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業務用エアコンの故障で修理見積もりが11万円として上がってきました。
ダイキンの天井つり下げ型で、5年前に40万円で設置したものです。
夏場だけしか使用しませんが、先日まったくエアコンが効かなくなり、
修理を依頼したところ、熱交換機の腐食でガスが漏れており、
修理の見積もりが上記のように上がってきました。
原因はドレンホースから腐食性のガスがあがってきた事だとの説明ですが、
説明を聞くと、設置施工の際に以前のエアコンの配水管をそのまま使用した
とのことでおそらくそれが原因ではないか、とのことでした。
こちらとしてはたった5年で熱交換機が腐食して交換修理に11万円もの
費用がかかること自身が信じられませんし、何より、ドレンホースからの
腐食性ガスによってそういった現象があることがわかっているのなら、
施工の際に確認できなかったのか、ということと、新たに配水管工事が
いるのならいるで、こちらへの説明とともに、なぜ施工の時に説明を行った上で、
既存の配水管を使うか、新たに工事を施すか説明と選択の余地がなかったのかが
疑問として残りますし、納得がいきません。
また、素人ではわかりませんが、穴が空いてガスが漏れているのなら、
その部分だけを何とか修理することは出来ないのでしょうか。
不景気の折に、これだけの修理費を捻出するのはかなり困難ですし、
たった5年で、しかも原因が原因だけに、見積もり通りの金額を支払う気持ちには
なかなかなりません。
同じような経験をお持ちの方や専門家の方で何かアドバイスがあれば是非とも
よろしくお願い致します。

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A 回答 (4件)

まず業務用エアコンの熱交換器の交換修理11万円というのは妥当な金額だと思います。



そしてドレン配管から腐食性ガスが上がってきているというのが本当なら、それは工事のミスであり製品やメーカーの責任ではないですね。下水や雑排水からはアンモニアガスなどの腐食性のガスが発生しており金属部品を攻撃します。5年で腐食するのは早過ぎるとお感じのようですが、熱交換器というのは熱交換の効率をよくするために肉厚が薄くなっています。環境がひどい場合には5年も持たないケースもよくあります。ドレンとは関係ないですが室内でペットを飼っていて排泄も室内でさせているお家や動物病院などアンモニアガスが漂っている環境では早期にエアコンのガス漏れが起きることは決して珍しくはありません。

しかし腐食性ガスの心配以前に室内に下水のいやな臭いが入ってくる恐れがあるのでドレンホースを下水や雑排水につなぐことは普通は避けるものです。某メーカーの工事要領書にもそれは明記されています。

工事をした業者に話してみてはどうでしょうか。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
もともと私の店のある地域は簡易浄化槽なので、
キッチンからの排水はすべて外側の排水溝に直接流れていきます。
その排水溝にドレンホースがつながっているようです。
施工の際に、以前の排水管を確認もせずに直接つないだことが
原因とするなら、やはり納得が出来ません。
修理費用の額が問題ではなく、明日にでもダイキン本社への
顧客相談室に相談してみます。

お礼日時:2010/06/22 22:41

No2です



>下水ははっきり言ってかなり臭いがします。
雨の降る日などは臭いが上がってきて閉口するぐらいの
下水管です。

 日常生活や業務に支障が出るほどの匂いがドレンパイプから上がり

室内機の送風機で部屋中に充満している様な環境でしょうか?

だとすれば機械の故障以前に衛生的に問題も有りそうですし 体調にも支障をきたしそうですが、

通常そういった環境で やもおえず施工する場合はエアカットバルブ(逆止弁)

や水封トラップを設ける 直接排水を避け間接排水にする等対策を講じる必要があります、

今一度業者に 排水管の施工の経緯を確認し貴方自身でメーカーサービスに連絡し

確認されては如何でしょうか


余談ですが 雑居ビル界隈の 中華料理店や飲食店ではもっとすさまじい環境で

厨房仕様でも何でも無いふつうの業務用エアコンが何十年と稼働しています

最大の敵はアンモニア臭ですが・・・ もちろん通常の使用で空気中のアンモニアが

接続部分の過トルク等により 応力腐食割れを起こし冷媒漏えいに至るケースも有りますが

室内の空気が室内機のFANで常に循環している状態で 金属疲労を起こしたりする部位で

無ければ ピンポイントで穴をあけるとは 


後 全面的に故障の原因がユーザー側に有ると判断した場合 熱交換器交換 

真空引後 冷媒の定量充填 作業費用等を加味すれば妥当な値段だと言えるでしょう、
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
今朝、メーカーの顧客相談室に電話をかけたところ、
通常使用で5年程度で熱交換機が腐食することはない、ということと、
ドレンホースは下水に繋がないことは工事手順説明書に明記してあるので
やはり取り付け業者のミスだと言える、とのことでした。
テナント内でのエアコンの設置場所は厨房から一番離れた所に
ありますし、換気扇、及びフードによって煙はほぼ遮断されています。
やはり、工事手順の問題として一度しっかりと話をしてみようと思います。

