最近、楽天カードを持ちました。今度、携帯を買うのに、楽天カードを初めて使ってみようと思っています。
旧イーバンクが楽天銀行になって、口座はもっていて、そこにお金も入っています。楽天カードで携帯を
買った場合、その料金は「楽天銀行の口座」から引き落とされることになりますか?
また、毎月の携帯料金もその口座から支払っていきたいのですが可能でしょうか?
もし可能であればどういう設定をすればいいのか教えてもらえると助かります。

楽天カードが送られてきた時に、「預金口座振替依頼書・自動払い込み利用申込書」というのがついてきたのですが,これはカードで買い物をした時にゆうちょ銀行かそれ以外の金融機関から引き落とす手続きをする葉書だと思います。でも、まだ手元にあり、手続きをとっていません。普段であれば、この申込書に、銀行名と銀行印のハンコを押して、そこから引き落とすことになると思います。もし、可能であれば楽天銀行の口座から引き落としたいのですが、可能でしょうか?
もし可能であれば方法も、どなたか詳しい方、お願い致します。

この間、携帯を見に行って、「料金の支払いにネットバンクって使えますか?」とサラッと聞いて見たのですが、若い店員さんにはよくわかってなかったみたいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

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A 回答 (2件)

まず整理しましょう。



・楽天銀行(旧イーバンク銀行)口座を所有し残高もある。
・携帯電話の購入代金を楽天カードで支払う。
・カード利用代金の口座振替依頼書は未提出。

----------

Q1:楽天カードの利用代金は楽天銀行口座から引き落とされるか?
A1:口座振替が未設定なのだから引き落とされるわけがない。

  カード利用代金を楽天銀行口座から引き落としたいのなら設定するべし。
  楽天カードのオンラインサービス「e-NAVI」でネット上で設定可能。

http://rkc.okweb3.jp/EokpControl?&tid=627989&eve …  

----------

Q2:携帯電話の料金も楽天銀行口座から支払いたいが可能か?
A2:ドコモやソフトバンクは可能で、口座振替依頼書で手続きする。

  auは楽天銀行口座での口座振替は未対応です。

http://www.rakuten-bank.co.jp/useful/autopay.html

  わざわざ口座振替にせずとも、携帯電話の料金も楽天カードで支払う設定にすれば。
  つまり、購入も料金も楽天カードで支払うということです。

【料金を楽天カードで支払う】
1)携帯電話会社から毎月の料金が楽天カードに請求される
2)楽天カードが料金を立替払いしてくれる
3)口座振替の設定した口座から引落される
つまり楽天カード経由で口座振替です・・・。

http://www.rakuten-kc.co.jp/p/kc-net/keitai/keit …

----------

d)携帯電話の販売店の店員に「料金支払いにネットバンクは使えますか?」と聞いてみた

ネットバンク(ネット銀行)の公共料金などの口座振替の対応は、後手後手で遅いです。
前述したように、楽天銀行の場合は「au未対応」などがあり、店員も把握が難しいでしょう。
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この回答へのお礼

pupu3sjp様

大変、丁寧な回答をありがとうございました。
知りたいことを教えていただけたので、早速、e-NAVIで設定を
完了することができました。
本当に感謝しています。どうもありがとうございました。

お礼日時:2011/04/18 21:45

・下記のカードのことでしょうか


http://www.rakuten-kc.co.jp/p/carddetail/?l-id=c …
>旧イーバンクが楽天銀行になって、口座はもっていて、そこにお金も入っています。楽天カードで携帯を買った場合、その料金は「楽天銀行の口座」から引き落とされることになりますか?
 ・>楽天カードが送られてきた時に、「預金口座振替依頼書・自動払い込み利用申込書」というのがついてきたのですが
  この依頼書に、楽天銀行の口座番号、支店名等必要事項を記入して、送り返して下さい
  口座振替の手続きが終了すれば、楽天銀行の口座から、カードの利用料金が引落になります
>毎月の携帯料金もその口座から支払っていきたいのですが可能でしょうか?
 ・携帯の利用料金の支払方法の変更から、カード払いにして楽天カードの情報を入力すれば、カード払いに変更できます・・楽天銀行口座からカード使用代金として引落し
 ・カード払いではなく、楽天銀行の口座引落にするのなら、支払方法を銀行引落にして必要な書類を提出して下さい・・楽天銀行口座から携帯使用料として引落し
 ・支払方法の変更は携帯のキャリアで方法が違うかもしれませんので、上記は一般論です・・お持ちの携帯のキャリアの変更方法で変更して下さい
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この回答へのお礼

∞∞1701様

回答を寄せていただいてどうもありがとうございました。
カードの使い方に慣れていなくて
アドバイス、ありがたく読ませていただきました。
これをきっかけに少し勉強してみようかと思っています。
どうもありがとうございました。

お礼日時:2011/04/18 21:47

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Q楽天カードの利用明細にはタイムロスがあるんでしょうか?

