NTTのフレッツモア(12Mbps)でつないでます。
タイトルの通りで、ネットにつないでいても電話が着信すると接続が切れます。
ファイルのダウンロードの途中などに電話が来ると非常に困るのですが、何とかならないでしょうか?
この現象に対して原因と対策方法をご存知の方、教えてください。

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A 回答 (4件)

 NTTに連絡して、保安器を新型の物に交換してもらってください。


 保安器とは、電話線の引き込み口付近に装着されているグレーのユニットです。
 これが旧型の物だと、電話着信時に接続が切断されます。
 数千円の工事費用が発生します。
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この回答へのお礼

さっそくの回答ありがとうございます。
なるほど、保安器が旧型であるのが原因というわけですか。
工事が必要なんですね…

お礼日時:2003/07/12 00:00

原因と対策はみなさんが仰っている通りかと思います。


ダウンロード中で切れると困ると言うことなので、レジューム機能のついているダウンロードツールを利用してはどうでしょうか?
レジューム機能があれば、途中で切れてもそこから再開できます。
vectorや窓の杜で探せば色々とあります。

参考URL:http://www.forest.impress.co.jp/,http://www.vect …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
なるほど。そういう手がありましたか。
工事してもらうまで、しばらくこの方法で乗り切ることにします。

お礼日時:2003/07/12 00:26

私も同じ現象でした。


NTTに相談した結果、保安器(型番:6PT)に原因があり、交換しました。
工事料金は7300円で電話の請求と一緒に引き落とししてもらいました。

【問い合わせ先】
NTT東日本 TEL 0120-275-466
(平日9時~21時、土日祝9時~17時)

NTT西日本 TEL 0120-248-995 (24時間)
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
問い合わせ先まで併記していただいて…どうもです。
やはり工事してもらうしかないのですね。

お礼日時:2003/07/12 00:24

電話が着信すると接続が切れる典型的な原因は、保安器が6PTという、型番のものに発生します。


NTTに相談して、最新の保安器に交換してもらってください。(7~8千円必要となります)
http://www2.odn.ne.jp/~hab22250/odn/faq/hoanki2. …

参考URL:http://www2.odn.ne.jp/~hab22250/odn/faq/hoanki2. …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
参考URLも勉強になりました。
(工事費用の7~8千円は高いですよねぇ…)

お礼日時:2003/07/12 00:21

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