お礼日時:2010/06/23 10:38

>説明を聞くと、設置施工の際に以前のエアコンの配水管をそのまま使用した


とのことでおそらくそれが原因ではないか、とのことでした。

では 現在のエアコン取り付け前のエアコンはどうだったのでしょう?

又 5年で熱交換機の銅を腐食させるほどのガスが逆していたのであれば相当な

匂いが有ったと思うのですが?

今回の見積もりは 現在の天井吊型エアコンを取り付けた業者さんからですか?

そうなら 一度直接メーカサービスへ問い合わせては如何でしょうか?

施工業者サイドでの一方的な見解では 何とも言えない気がします、

通常かなり過酷な状況で使用しても 室内機の熱交換機が 腐食性ガスで穴があくケースは

あまり聞いた事が有りません、

腐食性ガスを使用する工場の様な環境では直接空調をするような事は有りませんし、

取りあえず ご参考まで。

参考URL:https://www.daikincc.com/ACCEPT/php/p_01reg.php
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
以前のエアコンは私がテナントを借りる前のオーナーのもので、
すでに故障しておりました。
テナントに入る時に新たに新品を設置したものです。
下水ははっきり言ってかなり臭いがします。
雨の降る日などは臭いが上がってきて閉口するぐらいの
下水管です。
業者は設置した業者ですが、取り付けた際の人と変わっている
ようです。
ご指摘のように、そんなに簡単に穴が空くものなんでしょうか。

お礼日時:2010/06/22 22:04

一応専門家です。

現場を拝見していないので推定になりますが。

ドレンから腐食性ガスがあがってきたと言うことは下水につないだのですね。
取り付けた業者も予想はしていなかったと思いますよ。

熱交換機が腐食したと言うことですので、この場合は穴をふさぐなどの修理はできません。やはり最小単位での交換になります。
交換はロー付けという方法になるかと思いますが、それと真空引きにガス充填、妥当な金額のような気がしますが。
ご不審ならば別の業者から見積もりを取られることです。
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この回答へのお礼

あろがとうございます。
ご指摘の通り、下水につながっているようです。
ただ、以前のエアコン(私が借りる前のオーナー)のドレンホースが
どこにつながっているかは確認せずに、水が流れるから、と
つないだとのことです。
安易な工事でどうも納得がいきません。

お礼日時:2010/06/22 21:59

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Q業務用エアコン 高額な修理代について。

東京で小さな店舗を経営しています。

昨年末から暖房の効きが非常に悪く、業者に依頼した所、約30万円ほどの修理費が掛かると言われました。 業者さんはエアコンのメーカに問い合わせて来た方です。

内容または詳細は以下の通りです。

■機種は、ダイキン FHYCP80P 2004年製くらいでしょうか。 2機設置です。

業者さんの言うところ、室外機内の銅管の溶接に穴(裂け?)があり、ガスが漏れているとの事。
オイル?も下に垂れているのでコンプレッサーも交換が必要との事でした。

全部の交換&作業を含めると、だいたい30万円近くはかかると言われました。

今は正規の見積りがくるまで、取り合えずガスを入れてもらい何とかエアコンが効いている状態です。

6年半前に新品で設置。 カビ臭い風が出てきた為、1年半前に業者にてエアコンクリーニング実施。

店舗は15坪ほどです。 毎日10時間ほど稼動。

室外機の設置場所はマンション1階の北側。 風通し良く、前に障害物は無い状況です。


一応、こんな感じです。

機械ですから1年で故障する場合もあれば10年間何も無い事があるのも分かります。

ですが業務用エアコンなのに、わずか6年ほどで銅管の溶接が破損するものなのでしょうか。

ごく当たり前にある事なのでしょうか。
値段が値段だけに、どうにも納得がいかないのです。

またメーカーにこの様な事を伝えても、修理費という物は変わらないものでしょうか?

