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分譲マンションの管理人って各家のマスターキー持ってるんですかね?
消防点検で入居者不在の時は管理人立会いのもと室内に入り点検します って
回覧に書いてあったけど・・・
あとこの前外出から帰ったら閉めたはずのカギが開いてたんだけど、
まさか管理人が?と思ってしまったのですが。

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A 回答 (7件)

管理会社の社員です。



通常、分譲マンションではマスターキーを管理員が持つことはありません。
管理組合というのは、あくまでもマンションの共用部分だけの管理をする団体で、管理会社はそこから委託を受けているに過ぎません。つまり、各住戸(専有部分)の管理をすることはありません。
ですから、分譲賃貸などでオーナーから鍵を預かっている等の事情がない限り、各住戸の鍵やマスターキーを持つことは有りません。規約等で預かる、となっていても、実際にその鍵を使うのは、非常事態に限られます。

質問者様の例では、おそらく分譲賃貸ではないかと思われますが・・・?
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区分所有のマンションは、規約に無い限りは管理人でも合鍵は持たない例が多いです。


災害時はガラスを割りますし、規約にそう書かれている場合が多いですね。
質問者さんのマンションは、規約で管理人が合鍵を預かるとなっているのでしょう。
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最近は 賃貸マンションでも 所有者&管理会社は合鍵持たないケースが多い


安全(勿論居住者の安全あんしんと共にあらぬ疑いかけられない為)
補償(色々想定される事故と想定外の事件に対して責任と補償件)
先ずは 居住者として 誰か解らない他人が合鍵持つというのは
考えられない事で 無断で入室したら110番だと思います
もし 第三者が合鍵持っているならば 即返して貰うのが筋です
其の場合 何かの時は 破壊して入室しなくてはならない
例 居住者が鍵を紛失して入室出来なくなり ドア鍵壊して入室しました
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リゾートマンションなどで、管理会社に室内の清掃などを委託している場合。


空家となっていて、管理会社に留守宅の管理を委託している場合。

上記のように管理会社に室内に入って作業するような契約をしていない限り、合鍵をもっているということは通常はないでしょう。

>消防点検で入居者不在の時は管理人立会いのもと室内に入り点検します・・・の「管理人」とは、その物件を持ち主から依頼されて管理している人(上記のケースや親戚、近所の友人など)のことだと思われます。
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マンションによるのではないでしょうか。

それにしても分譲マンションでマスターキがあるというのが不思議ですがね。
 私のところでは、鍵をピッキングできないものに各家庭で替えたりしていますが、キーなんて絶対に管理人に渡していません。
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水漏れや火災時に開ける必要がありますから 普通は持ってるでしょね。

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>あとこの前外出から帰ったら閉めたはずのカギが開いてたんだけど



上記はわかりませんが、点検時などはマスターキーもってますよ
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Q不動産屋、または大家さんは必ず合鍵を持っているものですか?

過去の質問も目を通したのですが、鍵を1本のみ貰った方(スペアは不動産?)
もいらっしゃるようですが、2本貰った場合でも、大家さん・不動産屋が
所有してるのでしょうか?

留守中に大家さんがっ!という投稿も見受けますが
不在時・留守中に合鍵を使って入るとか 室内チェック?とか
あるのでしょうか??(((+_+)))

もしあっても気づかずにいそうなので、少し不安もあり
また、やっぱり気持ちのいいものじゃないな・・と思ってます。
そういうこともありますか?

Aベストアンサー

不動産賃貸業を営んでいる者です。

合鍵または建物全部の鍵が開くマスターキーを持っているのが普通です。
管理体制によっては警備会社も持っています。
主に急を要する事態(漏電漏水などの設備不良、火災、救急、犯罪等)に備えてのことで、
いくら大家といえどもそれ以外の目的で勝手に貸室内に入ることは許されません。
緊急事態で入ったとしても、大抵の場合は事後報告することになっています。

では、許されないのだから絶対に勝手に入らないかと言えば、それは質問者さんが他の投稿でご覧になったように別問題です。
不安を煽るようで申し訳ないのですが、部屋の使用状況などをチェックしたりするおかしな大家がいないわけではありません。
特に大家が同じ建物や近所に住んでいて直接管理に携わっている場合。

