駅のホームでの怪我

Question

一昨日、友人が私鉄の駅のホームで怪我（股関節骨折）をしました。

聞いた状況では、ホームで乗車待をして並んでいる時、開いたドアから黒人が下車し、彼女と衝突しました。（まるで、ダンプトラックと軽トラックの衝突のようだと思いました。）彼女は転倒し、一人では歩けない状態でした。

その黒人は謝罪の言葉はあったそうですが、個人を特定する情報は貰わなかったそうです。

徒歩困難で駅構内では車椅子で移動し、その日はなんとか自宅（独り暮らし）へ帰り、翌日小生は彼女の依頼で、自分のクルマで彼女を整形外科へ連れて行きました。

レントゲンを見た医師は骨折と判断し、即日入院、手術の予定となりました。

今現在、ぶつかった個人を特定するのは事実上無理だと思いますが、駅の構内、それも乗降中に起こった事故だとすると、その鉄道会社に、管理上の責任はあるように思いました。この場合、鉄道会社に治療費・慰謝料などの請求することはできますか？

交通事故だと、相手の保険で治療費は請求できるのですが、この場合でも何らかの責任追及は出来るのではないかと思いました。

この場合、可能でしょうか？可能なら具体的には何から始めればよいのでしょうか？

彼女へのアドバイスと共に、自分の身に起きた場合の予備知識としても、経験者、専門家のご意見をお聞かせください。

t87300 · Accepted Answer

元駅員です。

旅客の乗降中まで管理責任云々言われたら鉄道会社は破産します。

この場合は周囲の乗客の協力を求めて、その黒人を取り押さえるべきでした。
倒れるほどなら周囲の乗客も見ていたでしょう。
また、すぐに病院に行かなかったのもうかつでしたね。

警察に被害届を出して、その黒人を探してもらうのが本筋です。

tpg0 · Answer

乗客同士のトラブルですね。
相手を特定しなかった落ち度を鉄道会社に責任転嫁するのですか？
公道だったら？
国道なら国に、県道なら県に責任を負わせるのですか？
相手黒人も故意にぶつかったのではなければ、傷害罪には問えないので民事事件になりますから、相手黒人を探し出して話し合ってください。

mimi3030 · Answer

＞鉄道会社に治療費・慰謝料などの請求することはできますか？

出来ますよ。民事事ですから、請求するのは自由です。
払うかどうかも相手の自由ですが。
今回の様な私鉄側に過失が無い状態で払う理由は無いと思われますが。

請求するなら、
私鉄側の過失の証拠と治療費の明細と領収書と一緒に請求書を送る。

＞その鉄道会社に、管理上の責任はあるように思いました。
私鉄側に黒人の管理義務が有るとは思えない。

こんな支払い義務が認められたら、身内同士で電車内で喧嘩して、
慰謝料詐欺をやり放題ですね。

Yodo-gawa · Answer

鉄道会社には何の責任もありません。

shornet · Answer

駅の構内だろうが、乗降中だろうが駅員等に落ち度のない事故なら

ただの因縁です。

元駅員です。