イラストレータの起動ができません

イラストレータ9.0を使っていますが突然起動できなくなりました。
フォント、プラグインのスキャン、初期設定の読み込みなどは出るのですが
その後は何も出ません。
そこでアンインストールをしようとしましたがそれもできません。
どうすれば解決できるでしょうか？
よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： abczy 回答日時： 2011/02/10 22:52

もう一度使用したいならば、OSのクリーンインストール

をしたらいかがでしょうか？

これで改善しないならば、もう少しバージョンアップしたら
いかがでしょうか？

またPCのスペックは、書くほうがいいです。

この回答への補足

スペックは

CPU:core2 duo E8500
メモリ：4G

です。

補足日時：2011/02/10 23:14

No.1 回答者： noname#128647 回答日時： 2011/02/10 22:33

ちなみにですが…OSのヴァージョンは何でしょうか?

『プログラムのアンインストール』からもアンインストールできませんか?

この回答への補足

OSはXPです。
プログラムのアンインストールでもできません。
『インストールログファイル'd\○○○\dUninst.isuを見つけることができません』と出ます。
でもd\○○○はイラストレータのフォルダーの上のフォルダーです。
dUninst.isuはイラストレータのフォルダー内にあります。

補足日時：2011/02/10 22:48