Q分譲マンションのカギを紛失してしまいました。

今分譲マンションに住んでいるのですが、カギを紛失してしまいました。
マスターキーではなく、合鍵のほうなのですが、
マスターキー同様、オートロック、ごみ置き場、自転車置き場、を兼用しています。
失くしたばかりで、警察等届けは出しました。
見つかる可能性もありますが、もし、見つからなかった場合、
管理会社に届けなければいけないのでしょうか?
もし、カギの交換になった場合、すべてのカギを兼用しているので、
全部の費用を負担しなければならないのでしょうか?
アドバイスよろしくお願いします。

Aベストアンサー

建物管理会社に勤務するものです(今日は休みです)
見つかる・見つからないはともかく、速やかに管理会社に届け出てください。

管理会社と組合の判断次第ですが、原則として鍵と錠前を全て交換することはありません。
(鍵を見て物件を特定できる・・・建物名称などが記入されていたりしたら別ですが)

居室玄関の錠前は換えたいですか?
換える場合、居室玄関の錠前と各部(オートロックやゴミ置場など)逆マスター対応の鍵の作成費がかかります。
(当社では2万円くらい)

合鍵を紛失とのことですが、鍵を追加する場合は管理会社に依頼して頂きたいです。
資産を預かるという観点から、鍵の数量と所在は管理会社が把握しておきたいためです。

なお、マスターキーというのは「各居室も含めた全ての錠前を開けられる鍵」ですので、管理会社や組合で保管
しているはずです。

Q分譲マンションにマスターキーの必要性

分譲マンションに住んでいる者です。

高齢化と云うことも有り、4年ほど前に理事会で全館オートロック式の鍵に変更されました。
セキュリティの安全で住民は良かったねと喜んでました。
そこで、理事長は居室での何かの不慮の事故を案じてマスターキーを作成して理事長保管としています。(現在も)

最近になり問題となったのは分譲マンションでマスターキーを作る、持つことは許されないのではないのかということです。
管理規約にも管理会社との契約書にもオートロックにしたことを制限する内容はなく、マスターキーに対しての規定も制限も一切ありません。

世の中の風説でマスターキーの是非の問題なのか、知識が無いだけでどこかに法的な規制があるのでしょうか。

何方かこの辺の判断について助言をお願いします。

OKにしろNOにしろ、出来ればその根拠も含め知りたいと思います。

Aベストアンサー

#2です。
補足を戴きましてありがとうございます。

実は 私は有るマンションの管理人です。
気になって、当マンションの鍵のメーカーにお電話でお伺いしました。

1、 専有部のマスターキーは存在します。

2、 分譲マンションの場合でも 施工主の要望で竣工当初から専有部のマスターキーが有ったとしてそのマスターキーが壊れた場合にはマスターキーの番号を伝えて頂ければ作成できます ただし 理事長の念書が要ります。

3、 分譲マンションの場合、質問者様のような場合において、ついでに専有部のマスターキーを作るに当たっては当然区分所有者全員の承諾書が必要となります。

最終的には、 
賃貸マンションの場合にマンション所有者(オーナー)の権限で作る場合は有りますが、区分所有者が居るマンションではありえないことです。
「出来れば そのマスターキーの番号を教えて頂ければ、当方(メーカー)で確認はできますが・・・」
と、云う事でした。

恐らく頑固一徹の理事長が居て、輪番制で無いと想像されます。
従ってその番号を知る由もないかと思います。
勿論 知る権利は各区分所有者には有りますが・・・

従って その辺りの議事録を探し出して、経緯 もろもろを調べる必要は絶対に有ります。

また、解決の糸口は他にも有ります。
管理組合理事会の「監事」は 理事会の暴走を制止する権利を持っている方ですので、その「監事」に相談されれば、解決へ一歩前進するとは思います。

自衛策としては、居住区の鍵を別のものに変更する(玄関集合機は今使っているキ―で解錠する手間がかかりますが・・・)
或いは、別な鍵を増設する。
しかし、ここら辺りの事は意外と管理規約集に 理事長の許可とか 出来ないとかの制約が有りますので 良く熟読して下さい。


