ソーテックのG386AVいうデスクトップのパソコンを買い、Windows MeがプリインストールされていたのでWindows2000にしようとキャンパスアグリーメントという学校の制度を利用してインストールしました。ビデオカードやサウンドカードのドライバはダウンロードし、使えているのですがTideo TVというもともとインストールされていたTVを見るソフトを起動すると"キャプチャデバイスを探ることができません"と警告がでてTVを見れません。ソーテックのテクニカルサポートに何度も電話していますがいまだに電話がつながりません。
長々と書いてしまいましたがどなたか助けてください。困っています。

A 回答 (1件)

ソーテックのその機種については


よくわからないのですが、
通常、内蔵キャプチャボードは
Win2000では使えないみたいです。
認識はするのですが、ソフトが使えないということですね。
おそらく、ソーテックに電話をしても、
OSを変えたのであれば、サポート外になると思います。

あきらめる、あるいは
チューナーBOXを用意するなどで、
対処した方がいいかと。
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この回答へのお礼

どうもありがとうございました。
OSを変えるとサポート外だったんですね。
ここに質問してよかったです。
本当に助かりました。
チューナーBOXというものをいまから探してみようと思います。
まだまだわからないことがあるので勉強していこうとおもいます。
本当にありがとうございました。

お礼日時:2001/04/16 16:43

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