何かありましたら、すぐにご相談させていただきます。

お礼日時：2010/05/14 23:18

No.4 回答者： zero11 回答日時： 2010/05/14 20:28

No.3 です。

　追記いたします。
お子様の年齢が分かりませんが・・・携帯各社では「１８才未満禁止のアダルト、出会い系サイトにアクセス出来ない様にする（フィルタリングサービス）」を設定できますので～このサービスの利用も考えられた方が良いかと思います。
今は、細かく設定が可能ですから。
申し込みは親権者がショップで手続きです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
子供は小さく自分自身の携帯をさわってしまてて…。反省です。
個人情報は何も知らせてないです。
メールを返信しただけです。
アドレスを変えて、このままで良いのでしょうか？

お礼日時：2010/05/14 22:03

No.3 回答者： zero11 回答日時： 2010/05/14 16:31

詐欺サイトです。

退会処理メールにはあなたの個人情報は書きましたか？　アドレスだけでしたら問題は無いですが。

詐欺ですから、料金の支払い義務も有りませ。　一切連絡しない！！！　携帯端末情報はどのサイトに接続しても送信されてます

携帯端末情報からあなたの住所は分かりません。また携帯会社は裁判所、凶悪犯罪時で警察にしか個人情報は開示しません。　ご安心を。

メールを返信してますので・・・アドレス変更をして下さい。
ただし、あなたが　氏名、電話、住所などの個人情報を相手に教えて居ない場合の対応の仕方です。

携帯にもサイト等の接続にパスワードを入力しないと接続出来ない様に設定して下さい。

一応、国民生活センターの携帯版のＵＲＬを記しておきます。

　http://www.kokusen.go.jp/mobile/index.html

No.2 回答者： PVTCOOTS 回答日時： 2010/05/14 16:11

なんで返信メールなんか送ったの？？？

ワンクリック詐欺だから「無視」を決め込んで良いのですよ。

そもそも「登録＝契約完了」じゃないのですから。

メールしなきゃ「携帯端末情報」までしか相手に判らないものを、わざわざメールすることで「メルアド」まで教えちゃってますよ。
もしかして名前・住所・勤務先・学校などの情報も流してませんか？
そうなると不払いでなくとも「身元の情報」は伝わってる可能性が大です。

「登録完了」「３日以内に支払いを」で脅かして「退会メール」を送って貰う（個人情報入手）のがヤツラの思う壺なのです。
メルアドを入手したら「執拗なまでの支払い督促メール」攻撃に晒されます。
それが嫌で払ってしまうのがいるので詐欺なのですよ。

また、個人情報は少なくとも１０社以上に流れてますので、「姉妹サイト登録有難う御座います」「つきましては登録料金を・・・」と、またしてもメール攻撃ですよ。

まずは「メールの受信設定」で迷惑メールを受信しない様にすること。
不特定多数からメールを受信しなきゃならない場合は、メルアドを変更するしかないです。

とにかく『無視して下さい』
メルアドが変わったら迷惑メールは子なくなります。
住所がばれていたとしてら（偽の）「請求書」など来るかも知れませんが『無視』で良いです。
裁判所からの郵便を装ってる場合もありますが、その書かれてる裁判所の電話番号に直接掛けないで下さい。詐欺集団に繋がる偽の番号の可能性があるからです。

最後にやっておくこと・・・・
子供にはやたらとクリックしたり、メルアドや個人情報を流さない様に「親として」良く注意すること。

支払ったら最後。次から次へと言われの無い請求が来ますからね。
（こいつは脅せば払うゾ）ってコト。

長文失礼仕る。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
登録完了画面をみて、請求額が記載してあったので、気が動転してしまって
すぐ退会しなくてはと思ってメールしてしまいました…。
メールをしただけで、名前や住所など個人情報は何も伝えてないです。
メールアドレスを変更します。

お礼日時：2010/05/14 22:10

No.1 回答者： nemuchu 回答日時： 2010/05/14 16:02

最近はやっているパターンの苦情ですね。

個人的には、そういうことがあると既にマスコミでんも散々取り上げられているのですから、お子さんに携帯を自由にさせる前に、
登録制有料サイト、無料サイトでも有料アイテム購入というものがある。また、なかには悪質な詐欺サイトがありボタンを押しただけで登録完了などと出てお金を請求してくるようなところもある。
と、注意事項を親がきちんと伝達し、管理下の元で使わせるべきだと思うのですが。
そういうことをしないで携帯をほいほいお子さんに渡すから、問題になるのですし。
子どもが勝手に・・・では済まない、親の怠慢ですよ。

とはいえ、未成年者による契約は、保護者が一方的に解除できます。
総務省でも、「未成年者が親の同意なく利用した場合は原則的に取り消すことができる」と公式見解をだしております。
ただしその場合、「保護者が一度でも支払いをすると、法的に契約を認めたことになり、取り消しが難しい」とも注意しています。
ですので、絶対に支払わない事。

そのサイトが、正当な手続きを経て料金請求しているのか、悪質詐欺サイトかも文面からは不明ですので、
実際の対処法については、国民生活センターにでも相談してください。
http://www.kokusen.go.jp/