規約にも無い しかし理事長の権限で勝手にマスターキーを作って持っている
となれば、売買にも困りますよ。

売買の際に、重要事項説明にも記載されるべく重大な問題ですから・・・。

#2です。
補足を戴きましてありがとうございます。

実は 私は有るマンションの管理人です。
気になって、当マンションの鍵のメーカーにお電話でお伺いしました。

1、 専有部のマスターキーは存在します。

2、 分譲マンションの場合でも 施工主の要望で竣工当初から専有部のマスターキーが有ったとしてそのマスターキーが壊れた場合にはマスターキーの番号を伝えて頂ければ作成できます ただし 理事長の念書が要ります。

3、 分譲マンションの場合、質問者様のような場合において、ついでに専有部のマ...続きを読む

Q分譲マンションの合い鍵管理

新米理事長です。マンション鍵管理についてご教示ください。
運営に関し熱心な区分所有者のお一人より「緊急時に外部から鍵を開けて入室できるような体制を整えるべし。必要なら警備会社を使うとよい。」という強い提案があり、理事会としては対応検討しないといけません。
きっかけとしては、ある所有者が家庭内トラブルで閉め出され入室できず、消防隊出動なんてことがありまして。そのときはベランダ伝いに防火壁を破りガラス戸も破って入ろうとしたのですが、さいわい無事に内部を説得して玄関を開けてもらいました。こういうこともあるし、孤独死なんかも考えるとそのかたの提案もわかります。
でも、合い鍵を第三者に預けるというのは、難しそうですね。管理会社は「あずかることは出来ない」とはっきり言っています。たとえ警備会社が入るとしても、誰が入室許可するという問題も残りますし。
希望者だけとしても鍵管理は勝手にはできないでしょうから警備会社を使うとなると、鍵管理箱だとか警報システムの設置とか道具立てのために管理人室等の共用部分をいじって設置するんだそうですが、管理会社によるとこれは総会にかけるべき事項なんだそうです。総会にかけたところで、鍵をあずけることを望む人は少数でしょうし、そのために設備を整えることが可決されるというふうには予想しにくいです。
緊急時に外部から入室できる仕組み、というのはどういうのが現実的なんでしょう?そんなの一切無し、というのが正解なんでしょうか?

新米理事長です。マンション鍵管理についてご教示ください。
運営に関し熱心な区分所有者のお一人より「緊急時に外部から鍵を開けて入室できるような体制を整えるべし。必要なら警備会社を使うとよい。」という強い提案があり、理事会としては対応検討しないといけません。
きっかけとしては、ある所有者が家庭内トラブルで閉め出され入室できず、消防隊出動なんてことがありまして。そのときはベランダ伝いに防火壁を破りガラス戸も破って入ろうとしたのですが、さいわい無事に内部を説得して玄関を開けてもら...続きを読む

Aベストアンサー

実は、20年ぐらい前までは、分譲マンションでもマスターキーが存在していました。マスターキーとは、各部屋を開けることができる管理用キーで、それが管理人室のキーBOXに入ってることがよくありました。ですが、緊急用のそのキーが存在することが慣例化していましたが、それをを区分所有者が知らないと言う事態になり、結局裁判で判例が出たのです。それ以降、分譲で管理人が居室キーを管理することはほぼ絶滅しました。

確かに、今でも、そちらの物件と同じ理由で、管理者を決めて合鍵を提出させる義務を決議した組合は存在します。規約がそうであれば、従うしかありません。集合住宅という性質からも、絶対に悪だとはいえない側面も、確かにあります。しかし、現在の常識から言うと、どちらかと言うと非常識と判断できるのです。

そのようなわけで、管理会社は、リスクが大きすぎるため、また越権であるため、管理は承諾しないでしょう。
全戸でセキュリティに強制加入であれば、実質的に警備会社に合鍵提出と言うことになりますが、それなしに管理だけは、やはり受け付けないでしょう。入室する意味がありませんから。

保管場所である管理人室だけを厳重にするのはあり(そこだけ警備を掛けるのも)ですが、ただ、消防法では、管理人室には防災警報装置の主機がある関係から、近年の新築物件では、非常侵入ができる錠の設置を義務付けています。つまり、故意に入ることはたやすいようにしなさいという行政指導ですから、そちらで検討される内容とは矛盾します。

おっしゃるように、設備改善が伴うから総会で否決されると言うより、カギを強制的に預けること自体で否決される可能性が高いと思います。賃貸でも預けたくないと言う人が多いご時世ですから。

>緊急時に外部から入室できる仕組み、というのはどういうのが現実的なんでしょう?そんなの一切無し、というのが正解なんでしょうか?

