水道蛇口工事の件で法律のカテゴリーでも質問させて頂いておりますが、また質問させて下さい。

工事を依頼した業者が、事前の説明無しに別の業者を連れてきました。

私が依頼した業者は、以前別件でお願いしており、単独で作業をしてくれて良心的な価格で作業してくれました。その為、リピしたのですが、「別の業者に依頼します」と説明もなく、下見に訪れ、その業者は単なる仲介の様でした。

こういうことは、施工業者さんの中では当たり前のことなのでしょうか?こちらとしては、単独なので中間マージン等が発生せずリーズナブルだと思っておりましたが、別の業者が入りますと、これまでになかった「諸経費(出張旅費)等」も請求されることになり、他の業者の見積もりをとりましたらそちらの方がリーズナブルなので変更したいと思っている次第です。

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A 回答 (3件)

上下水道は自治体が指定工事店制度をとっているので


市町村役場に登録された指定工事店でしか工事はできません。
貴方がホームセンターなどで水栓器具を購入して自分で交換するのなら
問題にはならないと思いますが業者はそうは行きません。
指定工事店ではない
業者が工事をしたとなるとペナルティの金額が高額なので
どうしても指定工事店をつれてくることになります。
貴方が家を建てた時も建築一式工事を建築の工務店が請負ったとしても
水道やガスの工事は指定の工事店を下請負させていたと思います。

もちろん貴方が指定工事店に直接発注することも可能です。が、
既に依頼して水栓器具を発注したとすれば
最低でもその発注した水洗器具の買取ぐらいはしなければならないでしょう。
契約の一方からの解約なので必要な経費ぐらいは負担しなければ
なりません。
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この回答へのお礼

回答有難うございました。

>指定工事店ではない
業者が工事をしたとなるとペナルティの金額が高額なので
どうしても指定工事店をつれてくることになります。

そうなんですね。納得しましたが、事前にご説明いただきたかった。私が「蛇口交換もできますか?」とききましたら「はい、できます」とのことでしたので・・・

せめて「専門の業者を紹介します」と言ってもらえれば無知な私は助かりました。

有難うございました。

お礼日時:2010/11/22 22:27

>別の業者が入りますと、これまでになかった「諸経費(出張旅費)等」も請求されることになり



最初の見積もりどおりでしょう、支払う義務があるのは
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この回答へのお礼

回答有難うございました。

お礼日時:2010/11/22 22:24

>以前別件でお願いしており、単独で作業をしてくれて良心的な価格で作業してくれました。

その為、リピしたのですが…

ドアノブを換えてもらった業者に水栓取替を依頼したという話なら、八百屋に魚の調理法を聞いたようなものです。
それぞれ専門の業者が来るのは当たり前の話です。

>こちらとしては、単独なので中間マージン等が発生せずリーズナブルだと思っておりましたが…

工務店が直営するのは、主として大工工事だけです。
建具も水道も外注なのは、この世界では常識中の常識。
あなたが世間知らずなだけ。

>他の業者の見積もりをとりましたらそちらの方がリーズナブルなので変更したいと…

先に声をかけた業者に、口約束だけもしていないのなら、お好きなようにどうぞ。
注文書などは取り交わさないにしても、お願いしますと一言でも言ったのなら、契約は成立していますので、ペナルティが発生することもありますよ。

この回答への補足

回答有難うございます。
以前、ドアノブを変えてくださった方が、その時に「水栓金具交換もできます」とおっしゃたのですがこれを信じたのが世間知らずですね。

私は、家の内装や電気工事など全て個人で経営している方にお願いしているので、今回も・・・と思いインターネットで探しましたところ、そのドアノブ修理の方が家の修理に関して全ておやりになっているようなHPを作成させていたので鵜呑みにしてしまいました。

せめて事前説明は欲しかったところです。

補足日時:2010/11/22 22:16
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Q二重サッシ工事を依頼する安値な業者について

北国(山形)に住んでおり、これから本格的な冬を迎えます。

生活空間はほとんど居間に限られているのですが、、
北と東に廊下が無く、サッシ一枚をはさみ外の寒さがそのまま伝わってきます。
サッシが閉まっていても外の冷気が伝わってきますので、
二重サッシの工事を行いたいと思っています。

トステムの二重窓(インプラス)
http://tostem-online.com/shop/contents1/mado_inp.aspx?gclid=COnVqLWj2qUCFU80pAodbjpwkg
などのURLを見てどのくらい費用がかかるものか確認しているのですが、
一番安く工事をするにはどこに依頼すればよいのでしょうか?

