【最大10000ポイント】当たる!!質問投稿キャンペーン!

 ウイルスにかかったPCはFMV-610NU2でWindowsXPのロゴが出る前に白い帯のようなのもがでて、ロゴが出た後に青い画面になりいろいろな文字が表示されて再び再起動になってしまいます。
 どうしたら、正常に起動できるようになりますか?

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (10件)

初期化してみてからでしょう


一時よくても またなったら ハードでしょうか
    • good
    • 1

ハードの故障だな


俗にブルースクリーンと呼ばれている奴です
何かをインストールした、ハードウエアを取り付けた、こういう事をしていないのにそうなったのなら故障です
おそらくマザーボード近辺です
修理に出す
5年くらい使ったのなら買い換える
こんなところです

その前にリカバリーをしてみるといいでしょう
ユーザーデータについてはバックアップしていなかったことを嘆き通諦めて下さい
そのままハードディスクを交換するのならデータを救出することは出来るでしょう
    • good
    • 0

HDDの故障ですかね?



最後の手段としてHDDを替えてみましょう!
    • good
    • 0

>ウイルスにかかったPC


いくら無責任な匿名投稿サイトだとは言え、なにをもってそう判断し、どんな対処を行ったかが判明していない状況で、くそいいかげんなアドバイスはできません。

ただ、おっしゃる青い画面は単にCHKDSKが走ってるだけのように思えます。
添付の画像の画面と比較してみて下さい。
正常にシャットダウンしたはずなのに毎回CHKDSKが走るというなら
http://menushowdelay.blog13.fc2.com/blog-entry-5 …
で対処可能かと思われます。

添付の画像とは異なるなら、
>いろいろな文字が表示されて
この表示される文字がトラブル解決のヒントになると思います。エラーコードが表示されるならそのコードでWeb検索することでも対処法が手に入るかも知れません。
が、少なくともシステムの復元なんかでどうにかなるトラブルではありません。WindowsXPのシステムの復元にはシステムを復元する機能があるわけではないからです。
http://sooda.jp/qa/235263
「ウイルスにかかったPCの治し方を教えてく」の回答画像7
    • good
    • 0

システムの復元をしましょう、ウイルスの駆除もついでに!



まず電源を切ってから入れます、Fujituのロゴが出たらF8を軽くとんとんとんと押します!
セーフモードとインターネットという項目を選びましょう!
立ち上がったら、ウイルススキャンをコンピュータ全て行います!
再起動をします!
立ち上がらなければ、また最初から行いF8を軽く押します!
同じく選択し、立ち上がればシステムの復元を行います!
調子の良かった日付けを選択しその日に戻しましょう!

”セーフモードとインターネット”でも立ち上がらなければ、システムファイルが破損しております!

リカバリを検討して見るべきではないでしょうか?

たちあがらなければデータ等はいるようでしたら、HDDを外して、他のパソコン(WindowsOS等)で見ればバックアップは出来ます、立ち上がればセーフモードとインターネット中で出来ます!

落ち着いて判断されれば良いでしょう!
    • good
    • 0

ウィルスに感染したのかどうか不明ですが、


そのような症状が出てしまった場合は
出火当時の状況に戻すべく、OSのリカバリをするしかないと思います。
マニュアルどおりにやれば半日はかかりません。
    • good
    • 0

ウイルスに感染した後だったとしても、その動作の原因はウイルスじゃなくてOSの破損。


OSがソフトウェア的に破損したのであれば入れなおせばいいけど。
ハードウェアが壊れたんだとしたら買い替え。

てか、素人さんはよく問題が起こった時に「ウイルスういるすUIRUSUvirus!」って叫ぶけど、大体においてウイルスは関係がない。
ほとんどが本人がよくわからないで操作して壊しているだけ。
    • good
    • 0

ウイルスとは限りませんがね。



そもそも現代のウイルスは「いかに使用者に気づかれずこっそり繁殖するか」
を主眼に開発されています。

問題の切り分け
すっぱりリカバリーして 治ればウイルスもしくはOSのクラッシュ
治らなければハードウェア故障
    • good
    • 1

リカバリーしてみたらどうですか?