防犯的には一切なしが正解です。しかし、利便性を犠牲にした防犯と言うのも、実際には無意味です。
落しどころとしては、近所の肉親、親戚などに預けて、その連絡先だけは収集すると言う程度でしょうか。それでもコンセンサスが取れる可能性は低いでしょうか。
まあ、中で死んだ、火事が起きたとなれば、消防隊は、玄関の鉄扉ぐらい、簡単に壊して開けちゃいますから、取り越し苦労とは思いますが。夫婦喧嘩で締め出されたは、論外です(笑)

実は、20年ぐらい前までは、分譲マンションでもマスターキーが存在していました。マスターキーとは、各部屋を開けることができる管理用キーで、それが管理人室のキーBOXに入ってることがよくありました。ですが、緊急用のそのキーが存在することが慣例化していましたが、それをを区分所有者が知らないと言う事態になり、結局裁判で判例が出たのです。それ以降、分譲で管理人が居室キーを管理することはほぼ絶滅しました。

確かに、今でも、そちらの物件と同じ理由で、管理者を決めて合鍵を提出させる義務を決議...続きを読む

Q分譲マンションの鍵を変えたい

購入して、約5年経ちます。
鍵を変えるには、管理組合に申し出なければいけない、と聞いたことがありましが、本当ですか?
ただ単に、鍵を変えた後、管理会社に、新しい鍵を渡す、と言うのは、まずいんですか?
恥を、かきたくありません。
どなたか、詳しい方、どういう手順が良いのか教えてください。
お願いします。

Aベストアンサー

分譲マンションの場合は持ち家ですから、鍵を変えても管理会社に報告
する必要はありません。もちろんスペアも渡す必要はありません。
ただし最近のマンションはセキュリティでの問題もありますので、この
ような時は管理会社の許可が無いと交換は出来ないようです。

とにかく管理会社に連絡し、「今までの鍵では安心して寝る事が出来ま
せん。今よりも複雑で容易に開けられない鍵にしたいのですが、取り替
えをするにあたって管理会社の許可は必要ですか」と聞かれてはどうで
しょうか。マンションによってはマンション規則と言うのが作られてい
て、自分の購入マンションであっても規則に従わなければいけない事も
あります。鍵を変えた後で聞くのではなく、変える前に相談するように
した方が良いと思います。その方が後で恥をかかなくて済むはずです。

Qこんな管理会社(管理人)って、初めてですけど。。。

皆様に聞きたいですが。。。
長文で、申し訳ございません
今住んでいる家は個人の大家さんで、管理会社を委託して、管理してもらってるけど、、実はただの一人の管理会社、管理人って言ったほうが正しいかもしれないです。
私たち契約した後(引越し前)、何らかの理由で管理人が私たちに連絡せずに勝手に私たちの家に入ったことありました、その後私たちはその話を不動産の人から聞いたけど、どうせその時家の中に何もなかったから、何も言わなかったです。
つい最近、今住んでいる建物の工事で入室しなければならない事となって、建物の理事長から連絡があって、どうしても工事の日にちが変えられないので、工事する人と私を含めて管理人と一緒に入室させていただいてもよろしいでしょうか?他の住居者も同じようなことをされている様ですので、私たちもOKを出しました。
一番納得出来ないのが、今日のことです
今日、管理人から電話があって、11月10日そちの浴室の扉を直しに行きます。その日、私たち仕事で家にいないですけど?管理人が超普通に、それは知ってる、私は鍵を持ってるから、在宅しなくても入れるよ。(ただの知らせかよ?)
もちろん断ったけど、こちの休みに合わせて下さいって要求しました。
こういう管理人(管理会社)ってありですか?