4枚戸のサッシ(幅260cm×高さ180cm)と2枚戸のサッシ(幅170cm×高さ180cm)の
二種類のサッシ共に一般複層(2枚サッシ)を考えています。

食料品や日用品以外の購入はほとんどネットを利用していますので、
ネットを通して安くお願いできるところを優先に考えていますが、
こういったものは近くの建具屋さんに頼んだ方が信頼もあるし、
コストを考えてもネットで探した業者とあまり変わりがないものなのでしょうか?

もしお分かりの方がおられればお教え願います。
またネット経由でお願いできる激安の業者をご存じであればお教え願います。

北国(山形)に住んでおり、これから本格的な冬を迎えます。

生活空間はほとんど居間に限られているのですが、、
北と東に廊下が無く、サッシ一枚をはさみ外の寒さがそのまま伝わってきます。
サッシが閉まっていても外の冷気が伝わってきますので、
二重サッシの工事を行いたいと思っています。

トステムの二重窓(インプラス)
http://tostem-online.com/shop/contents1/mado_inp.aspx?gclid=COnVqLWj2qUCFU80pAodbjpwkg
などのURLを見てどのくらい費用がかかるものか確認しているのですが、
一番安く工事をす...続きを読む

Aベストアンサー

こんばんは!
その道(建具関係)の仕事をしている者です。

トステムではなく主に他メーカー(Y○○社)の製品を主に扱っていますが、断熱性能はどのメーカーも似たりよったりです。

内窓(樹脂)でしたらサッシ屋さんに直接見積もりを依頼してはどうでしょうか?
この程度ですと工事時間は1~2時間もあれば充分です。

今でしたら「住宅エコポイント」の対象にもなります。
お示しの窓ですと1窓あたり18000ポイントもらえます。
2窓をご予定のようなので、36000ポイントもらえるはずです。
(価格は関係なく、窓の面積によってポイント数が決まっています)

手続きもサッシ屋さんであれば代理申請してくれます(当方も10数件エコポイントの代理申請を無料でしています)

一般的な内窓(メーカーによって商品名が違います)ですと通常すべてエコポイントの対象になるのですが
山形にお住まいということなので第2地域と第3地域が混在しています。
今一度サッシ屋さんに確認してもらい、もし第2地域であれば少しグレードの高い商品でないと対象外になりますので注意が必要です。

そんな難しい工事ではありませんが、業者に依頼せず個人で行った場合はエコポイントの対象にはなりません。

以上、長々と書いてしまいましたが、最初に書いたようにとりあえず近所のサッシ屋さんに見積もりをしてもらうのが良いと思いますよ。
普通、見積もりは無料のはずです(他社はどうか判りませんが、当方は当然無料にしています)

この程度ですが参考にならなかったらごめんなさいね。m(__)m

こんばんは!
その道(建具関係)の仕事をしている者です。

トステムではなく主に他メーカー(Y○○社)の製品を主に扱っていますが、断熱性能はどのメーカーも似たりよったりです。

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この程度ですと工事時間は1~2時間もあれば充分です。

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2窓をご予定のようなので、36000ポイントもらえるはずです。
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Q解体業者と直接契約するときの注意点&エアコンを解体業者に依頼できる?

