商品を落札して相手の指定が『郵便局、郵便ぱるる、記号5桁、番号8桁』だったので振り込むために先程ゆうちょのカードを作り、ATMの画面通りに送金→ゆうちょ同士→暗証番号→記号→番号と入力しましたが『取り扱っていません』というメッセージが出て振り込みできませんでした。

通帳にお金が入ってないからダメなのかと思いましたが、送料合わせて2740円の商品に対し口座には3000円入れてます。

どこがダメなのでしょうか?

A 回答 (3件)

ゆうちょ口座同士の送金(電信振替)は下記のATM操作になります。


相手口座は「記号-番号」でも、「店番」でも、どちらでも入力可能です。

【ゆうちょATMによる電信振替】
1)ATM画面で「ご送金」→「口座間のご送金(電信振替)」と選択
2)ATMに通帳またはキャッシュカードを挿入→暗証番号を入力
3)口座情報の入力方法の選択(「記号-番号」か「店番」か選択)
4)送金先の口座情報の入力(「記号-番号」または「店番」で)
5)送金額を入力
6)確認画面で送金先の口座名義名と送金額を確認
7)OKなら実行
※通帳またはキャッシュカード&レシートを忘れずに取る



>『取り扱っていません』というメッセージが出て

こちら側の口座か、相手側の口座か、どちらかが「送金機能」が未設定のようです。

出品者の評価はどれくらいありますか?
少なくとも出品で数件以上あれば、「ぱるる」提示で既に取引済みのはずです。
もしそうなら・・・落札者(質問者さん)の方の送金機能が未設定かもしれない。

いずれにせよ、送金機能は窓口手続きで変更可能です。
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ゆうちょ銀行同士なので記号+番号で問題ありませんが、


自分の口座も相手の口座も総合口座である必要があります。

http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/soki …

質問者さんの口座が以前につくったもので、
総合口座にしていない場合は、
変更手続きを行う必要があります。
窓口での確認をして下さい。

http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/sogo …

それでも振り込めない場合は、
相手が総合口座にしていないことも考えられます。
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ATMの場合『記号5桁、番号8桁』で振込出来ないと考えます。


銀行間取引用にもう一つの『口座番号』が提示されると記憶してます。

おそらく『窓口』なら問題は無いと思うのですが?

窓口で確認して下さい。
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