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PCの画面が変になってしまったのですが、どのようにすれば直るでしょうか?
PCは最近購入したばかりです。OSはWINDOWS7です。

「デスクトップがおかしくなったのですが・・」の質問画像

A 回答 (6件)

買ったところに、苦情を申し出てください。

上下にある黒い部分、フルスクリーンになっていないことかと思いました。ドット云々はハード面が原因でしょう。保障修理又は交換してもらいましょう...。

この回答への補足

皆さん、ご回答ありがとうございました。締め切るのを忘れててすみませんでした。皆さんのご指摘どおり、修理の手配をしました。どうもありがとうございました。

補足日時:2011/01/03 14:03
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この回答へのお礼

皆さんのご指摘どおりこの写真では確認できませんでした。失礼しました。画面を見てられないぐらい、赤くなります。修理の手配をしました。

お礼日時:2011/01/03 13:54

#2です。


>液晶の画面に帯が入ったり、ドットが無数に変な色になってるといえばいいのかな
私の環境で見れる画像からはちょっと判断できかねます。失礼しました。
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この回答へのお礼

この写真ではわかりませんでした。失礼しました。

お礼日時:2011/01/03 13:57

買って間もないなら、購入店へ持ち込みみてもらいましょう。


本当に液晶がおかしいなら、本体ごと交換か修理(もちろん無償)してもらいましょう。
この画面からではドットの変色?や筋がどれを指しているのか判断いたしかねます。
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この回答へのお礼

修理の手配をしました。この写真では異常は出ませんでした。失礼しました。

お礼日時:2011/01/03 13:56

まあ、メーカー修理が無難じゃないですか?



品番を書きましょう。それすら分からないと、回答はこれが限度です。
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この回答へのお礼

メーカーなのですが、日本製ではないです。台湾か中国製だったと思います。今、修理に出したところなので、細かい品番はわかりません。

お礼日時:2011/01/03 13:52

添付の画像では、どこがどのようにおかしいのか判りません。


ひょっとしたら、すべてのアイテムが大きく表示されるようになった、ということでしょうか。
画面の解像度を変更する
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Chan …

>コントロールパネルの画面の設定
Windows7にそんなものねぇよ。
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この回答へのお礼

症状としては、液晶の画面に帯が入ったり、ドットが無数に変な色になってるといえばいいのかな。素人なのでよくわからないのですが、色の制御がうまくいっていないのかな・・・というような感じです。

(画面の解像度に関して変えてみたりしたのですが、症状は同じでした。)

お礼日時:2010/11/28 10:36

復元またはコントロールパネルの画面の設定でどうですか

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この回答へのお礼

システムの復元をしてみましたが、無理でした。画面の設定関係は壁紙を変えてみたりしてみたのですが、今のところ直ってません。素人なのでよくわからないのですが、液晶関係に問題がありそうな感じなのですが・・・

お礼日時:2010/11/28 10:31

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