ちょっとPCの調子が悪くなったので、
PCをOSからクリーンインストールし直そうと
HDDをNTFSフォーマットして
Windows2000をインストールしようとしたのですが、
必要ファイルをHDDにコピーし終わり、
シリアルを入力して、順調に進んでいったと
思いきや、急に画面が真っ暗になりHDDが再起動
してしまいました。

PCに接続されているのは、ディスプレイと
マウスとキーボードだけです。

HDDは20G
メモリは128 × 3 です。

メモリが1つ余っていたので刺したのですが、
その辺りからおかしくなったような気がしないでも
ないです。

けれど、何かHDDの異常のような感じがします。
念のため、もう一度フォーマットし直して
インストールを試みましたがダメでした。

次回起動時には、ブルースクリーンが出て
立ち上がりません。

セーフモードで立ち上げるモードが使えそうだったので
やって見ましたが、途中でブルースクリーンが
出ました。

メモリ増設によって、こんな現象が起きることは
あるのか?相性問題?

新しくHDDを買ったほうが早いのでしょうか?
けれど、原因がHDDでなかったらもったいないので
悩んでます。

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A 回答 (10件)

追加したメモリ外してインストールしてみるのが一番でしょうね、


もしくはメモリテストツールでチェックしてみるとか。

英語版ですが使い方は難しくないので、

http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp

「Download Windows Memory Diagnostic」をクリックしてダウンロードした「mtinst.exe」を実行しフロッピーにテストプログラムを書き込んで(ISOイメージから起動可能CDも作れます)、
このフロッピーからPCを起動してチェックしてみて下さい(エラーがあれば表示されるはず)。

参考URL:http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp

この回答への補足

メモリを抜いて試して見ましたがダメでした。
それで、Windows2000のインストールを一度あきらめて
一度 WIndowsMe の起動ディスクで立ち上げて
Format C: /u

できれいにフォーマットした後、
WindowsMe をインストールしてみました。
普通にインストールできたのですが、やはり問題が。
というのは、WindowsUpdateをしようとすると
画面が固まってしまうのです。
マウスもキーボードも効かなくなってしまいます。

実はWindows2000も最初はインストールできて
WindowsUpdate をしようとして失敗してから
エラーが起きるようになった気がします。

けれど、ブルースクリーンの画面には
HDDのチェックがうんぬんって書いてあるので
てっきり、HDDが壊れたのかと思っていたのです。

けれど、フォーマットも100%まで完了できるし、
チェックディスクにもひっかかからないし、
メモリエラーもでないので、
何か別の要因なのかと思っています。

Windows2000がおかしいのかと思えば
WindowsMeでも同じ現象(Updateで画面が固まる)
が起きるし、OSの原因ではないと思います。

おそらく、『WindowsUpdate』さえしなければ、
普通にPCが使えるような気がします。

一体何故なのかがわかりません。
WindowsUpdateの途中で画面が固まったことなど
ないので、マウスとキーボードとLANケーブルしか
ささっていません。

何かウィルスに感染して、BIOS(?)まで
ウィルスに犯されて、WindowsUpdateができない
状態にでもされたのかと思ってしまいましたが、
そんなことあるのでしょうか?

あと何を試して見ればよいでしょうか?

補足日時:2003/09/23 10:32
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この回答へのお礼

おぉー、試してみます!
ありがとうございます。

お礼日時:2003/09/22 12:27

そうするとマザーが原因でしょうね(メモリ交換時に静電気でマザーを駄目にしたとかかも)、


BIOSでメモリをキチンと認識していてもBIOSでのチェックは容量カウントぐらいですので、
OS動作とかメモリに対して負荷をかけた時にエラーが出るかもしれません(メモリテスト出エラーが無ければOKだと思いますが)、
それとPS/2のキーボードやマウスだとPS/2ポートの故障があるかもしれません、
接触不良を起こしていると再起動する可能性があります。
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この回答へのお礼

うーん、なるほど(悲)。マザーボードかぁ・・。しょんぼり。ありがとうございました!

