職員の態度が、腹が立つんですけど 直接、本人に言うべきか、我慢するべきか
悩んでます。 横須賀のハローワークなんですけど。

A 回答 (2件)

私も横須賀のハローワークに行くたびに nagaoka23さんと同じように態度が気になります。



求人検索後に押印をもらうのですが
必ず「ご相談は?何か良い求人ありましたか?」と言われるのも嫌!!

「あんたらに言われたくない」と毎回思います。
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具体的に何があったのか説明してください。

回答のしようがありません。

とは言ってみたものの、お気持ちはわかるような気がします。同様の感情を抱いたりグチを聞いたりしたことがあるからです。
相手を見て下手に出たり居丈高(上から目線)になったり自説にこだわったりと、人間相手の仕事とは思えない態度がしばしば見受けられます。民間ならクレームを呈して担当を変えさせたいところです。

告発はこのサイトの目的ではないようですが、改善策をみんなで相談するというような趣旨で具体的な事実を伝えてください。
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Qハローワークの求人情報は場所によって違うのですか?

ハローワークでは端末を操作して、求人情報を調べますが、
地域ごとに情報は違うものでしょうか?
例えば、A県のハローワークと、そこから電車で30分ほどで行けるB県の
ハローワークではA県には載っていなくて、B県には求人情報が
あるということもあるのでしょうか?

Aベストアンサー

前にハローワークの職員の方に疑問をぶつけたところ、A県とB県の求人情報は、観覧出来て求人応募も可能という答えでした。
ただ、求人を一挙に管轄しているという意味でなら、求人が充足した時点で、事業所の方には、登録・抹消を忘れずに届けてもらう様にしているそうです。
時々、求人応募の取消忘れで、A県のハローワークでB県の求人が出ているという事も、多々ある様ですよ。

Qハローワークの職員さんの態度の悪さ

宮城のハローワークに通っていますが、混んでいても笑顔で丁寧に対応してくれる職員さんもいますが、態度の悪い職員さんもかなり多くないですか?特に職業訓練を受けたいと相談に行ったときは、給付金目的みたいに最初から決めつけられたようでわたしが受けたいと思った職業訓練コースの資料を出し、希望する職種は○○でその職種に就くために○○のスキルを身に付けたい資格を取りたいのでこのコースを受けたいと思っているんですが…と話すとまず言われたのは求職活動ちゃんとしてるの?と言われ、わたしは、はい応募書類の添削も受けました面接指導も受けました。実際面接に行くと実務経験が無いということを指摘されるのが多かったので訓練を受けてスキルを付けたいんです。と言うと職員さんはまた、資格取ってもねぇそれから先のこと考えてるの?など話をされ訓練受けさせる気無いのかなと気分悪くなり今日は帰ろうと思い、 もう少し考えてみますと言って帰ろうとしたらわたしが怒っているのに気がついたようでハッとしたように、ちょっと待ってください申し込みするのであれば用紙渡します。と急に変わりました…
あとは応募書類の作成セミナーというのを見て窓口で申し込みをし、その時に面接も見てもらいたいのですがそのようなのありますか?と聞くと応募書類作成セミナーの案内用紙の中に添削という項目がありそこを指差して一言だけでしかも嫌そうに「これです」と言われ、でも用紙には履歴書職務経験書の添削としか書いてなかったので、書類の添削と書いてありますがここで面接も見ていただけるんですか?と聞くとまた一言嫌そうに、はいとだけしか言わなくて頭にきました…


なんでハローワークの職員さんはあんなに態度わるいのでしょうか?他にも嫌味言われたり気分悪くてしょうがないです。
こういうのはどこに言えばいいのでしょうか?他にも嫌な気分になったかたいますか?