皆様のご意見よろしくお願い致します。

東京で小さな店舗を経営しています。

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内容または詳細は以下の通りです。

■機種は、ダイキン FHYCP80P 2004年製くらいでしょうか。 2機設置です。

業者さんの言うところ、室外機内の銅管の溶接に穴(裂け?)があり、ガスが漏れているとの事。
オイル?も下に垂れているのでコンプレッサーも交換が必要との事でした。

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Aベストアンサー

まぁ良くあると言えば良くある話ですが、

心情的にはせめて10年は稼働して欲しい処ですよね、


おそらく室外機の内部で冷媒配管の取り回しがケーシング等に

接触するなどして亀裂が発生した等の状況が想像できます、

取り合えず冷媒を追加充填されて だましだまし動いているとの事ですので

コンプレッサー自体は致命的なダメージを受けていない感じがします。


冷媒配管の内部は通常でも冷凍機油が循環しているので何処で配管に亀裂

が入っても多少の冷凍機油が冷媒と一緒に漏れ出す事に成ります、


修理するとなると一旦冷媒を抜き取るか室外機に回収する事になるのですが、


ただ漏れている部分が室外機内部の機内配管なら冷媒を一旦室外機に回収

する方法が取れない可能性があり回収機を使い冷媒を外部に回収する必要があり

その後室外機を解体し漏洩箇所を特定して溶接する等の方法で修理する事に成ります、


これらの方法で修理可能な可能性も有るのですが使用年数などから必ずしも

この修理でその後数年間は運転できるとは誰も言い切れない訳で 

新品が購入できそうな高額な見積もりを提示しているのかと想像します、


それでも良いと質問者様が思われるのなら 中には修理にチャレンジしてもらえる

業者さんも居るかも分かりませんが・・・・・

悔しいお気持ちはお察ししますが 原価償却も済んでいることですし

新品購入を視野に入れられる事が最善な気が致します。

メーカ的にはこれらの事情を汲んではもらえ無いかと思います、



取り合えず参考まで。m(_ _)m

まぁ良くあると言えば良くある話ですが、

心情的にはせめて10年は稼働して欲しい処ですよね、


おそらく室外機の内部で冷媒配管の取り回しがケーシング等に

接触するなどして亀裂が発生した等の状況が想像できます、

取り合えず冷媒を追加充填されて だましだまし動いているとの事ですので

コンプレッサー自体は致命的なダメージを受けていない感じがします。


冷媒配管の内部は通常でも冷凍機油が循環しているので何処で配管に亀裂

が入っても多少の冷凍機油が冷媒と一緒に漏れ出す事に成ります、


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Qエアコンの熱交換器について

エアコンの熱交換器の破損とは、どの程度のことなんでしょうか?
掃除をしてて、「フィン」と言うんですか、細かい金属の板が1枚少し変形してしまいました。折れたり隣のフィンに重なったりするほど潰れてはいません。
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どうか御返答よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

>エアコンの熱交換器について
このまま普通に運転してもいいものでしょうか?

室内機の熱交換器は冷房&除湿運転の場合は冷却器、暖房運転時は凝縮器と成って室外機側の熱交換器と逆の働きをします。

熱交換器の機能は銅パイプを通過する冷媒(暖房時は熱媒)と室内空気と接触させ熱交換(冷房時は蒸発、暖房時は凝縮)する為のハーモニカ型フインが一般的です。
その為に、文面に記載されている程度の変形では、性能上では全く影響しません。

むしろ、熱交換器に埃や汚染で熱交換器の表面積が減少する方が能力ダウン・効率ダウンに繋がります。
無視しても良いですが、気になるようでしたら、フインの変形部分に爪楊枝を利用して修復する事が出来ます。

但し、銅パイプに穴を開けたり、ロウ付けや締め付け部に緩みを出したら冷媒(ガス)漏れの原因になりますので、実施する場合には傷付けやフインの変形等に留意ください。

>また、運転した場合どんな状態になるんでしょうか?

ガス漏れが発生しますと、運転効率のダウンと成り、一定量以上が放出されると能力が低下し、最終的には安全装置が働き運転停止、再運転が出来なく成ります。
この場合には、真空引き・ガスチャージが必要であり、費用的には2万円以上を要します。


>修理するとなると、いくら位かかるでしょうか?


お客様の不注意や使い方の誤りによる不具合と見做されますと、工料と出張費と補修部品代(ガス充填費用)
この場合には、ポンプダウン・真空引き・ガスチャージが必要であり、出張費用を含め費用的には2万円以上を要します。
エアコンクリーニング、再配管やガスチャージが行われます。

>エアコンの熱交換器について
このまま普通に運転してもいいものでしょうか?