皆様に聞きたいですが。。。
長文で、申し訳ございません
今住んでいる家は個人の大家さんで、管理会社を委託して、管理してもらってるけど、、実はただの一人の管理会社、管理人って言ったほうが正しいかもしれないです。
私たち契約した後(引越し前)、何らかの理由で管理人が私たちに連絡せずに勝手に私たちの家に入ったことありました、その後私たちはその話を不動産の人から聞いたけど、どうせその時家の中に何もなかったから、何も言わなかったです。
つい最近、今住んでいる建物の工事で入室しなければな...続きを読む

Aベストアンサー

確かに、どう言えばいいのか難しいですね。

推測なのですが、前にも書きましたようにほとんどの管理会社が管理人が鍵を預かることを禁止しています。ですから、その管理人さんは管理会社に黙って鍵を預かっている可能性があります。

決して「抗議」ではなく「問い合わせ」のような感じで、「鍵を預けなくてはいけないのでしょうか?」と、管理会社に言ってみたらどうでしょうか。

大家さんからすれば、自分が離れた場所にいるので不安なのでしょうから、管理人ではなくて仲介した不動産業者にでも鍵を預かってもらうようにすれば、あなたも大家さんも多少は不安が減ると思います。

Q管理人と部屋の鍵

 このコーナーを読ませていただくと管理人と居住者とのトラブルが結構多く大変だなあと思います。 ただ、ちょっと疑問に思うのは居住者の留守中に部屋に勝手に入られた人が結構いらっしゃることです。

 そこで質問ですが、管理人が合鍵を持っているのはどんなタイプの場合でしょうか?

 (1) 古いタイプのアパート
 (2) 賃貸マンション
 (3) 分譲マンション
 (4) 学生寮とかのいわゆる「寮」

 いずれにしても、住居侵入罪になりませんか?

Aベストアンサー

マスターキーを持っている可能性があるのは(1)(2)(4)です
合鍵は賃貸物件であれば大家か管理人が持っていると思われます

(3)は場合によるのかもしれませんが、私が住んでいるマンションでは、管理組合や管理会社では各戸のスペアキーやマスターキーのようなものは持っていないです。(ですので緊急時、応答がなく困ったことがあるそうです。最終的には窓ガラスを割って入ることになるそうです。)

家の住民(1,2,3)に理由もなく断りなしに立ち入ることは不法侵入になります。やむをえない事情であれば別ですが。

社員寮に入っていましたが、規約上、管理人が立ち入って(出勤した後毎日です)チェックすることになっていました
当初は管理人が女性(女子寮一人部屋です)だったのでまだ我慢してましたがその後男性(夫婦)に変わったのですっごい嫌でしたが決まりなので仕方ありません。主に防犯・防災上の観点からチェックしていたようです

契約内容、管理規約によると思います
「管理上必要な場合は立ち入ることができる」のようになっていて、署名捺印して承認しているのであれば、問題とならないでしょう
でも、越権行為で、とくに必要がないのに立ち入っていると考えるなら、訴えることは可能ですね。グレーゾーンであれば裁判所に判断してもらうということになるかと思います


http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1111641971

マスターキーを持っている可能性があるのは(1)(2)(4)です
合鍵は賃貸物件であれば大家か管理人が持っていると思われます

(3)は場合によるのかもしれませんが、私が住んでいるマンションでは、管理組合や管理会社では各戸のスペアキーやマスターキーのようなものは持っていないです。(ですので緊急時、応答がなく困ったことがあるそうです。最終的には窓ガラスを割って入ることになるそうです。)

家の住民(1,2,3)に理由もなく断りなしに立ち入ることは不法侵入になります。やむをえな...続きを読む

Q賃貸の部屋に管理人が勝手に入ることってありますか?

