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XPのoutlookを使っています。受信はできるのですが、送信ができず、困ってあちこちいじっていたら、登録のアドレスが数個あったり「???」状態になってしまいました。しかも「送受信」すると「パスワード」を毎回求められ、そのパスさえわからなくなってしまいました。

すべてやり直したいのですが、outlookの内容を全部リセットすることはできるのでしょうか。仕事で使うので、至急お願いします。初心者の初心者で、ずうずうしいことはわかった上で質問させていただきました。
ご容赦ください!

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A 回答 (3件)

>あちこちいじっていたら、登録のアドレスが数個あったり



まだそのままの状態ですか?
だとすると、もしかしたらその数個ある設定の中に、正しい設定もあるかもしれません。
正しいものと、そうでないものの切り分け方法もありますので、outlookのバージョンを教えてください。
確認方法は、outlookの画面上にある「ヘルプ」「バージョン確認」でできます。(Outlook ExpressとMisrosoft Outlookのどちらかの確認も!)
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ツール~アカウントのメールタブから全部の設定を削除して最初からやり直す必要がありそうです。


パスワードは、プロバイダーとの契約関係書類に書いてあるはずです。それさえもないのであれば#1さんのいう手続きが必要になります。
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>受信はできるのですが、送信ができず


との事ですが、
>「送受信」すると「パスワード」を毎回求められ、
と言う事は、受信もできていないと思いますが・??

>outlookの内容を全部リセットすることはできるのでしょうか

たいていのプロバイダーのメールサーバーは、受信サーバーにおいて、メールパスワードで正しいユーザーであるかを確認しますので、そのパスワードがわからなければ、メールの設定ができません。リセットして再設定することは
容易ですが、メールPWがわからないことにはどうしようもありませんので、プロバイダーでメールPWの再発行の
手続きをしなければいけません。数日はかかると思うので、その間はメールはできません。
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追加
>outlook 2013 Windows 7

Windows 7では、メーラーはWindows Live メールとOutlook2013

>フォルダが消えた

消えたのではなく、展開できないだけ(フォルダが折りたたまれ、非表示になっている可能性)もあります。
参考URL Windows Live メールをOutlook2013で準用
個人用フォルダの破損によるOutlookのトラブル(PSTファイルが破損した場合)もあります。
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(2)「受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)」を起動する:保存場所(インストール先フォルダ)を調べる。
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http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0803/28/news144.html

参考URL:http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2013/03/windows-live-c3.html

追加
>outlook 2013 Windows 7

Windows 7では、メーラーはWindows Live メールとOutlook2013

>フォルダが消えた

消えたのではなく、展開できないだけ(フォルダが折りたたまれ、非表示になっている可能性)もあります。
参考URL Windows Live メールをOutlook2013で準用
個人用フォルダの破損によるOutlookのトラブル(PSTファイルが破損した場合)もあります。
Outlookは標準で.PSTファイルの修復するソフト「受信トレイ修復ツール」を備えています。

(2)「受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)」を起動...続きを読む

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Aベストアンサー

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C:\ユーザ\ユーザ名\AppData\local\Microsoft\Outlook\ Outlook.pst
になるのではないかと思います。
http://kyoku99.hp.infoseek.co.jp/pc/vista/vista-folder.htm
(参考)
http://www.bugbearr.jp/?Windows7%2F%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%AC%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%AA%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E8%A1%A8

>バックアップをとっておいたメールのフォルダを元の場所に戻すだけでメールが復旧するものか
一般的には、メニューで、バックアップしたoutlook.pstファイルをターゲットにしてインポートと思います。
http://support.microsoft.com/kb/932568/ja

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Windows Mailのメッセージをエクスポートがエラーでできません。
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すべてのフォルダをエクスポートの対象にされていてのエラーでしたら、「選択されたフォルダ」にチェックを入れて、個別のフォルダごとにエクスポートしてみて、エラーが出るフォルダから探すことになりますが、特定するのはなかなか難しいと思いますよ。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/005816.htm

なお、エクスポートできないフォルダのメールは、ドラッグ&ドロップで、emlファイルにコピーしてバックアップや、これらをドラッグ&ドロップでトレイに戻す(取り込む)こともできます。