室内機の熱交換器は冷房&除湿運転の場合は冷却器、暖房運転時は凝縮器と成って室外機側の熱交換器と逆の働きをします。

熱交換器の機能は銅パイプを通過する冷媒(暖房時は熱媒)と室内空気と接触させ熱交換(冷房時は蒸発、暖房時は凝縮)する為のハーモニカ型フインが一般的です。
その為に、文面に記載されている程度の変形では、性能上では全く影響しません。

むしろ、熱交換器に埃や汚染で熱交換器の表面積が減少する方が能...続きを読む

Q業務用エアコンの修理費

美容室で使っているエアコンが止まりました。リモコンのエラー表示によると、電源センサーの異常でした。すぐに日立のサービスに連絡し、修理依頼しましたところ、来て修理してくれました。
電話の内容で幾らかかるのかを問い合わせてところ、サービスから説明があると聞かされ、値段を知らされないまま、基盤の交換をしてもらい、またサービスの人に幾らかかりますか??と聞いたところ、わからないが基盤のお金だけですので、そんなにかかりません。との答えでしたが、今日請求書を見て驚きました。
基盤代55000円
技術料27000円
出張費3500円

税もろもろで90000円弱の請求でした。
買って5年のエアコンです。

電気関係のお客さんに聞いてたのは工賃込みで50000円くらいかなってきかされ、工賃要らない話なのでとお伝えしたら20000円くらいかなって聞かされていたので、びっくりしています。
値段のこと言われないでの9万円はどうかと思います。

払わなければいけない事実は事実なのでしかたないのですが、納得いきません。こんなものなのでしょうか?
すみません。。。教えてくださいm(_ _)m

美容室で使っているエアコンが止まりました。リモコンのエラー表示によると、電源センサーの異常でした。すぐに日立のサービスに連絡し、修理依頼しましたところ、来て修理してくれました。
電話の内容で幾らかかるのかを問い合わせてところ、サービスから説明があると聞かされ、値段を知らされないまま、基盤の交換をしてもらい、またサービスの人に幾らかかりますか??と聞いたところ、わからないが基盤のお金だけですので、そんなにかかりません。との答えでしたが、今日請求書を見て驚きました。
基盤代5...続きを読む

Aベストアンサー

こんばんわ

家電メーカーのサービスマンでした。
修理価格は妥当だとは思います。
部品代・・・正価
技術料・・・メーカーによっても違いがあると思いますが決まっている
出張料・・・距離により決まっている

しかし、このサービスマンの対応には腑に落ちまい点がありますね。
>「基盤交換の価格が解らない」とは?
本当は解っていたんではないでしょうか?解からなければ会社に問い合わせれば済むことですから。
>「基盤のお金だけですから」
変ですね・・・変です

業務用で修理に急を要するのはわかるのですが、概算でも伝えないと後々こういうトラブルは起こります。
「金のことはいいからすぐ直せ」なんて言われ、直ぐ修理しても結局はもめますね。金のことで。なんでこんなに高いんだぁ・・・なんて!
私の場合は、修理の前に少し高い目の金額(概算で)を言っていました。金額を言うと「高い!」ってよく怒られましたが、「規定なので」としか言いようはありませんでした。

今回の場合は、
メーカーサービスの対応に問題ありと思います。質問者様が納得いくような回答をメーカーにしてみてはどうですか。「修理のサービスマンがこう言っていましたが話が違いすぎるのではありませんか?」て・・・・・。
金額面で値引き交渉してみてはいかがですか?

これからは、どんな時でも概算は必ず確認しましょう。(わからない?なら 調べなさい)です。

こんばんわ

家電メーカーのサービスマンでした。
修理価格は妥当だとは思います。
部品代・・・正価
技術料・・・メーカーによっても違いがあると思いますが決まっている
出張料・・・距離により決まっている

しかし、このサービスマンの対応には腑に落ちまい点がありますね。
>「基盤交換の価格が解らない」とは?
本当は解っていたんではないでしょうか?解からなければ会社に問い合わせれば済むことですから。
>「基盤のお金だけですから」
変ですね・・・変です

業務用で修理に急を要する...続きを読む

Q業務用エアコンのガス漏れ修理に関して

業務用のエアコンを、10年前から3台入れています。
昨年、1台が冷房効かなくなり修理してもらうと、ガスが抜けているとの事で補充してもらい、同時に何時まで持つかわからないので熱交換器を変えたほうが良いと、20万円の見積もりをもらいました。
どのみち修理しないといけないならと、代金を払い直してもらいました。

