Office Live Add-in 1.4がアンインストール出来ません。
[Windows XP SP3]に[Office 2007]という組み合わせで使用している環境で、[Microsoft Office Live Add-in 1.4]がアンインストール出来ずに困っています。
事の経緯は以下の通りです。
1.Microsoft Updateで[Office Live Add-in 1.5]が公開になった為、インストールを試みた。
2.インストールの過程で、旧バージョン[Office Live Add-in 1.4]のインストーラーパッケージ[OLConnecter.msi]を要求される。
3.旧バージョンをインストールしたのは2009年11月で、その頃のTemporary Filesはクリーンアップしている為、ローカルディスク内に該当のインストーラーパッケージは存在していない。
4.キャンセルボタンをクリックすると、[Office Live Add-in 1.5]のインストール処理そのものがキャンセルされてしまう。
5.コントロールパネル「プログラムの追加と削除」上で、旧バージョン[Office Live Add-in 1.4]のアンインストールを試みたが、同様にインストーラーパッケージを要求されるためアンインストールが出来ない。
6.Office 2007そのものをアンインストールし、その上で旧バージョン[Office Live Add-in 1.4]のアンインストールを試みても、全く同じ事の繰り返しになってしまう。
7.要求される[OLConnecter.msi]は旧バージョン[Office Live Add-in 1.4]の物に限定されており、[Office Live Add-in 1.2]、[Office Live Add-in 1.5]や[Microsoft Office Outlook Connector 12.1]の物では代用できない。
8.Microsoftダウンロードセンターでは、旧バージョン[Office Live Add-in 1.4]の公開を中止しているため修復インストールも不可能。
今のところOffice Liveへの同期は可能ですが、このまま旧バージョンのアンインストールも新バージョンへのアップデートも不可能となれば、Office Liveの後継サービスが利用出来なくなります。
この状態を解決するには、もはやOS再インストールしか無いのでしょうか。
良い解決策があれば、ご教授願います。
A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
パソコンを起動してメーカのロゴが表示されたらF8キーを連打してセーフモードで立ち上げてアンインストールできませんか。
この回答への補足
samtomsan様、回答いただきありがとうございます。
残念ながら、Administratorとしてセーフモードで実行しても、状況に変化はありません。
No.2
- 回答日時:
管理者権限でログインし、Office Source Engine (OSE) サービスを開始しても駄目ですか?
参考URL
2003準用
「Windows Update エラー 80070643」
XPHomeの場合セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩き)で「Administrator」をクリックしログイン
参考URL:http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista …
この回答への補足
goold-man様、ご回答ありがとうございます。
Administratorでログインし、Office Source Engineサービスを開始しました上でアンインストールを試みましたが、状況は変わりありませんでした。
今回は「エラー」が発生しているのではなく、要求された「インストーラーパッケージ」を読み込ませない限り処理が継続されないため、自分の手で「キャンセル」を選択するしかない事が問題なのです。
Office Live Add-in 1.4のインストーラーパッケージ読み込みを回避して、処理を先に進める方法をご存じでしたらお教え下さい。
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