パソコンがフリーズしてしまいます。まだ、購入して2ヶ月くらいしか経っていないのですが、通常のモードで起動すると10分程度で固まって、電源長押しの強制終了でしか切れなくなります。夜パソコン使いながら眠ることが多かったのでつけっぱなしの状態があったのですが、スリープの状態になっていました。ちなみに熱によるフリーズではないと思います。熱くなくてもフリーズしてしまいます。
セーフモードで起動した場合フリーズはなくなります。
ローカルディスクのエラーチェックを試みたところまったく作業が進まずできませんでした。

このままでは修理に出すしかないと思うのですが、もうすぐ日本に帰国するので時間の余裕もない状態です。自分で出来る対処法が何かあれば教えてください。

システムは以下のようになります。
HPのG62 notebookPC
AMD Athlon IIP340 
Dual-Core Processor 2.19Ghz
Memory: 3.00 GB
64-bit operation

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A 回答 (2件)

こんばんわ^^



ノートPC周辺に埃がたまることによる熱暴走、不要な常駐ソフトとIEツールバーによるPC負荷、OSの不具合が考えられます。

<手順0>ノートPC周辺(特に熱排気口部分)の埃除去
>>パソコンがフリーズしてしまいます。
上記の問題からノートPC内部に埃がたまることによる熱暴走が考えられます。ので、ノートPC周辺に埃がたまっているか確認して見ましょう。特に熱を排出する部分に埃が溜まっている場合、掃除機(弱に設定)をかけて除去をしましょう。

<手順1>不要な常駐ソフトとIEツールバーの削除、停止
不要な常駐ソフトとIEツールバーの削除、停止はPCにかなりの負担がかかるため、不要な常駐ソフトと不要なIEツールバーは停止か削除をお勧めします。

<手順2>OSの不具合改善
>>パソコンがフリーズしてしまいます。
上記の問題からOSの不具合も考えられるので、一端メインテナンスをして見ましょう。

手順3ー1:スキャンディスクの実行
(1)「スタート」メニュー→マイコンピュータをクリック
(2)スキャンディスクしたい(通常はシステム用であるCドライブを選択)ハードディスクに対して右クリック→「プロパティ」
(3)ツールタブに移動→エラーチェックである「チェックする」を選択しましょう。
以後下記の手順に進みましょう。

手順1ー1:「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」のチェックをを外す→「不良セクターをスキャンし回復する」のチェックを入れて実行してください。(チェックに時間が掛かりますが、1時間近くは放置になります。)
手順1ー2:手順1ー1が終了後、(1)~(3)の段階まで進める→「不良セクターをスキャンし回復する」のチェックを外す→「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」のチェックを入れて実行してください。(再起動メッセージが出たら、再起動します。)

手順3ー2:CCLEANERによる不要レジストリーとごみファイル削除。
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm
・「CCLEANER」の起動→「クリーナー」である「ウィンドウズ」項目一覧→「フォームの入力履歴」、「ゴミ箱を空にする」、「空きスペースの掃除」以外全チェック→「クリーンアップ開始」をクリック
・上記終了後、「レジストリ(G)」項目に進む→「問題点をスキャン(S)」をクリック→問題点があったら「問題点を解決(S)」

手順3ー3:GLARY UTILITYソフトによるレジストリーの最適化
ダウンロード
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/del …
・「GLARY UTILITYES」の起動→「モジュール」項目欄に進む→「クリーンアップ&修復」に進む→「レジストリ クリーナー」→「レジストリーの問題点のスキャン」選択→問題点があったら「修復」選択
・上記終了後、「モジュール」の「最適化&性能向上」項目欄に進む→「REGISTRY DEFRAG」欄に進む→レジストリーの最適化を行いましょう。

手順3ー4:ディスククリーンアップ
・「スタート」メニュー→「すべてのプログラム(P)」→「アクセサリ」→「システムツール」→「ディスククリーンアップ」に進みディスクのクリーンアップ作業を行いましょう。^^