お世話になります。

先日、楽天カードをつくり、引き落とし口座の登録書類をゆうちょ銀行にしておくりました。
e-NAVIで見られるカードの情報のところの、引き落とし口座の欄に、ゆうちょ銀行の名前がはいっていたので、「もう引き落としできるのかな」とおもい、2件ほど、楽天カードのクレジット払いで楽天市場のショップと、楽天ブックスで買い物をしました。

が、利用明細について、「確定」のほうにも、「未確定」のほうにも、明細があがってきません。
今日、ある実店舗で楽天カードをVISAとしてつかった買い物は、きちんと利用明細にのっています。

これは、楽天市場に登録している各ショップが楽天カードへ明細のための情報をまだながしていないからなのでしょうか。
ちなみに、楽天市場での買い物はともに注文が先月23日、品物はいずれも既に届いています。

もし、ショップによって情報を流すタイミングがばらばらで、リアルタイムに明細がみられないんだったら、お小遣い帳をつけるのに明細を利用したら便利~と思っていたのにアテが外れるなあ、と、ちょっとガッカリしています。

楽天に問い合わせても時間がかかりそうなので、類似の経験のある方、お教えいただければ幸いです。

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Aベストアンサー

楽天カードに限った話ではありませんが、クレジット決済における固有の仕様として、決済後の明細反映時期が加盟店によって異なります。
http://m.okweb3.jp/rkc/EokpControl?&lang=en&tid=10430&event=FE0006

加盟店がカード会社へ明細データを送る際にコストが発生しますので、それを抑える為に明細反映が遅れる場合や、万一返品が起きた際に効率良く利用枠を戻すのに備える為などの理由で、即座に明細反映が行われないケースが少なくありません。

明細反映のタイミングは加盟店の都合で決まる話なので、カード会社でコントロールする事が不可能です。
しかも、反映が遅れる理由は加盟店によって異なりますので、どうしても気になる場合は、その理由を各加盟店へ直接確認するしかありません。

ネット決済の場合ですと遅れるケースが多いと思いますので、その点を留意されて利用してください。

Qすでに楽天カード(VISA)を持っていますが楽天イーバンクカード(JCB)に申し込みできますか?

今回のキャンペーンはJCBクレジットとイーバンクキャッシュカード付きなので切り替えたいと思っています。VISAとJCBでクレジット機能が他社なのでこのままで申し込みは可能でしょうか?

Aベストアンサー

イーバンク銀行の公式サイトに下記のように記載されています。

『楽天カードをお持ちのお客様はお申込できません。』
http://www.ebank.co.jp/kojin/service/card/index.html

『楽天イーバンクカードは、イーバンクキャッシュカードと楽天KC株式会社が発行する楽天カードの一体型カードです。そのため、すでに楽天カードやイーバンクキャッシュカードをお持ちのお客さまはお申込できません。』
http://www.ebank.co.jp/kojin/service/card/rakuten_eb_card/process.html

『Q:すでに楽天カードを持っていますが、楽天イーバンクカードの申込はできますか?
A:楽天カードをお持ちのお客さまはお申込いただけません。 楽天イーバンクカードのお申込をご希望の場合、お持ちの楽天カードを解約後、楽天イーバンクカードをお申込ください。』
http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=32534

『Q:すでに楽天カードを持っていますが、楽天イーバンクカードに切替はできますか?
A:切替はできません。 楽天イーバンクカードのお申込をご希望の場合、お持ちの楽天カードを解約後、楽天イーバンクカードをお申込ください。』
http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=32533

注意したいのは・・・楽天カードは「VISA⇒JCB」または「JCB⇒VISA」に切り替えたいと「解約⇒再申込」をしたのに・・・直前までトラブル無く契約・利用していたにも関わらず、再申込が否決される場合が有ります。理由は判りません。ご注意を。(と言っても注意できるものではないですが)

ちょっと、すごいのは・・・。
『イーバンクカードOMC、イーバンクカードジョーヌをお持ちのお客さまはお申込できません。楽天イーバンクカードのお申込をご希望の場合は現在ご利用されているカードの解約手続きが必要です。』

イーバンク銀行の公式サイトに下記のように記載されています。

『楽天カードをお持ちのお客様はお申込できません。』
http://www.ebank.co.jp/kojin/service/card/index.html

『楽天イーバンクカードは、イーバンクキャッシュカードと楽天KC株式会社が発行する楽天カードの一体型カードです。そのため、すでに楽天カードやイーバンクキャッシュカードをお持ちのお客さまはお申込できません。』
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Q楽天カードご利用明細がメールで届きましたが見覚えのない明細履歴が1件