宮城のハローワークに通っていますが、混んでいても笑顔で丁寧に対応してくれる職員さんもいますが、態度の悪い職員さんもかなり多くないですか?特に職業訓練を受けたいと相談に行ったときは、給付金目的みたいに最初から決めつけられたようでわたしが受けたいと思った職業訓練コースの資料を出し、希望する職種は○○でその職種に就くために○○のスキルを身に付けたい資格を取りたいのでこのコースを受けたいと思っているんですが…と話すとまず言われたのは求職活動ちゃんとしてるの?と言われ、わたしは、はい応募...続きを読む

Aベストアンサー

公務員の中には、役人根性があり、そのような人も少なくありません。

私は会社の役員としてハローワークなどの役所を使いますが、本当に良い職員さんと悪い職員さんがいます。さらに知識不足や勘違い知識で話をし、後で聞くとそんなことは言うわけがないなどと開き直ることもありますからね。

私は仕事の関係で経営コンサルとの民間資格を取得したのですが、国家資格者のような似たバッチをつけることがあります。バッチをつけたまま役所へ行くと比較的スムーズですね。

ハローワークの上部組織は都道府県単位の労働局になります。都道府県単位の労働局の上部組織は厚生労働省となります。その職員の名前を確認して匿名で苦情を訴えることも可能だと思います。

Qハローワークの求人と求人情報誌の求人

ハローワークの求人と求人情報誌の求人がありますが、ハローワークには低賃金の求人が多いのでしょうか?

Aベストアンサー

ハローワークには低賃金の求人も高賃金のものもあります。
ただし求人誌は、購入する人も掲載する会社も、わざわざお金を出す訳です(一部例外はあるようですが)。
購入する人は勿論、条件のよい求人を求めています。
企業の方も、応募して貰えるような求人を出さなくては、お金を払った意味がありません。ですから比較的、高賃金の求人を出したり、或いはいかにもやり甲斐(や将来性などのプラスα)がありそうな求人を出します。
そのため、ハローワーク求人の方が不利に見えるのでしょう。
いずれにしても、しょっちゅう求人を出している企業に応募する場合は、必ずその理由を確認することをお勧めします。社員を使い潰す会社、求職者を食い物にする会社もありますから、ご注意下さい。

Qハローワークの職員の態度の悪さ

ハローワークの職員の態度が悪く困っています。
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Aベストアンサー

53歳 男性

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Qハローワークとその他の求人情報誌(サイト)の違いとは?

ふと思ったんですけどハローワークと
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同じに見えるんですが・・・

Aベストアンサー

 求人広告の営業経験者です。

 求職者から見ると同じように見えるかも知れませんが、No.1さんが
回答されているように、求人誌に掲載するためにはおカネがかかります。

 なので、まず企業側の都合として、求人に対する「期待度」とか
「必要性」が全く異なってきます。

 例えば、klmmk090さんが社長だった場合、急遽人が必要になれば、おカネかけてでも露出を増やすために求人情報誌に掲載依頼をかけるでしょうし、おカネかけて採用したからには定着してもらうために研修や会社の雰囲気や待遇面など、求職者が働きやすくやりがいのある環境を用意しようと考えるでしょうし、戦力になってもらうために自分では分からない周りの会社の環境や成功事例を聞きたいと思うでしょう。
 逆に、そんな急に必要でなければ、とりあえずおカネかけずに求職者が現れるのを待つだろーし、辞めちゃっても構わないならおカネかけてまでアレコレ相談しよーとは思いませんよね?
 時間も限られてるし、めんどくさいし。

 また、求人情報誌は、営業マンや原稿制作マンがあーでもない、こーでもないと企業が必要とする人材を確保するために採用担当者と入社後、○年後まで色々考えてターゲット設定をしながら(しないでとにかく掲載するパターンも無きにしもあらずですが…)求人情報を世に送り出しますが、ハローワークはそういった深いコンサルティングはそんなにないまま、企業の採用担当者がやりたいように必要最低限の項目を埋めて求人依頼をかけます。

