Adobe Flash Player をインストールで困っております。

動画サイト他が見えなくなり
[JavaScript がオフになっているか、古いバージョンの Adobe Flash Player を使用しています。
最新の Flash Player を入手してください。]
と表示されますので
Adobe Flash Player 10.2インストラーをインストール試みるのですが
上手くできなません。



[Adobe Flash Player をインストール] のとおり
ダイアログボックスが表示されます。リンクになっている [Flash Player ソフトウェア使用許諾契約] を
クリックして内容を確認し、[使用許諾契約の条件を読み、同意しました] のチェックを入れ、[インストール] をクリックします。

という手順でいくと

「インストール中にエラーが発生いました:」と表示されます。


現在、当PCにインストールしているプログラムは
AdobeDownloadManager,
AdobeReader、AdobeShockwave Player11.5です。

Windows XP Home Edition Version 2002なので32 ビット版と思います。
セキュリティーソフトはノートン インターネット セキュリティ 2010です。
スマートファイアウォールとAuto-Protectは無効にしております。

申し訳ございませんがご教授いただけましたら幸いです。
よろしくお願い致します。

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A 回答 (1件)

トラブルシューティングを参考にしてみてください。


http://kb2.adobe.com/jp/cps/229/229980.html

一度、Uninstallerを利用して削除して、再度、挑戦してみる方法があります。
この場合は、IE用や非IE用の両方のFlashのプラグインがアンインストールされますから、両方で使用される場合は、それぞれインストールする必要があります。
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