現在auのW61Pを使っています。
2008年4月から使っています。


で、最近、今年に入ったぐらいから
携帯の電源が急に落ちるようになりました。

毎日起こるというわけでもないのですが

1週間に1~2回ぐらいは起こります。

基本的に私は携帯は電話やメールはほとんどせず
ゲームとか、携帯サイトに登録したりして使っています。



auの携帯全部が全部そうなのかは分かりませんが

W61Pは起動ボタンは通話ボタンで
それを長押しすると起動します。

で、画面的には
NOW LOADING→Power on→ICカードを読み込み中→待ち受け画面
という流れです。


で、必ずといっていいほど急に電源が落ちる場面は


携帯サイトのパクロスというのがあるんですが(クイズ&懸賞サイト)

携帯サイトからアプリをダウンロードしてあって

それを起動させ、クロスワードとかナンプレとかのクイズ問題をそのアプリにダウンロードして
遊び、解けるとポイントがもらえるというものなのですが

結構1回やり出すと何問もずっとやり続けてるのですが

50問ぐらい(1時間とかずっとやり続けて)解いたあたりで、
ふと「あのサイトであの情報が見たい」なんて思いつき

アプリを中断させ、Ezwebで他の携帯サイトを閲覧していると、急に電源が落ちたりします。


で、いつも電源が落ちた時に共通しているのは
キーが押しても反応しなくなること
電源が落ちたのだから反応はしないだろ!ということではなく
電源が落ちて、「あっ落ちちゃった」と思い
再度つけようと通話キーを長押ししたりしても反応が無いということです。

で数十秒放置しておくと

急に
NOW LORDINGやPowe onの画面をすっ飛ばして
ICカード読み込み中の画面が現れるんです。

そこからはまたいつも通り携帯が使えるのですが


そのパクロスのアプリって
問題を50問にしろ100問にしろ解いて、別のことをしようとする際に
そのアプリのタイトル画面に一度戻さないと、その解いた問題が保存されないんです。

イコール
タイトル画面に戻すことなく強制終了という感じで
アプリが閉じてしまうと
再度起動した時に、解いたはずの問題が解けてないことになって、もちろん解いたことによってもらえるポイントも増えてないんです。

だから50問とか解いた後に、他のサイトを見てて、電源が落ちた時なんかは
当然アプリも強制終了されちゃってるので
その50問解いてないことになっちゃってて、最悪・・・・みたいな。


こういうふうにタイトル画面に戻さないとダメっていうのはパクロスだけなので


私はこういうパズル&懸賞サイトには3社登録しているのですが
他のやつでもパズルを解いている時に急に電源が落ちることはありますが、
パクロス以外だと、強制終了しても、解いたものは解いたことになってるのでまだいいのですが


だけども、パズルを解いてる途中とかで急に電源が落ちると、
「今、いいところだったのに!」っていう感じになって・・・


これって、携帯の老朽化とかなのでしょうか?


一応、今、同機種の色違いの白ロムを持っていて
ICカードのロッククリアはしてあるので、そちらをメインに換えることはできるのですが
今使っているのに愛着あるし・・・


3年ぐらいで携帯って寿命来るんですかね?
結構、容量はいっぱいいっぱいでしているので
アプリとか、後、電子書籍とかも結構読むので、入れてあったりするので

いつもデータフォルダ全体の容量はアプリとかも含め、85%以上のことが多いのですが
そういうのも関係あるのでしょうか?

推測で構わないので回答いただけると助かります。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (3件)

えー…電池の話が出てますがそんな事は質問のどこにも。



ブラックアウトですよね?

多分…ですが、長く携帯を使っていて(期間じゃなく時間)携帯が熱くなったとこで、携帯からしたら苦手な処理を要求されて、「あぁもう無理っす、ばいばい~」となってるのでは。かなり憶測ですみません。


パソコンのゲームなんかでは特定の状況で決まったエラーが出る人には、ゲームのメーカーがサイトで「修正パッチ」を配ります。(無料)


最近は携帯も高機能なので、同様の状態なのではないでしょうか。
    • good
    • 0

電池の寿命なんで、電池を買い換えてください



ポイントがあれば無料だよ
    • good
    • 0

バッテリ劣化じゃないですか。



一年ほど使っているとauからバッテリの無償交換の案内が来ると思います。
そうなんですよ。一年ほどでバッテリに性能は落ちるんです。

会社の同僚に同じ携帯電話を6年間使っている人がいますが、
通話は3分で切れてしまいます。(おまえの携帯はウルトラマンか…と言われてますよ)