こんばんは
楽天カードに最近入会したものです。
主に楽天トラベルの決済のみに使用する目的で入会し、実際に使用しております。

今回タイトルの通り始めてメールでご利用明細(仮)のようなものが届きました。そして中身を確認したら利用した覚えのない(というか商品名がわからない)ものが入っていました。
自分で確かにホテルでカード支払いを済ませたものは、利用したホテル名が書いてありすぐにわかるのですが、利用した覚えのないもの(金額)には、【楽天トラベル 国内宿泊 】【金額:19,200】と入っておりました。このままでは実際に私に請求がくるのでしょうか?

また商品名もわからずこんな不可解な請求をされても困るので、楽天に問い合わせしようと思います。その際はどこに連絡するのがいいのでしょうか? 

Aベストアンサー

楽天トラベルで事前カード決済を選択した覚えはありませんか?
http://travel.rakuten.co.jp/help/kokunai/card/01.html#01

Q楽天カードを既に持っていて楽天銀行キャッシュカード

楽天カードをすでに持っており、今回、楽天銀行に口座を作りました。

口座申し込み時に、『楽天カードをもっている人は楽天銀行カードを申し込めません』みたいな文面が出てきたので、「じゃあキャッシュカードは送られてくるんだ~」と思っていたのですが、入っておらず、調べると、『キャッシュカードは別途申し込みが必要です』みたいなことが書いてあったのでそこをクリックすると、『楽天銀行カード』に飛ぶんですけど・・。

まとめると、楽天カードをもっている人はキャッシュカードの申し込みはどうすればいいのかということです。

わかりにくくてすいません・。

Aベストアンサー

通常の楽天銀行キャッシュカードでよろしいのでしょうか
下記の、下の方、カードのお申し込み(楽天銀行口座あり)からログインして下さい
カードの発行手数料が1050円かかります(口座の残高からの引落しになります)
http://www.rakuten-bank.co.jp/card/other/cash/

・参考:下記は楽天の発行カードの一覧です
http://www.rakuten-bank.co.jp/card/comparison.html

Q楽天カード利用明細

カードを使うのが初めてなので質問させてください。

7月で何回か利用したのですが、メール通知の設定をしてなかったので
現段階で7月分の請求がどれだけくるかわからない状況です。

コールセンターに問い合わせれば現段階の金額を教えていただけるものでしょうか

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

http://www.rakuten-card.co.jp/

楽天会員であるなら、上のアドレスから利用明細が見れるはずです。

Qセブンーイレブンで公共料金や携帯電話料金を支払う場合に、nanacoで

セブンーイレブンで公共料金や携帯電話料金を支払う場合に、nanacoで支払うことができますか?それでポイントは貯まりますか?

Aベストアンサー

「コンビニ払込用紙」でnanaco払いが出来ますが、ポイントは付きません。

結果的に現金払いと変わりませんから、手元に現金が有るならチャージすることは無意味(手間が無駄)です。

Q楽天カードのedyの明細

edy付きの楽天カードを持ってます。メールの登録もしてます。月の利用料がメールされてくるのですが、これの利用明細をPCで見ることはできますか?調べてみると、カードリーダーが必要な様ですが、例えば、クレジットカードでは、そういうのが不要なので、単に、カード番号だけで見ることはできないのでしょうか?楽天カードのネット明細にedy分の表示もなされるようになってたりしますか?

Aベストアンサー

Edyは、「非接触ICチップ」を用いて、対応端末にかざして利用するシステムです。 PCの利用明細照会の場合も、FelicaポートまたはパソリにEdyをかざすことが必要。 システム的に番号入力は未対応なので、Felicaポートまたはパソリが無ければPCでは見られない。


>楽天カードのネット明細に、Edy利用明細の表示もされますか?

カードにEdy機能が搭載されているだけであって、楽天カード(楽天KC)は関与していません。 Felicaポートまたはパソリを使って、楽天カードでEdyチャージすれば、チャージした分はクレジットカード利用明細に載りますが。 その残高で買い物したものは、クレジットカード利用明細には載りません。

現金でEdyチャージして、その残高で買い物をしたものは、両方共に楽天カード(楽天KC)とは無関係なので、クレジットカード利用明細には載りません。 Edyの利用と、クレジットの利用は、まったく別のことですから。