データーは失われますが。
    • good
    • 0

パソコンが壊れた(壊れかかっている)場合もそんな感じになります。



メーカーやパソコンショップなどに修理相談するのが良いかも知れませんが、
いま現在入っているデータがなくなってしまうことも考えられますので、
その点もじゅうぶん話を聞いた方がよいかと。
    • good
    • 0

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QPCがウィルスに感染してしまったようです。至急、対処法を教えて下さい。

PCがウィルスに感染してしまったようです。至急、対処法を教えて下さい。



パソコンが重くなったのでフルスキャンをして調べたところ、
結果は

・1つの問題が検出・除去され、8つの項目が検出・除去されました
 ・危険度が中程度の問題が1つ見つかりました。
  ・C:¥document and setting¥owner△△△       削除済み
   C:¥document and setting¥owner◎◎◎       削除済み
           ・
           ・ 
           ・


のような文でした。

どうやらこの危険度が中程度の問題というのはHacktool:win32/passview

というものらしいのですが、取り除くことが出来ていないみたいなのです。
でも8つの項目の横に削除済みというのが出ています。


実は今、ウィルス対策ソフトが切れてしまっています。
このスキャンはウィンドウズのオンラインサポートでのものです。




素人なので本当にまったくわかりません。
素人なりに調べたのですが、この先、どういう対処をすればいいのかわかりません。
パソコンはウィルスに犯されたままなのでしょうか。
修理に持っていくしかないのでしょうか。

あと、削除できたとして、再起動したらまた感染してるってことはないのでしょうか。



本当に申し訳ないのですが、どうしたらいいのかも本当に参っています。
怖くてたまりません。
初心者なので、どのような手段でどのように対処すべきか優しく教えて頂けると幸いです。

PCがウィルスに感染してしまったようです。至急、対処法を教えて下さい。



パソコンが重くなったのでフルスキャンをして調べたところ、
結果は

・1つの問題が検出・除去され、8つの項目が検出・除去されました
 ・危険度が中程度の問題が1つ見つかりました。
  ・C:¥document and setting¥owner△△△       削除済み
   C:¥document and setting¥owner◎◎◎       削除済み
           ・
           ・ 
           ・


のような文でした。

どう...続きを読む

Aベストアンサー

ウイルスに掛かってしまった場合、駆除できるかどうかはウイルス次第です。
勝手にWindowsを改造してしまう物もある為、駆除できない物も多いです。
あとSecurity Essentialsはかなり性能が低いので見逃しが多いです。

http://lhsp.s206.xrea.com/misc/onlinescan.html
上記のオンラインスキャン一覧にあるウイルス駆除まで行える所でスキャンしてみてください。
チェックだけしかできない所もあるので、ウイルス駆除に○が付いてる所でチェックしてください。


それで駆除できなければリカバリしか有りません。

まずは必要なデータをバックアップ。
バックアップが取れない時はあきらめるしか有りませんが、IDやパスワードなどはメモを取っておきましょう。

次にパソコンのマニュアルを見ながらリカバリ。
マニュアルによっては最セットアップと書いてある事もあります。
買ってきた時の状態に戻すしかありません。


買ってきた時の初期状態に戻すと体験版として入っていたウイルス対策ソフトがまた使える状態になってますので、まずはその体験版ソフトを使いましょう。
体験版とはいえ、性能は有料版と変わりません。期限が短いだけです。
その体験版が効いてるうちに次のセキュリティソフトを決めるといいでしょう。

私のお薦めは有料ならカスペルスキー又はウイルスバスター。
無料ならavast!又はAvira AntiVirです。


自分で手に負えない場合、パソコン販売の店にそういった事を行っているコーナーがあるのでそこに持ち込むのも手です。
ビックカメラやヨドバシカメラにはあります。
全店にあるかどうかは分からないので一度電話して確認した方がいいと思います。

ウイルスに掛かってしまった場合、駆除できるかどうかはウイルス次第です。
勝手にWindowsを改造してしまう物もある為、駆除できない物も多いです。
あとSecurity Essentialsはかなり性能が低いので見逃しが多いです。

http://lhsp.s206.xrea.com/misc/onlinescan.html
上記のオンラインスキャン一覧にあるウイルス駆除まで行える所でスキャンしてみてください。
チェックだけしかできない所もあるので、ウイルス駆除に○が付いてる所でチェックしてください。


それで駆除できなければリカバリしか有りません。
...続きを読む

Qパソコンがウイルス感染 自分で修理できるか

パソコンを修理に出したのですが、ウイルスに感染したらしく、初期化しないとならないらしく、1万5千円ほどかかるらしいです。

自分で初期化 というものは、可能なんでしょうか?パソコンの知識は、ぶっちゃけ構造等に関しては皆無です。
一朝一夕でそれは不可能でしょうか?壊すのが関の山でしょうかね…

Aベストアンサー

パソコンがおかしくなったので修理に出したら、ウイルスに感染しているので初期化が必要と回答があった、という状況かと思います。
お使いのパソコンの仕様を見ますと、
※14.ハードディスクの容量は1GBを10億バイトで算出しています。システム回復オプション領域として約2GB、リカバリー領域として約16GB使用しています。
と書いてありますので、HDDリカバリーですね。
http://dynabook.com/pc/catalog/d_qosmio/110516t551/spec.htm

