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こんばんは。ただ今転職活動中の男性です。以前まではインターネットや情報誌で活動をしていましたが、最近はハローワークをメインに転職活動をしています。いつも人で溢れかえっていて職員さんも大変そうなので、依頼や相談なども最小限にするよう心がけています。自分自身、接客業で働いて来たため横柄にならない様、話し方も気をつけてきたつもりです。
今回ハローワークからの応募で採用になった企業がありました。しかし賞与がない様で、また残業時間は記載があるのに、残業代についても記載がなかったので疑問に思っていました。しかも明日から働く様言われたのに、印鑑や年金手帳などの持参を言われず、すぐに働ける為の持ち物の説明だけはありました。
時間がない事、はじめての転職という事で、ハローワークからの紹介だったのでハローワークでこういった事が普通なのか、どういった場合があるのか伺った上で、私から企業に伺うつもりでした。しかし、1時間以上待った挙げ句、担当者に、『そんな事は自分で聞け』『残業代についても自分で聞け』の一点ばりで何の解決にもなりませんでした。勿論自分で聞くのはわかっていて、参考にその前の相談をしたいだけなのに…確かに、忙しく同じ事を何度も聞かれているのかも知れませんが、上から目線、威圧的、横柄な対応に唖然としてしまいました。
今後その方の担当を拒否することは可能でしょうか。また転職をした後に投書しようと思いますが、どこに出せば良いのでしょうか。

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A 回答 (3件)

お気持ち、察します。


私は去年秋までハローワークを主にして転職活動してました。

ハローワークって、殆どが契約社員なんですよ。
なので、職員の当たりハズレはあります。

私は転職活動でメゲてる時に酷い事を言われた覚えがあります。
逆に親身になってくれる職員もいました。
職員の指定は出来ますので、受付に「○番の方(若しくは職員の名前)でお願いします」と言えば、多少待ち時間はかかってしまうかもしれませんが、嫌な職員に当たる事はないです。

私もこの時の職員がどうしても許せなかったので、地元県の労務局に電話でクレーム入れました。
どう受け取られたのか分かりませんが、一応アクション起こさないと気が済まなかったので・・・。

メゲズに頑張って下さい。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
詳しくご説明くださり、参考になりました。
クレームつけることを励みに?活動頑張ります!!

お礼日時:2011/04/07 00:30

ん~ン わかります。


ハローワークの従業員にとって所詮はひとごとですから・・・

都道府県労働局(労働基準監督署)に投書してみては?拒否も可能です。
私もこのような事案の体験があります。ハローワーク職員の不手際により不利益を被りました。
このときはその所長に直接、経過と再発防止策をセットに文章で提出させました。
なにせ、いわゆり証拠になるものをこちらが入手することが大切です。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。確かに人ごとですから仕方ないかもしれないですね。反面教師にして、再度頑張ります。就職して、余裕が出来たら『意見』として匿名で投書しようと思います。ありがとうございました。

お礼日時:2011/04/06 19:37

はじめまして、よろしくお願い致します。



もし採用されたのならハローワークの担当者に悪さをしない方が良いです。

ハローワークの職員さんは、みんな?上から目線です。

あまり気にしない方がよいです。

こちらが損をします。

ご参考まで。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。確かに採用され有り難いですが、その時担当頂いた方はとても親切でした。結局、私から企業に電話をして、多少気まづくなりましたが、やはり条件に合わず、お断りしました。これで働きたい企業だったら…と考えるとゾッとします。
でも対応良い担当者にあたったらラッキーだと思い、感謝を忘れずに活動したいと思います。

お礼日時:2011/04/06 19:06

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Qハローワーク職員の態度

先日、ハローワークで就職先を斡旋してもらったときのことです。
斡旋先の会社はかなり人気ならしく、私が窓口に行ったときには既に数名を紹介した後のようでした。
私が紹介窓口へ行くと、係りの人は一言「あんた落ちるよ。もう何人も紹介してるしねえ。まあ相手先に連絡はするけどね」と、言いました。
相手先の会社に電話しても「また面接希望者がきましたんで。よろしく」ガチャ。「じゃあ紹介状コレ持ってって。面接日とかは向こうの会社に聞いて。ハイ次の人!」・・・こんな対応ありでしょうか?
態度全般もですが、せっかく就職しようとがんばっている人に対して、斡旋もしないうちから「あんた落ちるよ」と発言するのが一番腹立たしいです。
こういった公務員の態度に関する苦情等は、どこか行政機関に申告することができるんでしょうか。

(半分以上グチのようで申し訳ありません。)

Aベストアンサー

ハローワークは厚生労働省管轄ですので、厚生労働省のホームページの意見募集というところに送ってみてはいかがでしょうか?余り効果は期待できませんが、○○県の××課の●●という職員、と名指しで言えば、かなり効果はあると思います。または、ハローワークにもご意見箱などが設置してある場合がありますので、そちらに提出しても良いでしょう。

参考URL:http://www.mhlw.go.jp/

Qハロワ相談員に酷いこと言われたら、どのクレーム方法が効果あるのか?

ハロワ相談員に相談したら、小馬鹿にした言動をされたのですが、クレームするならどういう方法が、担当者に影響を与えることが出来ますか?

ハロワ全体がそういうクレームに慣れてるでしょうから、言っても無駄な気もしますが、泣き寝入りも悔しいです。

そんな行動するよりも、さっさと忘れて就活に集中した方がいいですかね?