賃貸のマンションで一人暮らしをしています。(女性です)

先日共同の掲示板みたいなものに
張り紙がしてあり
「○月×日 13:30~14:00の間に防火設備の点検を行います。留守宅の場合は部屋に入らせていただきますのでご協力お願いします」
とありました。

今まで10年ぐらいいろんなところで一人暮らししてきましたが
自分が留守の間にこのような一方的な張り紙一枚で勝手に部屋に入られるということはなかったです。
何かの点検があったとしても
「ご在宅のご都合のよい時間帯を教えてください」というものばかりだったと思います。

まぁ見られたら嫌なものはクローゼットに押し込もう…とおもおもったのですが
たぶん煙の探知機?を検査するのだとおもうのですが
クローゼットにも脱衣場にもその探知機があり
部屋中くまなくあけられるとおもったら
ものすごく不安になりました。

在宅のときに調べられるならまだいいですが
指定日は平日で自宅には絶対いない時間帯で
入るとしても管理人付き添いだとはおもいますが(そこもわかりません)
勝手に部屋に入られるのが嫌でたまりません。
部屋でどういう検査をするのかとかどこを空けられるのかとか
詳しい内容もわかりませんし。。
不安でしょうがありません。

賃貸物件だからしょうがないといわれればそれまでなのですが…

これは断ることはできるのでしょうか。
そもそもこんなことありえるのでしょうか。。

賃貸のマンションで一人暮らしをしています。(女性です)

先日共同の掲示板みたいなものに
張り紙がしてあり
「○月×日 13:30~14:00の間に防火設備の点検を行います。留守宅の場合は部屋に入らせていただきますのでご協力お願いします」
とありました。

今まで10年ぐらいいろんなところで一人暮らししてきましたが
自分が留守の間にこのような一方的な張り紙一枚で勝手に部屋に入られるということはなかったです。
何かの点検があったとしても
「ご在宅のご都合のよい時間帯を教えてください」と...続きを読む

Aベストアンサー

この件に関しては私も?です

どうしても日にちに都合出来ない場合は大家立会いのもと
検査なんてものはありますが

まず大家に平日でないといけない理由とその時間でなければ
いけない理由を聞いてみたらどうでしょうか
帰宅時間ぐらいにずらせないか?

どうしても無理なら親か信用できる友達にも立ち会ってもらえば
断るのは無理かもしれません

Q賃貸マンションの鍵を帰省先に忘れて家に入れなくなりました

里帰りした際に鍵を忘れてしまい、賃貸マンションの
部屋に入れなくなり、不動産会社に電話しましたが、
連休初日の土曜であったためつながらず、24時間受付
の番号に電話しました。

返ってきた答えは、「連休明けまで部屋に入るのを
諦めるか、ピッキング対策をしている部屋なので
ドアの鍵を壊すしかない。但し、鍵を壊すのは
全て借主の責任でやってもらうことになり、ドアに
傷がつくとそれは弁償してもらう」ということ
でした。

管理費として月に9,000円払ってますが、鍵を忘れて
しまったときは、この対応で諦めるしかないので
しょうか?

ちなみに部屋の鍵はオートロックの鍵と兼用です。
勝手に鍵をつけてくださいと言われましたが、
オートロックの鍵と違う鍵でも構わないもので
しょうか?

どなたか教えて頂けるとありがたいです。よろしく
お願いします。

Aベストアンサー

う~ん、管理会社がマスターキーを持っていないのですか?
今までいろいろな賃貸住宅に住んできましたが、考えられないことなので驚きました。
緊急時どうするのでしょう??
管理会社にそこらへんは聞いてみましたか?

ご実家から、宅急便で送ってもらってはどうですか?
陸続きなら当日便もあるし、遅くても翌日には手に入ると思いますが・・・

Q「よいお年を」に続くのは「お迎えください」ですか。それとも「お送りください」ですか?

タイトルのとおりです。それとも二つとも間違いでしょうか。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

年末におくる言葉ですね。
「良いお年をお迎え下さい」が正解です。

今、ちらっと検索したら、今年の残り数日を良い年としてお過ごし下さいのような、
ちょっとへんてこな文脈で覚えてらっしゃる方がけっこういらっしゃるんですね。
その意味で使うなら、「お送り下さい」よりも、「お過ごし下さい」だけど、
「良い年末をお過ごし下さい」もちょっと変な気がします。

似たようなQ&Aを発見したので、おまけで記載させていただきました。

参考URL:http://www.hatena.ne.jp/1105010059


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