お礼日時:2003/11/12 11:56

問題のパーツにハードウェア的な故障がある場合は(ショートしてるとか)致命的な損傷を与えるかもしれませんが、


普通はまずそんな事は起きないと思いますよ(壊れたビデオカードのテストで落ちたPCでも別のカードをつければOKでした)、
ただパーツの検証に必要なドライバなんかを組み込む事で、
ソフト的な相性問題が起きる事は充分に考えられますので、
念のためNortonGhostのようなHDDバックアップツールで正常な状態のシステムをコピーしておいてから検証した方が良いと思います、
あとPCIカードなんかだとINT線の競合で駄目な場合もありますね(USB-SCSIアダプタがあるとXPインストールCDからの起動でブルーバックになるという経験もありました)。
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この回答へのお礼

あれからいろいろ試して見ました。
実は、そのPC最初WindowsMEで使ってましてそれを今回Windows2000にしようとしてたのですが、もしかして相性問題なのかと思って、一度ハードディスクをFormat c: /u でクリアしてから、WindowsMEを入れてみました。
普通にOSはインストールできたのですが、起動してデスクトップが表示されて、ほったらかしにしとくと何も起らないのですが、少しでもキーボードや、マウスを動かしたりエクスプローラを立ち上げようとすると、5秒後ぐらいに再起動がかかってしまいます。ウィルスではないと思います。ハードウェア構成は、HDD30Gとメモリ128メガ一枚とFDDとグラフィックカードのみです。
前は、LANカードとモデムも刺さっていたのですが、それもはずしてみたのです。さらに、電源ユニットも新しいものと交換して試したりしてもダメでした。
なので、おかしい原因はOSでもない、HDD(前に新品で試した)でもない、電源ユニットでもない、キーボードやマウス(ほかで正常に動いているもの)でもない、FDDでもない、CD-ROMドライブ(はずして試してもみた)でもない、
ディスプレイでもなく、グラフィックカード(別のものに交換して試して見た)、残るは
●マザーボードがおかしい(?)
●メモリスロットがおかしい(?)
だと思ってます。メモリはBIOS上ではきちんと128メガと認識しています。なぜ、再起動がかかってしまうのでしょう??(>_<)とっても困っています。助けてください。

お礼日時:2003/11/03 12:25

ここまで来るとそれぞれのパーツを別のPCに装着して確かめる必要があると思われます、



マザーの損傷だとメモリ装着時の静電気による物も考えられるでしょうし、
メモリスロットの損傷とか接触不良があるかもしれません、
また81xチップセットとデジタル液晶モニタだと問題になる事もあるようです。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/trouble.ht …

参考URL:http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/trouble.ht …

この回答への補足

パーツを別のPCに装着して確かめる時に、
そのパーツがおかしかかったために、
試しに装着した正常なPCもおかしくなってしまう
ということはありえるのでしょうか?

補足日時:2003/10/17 13:51
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この回答へのお礼

再びの回答ありがとうございます。
やはり、一つ一つパーツを確かめていくしか
なさそうです。

マザーの損傷だしたら涙です・・・。

お礼日時:2003/10/05 12:11

CMOSクリアはジャンパピンやボタン電池を外して数分放置(AC電源も)とかでおこないます、


またBIOSの設定メニューのSet DefaultとかLoad Setup Defaultsにする事で工場出荷状態にできます(CMOSクリアでないと完全な初期化にならない場合も)、

それとメモリエラーがあると突然のリセットとかブルーバックやアプリの異常終了なんかが起きたりします、
特定の部位にアクセスとかある程度負荷をかけないとエラーにならなかったりするのでメモリテストツールが必要になります、

他のメモリテストツールでもテストした方が良いかもしれません。

参考URL:http://www.h3.dion.ne.jp/~fidia/tips1.html#memte …
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この回答へのお礼

BIOSを初期設定に戻し、
HDDを新しく購入したものに買えても
同じ現象が出ました(マウスもキーボードも効かない)
画面が固まってしまう。

こういうのは、メモリがおかしいことが一番
可能性が高いのでしょうか?
最初、128M + 128Mで正常に動いていたPC
に133Mhzの64Mを加えて動かしたのが
おかしくなったのかと思い、64Mをはずして、
メモリーチェックをかけるとエラーらしき文字
が出ていて、今度は128のうち1つをはずして、
128だけにして、メモリーチェックをすると
異常が見つからなかったのですが、やはり、OSの
インストール中に(インストールが終わるところ)ぐらいでマウスもキーボードも効かなくなり、
リセットボタンを押す羽目になってしまいました。

それで再起動すると、またインストールの途中から
はじまって、けどまたそこで止まってという繰り返しです。
何が悪いのでしょう?マザーボードが壊れたのでしょうか?電源でしょうか?ケーブル?

