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オプションのW定額スーパーライト、EZWIN、安心サポートを解約したいですが、これは、PCから、ネット経由では無理ですか?いろんなオプションに「加入」はできるようですが、「廃止」のボタンはないようです。

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A 回答 (2件)

>オプションのW定額スーパーライト、EZWIN、安心サポートを解約したいですが、これは、PCから、ネット経由では無理ですか?


→ダブル定額スーパーライトは判りませんでしたが、
 EZWIN・安心ケータイサポートはネットからでは
 無理なようですね。

 EZWINの解約
  参考:http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc …
 安心ケータイサポートの解約
  参考:http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc …

 電話にすれば、ダブル定額スーパーライトも同時に
 解約出来ると思います。
 
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この回答へのお礼

どうもありがとうございます。なんか、契約して
すぐ解約するので、気が引けまして。

お礼日時:2010/10/29 01:17

パケット定額はPCから廃止できますが、EZWIN、安心サポートは、


157へ電話して解約を申し出ないと出来ません。
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この回答へのお礼

どうもありがとうございます。契約したばかりで、オプションの解約をするのは、ちと気が引けまして。

お礼日時:2010/10/29 01:18

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Qau携帯で、EZwebはいらないがEメールはしたい

年老いた親がauの携帯を持っており、プランEシンプルで契約しています。
その携帯で何かの拍子にEZwebで接続してしまい、料金が発生してしまってます。
EZwebは利用したくはないので、オプションの「EZ WIN」を解約したいのですが、
解約してしまうと、E-MAILが利用できなくなってしまいます。

なにか良い方法でEZwebを利用できなくす方法ありませんか?

携帯電話自体にパスワード等を掛けて利用を制限するしかないでしょうか?

Aベストアンサー

失礼しました。

書き込んだ後に、下記のサービスが有る事に気が付きました。
 参考:http://www.au.kddi.com/riyoseigen/

これだと、アクセスできても無料のauのページにしかアクセス出来ない
と思います。

Q(au)Eメール・EZwebを使えなくするには。

現在、auのW21Kを使用しています。
携帯料金節約のため、Eメール機能やEZwebを使えないようにしたいのですが、auショップに行ってどのような手続きをしたらよいでしょうか?

Cメール機能は残したいのですが・・・。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

この場合は、EZwebサービスのみを解約すればOKです。
そうすれば、EZwebサービス使用料は不要となります。
auお客さまセンター(au電話からは157番、通話料無料)へ電話をかけ、メッセージが流れ始めたら、オペレーター呼び出し(0番)を押して、EZwebサービスのみ解約したいと申し出れば良いです。
この方法を利用しても、オプションサービスのCメールはそのまま利用可能です。
ただし、一度解約した後、再度契約する場合は、Eメールアドレスは変わってしまいます。

(No.2さんの方法は、単なる利用規制ですので、EZwebサービス使用料は、毎月普通に支払わなくてはなりません。)

QauのEzwebの解約方法は?

Ezwebの解約は、携帯の端末から出来ないでしょうか?愚息がダウンロードのし過ぎで、莫大な請求が!

Aベストアンサー

あらら。。。そりゃ大変ですね・・・。

端末から解約できますよ。

ezメニュー→トップメニュー→料金、申込、インフォ→各種申し込み→
3オプションサービス→5その他→1EZ@mail→2削除
これで解約できます。

Qダブル定額ライトを解除しようと思うのですが・・

メールをほとんど使わないのでダブル定額ライトをやめようとおもってます。・・というかメールなどを全く使わないでパケット自体が使えないようにしたいと思っています。
今は明細を見るとezwin 300円 ダブル定額ライトで1000円かかってるようです。ezwin ダブル定額ライト両方を解除することはできますか? また、もしできたとしたらさらにパケット料金がかかる
サービスを一切つながらなくするようなサービスはあるのでしょうか?
(万が一パケットがかかりすぎると怖いので)
(ワンセグで情報を取得したくてもau側で通じなくするサービス)

