Windows7 64bit 版を使用しています。
USBマウスを利用していて、1日に1,2回くらいの割合で、突然マウスが利用できなくなります。
タッチパッドのマウスは利用できます。
一度この状態になると、
USBにフラッシュメモリや別のマウスをさしても、認識しません。
他のUSBポートでも同じ現象になります。
デバイスマネージャーのUSBは、全て正常に認識されており、ドライバーも全て最新とでます。
再起動すると、また正常に使えるようになっていますが、
いつも、USBが使えなくなる⇒再起動する。の繰り返しで疲れてきました。
よい対処方法はないでしょうか?
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
マウスを交換して様子をみて下さい。
交換しても同じならパソコンメーカへ連絡して下さい。
この回答への補足
メーカーの回答としては、
ドライバーの入れなおし、それでも解決しなかったら初期出荷状態に再インストールと言われました。
ドライバーの入替をしても解決しませんでした。
今の環境を作り直すのはなるべくさけたいと思っております。
ドライバーは「Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family」です。
この不具合と関係しているのではないかと、自分では推測しています。
http://support.microsoft.com/kb/978789/ja
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