手順3ー5:HDDの最適化
「スタート」メニュー→「すべてのプログラム(P)」→「アクセサリ」→「ディスク デフラグ」に進み、最適化を行いましょう。

手順3ー6:仮想メモリー設定
・コントロールパネル一覧にある「システム」選択→システムのプロパティ欄にある「詳細設定」に進む→パフォーマンスにある「設定(S)」に進む→詳細設定の「仮想メモリーの変更」に進む→ドライブ(別のパーティションディスクがあればそこに選択)を選択→カスタムサイズの初期と最大のサイズを同じに設定(メモリー搭載量の2倍)しましょう。
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切り分けしなければ駄目です。


直前に入れたプログラムを削除するとか、更新を戻す等の作業をしてみる、OSを入れ直すなどして様子を見ます。
再現する様なら故障を疑います。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
疑わしいソフトウェアやファイルは全て消しました。
また、初期設定に戻してみました。ですが、問題は解決できなかったのでHPのウェブサイトを見ながらSelf Hard Disc Testというのをやってみたところ、開始して10秒もたたないうちに"Failed"と出てきて何がエラーなのかもわかりませんでした。これってやっぱり、HDDが損傷してるって事ですよね。
交換以外、手はないですよね。。。

お礼日時:2011/04/11 08:51

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Qノートパソコンの処分に困っています。

ノートパソコンの処分に困っています。

富士通のノートパソコンがもう寿命で壊れたので処分したいんですが、皆さんはどうやって処分してますでしょうか?一応HDはパソコンから出して壊そうと思うんですがその後どうしたらいいのか分かりません。

Aベストアンサー

まずHDDは、それなりの容量があるHDDなら外して外付けHDDとして再利用する。
再利用する必要がなければ、一旦HDDを外して物理的に破壊して本体に適当に戻します。(できれば分解して中のディスク全面に傷をつける。)

本体の処分は富士通製なら「富士通パソコンリサイクル」に申込めば引取って処分してもらえます。
「PCリサイクルマーク」が付いているノートPCなら費用はかかりません。
「PCリサイクルマーク」が付いてないノートPCだと処分費用が3150円かかります。

富士通パソコンリサイクル
http://azby.fmworld.net/recycle/

もし、PCリサイクルマークが付いてないノートPCで処分費用が勿体無いなら、壊れていても引き取ってくれる業者に出すとか、自治体の燃えないごみのごみ回収に出せるように本体をパーツに分解しての一般ゴミと一緒に出すとかでしょうか。

参考URL:http://azby.fmworld.net/recycle/

Q購入したばかりのパソコンがフリーズします

富士通の、2012年春モデル(OUTLET)カスタムメイドモデル、ESPRIMO DH70/GN、DH50/GNを購入しました。
これです(http://www.fujitsu-webmart.com/jp/webmart/!ui073?WEB_STYLE=D50GN7_D072)
ディスプレイはテレビで表示させるつもりでしたので購入しておりません。

商品が到着しましたのでHDMIケーブルでテレビにつなぎ、早速起動してみたところ、2分も立たぬうちにフリーズしました。
たまたまなのかと思い、再度挑戦しましたが、フリーズします。
以後、必ずフリーズします。

とにかくまともに起動できたことがありません。
なにかをしようにも、なにかを見ようにも、なにかを調べようにもなにもできません。
セーフモードで起動したらなんとかなるかなと思いましたが、これもだめでした。

ディスプレイではなくテレビで表示させようとしたのが悪いのでしょうか?
もう全然わかりません…
なにか解決策をご存知の方いらっしゃいましたらご教授ください。

…やっぱり修理に出したほうがよいのでしょうかね?

富士通の、2012年春モデル(OUTLET)カスタムメイドモデル、ESPRIMO DH70/GN、DH50/GNを購入しました。
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とにかくまともに起動できたこと...続きを読む

Aベストアンサー

買って数日ということでしたら、修理ではなく返品でしょう。
使用不可能なレベルの初期不良は十分返品可能なはずです。
ケース開けてあれこれやると返品不能になる可能性があるので、自分で解決しようと頑張る前に販売店へ行くことをお勧めします。

ちなみにですが、メーカーのヘルプデスクだと修理になる可能性が高いので、「買った店」へ行くことをお勧めします。
レシートと保証書はちゃんと保管しておいて下さいね。

Qパソコンの処分方法について

 パソコンの処分をするのに困ってます。ノートパソコンを購入したので、デスクトップのパソコンを処分しようと思っているのですが、メーカーに問い合わせしたところ、7000円かかるといわれました。
 リサイクル業者に電話したら、処分するのに1万円ぐらいかかるといわれてしまいました。私は金銭的にあまり余裕はないので、自分でなんとかできないものかと考えています。

 どなたか、バラバラにして自分で処分したり、何かいい方法でパソコンを処分できたかたいらっしゃいますか?