そんなですので、バッテリの性能を含めて携帯電話の性能と言うならば、
1年ほどで寿命と言えばそうなるでしょう。


…バッテリダウンしてるんですよね?
    • good
    • 0

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q電源ライン2線で、ACとDC電源を供給

まず、質問カテゴリーが違った場合は、ご指摘下さい。

興味本位ですが、電源ライン2線で、ACとDC電源を供給は可能でしょうか??
DC電源にアナログ・デジタル通信信号を乗せて通信している機器はあります。
また、AC電源にデジタル信号を乗せて通信している機器もあります。

でも今回考えたのは、AC電源とDC電源を電源ライン2線で供給できない物かと思いました。
電圧はAC・DCとも100vで組みたいのですが、電圧が高いのでいきなり混合回路を作っても、私には安全とは思えません。

私が考えた回路は、DC100vにAC100v(200Vp-p ??)の波形を加える物を考えたのですが、DC100vに影響が出て安定しないと思います。
でも、AC100vの方は電源トランスを入れれば、DC100v成分は除去されます。

私の考えでは、無理ではないかと言う結論に思えますが、もし出来るならご教授願います。
電源ラインを3線・4線にして、分離すれば良い事だとも思っています。
ですが、家庭用電源コンセントで実用化できないかと考えた次第です。

検索で「AC DC 混合電源」を調べた所、入力電源がAC電源かDC電源のどちらから、出力電源がAC電源かDC電源のどちらからしか出力できない物(プログラマブルAC/DC電源)の商品しか見つかりませんでした。

唯一見つかったのが、入力DC100v・AC100v混合電源をAC100v電源だけを抽出して、出力電圧をDC100v・AC100vに分けて出力する物でした。(機器価格約100万円、企業向け)

個人で電気・電子工作できて、出来るだけ安価で済ませられる回路が無いかと思っていますが、ネット検索では見つけられませんでした。

なぜこんな事を考えたかと言うと、ACスイッチングアダプターの動作テストと、無接触電流計の動作を調べたいと思ったからです。
DC100v・AC100v混合電源を使ったら、節電にならないかとも思ったのです。

電気・電子回路に自信のある方、大歓迎です。
簡単な回答から、難しい回答まで幅広く募集いたします。
思った事を、どんどん回答をお願い致します。 m(_ _)m

     

まず、質問カテゴリーが違った場合は、ご指摘下さい。

興味本位ですが、電源ライン2線で、ACとDC電源を供給は可能でしょうか??
DC電源にアナログ・デジタル通信信号を乗せて通信している機器はあります。
また、AC電源にデジタル信号を乗せて通信している機器もあります。

でも今回考えたのは、AC電源とDC電源を電源ライン2線で供給できない物かと思いました。
電圧はAC・DCとも100vで組みたいのですが、電圧が高いのでいきなり混合回路を作っても、私には安全とは思えません。

私が考えた...続きを読む

Aベストアンサー

はじめまして♪

理屈の上では、可能ですよ。

通常のAC(交流)は、0Vを基準にして、マイナス側、プラス側に変動する物です。
つまり、基準に成る部分をプラス側なり、マイナス側に設定する事で、合成が出来ます。

今回のケースですと、100Vの直流を基準とし、そこに100Vの交流波を乗せます。
実際の波形は、交流100Vというのは平均値なので、ピーク値はルート2倍の141Vほど。
このため、合成波はマイナス41Vからプラス241Vの範囲となります。

交流分を得るには、直流分を遮断すれば良い。
(コンデンサーで、直流カット)
直流分を得るには、交流分を遮断すれば良い。
(コイルで、交流カット)

現実的な部分で、コンデンサーで直流カットは比較的簡単、コイルに依る交流カットは電源周波数がよほど高く無ければ、ほぼ非現実的。

また、このような電源状態では、通常のトランスが利用出来ません。
トランスはコイルをコアに巻いて、相互の巻き線比で電圧変更を行う物ですが、直流分がコアの磁化に悪影響を与え、磁気飽和を起しやすく成るため。
磁気飽和に耐えるため、100倍くらい大型のトランスを用いれば、使えなくは無いかもしれませんが、巨大なトランスだと内部損失も多く成るので、ムダが多く成るだけです。

また、合成波が241Vに達するので、一般的な電源用プラグやコード類、ほとんどが耐圧125V等なので、一般家庭用の汎用品は使えなく成ります、最低でも250V耐圧仕様が求められます。