今年、別の1台が故障し、修理を呼ぶとやはり「ガスが抜けているので補充しました。アキュムレータからガスが漏れているので交換したほうが良い」といわれました。

ふと思ったのですが、ガスは10年かけて少しずつ漏れたのではないのか?それなら今回ガスを1万円ほどで充填したら後10年は持つので、それから新品に買い換えたほうが良いのでは、10年後にはエアコンの性能も上がり、値段も安くなっているだろうと。

それともやはり部品の寿命は10年ほどで、この際修理した方が良いのでしょうか?


事情に詳しい方、よろしくご意見をお願いいたします。

Aベストアンサー

冷媒ガスは、通常運転時には漏れません。
微量程度であれば考えられますが、その量で運転できない状態までは
陥らないのです、冷媒は俗に言うフロンガスで温室効果が高いものもあ
り、安易に漏れるような仕様にはメーカーとして行いません。

ただし、10年、15年と使うと主に室外機から漏れます。
機器内部で、配管同士が擦れ合って穴が開いたり、振動で配管に疲労
が生じて亀裂が入ったり、湿気等でアキュムレータ等の鉄製品に錆が生
じたりします。

漏れた場所と原因から、全体的に痛んで漏れたのか、局部的に痛んで
漏れたのか、他の機器も含めてあと5年程度は使えるか程度の推測は
行えると思います。
圧縮機の故障などは全く別の原因となります。

Q業務用エアコンが故障しました。教えてください

本件、質問をさせていただく前に、別のカテ(電気代、水道代)に同じ質問をしてしまいました。
どうも申し訳ありません。
削除方法が、よくわかりませんので、同じ質問になりますが、正式にこちらのカテに質問
させていただきますので、よろしくお願いします。

質問内容です。

15年以上経過した事務所の業務用エアコン(冷暖房用)が動かなくなりました。
そこで修理を頼んだところ、部品取替え等で30万円くらいかかると言われました。

それなら機種も古くなったこともあり、いっそうのこと新しい機種に変えようと考えていますが
業務用エアコンは価格が高い為にどうしようか迷っています。

事務所の広さは約13坪、26畳ほどの部屋です。
電源は低圧電力の電源をひいています。

そこで質問なのですが
1、従来とおり業務用エアコン(冷暖房用)を購入したほうがよいのか
2、その場合、ダイキンや三菱や東芝などの大手エアコン会社に頼んだほうがよいのか
3、ネットなどで○○サービス会社などの広告、メーカー希望価格の85%で配送します
  などの低価格販売の会社の広告をよく見かけますが、こういった会社の紹介の製品、
  また、取りつけ工事などは大丈夫なのでしょうか(配送だけして、あとは地元の工事
  会社に取りつけ工事を依頼することになるのかもしれないけれど)

4、家庭用エアコンで13畳用)を2台購入してとりつけたほうが良いのか(購入価格や
  電気代などが安く済むなどのメリットがあるということです)

どういった方法が一番無難なのかが、よくわかりません。
冷暖房用の業務エアコン等に詳しい方に、ご教授していただければ助かります。

本件、質問をさせていただく前に、別のカテ(電気代、水道代)に同じ質問をしてしまいました。
どうも申し訳ありません。
削除方法が、よくわかりませんので、同じ質問になりますが、正式にこちらのカテに質問
させていただきますので、よろしくお願いします。

質問内容です。

15年以上経過した事務所の業務用エアコン(冷暖房用)が動かなくなりました。
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それなら機種も古くなったこともあり、いっそうのこと新しい機種に変...続きを読む

Aベストアンサー

業務用と家庭用 大雑把な云い方をしますと

業務用は過酷な使用を前提に設計されており
家庭での 寝室等の使用を前提としていない

家庭用の場合は 過酷な条件での使用はあまり考慮されていませんが
寝室等での使用を考慮し静穏 木目細かな温度管理等の負荷機能も豊富である

元々業務用機と云うのは 定価の価格設定は高いが 値引き率も大きく
今日の様に 家庭用機で7.1Kwと云った大型機が登場するまでは
 業務用の壁掛けなども利用されていました