 つまり、求人情報が分かる、という点では大差ないかも知れませんが、
見えないトコロでの思惑は全く異なるのです。
 また、原稿の見せ方、採用手順、採用後の研修なども、求人情報誌とハローワークでは次元が全く違います。

 経験上、ハローワークで求人してる企業に求人情報誌を勧めてもお互いに幸せになれないことが多かったです。
 とゆーのは、ハローワークで求人してる企業はおカネのないトコが多いので、まず掲載料金がかかることで引かれてしまいますし、給与・待遇面が悪く「来ればラッキー」と、場当たり的に積極採用を検討している訳ではないので、求職者の定着率も悪く、不人気業種・職種が多かったです。

 個人感かも知れませんが、できるだけ働く側の立場から見て幸せな企業を探して欲しいと思うので、求人誌による求職活動や人材紹介・派遣会社を利用しての就職活動をおススメします。

 求人広告の営業経験者です。

 求職者から見ると同じように見えるかも知れませんが、No.1さんが
回答されているように、求人誌に掲載するためにはおカネがかかります。

 なので、まず企業側の都合として、求人に対する「期待度」とか
「必要性」が全く異なってきます。

 例えば、klmmk090さんが社長だった場合、急遽人が必要になれば、おカネかけてでも露出を増やすために求人情報誌に掲載依頼をかけるでしょうし、おカネかけて採用したからには定着してもらうために研修や会社の雰囲気や待遇面な...続きを読む

Qどうして 図書館職員は 横柄な態度なのか? 図書館職員は市役所職員なのか?

本が好きで頻繁に図書館を利用していますが、
毎回思うのが、図書館職員の限度を超えた横柄な態度!!と物言い!!
はっきり言って、今日は「あんた何様?」
と怒鳴りたい思いを堪えるのが大変でした。

図書館の職員はどうして横柄な態度なのでしょう?

また、図書館の職員は市役所の職員が兼任しているのでしょうか?

Aベストアンサー

これも自治体によりけりなのですが、パートや非常勤職員が
配置される率が図書館の方が多い傾向はあるかもしれません。
でも、根本的な問題は非常勤職員が多いから・・・というより、
図書館職員という人事を少し軽く見ている雰囲気は
恥ずかしい話、正直言ってあるんです。
非常勤職員が多いと接客応対が悪くなるということは
ありません。むしろ図書館に配属されてくる職員の接客意識を
改善する方が大事なような気がします。
例えばこれもほんの一例ですけど、係長試験に受かって
係長になれるというのに仕事面では評価が低く、適材の部署が
見つからないのでとりあえず図書館の館長にでもなってもらう。
そうやって軽視される傾向が・・・実はあるんですよ。図書館って。
市民に一番よく見えるところにベストのサービスを。
そういう意識と逆行した安易な人事。私もこれは良しとは
考えたくないですね。

Qハローワークのと同じような求人情報

現在、ハローワークを活用して求職活動をしている物です。

地域密着の求人情報を探しているのですが、そういった所がハローワークしか検討がつきません。

ハローワークのほかに、地域密着の求人情報を提供してくれる場所はあるのでしょうか?

ご存知の方、教えてください。

Aベストアンサー

場所じゃなく媒体
タウンワーク・DOMO・Jobアイデム 駅・コンビニ・スーパー・百貨店に無料で配布してます。
求人サイトリクナビNEXTなど

ご活用下さい。

Qハローワーク職員の暴言

カテ違いだったらすいません。
いつもお世話になってます。

私の友人の話なのですが、聞いていて
どうなんだろうって思ったので質問させて下さい。
友達の会社でハローワークを通じて求人をかけて
いたそうです。
で、募集内容と実際に面接を受けた方の話しで
食い違いがあり、ハローワークの方から会社に
電話連絡が入ったそうです。
その際に、ハローワークの方が、詐欺だぞ!とか
暴言(バカとかボケとか)をすごく言ってきたらしいのです。
友人は担当ではなかったので、実際に記載されている
ことなどは知らず、担当から連絡させると言っても
ずっと暴言を吐き続けられたそうです。
もちろん書類を作った側と面接した側との連絡が密に
いってなかった会社に非があるとは思いますが・・・。