関係ないかもしれませんが現在プランSSです

Aベストアンサー

ダブル定額ライトはEZwebと関係があるようですね。間違った情報をアップしました。

ネットもメールもしないなら、解除した方が良いでしょうね。

私の場合は定額ライトを解除しましたが、ネット(たまに利用でezwin 300円の範囲内)とEメール(Cメールを主体に利用で、1000以下の請求額)してますが、通常の月は支払い金額が安くなります。

参照・・・ダブル定額ライト:1,000円/月 (税込1,050円) からはじまる定額制。 EZweb・Eメールはどんなに使っても4,200円/月 (税込4,410円)。

ネットとEメールを良く使う人にしかメリットが無いと思います。
以上

Qダブル定額ライトを解約しましたが、au one トップのニュースは見れなくなりますか?

表題の通りです。

ダブル定額ライトの料金は月々4200円で、毎月の請求金額は6~7千円です。無料通話は、余りがあるくらい通話もしません。
やりとりはメールが主です。

失業中なので料金を節約したくて解約しましたが・・・解約するとau oneトップのニュースや天気予報の検索にも通信料金が発生しますか??


お礼の返事は必ずいたします。どなたか教えてください><

Aベストアンサー

>…au one トップのニュースは見れなくなりますか?
→一寸、意図が図りかねるのですが、EzOneトップは無料ですからEzWinさえ
 契約されていれば、表示する事は問題ないと思います。
 但し、そこから先はパケット料金が掛かりますから、今まで1パケット0.08円
 だったのが、1パケット0.2円になりますから、頻繁にアクセスされるのであれば
 余計に高く付くと思いますけど。(上限無くなりますし^^;)
  参考:http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=004944
 因みに、auOneトップではニュースも天気予報も判りませんよね?
 ※今、メニューを色々変えてみましたが、テロップで流れる様な事はありませんでしたが…

>やりとりはメールが主です。
→であるなら、ガンガンメール(プランE+EzWin)に変更した方が良くないですか?

>解約するとau oneトップのニュースや天気予報の検索にも通信料金が発生しますか??
→今までも発生していましたが、上限が4200円でした…と言うだけですね。
 上にも書きましたが、パケット料金が倍以上になるので、
  「EzWebだけでパケット料金の上限に達する様なら」
 ダブル定額ライトを外すより、ダブル定額にした方が良いかも知れません。
 又、
  「メールだけでパケット料金の上限に達するなら」
 ガンガンメールにプラン変更されるのが一番と思います。

取り敢えず、もう一度料金明細を見直して頂き、パケットの使い方がどう
なっているかを確認していただく事が優先事項と思われます。

>…au one トップのニュースは見れなくなりますか?
→一寸、意図が図りかねるのですが、EzOneトップは無料ですからEzWinさえ
 契約されていれば、表示する事は問題ないと思います。
 但し、そこから先はパケット料金が掛かりますから、今まで1パケット0.08円
 だったのが、1パケット0.2円になりますから、頻繁にアクセスされるのであれば
 余計に高く付くと思いますけど。(上限無くなりますし^^;)
  参考:http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=004944
 因みに、auOneトップでは...続きを読む

QEZwebを解約するとCメールの送受信は無理でしょうか?  など

わかる方、教えていただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

1.EZwebやEメールを全く使用しないので、EZwebに繋げないようにしようと思うのですが、そうした場合、Cメールの送受信はできなくなるのでしょうか?