QOutlook2010で、突然メール受信できない

Outlook2010を使っているものです。 Windows8  無線ランです。

今まで、1年9か月、メール受信に全く問題なかったのですが、
3日前からいきなりメール受信できなくなりました。

ソフトも入れていないし、PCの状況を何も変更していないので、
何故、そうなってしまったのか、不明です。

受信の際、送受信のカーソルが、変わっている段階で停滞したまま受信できず
7・8分後エラーメッセージのダイアログが出ます。

内容は

受信メールサーバー(POP3)へのログオン・受信(POP)サーバーからの
応対を待機中に操作がタイムアウトになりました。 このメッセージを引き
続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットプロバイダー(ISP)
に問い合わせてください。

・・と出ました。

検索に検索を重ね、何をやってもダメで、悪戦苦闘しています。

Outlookのファイルから、アカウント設定に入りタイム時間を長く変更しようと
しても、また、違うエラーが出て変更できません。

今までの、アカウント設定で何も問題無かったのに、受信できないのは、何故
でしょうか?

セキュリティーの問題も考え無効にしてもメール受信がやはりエラーでできません。

ダイアログに出た、サーバー管理者とは、何の事でしょうか?Windowsの事でしょうか?

PCのサポートに聞いてシステムの復元をしても、状況は変わらずで、もう、何をやっても
ダメなので、一度Outlook2010をアイインストールし、再度インストールしなおす事を考えて
います。

その場合、インストールの際、受信できずにたまってしまっているメールは、同じアカウント
設定にしても消えてしまうのでしょうか?

もう、どうして良いか解りません。  すみませんがアドバイス頂けないでしょうか

よろしくお願いします。

Outlook2010を使っているものです。 Windows8  無線ランです。

今まで、1年9か月、メール受信に全く問題なかったのですが、
3日前からいきなりメール受信できなくなりました。

ソフトも入れていないし、PCの状況を何も変更していないので、
何故、そうなってしまったのか、不明です。

受信の際、送受信のカーソルが、変わっている段階で停滞したまま受信できず
7・8分後エラーメッセージのダイアログが出ます。

内容は

受信メールサーバー(POP3)へのログオン・受信(POP)サーバーからの
応対を待機中...続きを読む

Aベストアンサー

A.No2です。

yahooメールですか。
そのような情報は重要ですから、質問文には入れるようにしましょう。

>メール受信できない状態から、かなりメールがたまっているはずで
すが、2・3日前のものも入ってきません。
>どこかに、受信できないメールがたまっているのでしょうか?

で、ブラウザを使って、そのアカウントにログインして、受信箱のメールは確認できるのですね?

その場合に、受信箱にあってOutlook2010では受信できていないものがありますか?
受信できていないものがあれば、それはOutlookでは認識していない新着メールとして、受信しないとおかしいです。

従って、ブラウザでログインして、「迷惑メール」に直行したものはOutlookでは受信しないですが、サーバーの「受信箱」に未受信のメールが存在しない場合は、着信していないとしか考えられません。

なお、ログインして自分のYahooのアドレス宛に、テストメールを送信したら、「受信箱」に受信しますね?
で、そのメールをoutlookで受信できますか?

もし、そのテストメールもOutlookで受信できない場合は、アカウント設定のやり直しをやってみるしかないですね。

A.No2です。

yahooメールですか。
そのような情報は重要ですから、質問文には入れるようにしましょう。

>メール受信できない状態から、かなりメールがたまっているはずで
すが、2・3日前のものも入ってきません。
>どこかに、受信できないメールがたまっているのでしょうか?

で、ブラウザを使って、そのアカウントにログインして、受信箱のメールは確認できるのですね?

その場合に、受信箱にあってOutlook2010では受信できていないものがありますか?
受信できていないものがあれば、それはOutlookでは認...続きを読む

QLiveMail→OutLookのメッセージ移行

Win7/LiveMail2011 → Win8.1/Outlook2010(64)に最近乗り換えました。
(新しいPCの購入)

手順的には、
1. OutLookにアカウント(Live.jpとNifty.com)を作成:OK
1. Win7/LiveMail2011 のメッセージをエクスポート:OK
2. Win8.1/LiveMail2012 にメッセージをインポート:OK
3. LiveMail2012で、
  [ファイル]→[電子メールのエクスポート]→[電子メールメッセージ]→
[MicrosoftExchange]→
4. メッセージ 「既定のメールクライアントが設定されていないかまたは現在使用されているメールクライアントがメッセージングの要求を実行することができません。MicrosoftOutlookを実行して、既定のメールクライアントとして設定してください」→「エクスポートできませんでした。MAPIを初期化しているときにエラーが発生しました」
5. OutLook2010で、
  [ファイル]→[オプション]→[基本設定]→
「Outlookを電子メール、連絡先、予定表の既定のプログラムにする」にチェックをいれる→
一応PC再起動
6. 上述4.の現象変わらず。