新築の線でHMと話しを進めていて先日、今の家をHMの営業とそこで契約している?解体業者に見てもらい昨日HM経由で見積もりが届きました。

木造2階建ての割に意外と高かったんで、その旨を営業と色々と話したのですが、営業から意外な一言が。。。

解体業者と直接取引きしますか?そうすればもっと安く解体できますよ。勿論業者との連絡その他はHMで行います。解体費用は解体業者に直接現金で渡してください。

と・・・
金額を聞いたら何と20%も安い解体業者からHMへの見積もり書を見せてもらいました。(これに消費税を加えた額を直接現金で支払うとのこと)

かなり安くなるんで、解体業者と直接現金支払いをしようかと思うのですが、こういった場合、何か気をつけることはありますか?
解体業者に対する解体日などに関してはHMと正式契約後の建築スケジュールと連動するようにするとのことなので問題なさそうなんですが・・・

こういった事をキチンと書面にした方がいいとか、これだけは明確にしておいたほうがいいといったことがあれば教えてください。

あとHMとの打ち合わせで、取り壊し予定の家のエアコン5台の設置はHMにお願いする方向で話が進んでいるんですが、エアコンを外す作業は、この際解体業者に一緒にお願いすればどうですか?とHMの営業はいっていました。多分ついでにやってくれるでしょうとの事。

そこで知りたいのですが、解体業者というのはエアコンを外す作業というのはキチンとできるものでしょうか?(特に冷媒ガスの流出が怖い)

すみませんがよろしくお願いします。

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Aベストアンサー

私もゼネコンの営業をやっていますが、金額面でお客さんと折り合いがあわず、また自社の専門分野でなかったり、軽微な工事は下請との直接契約をお勧めします。
金額面では、20~30%くらいは違ってきます。これは下請の工事費に自社の経費(マージン・工事保険等)が加算されるもので、驚くことではありません。20%違ったからといって、決してボッタクリではありませんし、20%ちがったら丸々利益という訳ではありません。
気を付けることですが、基本的には、HMをいれても、直接契約しても、工事をするのは同じ業者だと思われます。HMからの紹介という体制ですので、解体業者も雑なことはしないでしょう。また、HMが調整役で入ってくれるようですので、契約は解体業者との契約となりますが、気になる事はHMに相談・伝達していただければ問題ないと思います。また、その方が、解体業者の動きも良いと思います。
あと、エアコンのことですが、既存のエアコンを外し、新築の家に付けるということでしょうか?
エアコンの取外しは、そう難しいことではないですし、解体業者も手馴れていると思いますよ。外したものを処分するにも、また設置するにしても、ちゃんとした解体業者ならなんら問題ありません。強いて言えば、撤去・設置を行なうと、多少もガスの損失があるかもしれません。これが、直接なにか危害を加えるということは無いと思いますが、設置の冷却能力が下がる可能性があるので、再度設置する業者に相談されてはどうでしょうか。

私もゼネコンの営業をやっていますが、金額面でお客さんと折り合いがあわず、また自社の専門分野でなかったり、軽微な工事は下請との直接契約をお勧めします。
金額面では、20~30%くらいは違ってきます。これは下請の工事費に自社の経費(マージン・工事保険等)が加算されるもので、驚くことではありません。20%違ったからといって、決してボッタクリではありませんし、20%ちがったら丸々利益という訳ではありません。
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Q業者に看板の塗装をしてもらったがすぐに剥げてしまい、補修依頼をするも業者から連絡もなく困っています。

昨年7月ごろに金文字の看板塗装を業者にしてもらったのですが、半年で、塗装が剥げ、黒く斑点のようなものが出てきています。その支払いは昨年3月ごろに先に小切手で約40万円の支払いをしています。
施工した業者に電話連絡をし、受付の方に担当者より連絡をくれるよう依頼したのですが、まったく連絡をくれず困っています。
10年くらい前に同じ業者に依頼し、そのときはその塗装が10年ほどもっていたので、信頼し依頼をしています。 
受付の女性はその会社の社長と名乗っているのですが、耐久性のあるものだから、そんなにすぐに剥げてくるものではない。と言っており、まともに対応してくれません。 その受付の方は名前を聞いても名乗らず、話の途中で電話を切ったり、再度かけると現場を見に来ると言ってきましたが当方の住所の確認もせず、何時来るのか、担当からの連絡は何時来るのかと聞いても連絡するよう伝言したと取り合わず、食って掛かるような態度で応答してくるというまったく酷い対応でした。
消費者センターに相談したところ、内容証明で記録となるよう、修理請求をしてみたら?というアドバイスをもらいました。 修理請求とともに、問題の塗装の写真を配達記録郵便で送りました。先日の電話対応から推測するに、今後もまともに取り合ってくれそうもありません。 このまま泣き寝入りするのは絶対にいやなので、今後どのようなアクションを起こすべきなのか、ご教示ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