結果として、設備機器のコストが膨大に成る、いろんな面で電力のロスが多く成る。

家庭用のコンセント電源等で、直流が使われないのは、電線の長さが長く成ると、電圧降下が多く成って、正しい電圧を得にくい、という事情からです。
実際に、エジソンが押し進めた直流の送電網は敗北し、交流配電網が一般化しています。

交流でも電圧降下はアリます、しかし変圧器(トランスフォーマー)を使えば、随時戻す事が可能、直流伝送では電圧変換がなかなか難しい(変電所設備が必用)ため、電圧変動率から、送電可能範囲が狭く成ってしまうんです。

現状の電源設備では、発電所から変電所まで、高圧で伝送され、変電所から中間電圧にして電信柱と通って来ます。数キロごとに電圧降下分を補う変圧器を用いて、送電しています。
各家庭には、中間電圧から変圧器を用いて低電圧とし、その部分から一定範囲の各家庭に送電されています。

このように、トランスを活用する事で、低コストで広範囲に良質な電源供給が可能、というのが交流の最大メリットです。

直流分を重複させると、これらのメリットは得られませんし、直流のみの状態よりも、さらに設備が複雑化して、その上ロスも多く成ってしまう。

このため、御質問者様が発想した方法も、実用性が無く、ネット検索してもなかなか関連する情報が出て来なかったのだと思います。

電源という部分では無く、小電力の範囲なら、わりとこの手法が応用されています。
古くは電話網、一定の直流電圧で電話機の最低動作を確保し、音声信号とパルス波を組み合わせて実用化されました。(パルス波はダイヤル番号の感知や、呼び鈴(ベル)駆動)
この配線網に高周波信号を用いたのがADSL。
この他に、コンデンサーマイクもあります。
マイクが動作する為の電源(DC)と音声信号(AC)を重複させています。
(現在では接続間違い等で事故を防ぐため、あえて3線式接続が主流です。プロ現場用では電源を必用としない範囲でも、より安定動作を目的とし、3線方式が普通に使われています。民生用では、プラグインパワー方式のマイク(PC用マイクは、ほぼコレです。))

伝送距離があまり長く無く、取り扱う電力が大きく無い、という分野では、活用範囲が有る方法です。
音響とか、通信という範囲には、上記の様な身近な物も有るのです。

はじめまして♪

理屈の上では、可能ですよ。

通常のAC(交流)は、0Vを基準にして、マイナス側、プラス側に変動する物です。
つまり、基準に成る部分をプラス側なり、マイナス側に設定する事で、合成が出来ます。

今回のケースですと、100Vの直流を基準とし、そこに100Vの交流波を乗せます。
実際の波形は、交流100Vというのは平均値なので、ピーク値はルート2倍の141Vほど。
このため、合成波はマイナス41Vからプラス241Vの範囲となります。

交流分を得るには、直流分を遮断すれば良い。
(...続きを読む

QW61PとW61CAで迷っています

今vodafoneの903SHを使用しています。
週末にauにキャリア変えすることになったのですが、W61PとW61CAで迷っています。
両機種の長所と短所を教えて下さい。
防水、ワンセグにはあまりこだわっていません。
「レスポンスの速さ」や「使用する際に快適か否か」が気になります。
ちなみに当方女性です。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ドコモでのパナソニック モバイルコミュニケーションズは NECと、第三世代携帯電話向けの端末・技術を共同で開発してきておりが、パナソニック モバイルコミュニケーションズのau向け端末には、カシオ日立モバイルコミュニケーションズが基本ソフトウェアのOEM供給を行っています。これは同社と第三世代携帯電話向けの端末・技術を共同開発しているNECがKDDIと喧嘩別れの状態のため、au向け端末の開発を手掛けていないことが理由だそうです。

ですのでW61PもW61CAも基本は同じですから、必要な機能、デザインで決めていいでしょう。

カシオの満足度は毎年高いのです。対してパナソニックは低いのですがauでのパナソニックの中身はカシオなので満足度は高いはずです。まあ防水、カメラ性能とかは異なりますのでその辺で決めても良いと思います。

カシオ日立モバイルコミュニケーションズ
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%AB%E3%82%B7%E3%82%AA%E6%97%A5%E7%AB%8B%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%BA

端末メーカー満足度調査
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2007/2007JapanMobileHandset_J.pdf

