初めて質問するので失礼がありましたらすみません。
楽オクを利用している出品者ですが、
商品発送後
直で返金申請をされてしまいました。
同時にメッセージも来ていて、「商品が届いていない」と短い文面で記載されてありました。
それ以外の情報がないために、追跡を確認しようと思ったのですが、
返金を受けるか?の画面になっており、番号が分かりません。
返金申請されると、追跡は出来なくなるのでしょうか?
メール便ですし、探したという努力の後がまるでみられないので
申請を受ける気持はまったくないのですが。
一応、自分の間違えはないと思いますが確認のためにも
控えの発掘をしなければなりません。
同じ日付に送っている人もいるので、恐らく住所からこの人であろう、、、
と探していくのでいまいち心元もないのです。
そんなわけで、詳しい方回答のほどよろしくお願いします。
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