昨年7月ごろに金文字の看板塗装を業者にしてもらったのですが、半年で、塗装が剥げ、黒く斑点のようなものが出てきています。その支払いは昨年3月ごろに先に小切手で約40万円の支払いをしています。
施工した業者に電話連絡をし、受付の方に担当者より連絡をくれるよう依頼したのですが、まったく連絡をくれず困っています。
10年くらい前に同じ業者に依頼し、そのときはその塗装が10年ほどもっていたので、信頼し依頼をしています。 
受付の女性はその会社の社長と名乗っているのですが、耐久性のあるものだ...続きを読む

Aベストアンサー

http://w-jimusho.com/shougaku.html
小額訴訟というのはどうでしょうか。

そういえば、今看板で塗装をする方はすっかり減っているときいています。職人がいないので技術が伝わっていないのでしょう。今は、PCで打ち出してシールで貼るのがメインだと聞いてます。

Q今現在、解体工事見積をお願いしている状態です。解体工事業者さんを決める

今現在、解体工事見積をお願いしている状態です。解体工事業者さんを決めるポイントなどを教えてください。(解体工事費用が高いか?安いか?の判断基準以外でお願いします)

Aベストアンサー

私は以前に家の解体で悩んだことがあるのでその時の経験でお答えします。

ポイントはまず許可を持っているのか?廃棄物の処分は?近所への気遣いは?などたくさんありますよ!!


値段は重要な事ですが多少の値段の違いでしたら、担当者さんの人柄(親切な人?信用出来そうな人?)を基準に選んだほうがよろしいかと思います。


工事をするのもやはり人間ですので

適当な人→適当な工事になってしまうような気がします。

参考になるかわかりませんが私が工事を頼んだ業者です。
工事費用や業者選びのポイントが載ってます、役にたてば光栄です。

参考URL:http://www.s-kensho.com/

Q依頼業者が支払いをしてくれません

建築の仕事をしてます。 二年ほど前に倒産した某ハウスメーカーの後継会社から、止まっていた現場を依頼され受けた仕事の未払い金を何度請求してもいまだに払ってもらえません。その理由が現在その後継会社で仕事をしていないからと言われました。仕事の報酬であるはずなのにおかしな理由を言われて詰め寄ると、現在仕事を請け負っている業者からの支払いを優先にしているところと言われました。そもそもそんな信頼の置けない会社の仕事など続けるのも不安でできるはずないです。何度交渉してもまだめどが立たない。無いものは払えないの一点張りです。倒産した某ハウスメーカーは名の知れた所でその後継会社であれば、その辺の小さな工務店でもないのですから、きちんと文書での説明があってもよさそうなものですが、こちらから連絡をしない限り何も回答はないですし、常識ではありえない対応です。このような現状では泣き寝入りしか無いのでしょうか。

Aベストアンサー

その後継会社が資本金1千万円以上で、質問者さんが個人、または資本金一千万円未満の事業主であれば、下請代金支払遅延等防止法(通称:下請け保護法)の違反になります。

http://www.chugoku.meti.go.jp/chusho-hp/3-torihiki/1-shitaukedaikin.htm

この法律に違反していると、公共事業などの受注ができなくなりますので、大手の建設会社であれば痛いペナルティです。
契約書あるいは注文書などの事実関係書類をそろえて、公正取引委員会の窓口に通報しましょう。

http://www.jftc.go.jp/kouekitsuhou/sitaukemadoguchi.html

弁護士をやっとって裁判するなど、中小零細の事業者にとっては事実上無理がありますが、上記の公正取引委員会は行政サービスですから、もちろん無料ですし、不公正な取引を監視し、防止するのが御役目ですので、質問者さん側にたってアドバイスしてくれると思います。


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