ソーテックのG386AVいうデスクトップのパソコンを買い、Windows MeがプリインストールされていたのでWindows2000にしようとキャンパスアグリーメントという学校の制度を利用してインストールしました。ビデオカードやサウンドカードのドライバはダウンロードし、使えているのですがTideo TVというもともとインストールされていたTVを見るソフトを起動すると"キャプチャデバイスを探ることができません"と警告がでてTVを見れません。ソーテックのテクニカルサポートに何度も電話していますがいまだに電話がつながりません。
長々と書いてしまいましたがどなたか助けてください。困っています。

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A 回答 (1件)

ソーテックのその機種については


よくわからないのですが、
通常、内蔵キャプチャボードは
Win2000では使えないみたいです。
認識はするのですが、ソフトが使えないということですね。
おそらく、ソーテックに電話をしても、
OSを変えたのであれば、サポート外になると思います。

あきらめる、あるいは
チューナーBOXを用意するなどで、
対処した方がいいかと。
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この回答へのお礼

どうもありがとうございました。
OSを変えるとサポート外だったんですね。
ここに質問してよかったです。
本当に助かりました。
チューナーBOXというものをいまから探してみようと思います。
まだまだわからないことがあるので勉強していこうとおもいます。
本当にありがとうございました。

お礼日時:2001/04/16 16:43

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Qプリインストールの削除について

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Aベストアンサー

↓のページで各ソフトのインストール状況が分かります。
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あればほとんどそのCDに入っているはずです。
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参考URL:http://www.fmworld.net/product/hard/bi0105/software.html

Qプリインストールされているソフトのうち一個だけを再インストールしたい

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Aベストアンサー

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QWindowsXPプリインストールのPCの再セットアップ

NECのNEC VALUESTAR PC-VL5502D を購入しました。
Windows XP が入っていたのですが、事情により、ME にクリーンインストールしました。しかし、ドライバがいくつか認識せず、MEでは対応していないことが分かりました。ですので、XPに戻そうと思うのですが、XPが入っていた時に、再セットアップ用のCDを作成するのを忘れてしまいました。

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ちなみに、リカバリーCDというのは、販売していないそうです。

Aベストアンサー

追加…
PC-VL5502Dのパーティションは以下のようになっています。
>Windowsのシステムからは、容量が約74.5GB(Cドライブ:約67GB、Dドライブ:約2GB、残り:再セットアップ用として使用)と認識されます。
リカバリーデータが収められているのは、C、Dいずれでもありませんが、Meをクリーンインストールしたのであれば、おそらく全て消去されています。
Me上でHDDの総容量を確認してみてください。
約74.5GBあるのなら、リカバリーデータも全て消去されています。
たとえ残っていたとしても、パーティション変更(Xpで)しただけで利用不可能ですので、DOSからの利用も不可能と思われます。

参考URL:http://121ware.com/support/pc/catalogue/nx/value-l/20020118/shiyou-vl100+vl300+vl500+vl550-.htm#cf

QソーテックのPCをフォーマットして音が出なくて困っています

ソーテックのG386AVと言う機種の
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インストールしました。
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なっているのでドライバーが入っていないようですが
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韓国語なのでさっぱり解りません。

マザーボードは TriGem Computer製 Ventura-M
チップセットは i815
サウンドは CS4281オンボード

どなたかサウンドドライバーの入手の方法を
ご存じないでしょうか?

Aベストアンサー

z11さん

サウンドドライバは合ったみたいで良かったですね。
音が出ない・・・
あとは何でしょうね?
私もちょっとわからなくて申し訳ないですが
一度、コントロールパネル>>サウンドとマルチメディア
を開いて音量や右下のスピーカーのマークに×が
ついていないか確かめてみてください。

また、「オーディオ」タブを開いて
「再生」の項目で「音量」ボタンをクリックして
「ミュート」にチェックが入っているものが
あればはずしてください。

それから、ドライバをインストールした際に
コントロールパネルにサウンド専用のアイコンが
できませんでしたでしょうか?
もしそういったものがあれば、そこから
何か設定できるかもしれません。

あと、
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番号がわかると思いますのでドライバを探す
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z11さん

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Qプリインストール版のOS、Meについて

恥ずかしながら質問があります。

初心者なものでサポートも受けるためメーカー製のPC 
NEC VL750R/67D Win Me を購入してもうすぐ1年になります。
何か起こった時のために、バックアップを取り再セットアップに備えようと思っていましたが疑問が・・・・。

よく質問でクリーンインストール、リカバリィ、再インストールというのが出てくるのですが、私のようにプりインストール版ではこれらの作業はできないですよね?(できないっていうか、PC付属のFD、CDでは再セットアップすると始めからバンドルされているアプリも入るし、OSだけ上書きなどということは無理なんですよね?)

それから、「アプリケーションの追加と削除」のところで作成できる起動ディスクと、PC付属のシステムインストールディスク(起動用)とどう違うのでしょうか?

つまり新規にOS(例えば、XPとか)を入れた場合に、上記のような事ができる・・・と認識していますが、どうでしょう・・?

頭の中がごちゃごちゃになり、すっきりしません。
どなたかこの無知な私にお力をお貸しください。

よろしくお願い致します。

恥ずかしながら質問があります。

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Aベストアンサー

補足します。

>現在の我がPCで出来るのは、リカバリーCD-ROM(PC附属)で出荷時にもどす→またあの余計?なソフトが入るんですね?

チョット自信が無いのですが、リカバリーの際に、アプリケーションCD-ROMを使わなければ良いのではないでしょうか?
殆どのソフトが消えてくれるようですが・・・
http://121ware.com/support/pc/catalogue/nx/value-l/20010115/soft-l-.htm

これができない場合は今の所できない、ということですね。
それでも対処法が無いわけではありません。

・OSクリーンインストール(MeやXPのみを入れる)
既存回答ですが、OSを別途購入してくれば可能です。
但し、これをインストールしただけでは使えないと思われます。
環境構築の手順が複雑なので(あっちこっちのHPに飛んで必要なドライバをかき集める)、止めておいた方がよろしいかと。


・リカバリーCDを自作する!(こちらを推奨)
無いモノは作れば良い、ということで。
先ずはリカバリーを行い、ソフトの削除等を行って、スッキリした環境を作ります。(※)

あとは下記HP参照。
http://www5b.biglobe.ne.jp/~oh_lavie/etc/recover_1.htm
難しい記述がズラズラ並びますが、ひとつひとつ手順を追って行けばできます。
ライティングソフトも全く同じですので、多分大丈夫でしょう。

以後ココで自作したCDを用いれば、(※)の状態に戻すことができます。
当然ですが、(※)の時にウィルスに感染していた場合、リカバリー後はウィルスに感染しています。


簡単には進まないかもしれませんが、頑張ってみてください。

補足します。

>現在の我がPCで出来るのは、リカバリーCD-ROM(PC附属)で出荷時にもどす→またあの余計?なソフトが入るんですね?

チョット自信が無いのですが、リカバリーの際に、アプリケーションCD-ROMを使わなければ良いのではないでしょうか?
殆どのソフトが消えてくれるようですが・・・
http://121ware.com/support/pc/catalogue/nx/value-l/20010115/soft-l-.htm

これができない場合は今の所できない、ということですね。
それでも対処法が無いわけではありません。

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