ドコモでのパナソニック モバイルコミュニケーションズは NECと、第三世代携帯電話向けの端末・技術を共同で開発してきておりが、パナソニック モバイルコミュニケーションズのau向け端末には、カシオ日立モバイルコミュニケーションズが基本ソフトウェアのOEM供給を行っています。これは同社と第三世代携帯電話向けの端末・技術を共同開発しているNECがKDDIと喧嘩別れの状態のため、au向け端末の開発を手掛けていないことが理由だそうです。

ですのでW61PもW61CAも基本は同じですから、必要な機能、デザインで...続きを読む

Q直流電源(DC)と交流電源(AC)について

みなさんの知恵をお貸しください。
電気製品の仕様で見かけるAC電源(AC100V/AC200V)、DC電源(DC-48V)って見かけます。このAC電源は普通のコンセントから電気を供給すると思いますが、DC電源の方は、なぜ「-48V」なのでしょうか?-48Vが標準なんでしょうか?また、ほかにDC電源の値はありますでしょうか?
色々調べてみましたがわかりません。

教示願います。

Aベストアンサー

pcのusb端子にはDC5vが走ります。
車のバッテリーはdc12vです。トラックは2個繋いで24vとして使用しています。

通常の電化製品は、ac100vを変換してdcとして使用しています。
dcは直接触れると低電圧でも事故を起こします。
電気を運ぶにはacの方が効率が良く安全なのです。

QW61TかW54SAかW61CA

新規でau携帯を買おうと思っているのですが、
機種で迷っているので質問させてください。

タイトルのW61TかW54SAかW61CAで迷っています。

重視する点としては、
音楽の音質(モノラルとステレオではスピーカー時もイヤホン時も音質は違ってきますか?)、
ezwebの使いやすさ、
カメラの画質、
全体的な便利さ
などです。

またマルチプレイウィンドウはあったほうがいいでしょうか?
普段パソコンをよく使うので今の携帯であったらいいのにと思うことはあるのですが・・・またezweb上の文字をコピペすることができるものはありますか?

W61Tはまだ発売されていないですがもしかして
今月中に発売されるかもしれないと思い候補に
入れてみました。
ただ東芝製の携帯は評判が良くないようですがどうなのでしょうか。

どうぞアドバイスをお願い致します。

Aベストアンサー

W61TとW54SAは同じKCP+プラットフォーム上の製品なので、
ソフトウェア的な使い勝手は似たような形になると思いますので、
他の観点として、電池の持ちの違いについて、
各々の電池容量は以下のようになると思います。
W61T 800mAh(想定:W56Tの容量)
W54SA 840mAh
東芝は電池のもちが全般的に悪いほうなので、
使ったときの差はもっと大きくなると思います。

なお、W61CAは750mAhと電池容量は少ないですが、
旧のKCP製品のため、消費電力は抑えられている様です。
評判としては、W54SAよりも長持ちするようです。

LISMO Playerとか使っていると、思いの他電池消費が早く、
小一時間でバッテリーのメモリが1つ減ってしまう様になります。

全般的なスペック・使い勝手もありますが、
バッテリーの持ちの良い機種を選ぶのも手かと思います。
全般的に日立製がバッテリーが長持ちといわれますが、
ハイスペ機(高画質デジカメ搭載)を出していないので、
次点でカシオで良いかと思います。

W61TとW54SAは同じKCP+プラットフォーム上の製品なので、
ソフトウェア的な使い勝手は似たような形になると思いますので、
他の観点として、電池の持ちの違いについて、
各々の電池容量は以下のようになると思います。
W61T 800mAh(想定:W56Tの容量)
W54SA 840mAh
東芝は電池のもちが全般的に悪いほうなので、
使ったときの差はもっと大きくなると思います。

なお、W61CAは750mAhと電池容量は少ないですが、
旧のKCP製品のため、消費電力は抑えられている様です。
評判としては、W54SAよりも長持ちす...続きを読む

QAC/DCアダプター電源供給について

こんばんは。
ずっと使っていたラジカセ(BOSE AW-1)の電源が入らなくなりました。
いろいろ試したところ、車のシガーケーブルからDC電源は入る事が分かりました。
そこで、家庭用コンセントで、AC/DCアダプターを使用して、DC電源供給をしようと考えていますが、どのアダプターを購入していいのか分かりません。

本体には「15V」、メガネタイプの電源ケーブルのコンセント側には「12A 125V」、本体差し込み側に「3A 250V」とあります。
シガーケーブルには「FUSE 5A 125V」、説明書には「AC電源は100Vを・・DC電源は+12Vを」と書いてあり、素人の私にはさっぱり分かりません。