やりたい事は、今までのNifty.comのメッセージを移行したいだけなのですが、何か解決方法をごぞんじの方がいらっしゃいましたら、是非、お願いいたします。

Win7/LiveMail2011 → Win8.1/Outlook2010(64)に最近乗り換えました。
(新しいPCの購入)

手順的には、
1. OutLookにアカウント(Live.jpとNifty.com)を作成:OK
1. Win7/LiveMail2011 のメッセージをエクスポート:OK
2. Win8.1/LiveMail2012 にメッセージをインポート:OK
3. LiveMail2012で、
  [ファイル]→[電子メールのエクスポート]→[電子メールメッセージ]→
[MicrosoftExchange]→
4. メッセージ 「既定のメールクライアントが設定されていないかまたは現在使用されているメールクライアントがメッセー...続きを読む

Aベストアンサー

Outlook2010が、64ビット版の場合は、Liveメール(32ビット版しかない)からはエクスポートできないようですよ。
(Windows Live メールから Outlook 2010 への移行時に「MAPI を初期化しようとして、エラーが発生しました」や「既定のメールクライアントが設定されていないか、または現在使用されているメールクライアントがメッセージングの要求を実行することができません」等のエラーが発生する )
http://outlooknavi.net/article/182134717.html

「対処方法」では、Office 製品を 64bit 版から 32bit 版に再インストールしなおすしかないようです。

他の方法としては、Liveメールと2010に、GmailのIMAPアカウントを設定し、移行したいメールをこのIMAPアカウントの各フォルダにコピー→「Gmailのアカウントサーバーに同期」→「Outlook2010のGmailのIMAPアカウントフォルダに同期」して、Outlook2010の所定のフォルダに移動する」事が考えられますが、受信日時が、同期操作をした時刻になるかも?知れません。

Outlook2010が、64ビット版の場合は、Liveメール(32ビット版しかない)からはエクスポートできないようですよ。
(Windows Live メールから Outlook 2010 への移行時に「MAPI を初期化しようとして、エラーが発生しました」や「既定のメールクライアントが設定されていないか、または現在使用されているメールクライアントがメッセージングの要求を実行することができません」等のエラーが発生する )
http://outlooknavi.net/article/182134717.html

「対処方法」では、Office 製品を 64bit 版から 32bit 版に...続きを読む

Qoutlook 2010のセットアップ

もともとMac使いでしたが、故障したためWindowa7での使用に転向中です。
いろいろと初心者すぎて躓いていますが、メールのアカウントの設定でまず挫折しています。

Office2010をインストールしまして、メーラーは入っていたOutlook2010を使用しようと思っていますが、最初のセットアップのところで変に弄ってしまい、セットアップできなくなってしまいました…
Outlookを立ち上げると、microsoft exchangeなどという窓が出て、それを閉じるとOutlookが閉じてしまいます。

再びセットアップページ?が出て、登録できるようにするにはどうしたらいいでしょうか。
また、Thunderbirdでの使用も検討しているのですが、いくら正しいパスを入れてもアカウントを登録してくれません…もうヘトヘトです。
詳しい方、お教えくだされば幸いです。

Aベストアンサー

おそらく最初のセットアップのときにExchangeServerで設定してしまったのでしょう。デフォルトのまま次々すすむとそうなります。今設定されてしまっている情報を削除するか、新しく追加して設定しなおす必要があります。
コントロールパネルの中にメールというのがあると思います。
メールを開くと全般というのがありデフォルトではoutlookというものが作成されています。
内容をみるとまちがって設定されているようなのでOutlookというのを選び削除をしてください。
削除してからOutlookを起動すると初めて使うときのようにセットアップが出てくるはずです。
前の方もかかれていますが自動設定ではなく手動で設定したほうが確実なのでサーバ設定または追加のサーバ種類を手動で構成するというものにチェックをいれて手動で設定するといいでしょう。
もし設定がまちがってもコントロールパネルかメールで削除すれば設定をやり直せます。


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