昨今屡々企業のCSへ架けた電話音声が録音されています。電話口でこちらの個人情報を言わされますが、こういった電話音声データがネット上に漏洩しませんでしょうか?また、メールお問い合わせでもこちらの個人情報を書かされますが、これも漏洩しませんでしょうか?非常に心配です。

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A 回答 (2件)

》昨今屡々企業のCSへ架けた電話音声が録音されています。


・これは悪戯電話の排除とオペレーター管理/教育(トラブル予防等)が目的でしょうね。ここで言う個人情報は意識的に収録されていないと思います。

》メールお問い合わせでもこちらの個人情報を書かされますが
・いずれの会社も「個人情報保護法令」遵守を宣言していますが扱うのが人間ですから漏洩の心配はゼロではないでしょう(過去にいくらでも漏洩事故があります)。 そういうことを理解した上で個人情報を教えることの是非はあなたが判断するしかないです。
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住所氏名は 公開情報です


名刺に記載されていることも公開情報です
(個人情報ですが、守秘義務があるとはみなされません)

企業は漏洩しないように努力はしていますが、万全とは言い切れません

漏洩したら困ると思うような情報は伝えなければ良いだけのことです
それでサービスが受けられないのならば、どちらをとるかは個人の判断です

余談ですが
個人情報の漏洩だ などと騒いでいる人のほとんど全ては、何時か何処かで自分から公開しています
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Q個人情報の漏洩は各個人に対してどういった損益を与えますか?

企業における個人情報の漏洩は、被害を被った各個人顧客に対して
どういった損益を与えうるのでしょうか?

私が考え付く限りダイレクトメールや振り込め詐欺などにおいて
業者が悪用するという事ですが、これらは確定的な損益とは
言えないような気がします。これら以外の形で顧客が損益や迷惑
を被る事はありえるのでしょうか?

もし上記2つのような限定的な損益でしかないならば、
なぜ企業は情報セキュリティに多額の投資を行っている
のでしょうか?

どなたかご説明して頂くようお願い致します。

Aベストアンサー

ご参考までにと言うレベルですが、私はどうしても個人情報を開示せざるを得ないとき、氏名の一文字や住所の番地の一部を変えて開示します。
すると、、、個人情報を売っている会社が分ります。

ここ10年間では、まともな会社は個人情報を売っていませんが、その10年前では、かなり名のある会社も個人情報を売っていました。指摘すると、「子会社が・・・」とか「バイトが・・・」とか言い訳していましたが、全て出何処が明確で(開示する単位で情報を一部変えていて、その記録も取っていたから)、突っ込み甲斐があったものです。日系鮪売昼(仮名です、一部カタカナとかにしてはいけません)などにその旨指摘したら、年額契約のコンピュータ雑誌を1年くらい無料してくれました。

個人情報を漏らしていることがバレたら格好悪い、という状態から個人情報を漏らしていることがバレたら致命的と、時代は移ってきています。昔ならコンピュータ雑誌を1年くらい無料にすることで誤魔化せたでしょうが、今なら途轍もないイメージダウンです。投資額以上の対策費を講じることはできませんが(常識的な経済学の観点;もし例外になれあば常識的には撤退する)、その上限までは最悪の場合、セキュリティ対策を講じることはありうる世の中になっています。

アマ市民ですが、20年以上前からこのような防衛策を講じています。カード使用時に電話番号を訪ねられたら、03-110-1190とか書いています。カード番号(と有効期限)、電話番号、生年月日が分ると悪用するための情報が揃いますから、注意はしていました。

ご参考までにと言うレベルですが、私はどうしても個人情報を開示せざるを得ないとき、氏名の一文字や住所の番地の一部を変えて開示します。
すると、、、個人情報を売っている会社が分ります。

ここ10年間では、まともな会社は個人情報を売っていませんが、その10年前では、かなり名のある会社も個人情報を売っていました。指摘すると、「子会社が・・・」とか「バイトが・・・」とか言い訳していましたが、全て出何処が明確で(開示する単位で情報を一部変えていて、その記録も取っていたから)、突っ込...続きを読む

Q個人情報漏洩通知について

下記のメールが入信しました。
 信用のおけるものでしょうか?
  ご存知の方 教えて下さい。 よろしく

突然のご連絡で大変申し訳ございません。この度、弊社の方で情報セキュリティー調査を行ったところ、貴殿のネットワークツールにおいてバックドアーたる行為を行っている恐れがあり、クラッカーによって個人情報が盗まれている可能性があります。
至急、弊社までご連絡ください。   (株) 日本○○○○○○ネットワーク    03-****-****    0120-***-***   担当者  ○○

Aベストアンサー

参考URLの、

-----以下引用-----
2003/10/27
緊急連絡
「日本セキュリティネットワーク」名にて不審なメールが発信されていますが、当協会とは全く無関係ですのでご注意下さい。
-----以上引用-----

のようです。

参考URL:http://www.jnsa.org/

Qアプリをインストールしようとすると、端末上のファイルや位置情報や画像や音声や電話番号などにアクセスし

アプリをインストールしようとすると、端末上のファイルや位置情報や画像や音声や電話番号などにアクセスしますと言ってきますが、これらの情報が外部にだだ漏れになるという事でしょうか?