自分自身で調べ「スイッチングAC/DC電源 12V 5A」というのが近いのかな?と思いましたが、確証が得られず困っております。
どなたか詳しい方、ぜひ教えてください。宜しくお願いいたします。

Aベストアンサー

内外Webを調べてみましたが質問で記述されている消費電力80W程度しかわかりませんでした。
最大80Wですので12V5Aまたは15V5A程度のDC電源で十分です。
またACでの作動復旧対処としてプラグコードの確認(両端末付近を圧縮し内部断線状態の接触を試みる等)内部ヒューズ(温度ヒューズも含め)等チェックしてみて下さい。

Qau W61P で迷惑メールに困っています。

 1ヶ月ほど前に、au w61p に携帯電話の機種を変更いたしました。
一週間ほど前から、一晩で60通~80通の迷惑メールが来るようになり困っています。その前までは、10通程度でした。殆ど出会い系サイトが多く、インターネットからのメールが多いです。

・ヤーフオークションを行なっている関係で、自宅のインターネットメールをプロバイダーのサバーより携帯電話へも送信しています。但し、
自宅のパソコンへは迷惑メールはさほど来ていません。

・迷惑メールの発信先は携帯電話からは2~3件程度で、殆ど出会い系サイトのインターネットからです。mixy-japan.net Msn.net 分からない先が多いです。

・どのような、方法が有るか教えて下さい。

宜しくお願い致します。
 

Aベストアンサー

アドレスは複雑なものにしていますか?
数字だけや英語だけのものだったりすると迷惑メールがとてもきやくなります。
対策としては
・メールアドレスを変える(goo.oshiete-123@ez など、数字や記号を含ませたものにする)
・受信を拒否する(アドレスをかえずにすみますが、登録していかなければならないので若干面倒)
だとおもいます。
ヤフオクをしている関係上、サーバーからメールを転送しているようなので「PCからのメールを拒否」のような設定をすると駄目な気がします。
詳しくはAUに問い合わせてみてください。

QDCアダプタとACアダプタの違い

この間ギターのエフェクターを買ったのですが、
充電の差込口にDCアダプター9Vと書いてあって
あいにく5VのACアダプタしかもっていません
ACアダプタとDCアダプタの違いって何ですか?
9V対応のACアダプタを買っても使えますか??

Aベストアンサー

用語が正確に使い分けれているかにもよります

家庭用AC電源(100V)を使用した直流電源のことを
ACアダプタと言う人もDCアダプタと言う人もいます

そのアダプタには、入力と出力の規格が記載されているはずです
入力(input)AC80~120V 出力(output)DC6V1A のように

そのエフェクタの説明書を読んで DC9Vで何Aかを確認してください

出力が DC9Vで 電流がエフェクタの必要とする電流以上のアダプタが必要です

注意しなければいけないのは
単なる電源で 使用電流が増えるほど出力電圧が低下するものがあります、この手の物は、電流が少ないと記載されている電圧より上がってしまいます(出力電流が多すぎるものは、避けた方が無難です)
もう一点は 接続プラグの形状(外径・内径・ピンの径)と電圧の極性(中心が+/-)です

さらにややこしいのは 出力がACのアダプタも有ることです

これを読んで良く判らない場合は、そのエフェクタ専用のアダプタを購入してください(高価と思いますが)

Qau携帯W61PTを使っている方、不具合は無いでしょうか?

私のはスライドを閉じた時、たまにシャットダウンしてしまいます。そのままにしておくと自動で復活します。アップロードしたのですがそれでも同じ症状がたまに出ます。私だけでしょうか?

Aベストアンサー

パンテックを使ってる友達がいます。前にケータイアップデートがあったらしいです。それは行いましたか?

その友達は、音楽を再生すると、たまに、曲は鳴っているのに、時間が進まないことがあるみたいです。

一度、auショップまたは、157に相談してみてはいかがですか?

Q白熱電球は、ACまたはDC電源どちらでも使用することができるのでしょう

白熱電球は、ACまたはDC電源どちらでも使用することができるのでしょうか?

Aベストアンサー

>非常灯(DC電源)へは、普通の白熱電球を使用し、蛍光灯電球やLED電球(ACアダプタ内蔵)は使用できないということでよろしいのでしょうか?

その認識で間違いないと思います.
私のオフィスで使用している非常灯は蛍光灯タイプなのですが,
DC電源でも動作する点灯回路(インバータ)が入っていました.