Aベストアンサー

こんにちわ、jixyoji-と申しますσ(^^)。

とりあえず専門店などに売却するのが一番確実です。例として下記HPをご覧ください。

「HARDOFF」
http://www.hardoff.co.jp/

「ソフマップ 買取」
http://used.sofmap.com/kaitori/

huminさんの古いPCの処分で最も注意が必要なのは【HDD】の処分です。詳細は下記HPをご覧ください。

「Disk Refresher」
http://www.iodata.co.jp/news/200203/044a.htm

「Destroy」
http://www.vector.co.jp/soft/dos/util/se196626.html

「パソコンの廃棄・譲渡時におけるハードディスク上のデータ消去に関するガイドライン」
http://it.jeita.or.jp/perinfo/committee/pc/HDDdata/

ちなみに下記のような面白い行事もあります。

「パソコン供養」
http://www.banshoji.or.jp/event.html

パソコン全てをたった\1,000-で回収してくれるところもあります。

「PC引き取り、リサイクル無料で行います」
http://shop.shizensobo.jp/pc/

下記では無料で回収してくれます。

「リサイクル・リユースパソコンのリサイクルサポートウェブ」
http://pchpm.at.infoseek.co.jp/

それではよりよいネット環境をm(._.)m。

こんにちわ、jixyoji-と申しますσ(^^)。

とりあえず専門店などに売却するのが一番確実です。例として下記HPをご覧ください。

「HARDOFF」
http://www.hardoff.co.jp/

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huminさんの古いPCの処分で最も注意が必要なのは【HDD】の処分です。詳細は下記HPをご覧ください。

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「パソ...続きを読む

Qパソコンがフリーズしてしまう

パソコンの動きがもっさりしてきたように感じたので、
先日インストールディスクを使ってフォーマット後、OSを入れ直しました。
が、更新プログラムのインストール中(シャットダウン後の)に設定を
誤り、エラーを起こしてパソコンの電源が落ちてしまいました。
そのため更新プログラムのインストールに失敗し、それ以降の更新プログラムも
失敗するので、もう一度クリーンインストールしました。

今度は更新プログラム/DirectX/driverの順番に入れることができ、
ファイルも元の状態に戻しました。

しかし、パソコンがよくフリーズするようになってしまいました。
一部プログラムが応答なしになるようなフリーズでは無く、
何も操作できない(タスクマネージャー起動負荷、マウスキーボード反応無し
         パソコン本体2個ある電源ボタンどちらも長押しで終了しない)
状態が発生するようになりました。

特に何かの作業をしているときに発生するのではなく、
突如フリーズしてしまいます。

この場合はどうすればいいのでしょうか。

OS:windows7 32bit home premium
CPU:corei5 650
MEM:8GB(3.9GBRamdisk)

パソコンの動きがもっさりしてきたように感じたので、
先日インストールディスクを使ってフォーマット後、OSを入れ直しました。
が、更新プログラムのインストール中(シャットダウン後の)に設定を
誤り、エラーを起こしてパソコンの電源が落ちてしまいました。
そのため更新プログラムのインストールに失敗し、それ以降の更新プログラムも
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今度は更新プログラム/DirectX/driverの順番に入れることができ、
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しかし、パ...続きを読む

Aベストアンサー

 C-MOS クリアーをしてください。

 システムディスクにするHDDかSSD一台と光学ドライブを共通のポートにさして起動して、BIOS に入って初期設定をしてください。

 2台のドライブ以外は何も付けない状態でクリーンインストールしてください。ネットにつないでもいけません。

 次に、ドライバーを順番にインストールしてください。インストーラーディスクに出てくる順にです。RAM-Disk のドライバーはセットアップが終了するまで、インストールしないでください。

 ディスプレーのドライバーをインストールしてください。

 ここで、ネットにつないで、更新プログラムを全部インストールしてください。

 必要ならここで、ライセンス認証してください。

 ダイレクトXは、Ver. 9.0c が必要な場合のみインストールしてください。

 周辺機器をドライバーをインストールしながら、一つずつ増やしてください。

 これでだめなら、ハードウェアの故障です。

Qパソコンの処分 どのようにしていますか?