Aベストアンサー

その認識で正しいです。外部というかアプリ側のサーバに保存されます。

QWinnyからの情報漏洩の経路について

お世話になります。

また、Winnyによる、情報漏洩が問題になっていますが、単純な疑問があります。

P2Pが厳しくなってきている最近、Winnyを使っている人はそれなりに知識のある人が多いと思うのですが、どうして、ウイルス感染し情報漏洩してしまうのでしょうか?
この辺りの肝心なことが新聞などでは報道されないので、心配しています。

単純に、全くの初心者が考えなしに、ウイルス対策もせずWinnyを使ったため感染してしまうのか、それともWinnyの情報漏洩ウイルス自体が特別なのものなのでしょうか?
(一般のウイルス対策ソフトでは対応できないなど。)

社内は一通りのセキュリティ対策がかけてあり、まず大丈夫だと思っていますが、社員によるファイルの無断持ち出しなどがやはり心配されますので、参考になるようなお話があればご教授ください。

一応お断りしておきますが、P2Pを使用することは全く考えておりませんし、むしろ排除しております。

よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

一切知らない方にこう言うと、驚かれるでしょうが
winnyというものは非常に堅牢なシステムで出来ています。
京都県警はwinnyシステムを破った、と言い張ってますが
実際にはほとんど破れてないでしょう。

winnyは接続している相手を匿名とし、さらにやりとりも
匿名化し、匿名の経路を経由しネットワークを構築するという
徹底化したセキュリティがあり、たとえば誰かが
ネットワークを逆トレースして特定のパソコンの
ユーザーを捕まえる、というのは不可能ではないが、
10桁のパスワードを解くのとどちらが難しいか、という
レベルです。

前置きが長くなりましたが、要するに。
情報流出したパソコンはwinnyからハッキングされた
わけではなく、

winnyでダウンロードしたファイルに
くっついていたウイルスを実行して感染したために
winny上に重要ファイルを放流されてしまった

、というのが事実です。

winny上には、様々なファイルに偽装されたこういう
「winnyネットワークに個人情報を放流する」ウイルスが
非常に多く出回っています。(antinyというものです)
それらはexe形式ファイルですので
わかっている人はまず踏みません。踏んでしまうのは、
拡張子の表示をしていないビギナーの方などです。

もしも誤って実行してしまってもセキュリティソフトが
最新版であれば反応するはずです。

昔流行ったlovelettorメールウイルスは
メールソフトを媒介とするように
winnyウイルスはwinnyを媒介しているということです。

一切知らない方にこう言うと、驚かれるでしょうが
winnyというものは非常に堅牢なシステムで出来ています。
京都県警はwinnyシステムを破った、と言い張ってますが
実際にはほとんど破れてないでしょう。

winnyは接続している相手を匿名とし、さらにやりとりも
匿名化し、匿名の経路を経由しネットワークを構築するという
徹底化したセキュリティがあり、たとえば誰かが
ネットワークを逆トレースして特定のパソコンの
ユーザーを捕まえる、というのは不可能ではないが、
10桁のパスワードを解くのとど...続きを読む

Q情報の漏洩では・・・?

先日、私のアドレスに迷惑メールが届きました。
メールのto:の欄を見ると自分のほかにも沢山の方々に発信をしている様子・・・
ふだんなら削除をかけてしまうのですが、ふとある事に気づきました。
私以外に送られている方々の@以降のアドレスが全員同じなんです。
これってプロバイダ会社から情報が漏れてるって事ではないでしょうか?

今はまだ会社名は伏せておきますが、その会社に問い合わせをしたところ情漏洩は絶対にないと言い切られました。
(なぜにないと言い切れるかが逆に不思議でしたが・・・)
その会社いわく業者がPCのソフトを使ってアドレスを割り出しているんだと思います。との回答
自分のアドレスのアカウントは全部で14桁あるのですがPCで自動検索なんて可能なのでしょうか?
使用できる文字が30文字だとしても、30の14乗ですから478296900000000000000分の1の確率になるんですが・・・
お詳しい方がいらっしゃいましたらどうぞご見解をお聞かせいただけますでしょうか?

Aベストアンサー

迷惑メールを送信している人たちは、大きく分けて2つの手段で送り先を準備してメールを送っています。

1.自動生成
 メールアドレスといっても英数字の連続した文字列でしかありません。
 なので、コンピュータで1文字から30文字の間とかで1@aaa.co.jpからzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzaaa.co.jpのアドレスを作って一斉送信します。

2.名簿を入手する。
 懸賞の応募やメールマガジン登録を装っって作られたり、
 何処かから漏れた名簿を入手してその情報を元にメールを送る。

1の場合は、エラーで帰ってきたメールアドレスを除外して、送り先として有効なメールアドレスの一覧を作成し、それがまた売買される、といったこともあるようです。


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