昨日、初めて携帯から 楽天市場で買い物をしました。

新規登録の時に、携帯のメールアドレスを入力しました。

購入後、楽天からメールが届くはずなのですが、届きま線でした。

アドレスが長い場合やその他の理由で、楽天から届かない場合もあると、書いて有りましたが、案の定届きませんでした。

内訳を確認したら、ちゃんと、購入済みで、届く日にちと時間指定まで、入ってました。

こうゆう場合、楽天からメールが、届かなくても、ちゃんと、購入した商品が届くでしょうか?

アドバイスお願いします。m(_ _)m

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A 回答 (3件)

品切れなど販売が中止にならない限り商品は届きます。

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この回答へのお礼

メールが来なくても、商品が届くので安心しました。

アドバイスありがとうございましたm(_ _)m

お礼日時:2011/04/13 10:42

楽天側は、メール不達なのを気付いていない可能性もあります。


勿論、注文は成立していますから届くと思いますよ。
但し、発送完了メールなども届かない可能性がありますね。
受信拒否設定を解除するなど、必要な措置を取りましょう。
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございましたm(_ _)m

お礼日時:2011/04/13 10:38

携帯電話の迷惑メールの設定でドメイン指定が入っていると思われます。



解除の方法などは、お手持ちの携帯電話キャリア(docomoとかsoftbankとか)のwebサイトを見たり、
ショップに相談するとよいでしょう。
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございました
後で確認してみますねm(_ _)m

お礼日時:2011/04/13 10:39

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