パソコンを買い替えして、古いノートパソコンが不要になりました。
みなさんは、必要なくなったパソコンをどのように処分していますか?
中に残っているデータなど処理方法や本体自体の処分方法など教えて下さい。。

Aベストアンサー

ディスク消去ソフトでディスク内を消去して、本体は中古屋か回収業者に出す。
ディスク消去ソフトはパソコンによっては標準で付いていますが、なければ下記URLのようなソフトを使います。
CD-RかUSBメモリでブータブルなメディアを作成して、メディアから起動してディスク消去を開始すれば数時間放置しておくだけで復元不能にできます。
中古に出すなら事前にリカバリメディアを作成しておいた方が良いでしょう。

ディスク消去ソフト
http://www.wheel.gr.jp/~dai/software/wipe-out/

なお、物理破壊を推奨する人が多いですが、ディスク消去ソフトで消去したディスクから情報を復元できる心配をするならディスクを割ったくらいでは安心できません。

Qすぐにパソコンがフリーズしてしまうのですが

昨日、VAIO Eシリーズを買ったのですが、初期設定の時からフリーズしてしまい何時間たっても直りません。PCを立ち上げることも不可能です。(たまにできる)OSはWindows7 HomePremium64ビットです。どうやったら直るでしょうか。教えてください お願いします。(ちなみにフリーズしたのは今日で13回目です。)

Aベストアンサー

新品だと初期不良でしょう。中古でも故障。
自分で治すとかは考えないで、まずは販売店に連絡を。
近くなら持ち込んで交換や返品を求めましょう。
初期設定からフリーズだと、おそらく専門家でも難しい。マザーから故障してる可能性が高いです。

Q廃棄処分するパソコンの部品売却

 会社のパソコンがリース切れとなり、新しいパソコンをリースします。
古いパソコンの処分方法をリース会社に問い合わせたら、所定の会社に
持ち込んでください。といわれました。

持ち込む会社に問い合わせて、壊れて動かないパソコンもあるのですが
と言ったら古いパソコンなので廃棄処分しますので、かまいませんと言われました。

廃棄処分するならメモリー抜いて、自分で使おうかと思うのですが
これは犯罪になりますでしょうか?

Aベストアンサー

完全な廃棄物→いわゆるゴミ(ゴミ捨て場にある資源でないゴミ)は、拾ってきて自分の物にしても犯罪、不法行為にはあたりません。但し、錯誤で廃止された物については返還を要求される場合があります。

しかし、所有権のある廃棄物は、黙って持ち去ると窃盗、不法利得となります。

現在、リース切れのパソコンは廃棄処分と称して程度の良い物はHDDを消去してネット販売され、古い物、壊れている物も海外へ廃棄物として輸出しています。CPU、メモリーは、意外に高値で取引されています。リース会社の大量処分機器は処分業者の競争入札ですから派手に部品を抜いてバレるとやっかいですよ。

Q最新のパソコンが謎のフリーズしてしまいます。

こんばんは。
パソコンを操作中(インターネット)にいきなりアプリケーションエラーというポップアップ(?)がでてきてフリーズし、強制終了することが頻繁にあります。


アプリケーションエラー
0X6CLEb45の命令がoXOOOOOOOのメモリを参照しました。メモリがreadになることはできませんでした。プログラムを終了するにはOKをクリックしてください。

このようなテキストが出てきてOKを押したらフリーズします。この意味は何なのか、そして対処法があれば教えてください。お願いします。

パソコンは1ヶ月前に購入した、東芝ダイナブックTX65 windows7搭載で、4GBのcore2duoです。

Aベストアンサー

こんにちは、LovePCです。2度目の回答です。

このエラー自体は
データ転送にかかる負荷のために
メモリに情報を蓄えられなくなる
”バッファオーバーフロー”が原因とのことです。

一時的にこのアプリケーションエラーが出たのなら、
放っておいても問題はないとは思いますが、
常に、あるタイミングでこのエラーとなるのであれば問題です。


常にこのエラーが出る状態でしょうか?