まず1番 
現在では冷房専用機は殆ど生産されておらず 冷暖房機の購入の方が安くつくかと

2番目
空調工事専門の業者の方が何かと安心ですが工事費の方は少々お高いかと

というか本来の正当な施工単価で有るのですが

昨今の量販店での施工単価は 価格破壊の域を超越しており
不良工事にヒットする可能性も高い

まぁ顧客が安さを追求するのだから 致し方の無い事だと思いますが

3番目については 良く解りませんね
あまり良い評判は聞きませんが 中にはきっちり対応してくれる処も有るかも知れません

4番目に付ましては
最近のエアコンは省エネも進んでおり 設定温度に到達すれば後は
わずかな電力で運転し続けるので 隅々まで行き届かない等の場合は
扇風機を上手く利用するなどしてさらに効率を高める等の工夫で
大型機1台でも省エネ運転は可能かと、

現状のエアコンは 単相200Vでしょうかそれとも三相200Vでしょうか
業務用との事なので 事務所で空調以外に動力を使用されていて三相200V
を使用等で電気の基本料金等のプランも大きく変わります

電源が動力(三相200V)か電灯から使用している単相200Vか解りますでしょうか?

個人的には家庭用の7.1Kw程度でも充分行けそうに思うのですが例えば↓冷房 20~30畳

暖房 19~23畳

http://www.fujitsu-general.com/jp/products/aircon/2011/nocria_z/lineup/asz71a2.html

http://www.fujitsu-general.com/jp/products/aircon/2011/nocria_z/spec.html

これ等の家庭用機なら 家電量販店でも施工は可能ですし
購入前の打ち合わせでしっかりと真空引きにて施工する様に 取り決めるなど
事前に 防衛するなどで何とかなるかと

取りあえず。

業務用と家庭用 大雑把な云い方をしますと

業務用は過酷な使用を前提に設計されており
家庭での 寝室等の使用を前提としていない

家庭用の場合は 過酷な条件での使用はあまり考慮されていませんが
寝室等での使用を考慮し静穏 木目細かな温度管理等の負荷機能も豊富である

元々業務用機と云うのは 定価の価格設定は高いが 値引き率も大きく
今日の様に 家庭用機で7.1Kwと云った大型機が登場するまでは
 業務用の壁掛けなども利用されていました

まず1番 
現在では冷房専用機は殆ど生産されておらず...続きを読む

Q保証期間の切れたエアコンのガス漏れについて

質問させてください。

表題にあるように、2008年3月購入、冷媒回路の保証期間が2013年の3月に切れたエアコンのガス漏れ保証に関してお聞きしたいことがあります。

本日使用してみたところ、あまりにもエアコンが効かないためメーカーのサービスに聞いてみたところ、訪問して実際に確認してみないと確実なことは言えないが、ガスが抜けている可能性が高いとの回答を受けました。
サービスには来ていただくことになったのですが、仮にガス漏れが確認でき、かつ配管側に問題があることが確認できた場合、施工業者に責任を取ってもらうことはできるのでしょうか?
(施工時の態度が良くなかったため施工ミスを疑っています)


すでに去年の時点で効きがかなり悪くなっていたのですが、家が古い木造のため断熱材が入っておらず、夏場は天井付近が大変暑くなるため、家の構造の問題なのか、エアコンの問題なのか切り分けることができず修理依頼ができませんでした。

今年は対策として天井裏に断熱材を入れ、断熱材の効果が発揮され天井付近も室温と殆ど変わらない状態にすることができたので、エアコン側に問題があることがはっきりし、本日サービスへの連絡となりました。


メーカーの確認で施工に問題があることがはっきりした場合、施工業者には配管のやり直しも視野に入れて責任を取って貰いたいと思っているのですが、一般的な尺度として5年前の工事に対して責任を追求することはできるのでしょうか?
また、このエアコンは自衛隊の騒音対策の一環として補助金を受けて設置したものです。
このようなケースでトラブルがあった場合の上手な話の持って行き方などありましたら、教えていただけたら幸いです。

よろしくお願いします。

質問させてください。

表題にあるように、2008年3月購入、冷媒回路の保証期間が2013年の3月に切れたエアコンのガス漏れ保証に関してお聞きしたいことがあります。

本日使用してみたところ、あまりにもエアコンが効かないためメーカーのサービスに聞いてみたところ、訪問して実際に確認してみないと確実なことは言えないが、ガスが抜けている可能性が高いとの回答を受けました。
サービスには来ていただくことになったのですが、仮にガス漏れが確認でき、かつ配管側に問題があることが確認できた場合、施工業者に...続きを読む