Qクレジットカード、楽天カードと楽天KCカードの違い

海外旅行を来月に控え、初めてクレジットカードを作ろうかと思案中です。

あまり知識がないので、いろいろなサイトを利用してたくさんあるクレジットカードを比較した結果、とても悩んだのですが、特定のお店を利用しないのでイオンなどのスーパーや百貨店などの提携カードは却下しました。
特に楽天を利用しているわけでもないのですが、入会時の2000ポイント進呈というのに魅かれ、他と大差もないかと思い今第一候補にあげているのが楽天のカードです。

しかしサイトを見ていると、楽天カードには2種類あるようで旧国内信販の楽天KCカードともう一つの楽天カードがあることを知りました。
この2つのカードには特典や利用面で大きな違いがあるのでしょうか?どちらにするべきなのかよくわからず迷っています。

ご存知の方ご回答お願いいたします。

Aベストアンサー

以前、楽天は「三井住友VISAカード」と提携していましたが、
昨年、旧国内信販(現、楽天KCカード)を買収したので、
現在、楽天カードとして作れるのは「楽天KCカード」との提携カードだけです。

また、ローン用のカードは、「楽天MYONEカード」です。

Q楽天カードで・・・

楽天カード(JCB)でショッピングした商品をカードで支払った後、返品して返金してもらう手続きをしました。楽天e-Naviで利用明細を確認しましたが、3ヶ月経過したまま返金された履歴はありません。
楽天カードの問い合わせ先のメールアドレスor連絡先をご存知の方、教えてください。
e-Navi利用明細には返金分は記載されないのでしょうか。併せて質問させていただきます。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

電話連絡ナシに一方的に返品したのではないでしょうか?。
メールを一方的に発信して返品しても無視される可能性大です。

返金を伴うやりとりはカード会社からハガキが来るものが多いです。
明細書にも遅れて記載されます。3箇月は微妙な期間と思います。
半年までは要しないですが。

Q楽天カードと楽天銀行カードについて

楽天カードと楽天銀行カードは全くの他会社のサービスでしょうか?

今まで楽天カードを愛用してきましたが、楽天オークションに出品する際、入金口座が必要になるため、楽天銀行口座開設をクリックしました。

そうすると、キャッシュも付いたカードがまたきてしまうということですよね?

今までの楽天カードには銀行口座を付加することはできないのでしょうか?

楽天オークション出品から、入金口座について等、教えていただけませんか。(調べていて楽天銀行を持っていたほうが良い気がしたので・・・)

今までの楽天カードは主にクレジットを多用していたため、ポイントが貯まりやすく気に入っています。

そのあたりについても、よいアドバイス頂けたら幸いです。

Aベストアンサー

>楽天カードと楽天銀行カードは全くの他会社のサービスでしょうか?
 ・楽天カード・・楽天KCが発行しているクレジットカード
 ・楽天銀行カード・・楽天銀行が発行している、キャッシュカード+クレジットカードが一体になっているカード(クレジットカードの審査は楽天KCが行なっています)
>そうすると、キャッシュも付いたカードがまたきてしまうということですよね?
 ・出来ません
 ・楽天カードを持ってる方は楽天銀行カードは申し込めなくなっています
  (楽天銀行カードを申込む場合は、お持ちの楽天カードを解約する必要が有ります・・同時に2枚は持てない事になっています・・その場合クレジットに関しては再審査があります)
 ・この場合、申し込めるのは下記のカードになります(楽天銀行カードを除く、それ以外のカード)
http://www.rakuten-bank.co.jp/card/comparison.html
>今までの楽天カードには銀行口座を付加することはできないのでしょうか?
 ・出来ません
 ・楽天カードを解約して、新規取得になります
>楽天オークション出品から、入金口座について等、教えていただけませんか
 ・オークションの落札をしたとき・・支払は楽天カード決済にする
 ・オークションの出品時の入金口座を楽天銀行にする
 ・出品者登録の仕方は下記を参照
http://auction.rakuten.co.jp/guide/basic/sell/

・楽天銀行に口座を開設したのなら、楽天スーパーポイントとの連携が出来るので
 下記(ハッピープログラム)のエントリーをして下さい
http://www.rakuten-bank.co.jp/happyprogram/?l-id=top_T_0701_0002_CO17

>楽天カードと楽天銀行カードは全くの他会社のサービスでしょうか?
 ・楽天カード・・楽天KCが発行しているクレジットカード
 ・楽天銀行カード・・楽天銀行が発行している、キャッシュカード+クレジットカードが一体になっているカード(クレジットカードの審査は楽天KCが行なっています)
>そうすると、キャッシュも付いたカードがまたきてしまうということですよね?
 ・出来ません
 ・楽天カードを持ってる方は楽天銀行カードは申し込めなくなっています
  (楽天銀行カードを申込む場合は、お持ち...続きを読む


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