ウイルス感染しました。

NEC　VC500/1デスクトップ

デスクトップのファイルの表示がおかしくなり、
ファイル更新日が、すべて1月6日に更新されています。
買った状態に戻そうと、初期化を試しましたが、だめでした。
お手上げです。

対処方法を教えてください。

No.1 回答者： shy00 回答日時： 2003/07/12 21:07

何のウィルスに感染したのでしょうか？

ウィルス対策ソフトでスキャンは行ってみましたか？

初期化は行ったんですよね？
それとも、初期化が出来なくて困っているのでしょうか？

対処法をお教えするにも、これでは情報が少なすぎます
もう少し、現在の状況やウィルスの種類など記載してください
ただ、スキャンしてウィルスを取り除く作業が最優先です

この回答への補足

早速の御返事ありがとう御座います。

初期化が出来ない状態です。
状況は、アプリケーションの起動がまったく出来ない。
更新日（ファイル）の更新日が、1月6日
セーフモードで起動したら、下の方に変な文字が出る。
情報によると、ウイルスに感染しているみたいなんです
ウイルス対策ソフトが今無いんですが、CDからの起動は
可能ですか？
どうゆうソフトを揃えればいいですか？

宜しくお願い致します。

補足日時：2003/07/12 21:13

No.2 回答者： Hageoyadi 回答日時： 2003/07/12 21:23

http://121ware.com/support/pc/winxp/
で対処法を見つけてください。
おそらくメーカーサイトのほうが確実です。

No.3 回答者： bigkong 回答日時： 2003/07/12 21:57

シマンテック、トレンドマイクロのホームページで

オンラインスキャンできます（無料）
もし感染したら無料の駆除ツールも配信されています
シマンテック
http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitychec …

参考URL：http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

No.4 回答者： bigkong 回答日時： 2003/07/12 22:02

無料のウィルス対策ソフト

ＡＶＧ　v6.0 Free Edition
英語版ですが日本語パッチもあります
検索サイトなので探してみてください

参考URL：http://www.forest.impress.co.jp/library/avg.html

No.5 回答者： ginyou 回答日時： 2003/07/12 22:18

　初期化というのは、どういう事を指しているのでしょうか？

　例えばハードディスクがフォーマット出来ないとか？

　もし、データ等もすべて消していいなら、ハードディスクの内容をすべて消して、インスツールし直せば、元に戻りますよ。

　ちょっと、情報が少ないんで、これ以上なんとも、答えられませんけどね。

No.6 回答者： M2452 回答日時： 2003/07/12 22:20

初期化というのは、リカバリディスクで初期化しようとしたのですか？

　（Windows上からは、システムディスクは初期化できません。
リカバリディスクや、DOSのFdisk/Formatで初期化できない場合、HDDのクラッシュの可能性もあります。
　（私の通う学校のPCもHDDクラッシュで、HDD上の全てのファイルが約２ヶ月前の状態に戻るという怪現象が発生しました。）

まずMcAFEEとかのページで、オンラインスキャン（無料）を試してみてください。ウィルスが無いと診断されれば、ウィルスには感染してないと思われるので、HDDを取り替えてみてください。

もし感染していた場合は、NortonAntiVirusなどを買った方がよろしいかと。

No.7 回答者： piron2003 回答日時： 2003/07/12 23:59

>買った状態に戻そうと、初期化を試しましたが、だめでした。

ウィルスなのかハードの問題なのかは推定しにくいのですが、OSの再インストールしか手はなさそうです。
本体から異音がしないなら次のようにしてみて下さい。
その際、うまくいっても、いままでのデータはすべて消えます。困る場合は別途HDDを用意することになります。

１．ＢＩＯＳ設定でPCの起動順位をCDが１番になるようにします。

２．付属でリカバリディスクが何枚かあると思いますので、その１枚目をセットします。

３．BIOSから抜けるとCDから起動してリカバリが始まると思います。