Aベストアンサー

No7です。
民間防音工事の一環としての工事は普通、防音サッシに変更、部屋の断熱強化、空調換気扇の設置とエアコン工事の設置が1セットになります、エアコンに関しましては国よりの貸与です、(10年間)従って10年間は勝手に破棄も出来ません、しかしエアコンの対応年数は10年を基本としていますので10年以上使用している家庭に関しましては市等の広報に記載さている様に新品交換が出来ます、その時は貴方様は1割負担になります、今度は賃貸ではなく貴方様の持ち物になります。従いまして修理代は貴方様が支払う事になります、防音工事のエアコンは誰でも出来る訳では有りません、メーカーが国より受けている位置付けになりますので修理費は国より賃貸していた期間なら無償ですが今は貴方様の持ち物ですので貴方様の支払となります。
普通エアコン本体の所に修理の際の連絡先のシールが貼って有りますので、そこに連絡して修理を依頼します。ガス漏れは工事不良とか振動とかによっておこります。室内機と室外機を銅パイプ2本で配管します、その際にフレアーと言う加工をします、その加工の上手い、下手でがガス漏れの95%が原因です。ガス漏れかどうかを判断するには強制冷房運転かサーモを最低温度にしてエアコンを作動させます、そして吹き出し温度と吸い込み温度を計ります正常なら10℃位有ります。、ガス漏れの場合はこれが少ないです、3~4℃とかです。もしガス漏れなら修理を依頼します、修理に来たサービスマンはマニホールド等の工具で圧力や電流等を測定してガス漏れかどうかを判断します。ガス漏れが確定したらどの位漏れているのかは誰にも解りませんので、今エアコンや配管の中に残っているガスを全部回収します。(ガスを外気に放出するのは法律で禁止されている為です)そしてガス漏れしている場所を治したら真空抜きをして正規のガスを入れます。その費用はサービスマンと話合って下さい。
ガスの補充はカンで入れますのでサービスマンの腕しだいです、・・・・・あまりお薦め出来ません、(正規のやり方では無い為)でもこの方が費用は安いです。

No7です。
民間防音工事の一環としての工事は普通、防音サッシに変更、部屋の断熱強化、空調換気扇の設置とエアコン工事の設置が1セットになります、エアコンに関しましては国よりの貸与です、(10年間)従って10年間は勝手に破棄も出来ません、しかしエアコンの対応年数は10年を基本としていますので10年以上使用している家庭に関しましては市等の広報に記載さている様に新品交換が出来ます、その時は貴方様は1割負担になります、今度は賃貸ではなく貴方様の持ち物になります。従いまして修理代は貴方...続きを読む

Qエアコンの良質メーカーってドコ?ダイキンは?

設置工事代金が高い所になる為、なるべく壊れにくいエアコンを買いたいです。(2階立の一軒家の2階に設置、屋上に室外機を置く為)
空調屋さんに聞いたら断然”ダイキン!”が良いと言われました。
家電屋さんに少ないダイキンってどうなのでしょうか?
自分的には、なるべく省エネで壊れにくい物がいいです。
素人な私的にはいろいろな機能面、省エネ的にもPANAやTOSHIBAが良いと思うのですが、、、。

Aベストアンサー

個人的にはなんでダイキンがお薦めなのかいささか疑問に感じます。
ハウスメーカーがダイキンを薦めるのはリベートが多いから。
ダイキンを薦める人の大半が商品的な違いを知らないから、専門メーカーだからという伝家の宝刀を振り下ろしてるだけ。皆さん商品的な根拠に欠けているんじゃないでしょうか?

上位グレードの商品を他社と比較すれば、決して一押しと言えるような商品ではないんじゃないでしょうか?ただし、スタンダードクラスは割安ではないでしょうか?

以前ダイキンは三流メーカー扱いだったのが、販売戦略の成功で急に一流メーカー扱いになりました。悪い商品ではなかったが、家庭用としての配慮が少なかったんだと思います。今は違うでしょうが。

それにその他のメーカーも家庭用として専門にやってきてます。業務用の専門メーカーだから優れているというのは如何なものでしょうか?弱小メーカーだって販売台数や実績は相当なものです。ど~でもいいような安いエアコンだけを作って販売台数だけ稼いでるメーカーもあるんですよ!(ちょっとこれは言い過ぎか)

私はどこのメーカーにするにせよ、購入店と良く相談して決めるべきだと思います。最終的に責任を背負うのは販売店です。顔の見えない相手より、向き合った人の言葉を信用すべきでは?ネットの口コミを鵜呑みにしても誰も責任取ってくれませんよ。

個人的にはなんでダイキンがお薦めなのかいささか疑問に感じます。
ハウスメーカーがダイキンを薦めるのはリベートが多いから。
ダイキンを薦める人の大半が商品的な違いを知らないから、専門メーカーだからという伝家の宝刀を振り下ろしてるだけ。皆さん商品的な根拠に欠けているんじゃないでしょうか?

