illustarotorの9をインストールしたのですが、80%で止まっ

illustarotorの9をインストールしたのですが、80%で止まってしまいアンイストールもできない状態になりましたが、起動することができました。

アンインストールできるようにするには、また完全にインストールするにはどうすれば良いのでしょうか?

よろしくお願いします。

ちなみにOSはVistaです。

No.1 ベストアンサー 回答者： noname#119957 回答日時： 2010/10/12 06:00

私なら、もう一度インストールします。

そうすると、アンインストールから始まるような気がします。ＣＤは綺麗にしてから入れてください。

インストールがうまく行かないときは、ＡＤＯＢＥに電話で聞くほうがいいかもしれません。
ライセンスが解除するようになっているなら、アンインストールの前に解除して、インストール後に再認証します。。

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2010/10/12 06:01

セキュリティ対策ソフト及びadob*関連ソフトの常駐をオフにして、アンインストールできませんか？

バージョンが違いますが、Vistaにインストールするには、Setup.exeを互換モードで起動
Illustratorインストールファイルをハードディスクにコピー
Setup.exe右クリック「管理者として実行」
右クリック「プロパティ」「互換性」「互換モード」「互換モードでこのプログラムを実行する」チェックオン。モード「XP(Service Pack 2)」
インストール（右クリック「管理者として実行」でインストールするのかも）
参考URL
但し、インストール、アンインストール失敗している場合はできない可能性もあります。

Adob*関連ソフトやセキュリティ対策ソフトなどにはメーカーサポートに削除失敗のためにアンインストーラー（レジストリキーの削除もするらしい）を用意してあることがありますが、ありませんか？

一般的に削除失敗した場合、常駐プログラムをオフにして実行、セーフモードで実行、アドミ権限でログインし実行、Vistaでは右クリック「管理者として実行」で実行、専用アンインストールツールで実行、フリーソフトの強制削除ツールで実行。Program Filesの該当フォルダ及び管理者ユーザー下の該当フォルダを削除（但しレジストリに残骸が残る）などがあります。

参考URL：http://yogi.blog.so-net.ne.jp/2007-06-25-1

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2010/10/20 22:17