今日こんなショートメールが届きました。
「ザ・ベストです☆後払登録完了#8228」

これって所謂その手のメールだと思ってたんです。
でも、携帯電話自体についている「通話時間・料金」をさっき見たら、114円でした。僕はほとんどメールしか使ってなくて、114円は自分にはあり得ません。今、i modeで、昨日の分の請求額を見たところ、電話の使用料は13円でした。
これって誰かにやられたってことなんでしょうか?


運の悪いことに、今日アンテナが壊れてドコモショップへ持って行きました。
このメールは迷惑メールだとして、
そこの職員の人が故障のテストのためにどこかにかけたんでしょうか?こんなことってあり得ますか?

私はどうすればいいんでしょう(>_<)?
ちなみに機種はドコモN504isです
お願いします。

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A 回答 (4件)

ドコモショップのスタッフは、テストのために電話をかけます。


が、料金のかかるところにはかけません。
故障センターや、自店のフリーダイヤル、テスト専用の番号などにかけます。
もし疑いがあるのであれば(人間だれしもミスはありますから)
明日、今日の料金を調べ、増えているようであれば、ドコモの支店クラスの
ショップに通話記録を見せてもらい、ドコモショップにいた時間に通話が
発生しているか確認してみてください。
発生していたら、担当した人に「預けている時間に通話がされているのですが」
と調べてみてもらってください。

質問の意味がわかりづらいので、聞きたいことに答えられたかわかりませんが・・・
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この回答へのお礼

日本語がだめな日本人です(汗
今日は、学校の課外があって、教室に携帯をおいたまま違う教室で授業を受けてました。
そして、授業が終わって自分の教室へ戻って携帯を見たらソノようなメールが来てました。
そのときはまだ通話料が増えていたことに気づいてませんでした。
その直後、アンテナが抜けて、ドコモショップへ持って行きました。
そこからはずっと肌に話さず持っていたんで、考えられる可能性は、教室に起きっぱなしにしていた時間か、ドコモショップ内かのいずれかだと思うんですよ。
またよろしくお願いします。

お礼日時:2003/09/13 23:30

#2です。



> 今日は、学校の課外があって、教室に携帯をおいたまま違う教室で授業を受けてました。

なるほど・・・ 誰かが勝手に電話を使った可能性はないとは言えませんね。
これからは、ダイヤルロックをかけることをオススメします。

携帯電話に出てくる料金は、正確なものではないのですが、通話ごとに確認して
いるとのことなので、まず114円という数字は見ていなかった、ということ
ですよね? 前回は13円という数字も、iモードでの料金確認以前に、携帯電話本体の
表示でも確認しているはずですから・・・

やはり、明日また今日までの料金を確認し、増えているようであれば、
明細を見せてもらいましょう。見るだけでプリントしなければ無料です。
ただし、お近くのドコモショップ・・・ではなく、限られた店舗でしか見る
ことができません。
そこでは、通話料金が発生している時間を正確に見てください。メモはとらせて
くれます。
そして、自分が放置していた際の通話料金の発生はどうしようもないと思いますが、
ドコモショップにいた時間に発生していることが間違いなければ、ショップ側に
支払いを請求してもいいと思います。

通話明細は、申し込んでいない人に対しては、たいてい下4桁が切られた
状態で記録されてしまいますので、かけた先はわからないことが多いです。
ご自分で「全桁記録」で申し込みをしていた場合は、全桁で記録されます。
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この回答へのお礼

これからはダイアルロックを心がけたいと思います。
ありがとうございましたm(_ _)m

お礼日時:2003/09/13 23:58

ちょっと質問の内容が不明です。


ショップの店員が勝手に電話をかけたことに
お怒りになってるんですか?

迷惑メールがショートメールできたんでしょ?
確か受信は無料ですよね?
ここに出てくる114円となんの関係が?

ああ 店員がその迷惑メールに反応して
かけたって意味ですか? 普通あり得ないでしょう
アンテナの故障ですから アンテナ交換して
通話ができるかのチェックをしたんじゃないですか?
通話プランにもよりますが 1.2分しゃべれば
100円くらいすぐだと思いますが。

料金を見たとありますが 先に発進履歴でしょ
確認するのは・・・ まぁ簡単に削除はできますが。
今後のトラブルが不安であるなら その店員に
事情を聞くしかないでしょうが まぁ思い過ごし
だと思いますよ。
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この回答へのお礼

私は日本語ができない日本人です。
ごめんなさい・・・・
携帯電話にはじめから付いている機能に「通話時間・料金」っていうのがあるんです。
これは9/1にリセットしてからいままでの通話料を表示してくれるんですが、ここには114円と表示されて指した。
i mode での料金表示は前日までの使用料を表示してくれるんです。ここには確かに13円と書いてあります。
ということは今日電話を101円分かけたってことじゃないいですか。
私はかけてません。
下にも書いたように、誰かにいたずらされたんじゃないかと思うんです。
ただその金額を請求されるんなら許せるんですが、アノメールがほんとなら、登録されちゃってあとで高額な請求がくるのではないか?と心配なんです。

ちなみに今日はアンテナの在庫がないということなので、入荷次第連絡をくれるそうです。そのとき聞いてみようと思います。
思い過ごしだということを願います。
ありがとうございました。
また何かあったらよろしくお願いします。

お礼日時:2003/09/13 23:54

>「通話時間・料金」をさっき見たら



積算されてる金額じゃないのですか?月が替わるたびに,積算リセットしてますか?
もしリセットしてなかったら,今まで通話した分の通話料として積算された金額が表示されてるのだと思いますが・・・

※通話時間・料金の一番下にある前回リセット日時を確認してみてください。

ドコモショップでお客様の負担になる通話は行わないと思いますので,ショップは関係ないかな?と思いますが・・・

ご心配のようなら消費者センターにご相談された方がいいと思います。
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この回答へのお礼

早速ありがとうございます。
月が変わるたび積算リセットしてます。
電話をかけた後とかそれを見て今の電話でいくら使ったか確認するほど、かなり神経質に見ています。
やっぱいたずらですかねぇ?
悲しいです(;_;)

お礼日時:2003/09/13 23:21

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