2.ケータイ(au)のEメールの受信メールを誤って消してしまったのですが、復元する事は不可能でしょうか…

Aベストアンサー

1. Cメールは、EZwebへの加入(CDMA1X:EZwebmultiコース/WIN:EZ WINコース 月額税込315円)なしでも利用できます。

2. 30日前までの受信メールはサーバに残されているので、au携帯からメールサーバにアクセスすれば再取得できます。

EZトップメニュー → auお客さまサポート → 調べる → 迷惑メール対策 → メールフィルター設定へ → Eメールヘッダ情報表示(ここから先は通信料がかかります) → 暗証番号を入力 → メール一覧へ

受信メールの転送や削除もできます。

Qau 基本料金のみで運用

お聞きしたいことがあります。
auの携帯電話を基本料金のみで運用することはできますでしょうか?

基本料金のみで運用できたと仮定して、
auの携帯電話をプランSSシンプルの無料通話分のみの使用
SoftBankでiPhone4S 16GBを契約し、こちらはSoftBank同士での通話+ネット用として使用
2台持ちにすることで、auのスマートフォン1台分よりも安く月額料金を抑えることができる可能性があるので、検討しています。

EZ WINコースを解約すれば、携帯電話の方にメールが届いたりすることは無くなりますでしょうか?
またネットも繋げられないようになりますでしょうか?
またまたで済みませんが、解約料等は掛かりますでしょうか?

ちなみに来年度から大学3回生ですので、学割は適用になると思います。
教えて頂けると大変助かります。

Aベストアンサー

No.3です。
学割は、昔々の学割と、一寸前のガンガン学割と、今のともこみ学割の3種類がAUには存在していました。
うちの子供は、社会人で会社の上位資格取得の関係で春から学生になります。
昔々の学割を使っていました。高校生だから学割と言う単純な発想だったと思います。
昔は年割で、2年目の割引率がお得感がありました。
それを見越して3年になるとき、新規契約、前使っていた機種を解約しました。
その時、どこからどう計算したのか判りませんが、学割は損だと言って、通常契約にしました。
友達が、AU、Jフォン、ドコモとばらけていたので、学割が美味しいAU同士って言うのがあまり無かったみたい。
基本料金半額、コミコミ通話料も半額、AU同士なら通話料も半額だけど、他社へかけると2割引しかならない。
それで、結構通話料が上がったようです。
通常契約にしてから、コミコミ通話分で間に合っていたようです。
それが、10年たって学生になるので学割が使える立場になって、新規で学割も考えたようですが、
今のこみこみ学割は、ソフトバンクの料金プランをそっくりで、他社排除的プランなので、
会社の人たちとも電話するし、新しく友達になった人達とも電話するので、
AU間無料でも、コミコミ通話料無しのプランでは駄目なのと、通話料が30秒20円では高すぎるので、
プランMかLにしたはずです。
この辺が自分の使い方をよくシミュレートして選んだほうが良いという部分です。
ソフトバンクの夜中を除いてソフバン間無料通話でも、最初は他社が排除されると予測されたけど、
結果的には他社へもかけなくちゃいけないので、通話代が増えたって聞いています。
かける相手ごとに電話会社を替えてかけられれば学割もかなり有効かと思います。

うちの子供のような学割利用は特異なケースでしょう。
AUの注意書きに「以前学割を使用した事がある場合は、利用できません」と有りますが、これはガンガン学割経験者と言う事で、
昔々の学割を利用した事が有っても、大丈夫との事でした。

私の書き込みで、コミコミ通話料と有るのは、一般的に無料通話料と言っている物を指します。
私の頭の中では「あれは無料じゃない、セットで金を払っている部分だ」という思いが有り、
普通の人と違う表現を使っていますが、ご容赦下さい。

No.3です。
学割は、昔々の学割と、一寸前のガンガン学割と、今のともこみ学割の3種類がAUには存在していました。
うちの子供は、社会人で会社の上位資格取得の関係で春から学生になります。
昔々の学割を使っていました。高校生だから学割と言う単純な発想だったと思います。
昔は年割で、2年目の割引率がお得感がありました。
それを見越して3年になるとき、新規契約、前使っていた機種を解約しました。
その時、どこからどう計算したのか判りませんが、学割は損だと言って、通常契約にしました。
友達が、...続きを読む


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