しかし白熱電球が前提の非常灯では,
そのような回路は入っていないと考えるのが自然です.
市販の電球型蛍光灯やLED電球は直流電源で使用できないでしょう.

Qau W32S(ソニーエリクソン)で、電源が落ちる不具合

au W32Sのユーザーです。
私はいつも、この携帯のカメラ機能で写真を撮る際、
最大画像サイズで撮影しています。

先日、撮った写真を友達に送ろうと、
画像をメールに適したサイズにリサイズをかけようとしたんです。

すると、
編集メニューの「リサイズ」をクリックした瞬間、電源が落ちてしまいました。

その後何度操作を繰り返しても同じで、
なぜか20回に1回くらい成功することがありました。
メモリースティック(純正品128MB)でも
本体のデータフォルダに保存したデータで試しても同じでした。

「W32Sまとめサイト」なるサイトがあり、
そこにも不具合有りとの情報が載っていたのですが、
あまりつっこんだ情報は書いてありませんでした。

そこでauに対してwebから直接この症状を訴えたところ、
「現在、W32Sにてご申告いただいた症状等の報告はございません。
 頻繁に症状が発生する場合には、
 最寄りのauショップに点検・修理をご依頼いただきますようお願い致します」
とのこと。

もう頭にきて、
auショップに修理の依頼に出したのですが、
数日後返ってきた回答はこういうものでした。

 ・現象は確認。無償で修理するが、本体のデータはすべて消去する。
 ・データフォルダが空の状態で操作すると、その症状は出ない。
 ・データを消さなければ修理はできない。
 ・ちゅうか、保存されたデータ自体に問題があるのでは?

と、まるで私の操作方法(データ)が悪いと言わんばかりです。
もう、怒りを通り越してあきれています。

W32Sユーザーの方、同じ症状でお困りの方や、
問題をこうやったら解決できた、という方はいますか?

もう、あきらめて泣き寝入りするしかないのでしょうか。
宜しくお願いします。

au W32Sのユーザーです。
私はいつも、この携帯のカメラ機能で写真を撮る際、
最大画像サイズで撮影しています。

先日、撮った写真を友達に送ろうと、
画像をメールに適したサイズにリサイズをかけようとしたんです。

すると、
編集メニューの「リサイズ」をクリックした瞬間、電源が落ちてしまいました。

その後何度操作を繰り返しても同じで、
なぜか20回に1回くらい成功することがありました。
メモリースティック(純正品128MB)でも
本体のデータフォルダに保存したデータで試しても同じでし...続きを読む

Aベストアンサー

品質管理の仕事をやっております。
W32Sの不具合に対して解決方についてのアドバイスではありませんが、auの対応への怒りに対して多少アドバイスさせていだたきます。

このauの回答ははっきり言ってユーザーをなめています。会社間でのクレーム(解析依頼含めて)でしたら、このような回答は問題になります。
なぜなら不具合が発生した『原因』が回答されておりません!
データが空だと不具合が発生しないというのは、回答になっていません。
・なぜこのような不具合が発生するのか
・あなたのデータの場合どのようなメカニズムで不具合が発生するのか
このような回答を求めてはいかがでしょうか?

auのwebにこのような挑発的な質問をしてはいかがでしょうか?
-----------
***で電源が落ちるという不具合が19/20という率で発生します。auショップの**支店に調査依頼したところ、『不具合は確認したけれど原因はわからない。データが空だと不具合が発生しないので、データに問題があると思われる。データ削除し修理の必要がある』という非常に不親切な回答が来ました。なぜ私のデータではこのような不具合が発生するのか原因を報告して下さい。このW32Sタイプは、撮影した写真をリサイズするという単純なことが、写真のデータによってできない場合があるのでしょうか? どのような条件の写真であればリサイズできるのか条件を報告して下さい。これは欠陥ではないでしょうか?

品質管理の仕事をやっております。
W32Sの不具合に対して解決方についてのアドバイスではありませんが、auの対応への怒りに対して多少アドバイスさせていだたきます。

このauの回答ははっきり言ってユーザーをなめています。会社間でのクレーム(解析依頼含めて)でしたら、このような回答は問題になります。
なぜなら不具合が発生した『原因』が回答されておりません!
データが空だと不具合が発生しないというのは、回答になっていません。
・なぜこのような不具合が発生するのか
・あなたのデータの場...続きを読む


人気Q&Aランキング

おすすめ情報