それであれば、その時点で実行されている
大きな負荷のかかるプログラムの原因かもしれません。


あまり詳しくないですが、
お力になれればと思います。

どの時点でエラーになるか教えていただけますか?
よろしくお願いいたします。

Q使わなくなったパソコンの処分の仕方について

以前使っていたパソコンの処分の仕方に困っています。使っていたパソコンはデスクトップ型でOSはWindows7の1台です。
処分料が掛かることについては何も問題ありませんが、パソコンには個人情報も入っていますし、処分するのにどこへ持って行き、どうすればいいのか分かりません。
そしてどこへ持っていったら安心して処分できるのか教えてください。
そして処分料は相場的にどれくらい掛かるのかも教えていただけると幸いです。

Aベストアンサー

①画面が映らないPCであれば、HDDを取り出して保存するか、破壊すると安心のようです。

②PCの画面が映るのであれば、完全消去ソフト(4000円程度)を使用して、自分でデータの完全消去が可能です。リカバリーしただけでも消去できないものを、消去しないと、回復可能だそうです。

②通常、以下のサイトの大手メーカーであれば、無料でリサイクルしています。シールが貼ってあれば、無料回収対象品です。
ご使用だったメーカーに問い合わせると窓口等を教えてくれます。
http://www.pc-master.jp/trouble/haiki.html

Qパソコンが起動時にフリーズしてしまいます。

今年の9月末に買ったパソコンなのですが、最近よく起動時にフリーズ、または砂時計が消えない状態が続いてしまいます。
症状は色々あるのですが、まず電源をつけ、右下に小さなアイコンがすべて出るまで、ポインタの砂時計が消えるまで待ってから自分のやりたい作業をしようとします。
例えば、インターネットをしようとした場合、アイコンをダブルクリックすると砂時計がずっと消えない、またはフリーズしてしまう時や、タスクバーの上にポインタを持っていくと砂時計になり、ディスクトップにポインタを持っていくと普通に矢印だったり、逆にディスクトップの上では砂時計で、タスクバーの上では矢印になってしまうなどがあります。ポインタはマウスで動かすことはできても作業をすることができなくなりその流れでフリーズに…
フリーズする場合と砂時計がずっと続いている場合とさまざまなのですが基本的に起動時にしかその症状はでません。一度1時間以上砂時計が消えるのをじっと待ってみたのですが変化がないので強制終了をしてしまいました。強制終了はあまりよくないと思うのでどうにか対処方法を調べているのですがよくわからないので質問させていただきました。
パソコンはWindows7、NECのLaVie、左下の型番?みたいなのはLL750/Bと書かれてます。
HDD容量は半分以上残っています。とくに重たそうなソフトは使っていないと思うのですが…
起動時によく右下に吹き出しのようなものがでてきます。アップデートの準備がどうとか書いてあります。それは関係あるのでしょうか?Javaみたいなソフトと、Adobe readerみたいなのがよくでてきます。
説明不足だとは思いますがよろしくお願いします。

今年の9月末に買ったパソコンなのですが、最近よく起動時にフリーズ、または砂時計が消えない状態が続いてしまいます。
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例えば、インターネットをしようとした場合、アイコンをダブルクリックすると砂時計がずっと消えない、またはフリーズしてしまう時や、タスクバーの上にポインタを持っていくと砂時計になり、ディスクトップにポインタを持って...続きを読む

Aベストアンサー

そのような事例を探してみましたが、そのような事例も、その事例に対する回復方法も見当たりませんでした。

理由がわからないのであれば、リカバリ(工場出荷時の状態に戻すこと)、もしくはカスタマーサポートに依頼しましょう。


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