代引き手数料について

楽天で、ゲームソフトを2,000円で落札し、商品代金も払って、後は商品を待つだけというところまで来て、昨日と今日で、佐川急便が来て、ネイチャーウェイからの荷物で、代引き手数料7,660円払って下さいと言われ、そんな物がかかるとは、サイトの方からも聞いていなかったので、代引き手数料がかかるなど、聞いていませんと答え、お金がないので商品は返品しました。

通常、かかるかどうか事前に言うのではないかと思いますが、どうなんでしょうか？

No.4 回答者： ariseru 回答日時： 2011/04/18 14:16

>代引き手数料

一般的には代金が1万円未満の場合は315円くらいだと思います。

>代引き手数料7,660円

http://www.e-collect.jp/business/cost/index.html

上記のページを見れば分かるように、佐川急便の代引き手数料の上限は4200円です。
7660円もの手数料が発生することは絶対にありません。

おそらくですが、家族の誰かが代引きで通販を利用したんじゃないですかね？
質問者さんは「代引き手数料込みで7660円」って言ったのを「代引き手数料7660円」だと勘違いしただけかと。
家族に通販で商品を注文した人がいないか確認した方が良いと思いますよ。

No.3 回答者： 197658 回答日時： 2011/04/18 14:08

はぁ？？

ネイチャーウェイってＨＰで見ると健康食品の会社で
今回の楽天とは全く別です。

家族の誰かが注文してないか確認すべきでしょう。

No.2 回答者： tarsan0013 回答日時： 2011/04/18 14:05

？ネイチャーウェイって健康食品のお茶だかなんだかなんじゃないですか？今ググってみたら。

だれか他の家族の方が注文したんじゃないですか、ひょっとして。
ゲームソフトとは別物なんじゃないかと思いますが確かにsaku1a0516さん宛てに届いた荷物なんでしょうか、その代引きの品物は。

商品代金を支払った段階で送料はどちら持ちなのか確認していないなら今一度そのサイトなりメールなりで確認してはいかがですか？2000円が送料込みならハンコを押すだけだし着払いなら送料を払うだけですね、ゲームソフトなら1000円もかからないはずです。
代引きは商品の代金を払っていない場合の送付方法ですから御同居の他の家族が注文したと考えるのが普通です、今頃お母様かお祖母さまが健康茶が到着しないと気をもんでらっしゃるのではないかと思われます。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

ネイチャーウェイは、私の勘違いだった様です。

他に回答して下さった方もありがとうございます。
そして、ご迷惑をおかけいたしました。

お礼日時：2011/04/18 14:54

No.1 ベストアンサー 回答者： noname#133125 回答日時： 2011/04/18 13:54

普通は事前に「最終的に払う金額の合計」を伝えられるものです。

商品自体の価格、送料、手数料、そしてそれらの合計を。

何処から送ってきたのか分かりませんが、
代引手数料で7660円は異常です。