Windows7でエラーが出ます。

Windows7　64bitを購入しました。

テプラのソフトを入れたところ
（テプラのダウンロードセンターより7用のソフトを入れました）

「セットアップの実行中にエラー　-5006:0x80070002
前のセットアップを完了し、ほかのアプリケーションを閉じたことを
確認してください。これでもまだエラーが発生する場合はプログラムの
発売元までお問い合わせください」
と出てきてしまいそれ以上進みません。

前のセットアップ～がよくわからずほかのアプリケーションも開いていません。
発売元のサポートに連絡をして聞いたのですが「これはソフトのエラーでは
なくwindowsから出ているエラーだからわかりません」と言われました。

この何日か何度も試しましたが同じ。
WindowsUpdateも更新しましたが×。
他、ネットで検索して試せそうなこともやりましたが×でした。

今使用しているPCとまったく同じ機種にインストールしてみたところ
こちらは正常にインストールが完了したので私のPCに異常があるようですが
何が悪いのかさっぱりわかりません。

何か試せるような修復方法はありませんでしょうか。
教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： pyon2100 回答日時： 2011/03/09 15:48

インストーラの解凍に失敗していませんか？

http://www.jsys-products.com/support/faq/faqdeta …

「エラー コード:-5006: 0x80070002 が SetupDLL\SetupDLL.cpp (1281)」
http://support.microsoft.com/kb/964706/ja

参考になればいいのですが・・

この回答への補足

ありがとうございます。

解凍に失敗したことも考え、最初にダウンロードしたファイルから
削除して再度ダウンロード→解凍→インストールも何度か繰り返しましたが
現象は同じでした。

解凍ソフトが悪いのでしょうか・・。
解凍ソフトも別のソフトをダウンロードしてみたいと思います。

補足日時：2011/03/10 09:29

この回答へのお礼

ありがとうございます！

他の解凍ソフトを試してみたらインストールもスムーズにいきました。

色々試してだめだったのでほっとしました。

本当にありがとうございました。

お礼日時：2011/03/11 09:01