TSUTAYAの在庫検索

解決済

質問者：cern5100
質問日時：2011/01/04 09:13
回答数：1件

TSUTAYAのHPで、商品を選択してから店舗を選択して在庫検索をしますが、
どこの店舗にあるか見当がつかないとき困ります
どこかの店舗にあることは表示されててわかるのですが
在庫がある店舗だけを表示するようなことはできないのでしょうか？

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回答 (1件)

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No.1ベストアンサー

回答者： kmthg26
回答日時：2011/01/04 09:21

インターネットからでは一つずつ店を指定して，結果を調べるようにしています。

どこにあるかどうかを一度に知りたいなら，近くのTUTAYAに行くか電話で問い合わせてみてはどうでしょうか。そうすれば近くの店で在庫があるかどうかは調べてもらえるのではと思います。ただし，私の場合は大型電気店で在庫についてそのような調べ方をしてもらったわけでTUTAYAでできるとは限りません。あくまでも仮定の話です。でも，近くの店にたずねてみるのも一方法だと思います。電話より直接行った方が「この人は本気で借りたいんだ」と店の人は思うでしょうね。電話だと借りる方は便利ですが，商売する方としては「あてにならない客」という印象はぬぐえないでしょうから。

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
その発想に気づきませんでした。良い方法だと思います。

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お礼日時：2011/01/05 21:29

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個人的には使いたくない配送会社第一位です。
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＞検索すると配達が前日の夜に完了となっていて、次の日の夕方に持ってくる
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＞時間は平気で遅れてくる、荷物を乱雑に扱い箱がへこんでいる、穴が開いているなど
これも即クレームです。
約束時間に遅れてくるのは「約束不履行」です。
例えば午前中にどうしても必要な品が午後届いたら・・・役に立たない可能性だってあるんです。
ガンガン文句言ったほうが良いです。
ただ、中元期や歳暮期など混雑時期は「午前中」はPM1時くらいまでなら多めに見てあげても。
（この辺は個人の判断です。）

＞荷物を失くされてしまい
これも佐川にはよくやられます。そして知らないふりをする。多いです。
「伝票を出した途端に『調べます』」が全部を語っています。

未だに連絡が無いとのことですが、面倒でしょうが再度連絡を入れた方が良いです。
担当者の名前は聞きました？
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メール便でなければ上限３０万円までの保証が帯付されています。
伝票があるとのことですがどこまで追跡できますか？
どこかの営業所で止まっていれば恐らくそこで紛失でしょう。
最初の「前日届け済みデータになっている」の場合、受け取り控えを探すよう言ってください。
本当に配達済みなら相談者さんの印又はサインを貰った伝票がありますから。
アレコレ言い逃れを続けるようなら消費者センターに連絡しましょう。
（連絡することを佐川にも言ってください。）

＞いたるところにぶつけたような跡があり、交通事故を起こして荷物が全損
これも商品は保証されます。
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ただ・・・こればかりはちょっと言いがかりでもあります。
交通事故にあいそうな運転ばかりしているから、ぶつけた跡が沢山あるわけではありません。
何故傷が増えるかは同じ仕事をするとわかります。

＞佐川を使ってほしくないと発送者に言えば、運送会社を変えてくれたり
発送者によります。
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ここでしたら現在の状況を伝えれば他の運送会社にしてくれる可能性は高いと思います。

何故通販会社やオークション等で多くが佐川を使っているかと言えば・・・
安いからです。
だから中々他の会社にしたがらない。
「佐川は使わないでほしい」と伝えても「運送会社は選べません」と言われる事も多いです。
＞佐川から取り扱いを拒否されているなどと言い
「現在『最悪だ』と思っている佐川に拒否されている」って嫌じゃありません？

ただ、配送トラブルは佐川急便だけに限った話ではありません。
他の会社でもあります。

それと、紛失の件ですが、発送側に交渉を委ねましょう。
通販利用などで発送者が会社の場合は特に、です。
届かないから貴方が佐川に連絡ではなく、発送者に「届かない調べてくれ」と。
どうしても個人×佐川よりは企業×佐川の方が佐川の動きが違います。
貴方一人客を失っても痛手はありませんが、通販会社などで沢山出荷する会社を失ったら痛手なので。

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