ひかりTVを見ようと、VALUESTAR-Gに、ルーターはAterm WR8700Nを繋いで、申込み手続きをしました。最新機種をそろえてワクワクだったのですが、最初の初期設定が出来なくて、今かなり落ち込んでいます。
(一度、この件で質問したのですが、特殊なケースであるためか回答者さんが現れませんでした。なので、質問変えて再度。)
 VALUESTARのスマートビジョンでひかりTVを見ている方は、いらっしゃいますか?何の問題も無く初期設定から視聴まで出来ましたか?
 もう一つ、質問です。今、この件でPlalaとやり取りしてますが、NTT東日本やNECにも聞いた方が良いでしょうか?

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A 回答 (5件)

さらに追記:


>「回線の登録中です、所定の時間待ってから再度初期設定を行ってください・・・」
このメッセージの表示はPCに付属された設定資料【ひかりTVを楽しむ本】13ページの下の画像の状態ですか?

もしそうであれば、登録情報の削除後再設定を行って見てください
手順:
http://www.hikaritv.net/info/info_100903.html


11ページのユーザー登録画面の表示もされない場合はやはりIPv6接続関連のトラブルと思われるのですが

この回答への補足

 何度も、ご回答いただき大変ありがとうございます。

登録情報の削除が何とか行えました。最初に表示されていた、「回線の登録中です、所定の時間
うんぬん」は無くなって良かったのですが、まだすんなりとは行きませんでした。
とりあえず、ルーターの初期化など試して、ようやくエントリーコード入力までたどり着けたの
ですが、何と今度は、「エントリーコードが無効です」と表示されちゃいました。(もちろん、
何度も確認し試してみましたが同じでした。)
いやもう、さすがに、何と言いますか・・・。これは、もうplalaに聞いてみますが・・・。

ちなみに、教えていただいた、NEXT以外の光フレッツの場合のフレッツスクェアーサイトは
開くことが出来ました。回線はOKということですかね。
ただ、気になるのは、画面が止まってスクロール出来なくなり、少し待つと動くのですが、また
止まるとういう事象が起きて、普通のネットページを開いて見るのと違いました。

ところで、plalaからは、チューナーを送って来る事になっています。(PCかスマートビジョンの
ソフトが、おかしいのだから、こちらを試してみろという事らしいです。)
ここまで来たら、とにかく色々試してみようと思います。また質問するかもしれません、その時は
また、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

補足日時:2011/04/19 22:34
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追記:IPv6通信の確認方法



NTT東日本
フレッツ光NEXTの場合
http://flets-east.jp/

NEXT以外の光フレッツの場合
http://flets-v6.jp

上記リンクでフレッツスクェアーサイトが開ければOK
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おそらくIPv6接続の状態に問題があるのだと思います



Aterm WR8700Nのご利用と言うことであれば無線LAN接続でのご利用と思われますが、ワイヤレスネットワーク接続のIPv6接続状態はインターネットの表示になっていますか?
確認方法:http://orange.zero.jp/cn927.oak/72_023.htm
インターネットアクセスなしの状態だとひかりTVは利用出来ません


可能であれば有線LANで接続した状態で設定が可能かを確認して見てください

この回答への補足

 再度、説明不足で申し訳ありません。
ルーターは有線で使用しています。また、ルーターの設定にIPv6を使用するかどうかが
あるので、「使用する」にチェックを入れて設定しています。

 インターネットの表示になっていますか?
については、もう一度、調べてみます。
ありがとうございました。

補足日時:2011/04/18 22:47
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失礼しました


VALUESTAR-Gの下にWとNのタイプがあったのですね

お使いのPCはWかNタイプですか?

それであれば利用可能ですが、初期設定の何処で詰まっているのでしょうか?

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
説明不足、申し訳ありません。タイプは、Wで対応しています。回線は光マンションタイプです。
取説に従い、初期設定を開始しようと、スマートビジョンを立ち上げて、ひかりTV視聴のアイコンを
クリックしました。すると、いきなり「必要な情報を取得できませんでした・・・」というメッセージが、このメッセージを閉じると、次に「回線の登録中です、所定の時間待ってから再度初期設定を行ってください・・・」
というメッセージがでて、それ以上何もできないのです。ちなみにルーターの設定もひかりTV視聴できるように
設定しています。何かのエラーメッセージやエラー番号などが出るならまだしも、何が悪いのか全く分からないず、困っています。

補足日時:2011/04/18 21:50
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1.VALUESTAR-Gシリーズ自体はひかりTVには対応していません


http://121ware.com/navigate/products/pc/111q/sha …

2.NECのPCでひかりTV対応はWとNシリーズだけ
http://www.hikaritv.net/iptv/nec/

3.Aterm WR8700NはひかりTV動作確認済みなので利用可能
http://121ware.com/navigate/products/hikari-tv/i …


よってお使いのPCで光TVを利用するには
ひかりTVチューナーのレンタルが必要
http://www.hikaritv.net/tuner/single/

ただこのチューナーの出力
映像出力×1、音声出力(L / R)×1、S2端子×1、D端子×1、HDMI端子×1、光デジタル音声出力端子×1
の入力がお使いのPCには装備されていないようなので、キャプチャーボードを増設し入力端子を用意する必要があります
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*************
管理番号31207
処理を完了できませんでした。
状態20100100
パスワードが間違っています
*************

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よろしくお願いします。

Aベストアンサー

> ・パソコンは地デジ対応のVN770で、電器屋さんのお兄さんに光テレビの地デジがみれるとの説明を受け購入したものです。

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http://www.hikaritv.net/iptv/nec/
http://journal.mycom.co.jp/news/2009/04/14/076/index.html

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http://flets.com/ftv/index.html


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