上位グレードの商品を他社と比較すれば、決して一押しと言えるような商品ではないんじゃないでしょうか?ただし、スタンダードクラスは割安ではないでしょうか?

以前ダイキンは三流メーカー扱いだっ...続きを読む

Qエアコンの室外機が回らない

2日ほど前からエアコンの効きが悪く、調べたところ、室外機が回っていません。エアコンは三洋製で、6年半経っています。8畳用ですが、今年は除湿のため、部屋の仕切り戸を開けて使っています。コンプレッサーが壊れたのでしょうか?教えてください。

Aベストアンサー

修理業者です、おそらく室内もしくは室外機の制御基板又は
室外機のパワートランジスタの故障です。
たまに、コンプレッサーの温度過昇防止装置の作動がありますが、
この場合温度が下がれば作動します。

修理が必要です、費用は2万~3万くらいですね。
エコポイントも付きますので、買い替えと迷いますね。

Qクーラー(業務用天井設置)の水漏れ

クーラー(業務用天井設置)から水漏したので、
カバーをはずして、栓?があったので、(そこから漏れていたようです)
その栓を抜いたら、

ドバーと水が落ちてきました。
バケツを置いて水を受けている状態なのですが、
現在、バケツ4杯分たまった状態で、未だ水が落ちております。

どうすればよいのでしょうか?
栓をはずして、ずーとしておけば、水がなくなり正常になるのでしょうか?

それとも栓を抜くべきものではないでしょうか?

困っております。

よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

水漏れは工事不良・汚れ・機械的欠陥・機械的故障・設置部屋の状況など色んな条件で起こる可能性がある難しい修理だと自分は思います。

業務用に限らず水漏れを修理する場合は、相応の技術と勘(経験)が必要です。
メーカーに頼むのが一番安心確実ですのでプロに任せましょう。

修理依頼される場合、メーカーさんは「水が出ている」状況でしたら判定も早いと思いますので訪問時間に水が出る状況にしておけば修理もスムーズになるでしょう。

質問内容の答えじゃないですが修理を依頼される場合の参考程度になればと思います。

Q天井埋め込み型エアコンの穴埋めについて

現在、天井埋め込み型エアコンを20年程使用しています。
数年前から故障→修理の繰り返しなので、
現在、壁に取り付ける型のエアコンに買い替えを検討しています。

そこで質問なのですが、
使わなくなった天井埋め込み型エアコンの部分は穴埋めすべきでしょうか?
量販店で聞いた際は、多くの家庭ではそのままにしている所が多いと聞きましたが、
父は、穴埋めすると言い張っています。
ガス抜き(?)が必要だとかなんとか。。。

穴埋めしていない家庭が多いと聞くし、穴埋め等の工事にはもちろん費用がかさむ上、
外観的(穴埋めした部分だけ色が変わる等)な点からも、
私たち家族は穴埋めせずに、そのままでいいのではないかと話しています。
が、父は猛反対です。(父は電気関係の仕事をしていることもあり、自分の意見には絶対の自信を持っています)

一般ご家庭で「私の家はこうしています」だけではなく、
できましたらプロの方のご意見を伺いたいと思い、この場に質問させて頂きました。

ちなみに父は量販店の方が言う事は信じれないと言っています。

よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

量販店の店員なんて失礼ですがこのような問題についての知識は無いと思います。そのためにそのままと言うのでしょう。

結論はあなたの判断になりますが、費用の面で残置する場合も結構な割合であります。
1.室内機そのまま残置
2.パネルのみ外して天井やり直しで隠してしまう。室内機本体は残置
3.完全撤去天井は張り直し
の順で費用がかかりますのでよく考えられて工事したら良いかと思います。

ガス抜きはそのまま室内室外とも残置なら抜かなくても良いですが、室外機は邪魔ですので外すと思いますそのときに回収してもらいます。

天井埋め込み工事は量販店の下請けさんでは経験不足でちょっと頼りないと考えられます。
撤去までお願いするならある程度実績のある工事店でないと結果が心配です。ただし、このような工事店は結構工賃がお高いです。


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