ハロワ職員に不愉快な言動をされた話は昔からよく聞く話ですが、みなさんならどうされますか?

Aベストアンサー

仕事で良くハロワにはお伺いいたしますが

事務的な対応の方もおられるもののとても親切な方もいます

sakokiko2588さまがお嫌な事を言われてとの事でしたら

上部官庁の厚生労働省にご相談頂くと宜しいかと思います

本当に小馬鹿にしていたらゆゆしき事ですし

お互いの勘違いだったら今後は気にせず前向きに仕事探していけます


社会保険事務所とか税務署とかとかく態度が悪いと騒がれますが

悪い方もいればすごく親切な方もおり十把一絡げには出来ません

お伺いしていてご自分の勝手が通らないと態度が悪いと騒いでいた方がいました

よっぽどこちらの利用者の方が酷い態度だとその場にいた人みなさん思っていました

参考URL:https://www-secure.mhlw.go.jp/getmail/getmail.html

Qハローワークの職員さんの態度の悪さ

宮城のハローワークに通っていますが、混んでいても笑顔で丁寧に対応してくれる職員さんもいますが、態度の悪い職員さんもかなり多くないですか?特に職業訓練を受けたいと相談に行ったときは、給付金目的みたいに最初から決めつけられたようでわたしが受けたいと思った職業訓練コースの資料を出し、希望する職種は○○でその職種に就くために○○のスキルを身に付けたい資格を取りたいのでこのコースを受けたいと思っているんですが…と話すとまず言われたのは求職活動ちゃんとしてるの?と言われ、わたしは、はい応募書類の添削も受けました面接指導も受けました。実際面接に行くと実務経験が無いということを指摘されるのが多かったので訓練を受けてスキルを付けたいんです。と言うと職員さんはまた、資格取ってもねぇそれから先のこと考えてるの?など話をされ訓練受けさせる気無いのかなと気分悪くなり今日は帰ろうと思い、 もう少し考えてみますと言って帰ろうとしたらわたしが怒っているのに気がついたようでハッとしたように、ちょっと待ってください申し込みするのであれば用紙渡します。と急に変わりました…
あとは応募書類の作成セミナーというのを見て窓口で申し込みをし、その時に面接も見てもらいたいのですがそのようなのありますか?と聞くと応募書類作成セミナーの案内用紙の中に添削という項目がありそこを指差して一言だけでしかも嫌そうに「これです」と言われ、でも用紙には履歴書職務経験書の添削としか書いてなかったので、書類の添削と書いてありますがここで面接も見ていただけるんですか?と聞くとまた一言嫌そうに、はいとだけしか言わなくて頭にきました…


なんでハローワークの職員さんはあんなに態度わるいのでしょうか?他にも嫌味言われたり気分悪くてしょうがないです。
こういうのはどこに言えばいいのでしょうか?他にも嫌な気分になったかたいますか?

宮城のハローワークに通っていますが、混んでいても笑顔で丁寧に対応してくれる職員さんもいますが、態度の悪い職員さんもかなり多くないですか?特に職業訓練を受けたいと相談に行ったときは、給付金目的みたいに最初から決めつけられたようでわたしが受けたいと思った職業訓練コースの資料を出し、希望する職種は○○でその職種に就くために○○のスキルを身に付けたい資格を取りたいのでこのコースを受けたいと思っているんですが…と話すとまず言われたのは求職活動ちゃんとしてるの?と言われ、わたしは、はい応募...続きを読む

Aベストアンサー

公務員の中には、役人根性があり、そのような人も少なくありません。

私は会社の役員としてハローワークなどの役所を使いますが、本当に良い職員さんと悪い職員さんがいます。さらに知識不足や勘違い知識で話をし、後で聞くとそんなことは言うわけがないなどと開き直ることもありますからね。

私は仕事の関係で経営コンサルとの民間資格を取得したのですが、国家資格者のような似たバッチをつけることがあります。バッチをつけたまま役所へ行くと比較的スムーズですね。

ハローワークの上部組織は都道府県単位の労働局になります。都道府県単位の労働局の上部組織は厚生労働省となります。その職員の名前を確認して匿名で苦情を訴えることも可能だと思います。

Qハローワークの職員の態度の悪さ

ハローワークの職員の態度が悪く困っています。
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人を馬鹿にしたり、条件の悪い方から先に紹介したり・・・・

仕事がなくてただでさえ不安で辛いのに
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順番で相談するので、次からはその人に合ったら避けようと思うのですが・・・・・

皆さんはこんな時どうしていますか?

Aベストアンサー

53歳 男性

今の質問者様は立場が弱いですよね

そう言う人間もいるんですよ

気にいらない相手でしょうが、対応してもらえないと困りますよね

良い仕事が見つかるまで気にしないの気持でいきましょ

Q職安の苦情は県労働局に出したらよいでしょうか

 自分の住んでいる地域の職業安定所では、暴言、利用者に対しての失礼な対応が多くあるのですが、安定所の責任者に苦情を出しても改善が見られない場合は、県労働局に苦情を出したらよいでしょうか。

 職業安定所を管轄しているのは県労働局なら、こちらに苦情を出そうと思ったのですが。
 

Aベストアンサー

http://hwiroha.s59.xrea.com/kujyou.html

サイトをご覧下さい。
労働局が該当し、
「 苦情内容は具体的に「ハローワークの部門の××という職員」
と相談すると良いそうです。


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