DELLコンピュータの到着予定が、平気で延びます

２月１４日までのキャンペーンとのことで駆け足でその日にネット購入しました。そして、お届け予定日がリアルタイムで見れるサービスがあるとのことで、まぁ３週間程度なら、値段が魅力的だったのでカード決済で購入しました。しかし、３月１日予定とあったのでその予定で（法人使用で）段取りしていました。

ふと、明日到着かぁ　と思い出し、念のため再度予定を見直したら、なんと　平気で１週間伸びているではありませんか？？？

DELLを選んだ私が悪いのか、当り前の事なのか。この安さを実現する為の効率化だと理解は半ば出来るものの、こんなズサン？な管理で、日本で急成長したものと関心します。

ところで、皆さん　これって普通ですか？ご経験者様お教え下さい。

No.3 ベストアンサー 回答者： senorsenor 回答日時： 2011/02/28 18:16

２回ほど購入したことがありましたが

予定通りに到着した事はありません。
発送になっても輸送で６～７日かかった事もありましたので
あくまで予定として見るしかないと思います。
以前、仕事上急ぎでほしかった事がありましたが
はっきりと入手できる日時を確定する事ができなかったので
ＤＥＬＬをあきらめて日本のメーカー（ＮＥＣのカスタマイズ）にしたことがありました。

この回答へのお礼

皆様　そうなんですね。

諦めますＴＴ

ご回答ありがとうございました！

お礼日時：2011/03/01 08:53

No.5 回答者： jugemu_chosuke 回答日時： 2011/02/28 19:21

よく有ることのようで信頼を裏切られて残念な話ですよね。

それに引き替え Epson Direct は「全商品２日配達保証。届かない場合は\5,000円キャッシュバック」です。
=>http://shop.epson.jp/html/begin.do?fn=GUIDE_DELI …

後々の面倒見も大変良いですよ。

この回答へのお礼

エプソンダイレクト　そうなんですかぁ。

素人なので、dellしか認識がありませんでしたー
よく見ておけば良かったかな。

皆さんのご意見伺ってますと、結構普通なのですね。
自分が悪いって気がしてきました～

ご回答ありがとうございました！

お礼日時：2011/03/01 08:58

No.4 回答者： stonechat 回答日時： 2011/02/28 18:36

よくあることです。

逆に４日後に到着予定だったのが翌日に配達なんてことも有り。

＞お届け予定日がリアルタイムで見れるサービス
DELLは、配送業者ではないので、そのあたりは単なるサービスとの位置づけだと割り切ってます。

この回答へのお礼

よくあること、ですかぁ～～

急ぐなら、特急便を選べって感じですね。
時間かかるのはおよそ覚悟していましたがこの時代３週間を超えるとは・・・

後悔少し。

お礼日時：2011/03/01 08:57

No.2 回答者： nekonynan 回答日時： 2011/02/28 18:01

購入ガイドの項目より抜粋

2. 通常配送
注文処理期間: 通常は入金確認ができて から、約10日から2週間程度/前後でお届けしております。下記の時間は 目安 となり、実際と違う場合もございますので、予めご了承ください。
　　タイムテーブル 処理の流れ
　　　1日目　　　受注、決済確認
　　　2日目　　　生産準備中
　　　3-5日目　　製品の生産
　　　6-11日目　 国際輸送
　　　12-14日目 国内配送
　下記の場合は上記お届け日の時間帯に該当しておりません。
　・製品の供給不足
　・名義/金額相違により、入金の確認ができない場合
　・離島や郡部への配達の場合
　・お客様がご不在で、製品のお届けが出来ない場合（不在票が投函されます）

第6条 納品
デルがお客様に提供する製品の納品予定日は概算であり、契約の一部とはなりません。いかなる理由であれ、デルは製品または役務提供の遅延に一切責任を負いません。

http://search.yahoo.co.jp/search?b=1&n=10&ei=UTF …

送れるのは良くあるのがDELL
私はDELLは買いません

この回答へのお礼

覚悟いたしました＾＾
責任を追及しようなどとも思いませんが
せっかちでサービス過剰な日本で、と思ったまでです。

ご回答ありがとうございました！

お礼日時：2011/03/01 08:52

No.1 回答者： aokii 回答日時： 2011/02/28 17:35

DELLをネット購入で選んだら、普通です。

この回答へのお礼

普通　ですかぁ。　時間がかかるものと考えておけば不満も出ませんね。

ご回答ありがとうございました！

お礼日時：2011/03/01 08:50