NTT WIFI料金請求

突然申し訳ありません。
某新宿DOCOMOショップで月額料金１０００円、パソコンももらえる。
という触れ込みで契約をしたのですが、パソコンに何度か電源を入れただけで月額料金が
最大６６００円請求されました。
パソコンの料金表示自身は０円表示でした。
１月２日にクレームを上げると１月２日にパケットを使ったとしてその月に５０００円請求されました。　Iパットなどは電源を入れるだけで料金が発生しているらしいですが、その点を料金担当に確認した所、パソコンの料金表示で表示がされなければ料金が発生しないと言う割には「料金のクレームにはNTTで確認したから請求は変わりません。」と答えるのみです。
NTTDOCOMO本社クレームをあげましたが、取り合ってもらえません。
どうしたらいいでしょうか？

No.1 回答者： norinofan 回答日時： 2011/03/15 12:22

http://www.kokusen.go.jp/map/

ここに相談してみて下さい。