説明書を見てリカバリーの項目を読んでみてみてください。
以外に簡単にできますよ。
ただし、これまでの自分のデータは消えてしまうと思いますので、その辺りも説明書を良く読んでみてください。
判らなかったらサポートに電話するか、判らない部分を再度質問されたら良いかと思います。
http://dynabook.com/pc/catalog/support/1104c/index_j.htm

リカバリーは自分でできますので1万5千円も払ってすることはないです。
そのお金で外付けHDDを購入するとか、リカバリーができたら自分へのご褒美に豪遊するとかの方が有意義ですね。

パソコンがおかしくなったので修理に出したら、ウイルスに感染しているので初期化が必要と回答があった、という状況かと思います。
お使いのパソコンの仕様を見ますと、
※14.ハードディスクの容量は1GBを10億バイトで算出しています。システム回復オプション領域として約2GB、リカバリー領域として約16GB使用しています。
と書いてありますので、HDDリカバリーですね。
http://dynabook.com/pc/catalog/d_qosmio/110516t551/spec.htm

説明書を見てリカバリーの項目を読んでみてみてください。
以外に簡単にできま...続きを読む

Qウィルスに感染したのですが直し方がわかりません><

Win32:VB-EAA [Trj]というウィルスに感染したらしいのですが、マイコンピュータからCドライブやDドライブを開こうとダブルクリックすると
「C:\ アクセスが拒否されました。」
とでてきて開けなくなりました。
そして左クリックしてみると
open(0)
自動再生(P)
などがいつの間にか追加されていて[open(0)]を押すと同じようにアクセスが拒否されましたと出てきて開くことができません。
[開く]を押すと通常どうり開くことができます。他のCドライブ以外のドライブでも同様の事が起こります。
どうしたら直るのでしょうか?

Aベストアンサー

Win32:VB-EAA [Trj]…この名称はavast!による検出ですね。

せっかくavast!で検出出来ているので、まずはavast!でやれるところまでやってみるべきではないでしょうか。まずシステムの完全スキャンを実施します。

http://avast.tte-navi.info/local_disk.html

検出されたものが上手く処理出来ないなら、システムをセーフモードで起動後に再度全体スキャンを行ってみてください。それでもダメな場合には…avast!にはブートタイム検査が用意されています。

http://avast.tte-navi.info/boot_time.html

当然ながら、これらの作業は定義を最新に更新した後で行ってください。トロイの木馬による感染ですので、定義更新などどうしても必要なとき以外は極力ネットに繋がないようにして作業を行うべきです。

ブートタイム検査でも処理出来ない場合には、"a"アイコンを右クリックしてavast!ログビューアを起動し、検出されたものの実体がどこに、どのような名称で存在しているのかをまず確認してください。

確認出来たら、次のソフトのように起動中のプロセスを確認出来るフリーソフトを使って、検出されたものが実行中でないかどうかを確認してみてください。
http://uechoco.s14.xrea.com/download/stm.html

このソフト上から終了させることが可能なら、終了後にエクスプローラなどから手動で削除することが十分に可能な筈です。あるはずのファイルが見えない、という場合には、次のページを参考にしてWindowsの設定を変更してからやってみてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_main.jsp?002632

SlightTaskManagerなどに当該ファイルが現れない場合には、次のソフトを使って削除を試みてください。

http://fine.tok2.com/home/heto2/0404Unlocker/0001.htm

上手くファイルの削除が出来るようなら、続いてレジストリのクリーニングを行います。

http://onecare.live.com/site/ja-jp/center/cleanup.htm
このサイトでクリーンアップスキャンを行うか、あるいはCCleanerを使うことをお勧めします。

http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/CCleaner/CCleaner001.html

インストール時には画面表示を注視し、『CCleanerをYahoo!ツールバーに登録する』のチェックを外すようにしてください。そうしないと、米Yahoo!ツールバーがインストールされてしまいます。

一通り終えることが出来たら、カスペルスキーのオンラインスキャンで感染が残ってないかどうかを確認してください。

http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner

参考URL:http://avast.tte-navi.info/control_panel.html

Win32:VB-EAA [Trj]…この名称はavast!による検出ですね。

せっかくavast!で検出出来ているので、まずはavast!でやれるところまでやってみるべきではないでしょうか。まずシステムの完全スキャンを実施します。

http://avast.tte-navi.info/local_disk.html

検出されたものが上手く処理出来ないなら、システムをセーフモードで起動後に再度全体スキャンを行ってみてください。それでもダメな場合には…avast!にはブートタイム検査が用意されています。

http://avast.tte-navi.info/boot_time.html

当...続きを読む


人気Q&Aランキング