確かめ方が分かりません。

お礼日時:2003/09/29 17:21

オーバークロックとかはしてないですよね、


あとBIOS設定の見直しとか(CMOSクリアして設定し直しとか)、
CPUやクーラーの取り付け具合とか各種ケーブルなんかの状態確認とかも、
あとマザーボード付属のCDとかのドライバは最新版にしてますか。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
オーバークロックはしてないです。
BIOSの設定を初期値に戻したい
(CMOSクリアしたい)のですが、
いまいちやり方がわかりません。
BIOS設定画面は出せるのですが。

フォーマットして、普通にWindows2000を
入れたのはいいのですが、予期せぬ時に
再起動がかかってしまいます。
ウィルスではないようです。

【報告】
NO.2の方が教えてくれた、メモリーチェックの
プログラムをダウンロードしてFDに保存し、
それを利用して起動すると、
メモリをチェックしてるらしい画面が出てきて、
ほとんどは異常なし(complete?)みたいだったんですけど、
1つだけ、
エラーらしい文字が出てきていました。

それが原因なのでしょうか?
正常に動いているPCで同じプログラムを走らせてみて
すべて異常なしで通るなら、おかしくなっているPCは
メモリが悪いと切り分けることができるような気がします。

メモリが調子悪いと、こんなにもPCって調子が
悪くなるものなのでしょうか?
いきなり、画面が固まってしまう。
マウスもキーボードも効かない。
再起動するとブルースクリーン。
こういう現象は初めてなのでとまどっています。

お礼日時:2003/09/24 10:13

パソコンの仕様(CPUやマザーボード、それぞれのメモリの仕様)を書かれていないので断言はできませんが、90%以上の確率でメモリの不適合でしょう。

HDDが原因で再起動するとはあまり考えられません。

もう一つの可能性は、フロッピーやCD-ROM、HDDなどの接続が不完全な場合です。私の過去の経験で、フロッピーの接続不良でインストールに失敗したことがあります。もう一度、各ケーブルの接続を、マザーボード側、デバイス側とも確認してみてください。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
CPU は ペンティアムIII の1000MHz(?)です。
メモリは正常に動いていた時の2つだけにしてみましたが、WindowsUpdateで固まってしまい、
それ以降、PCの電源を入れる時にブルースクリーンで
ハードディスクのチェックの画面が出るので、
何でだろうと思ってたのです。
ハードディスクをキレイにフォーマットしたあとで、
OSを入れなおしても、一度でもWindowsUpdate
をしようとすると、PCがおかしくなります。

中でケーブルがはずれていたり(?)するのかも
確認しようと思います。

お礼日時:2003/09/23 13:59

たしかに相性問題はよくある話です。


あとメモリにも方式が2種類あり(マザーボードにより方式が違います。)
単体で使用するものと2枚を一つの単位で使用するものとがあります。
後者は同じサイズのメモリたとえば256MBのメモリが必要なら128MBを2枚使用します。
ですからやはり最後に増設したメモリをはずしてインストールした方がHDD故障の切り分けにもなりますのでいいかと思います。
再インストールの基本は全ての増設機器をはずして行いインストール後増設しておのおののドライバーを入れることです。

この回答への補足

メモリを抜いて試して見ましたがダメでした。
それで、Windows2000のインストールを一度あきらめて
一度 WIndowsMe の起動ディスクで立ち上げて
Format C: /u

できれいにフォーマットした後、
WindowsMe をインストールしてみました。
普通にインストールできたのですが、やはり問題が。
というのは、WindowsUpdateをしようとすると
画面が固まってしまうのです。
マウスもキーボードも効かなくなってしまいます。

実はWindows2000も最初はインストールできて
WindowsUpdate をしようとして失敗してから
エラーが起きるようになった気がします。

けれど、ブルースクリーンの画面には
HDDのチェックがうんぬんって書いてあるので
てっきり、HDDが壊れたのかと思っていたのです。

けれど、フォーマットも100%まで完了できるし、
チェックディスクにもひっかかからないし、
メモリエラーもでないので、
何か別の要因なのかと思っています。

Windows2000がおかしいのかと思えば
WindowsMeでも同じ現象(Updateで画面が固まる)
が起きるし、OSの原因ではないと思います。

おそらく、『WindowsUpdate』さえしなければ、
普通にPCが使えるような気がします。

一体何故なのかがわかりません。
WindowsUpdateの途中で画面が固まったことなど
ないので、マウスとキーボードとLANケーブルしか
ささっていません。

何かウィルスに感染して、BIOS(?)まで
ウィルスに犯されて、WindowsUpdateができない
状態にでもされたのかと思ってしまいましたが、
そんなことあるのでしょうか?

あと何を試して見ればよいでしょうか?

補足日時:2003/09/23 10:31
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
増設したのはLANボードだけです。
それをはずしてやってみたいと思います。

お礼日時:2003/09/22 12:26

あと、使っていないボード類は極力外すようにした方がいいです。

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この回答へのお礼

あれからいろいろ試して見ました。
実は、そのPC最初WindowsMEで使ってましてそれを今回Windows2000にしようとしてたのですが、もしかして相性問題なのかと思って、一度ハードディスクをFormat c: /u でクリアしてから、WindowsMEを入れてみました。
普通にOSはインストールできたのですが、起動してデスクトップが表示されて、ほったらかしにしとくと何も起らないのですが、少しでもキーボードや、マウスを動かしたりエクスプローラを立ち上げようとすると、5秒後ぐらいに再起動がかかってしまいます。ウィルスではないと思います。ハードウェア構成は、HDD30Gとメモリ128メガ一枚とFDDとグラフィックカードのみです。
前は、LANカードとモデムも刺さっていたのですが、それもはずしてみたのです。さらに、電源ユニットも新しいものと交換して試したりしてもダメでした。
なので、おかしい原因はOSでもない、HDD(前に新品で試した)でもない、電源ユニットでもない、キーボードやマウス(ほかで正常に動いているもの)でもない、FDDでもない、CD-ROMドライブ(はずして試してもみた)でもない、
ディスプレイでもなく、グラフィックカード(別のものに交換して試して見た)、残るは
●マザーボードがおかしい(?)
●メモリスロットがおかしい(?)
だと思ってます。メモリはBIOS上ではきちんと128メガと認識しています。なぜ、再起動がかかってしまうのでしょう??(>_<)とっても困っています。助けてください。

お礼日時:2003/11/03 12:25

メモリーエラーの可能性も十分考えられます。

まずは、抜いて試してみてはどうでしょうか?

この回答への補足

メモリを抜いて試して見ましたがダメでした。
それで、Windows2000のインストールを一度あきらめて
一度 WIndowsMe の起動ディスクで立ち上げて
Format C: /u

できれいにフォーマットした後、
WindowsMe をインストールしてみました。
普通にインストールできたのですが、やはり問題が。
というのは、WindowsUpdateをしようとすると
画面が固まってしまうのです。
マウスもキーボードも効かなくなってしまいます。

実はWindows2000も最初はインストールできて
WindowsUpdate をしようとして失敗してから
エラーが起きるようになった気がします。

けれど、ブルースクリーンの画面には
HDDのチェックがうんぬんって書いてあるので
てっきり、HDDが壊れたのかと思っていたのです。

けれど、フォーマットも100%まで完了できるし、
チェックディスクにもひっかかからないし、
メモリエラーもでないので、
何か別の要因なのかと思っています。

Windows2000がおかしいのかと思えば
WindowsMeでも同じ現象(Updateで画面が固まる)
が起きるし、OSの原因ではないと思います。

おそらく、『WindowsUpdate』さえしなければ、
普通にPCが使えるような気がします。

一体何故なのかがわかりません。
WindowsUpdateの途中で画面が固まったことなど
ないので、マウスとキーボードとLANケーブルしか
ささっていません。

何かウィルスに感染して、BIOS(?)まで
ウィルスに犯されて、WindowsUpdateができない
状態にでもされたのかと思ってしまいましたが、
そんなことあるのでしょうか?

あと何を試して見ればよいでしょうか?

補足日時:2003/09/23 10:25
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
一度抜いて試してみたいと思います。
HDDは注文してしまいましたが・・

お礼日時:2003/09/22 12:25

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