そこで質問なのですが、
暴言を吐くのは人間的な問題もあるかと思うのですが、
立場的にハローワークの方が企業より上なんだろうか?
という疑問がでてきました。
お客様と企業だったら、お客様が上の立場になり
たとえ理不尽なクレームや暴言でも我慢しなければと
いう意識もあるのですが、ハローワークに求人を
お願いしているから企業がしたてに出ないとダメなのでしょうか??
ハローワークの給料って・・・とか、ちょっと
いろいろ考えてしまいまして、質問させていただきました。
あと、こういう問題はどこへ意見するべきでしょうか。
ご存知でしたらお願いします。

ご回答よろしくお願いします。

カテ違いだったらすいません。
いつもお世話になってます。

私の友人の話なのですが、聞いていて
どうなんだろうって思ったので質問させて下さい。
友達の会社でハローワークを通じて求人をかけて
いたそうです。
で、募集内容と実際に面接を受けた方の話しで
食い違いがあり、ハローワークの方から会社に
電話連絡が入ったそうです。
その際に、ハローワークの方が、詐欺だぞ!とか
暴言(バカとかボケとか)をすごく言ってきたらしいのです。
友人は担当ではなかったので、実際に記載されている
...続きを読む

Aベストアンサー

ハローワークと企業は5分5分の関係ではないですか。
もちつもたれつです。
しかし彼らは国家公務員なので奢っているのです。

ただし、暴言を吐くとは別問題です。
この職員の上司に苦情を言う事です。

Qハローワークのインターネット求人情報は何曜日更新される??

題のままですが
ハローワーク(全国版)
のインターネットでの
求人情報は何曜日更新されるのでしょうか??

Aベストアンサー

更新のタイミングは下記に書かれています。

<以下抜粋>
Q: 求人情報・雇用関連情報はどのようなタイミング、頻度で更新されているのですか。
A: 毎日午前4時から2時間程度サービスを停止し、前日午後7時時点の最新の求人情報・雇用関連情報に更新しています。

参考URL:http://www.hellowork.go.jp/html/qa01.html#a01

Qハローワークの職員の対応に困っています

私は求職のため最近かなりハローワークを利用していますが、職員の対応が例に漏れず偉そう上から目線ケンカ腰否定的責任放棄、愛想悪い雑、反抗的でこまっています。
担当かえてもらえば大人の対応でしたがハローワークの自主性にまかせようといつもの人に対応してもらっていました。しかし周りにも評判わるいその職員にこの間、ただでさえ仕事なくて悩んでいる人多いですから話し方気をつけた方がいいんでないですか、と言ったら、は?と逆ギレされました。
小さなハローワークですから匿名で抗議してもすぐにばれます。

雇用保険認定日で強制的にそのハローワークを利用しなくてはいけないしこれ以上波風たてたくないですが職員の誠意だけはみせてもらわないと腹のむしおさまらないです。
泣き寝入りしかないですか?

就活は他のハローワークでやりますが認定日の時はそのハローワークにいかなくてはなりません。保険部は担当者が違いますが個人のトラブルなどをハローワーク内で共有していてでたとえ認定条件をみたしていても保険担当者の偏見で認定されないことはありますか?

質問は、限りなく匿名性があり効力のある抗議方法はあるか、雇用保険の認定に偏見による判断が有効になるかの二点です。

年末でお忙しいとは思いますがご享受のほど宜しくお願いします。

私は求職のため最近かなりハローワークを利用していますが、職員の対応が例に漏れず偉そう上から目線ケンカ腰否定的責任放棄、愛想悪い雑、反抗的でこまっています。
担当かえてもらえば大人の対応でしたがハローワークの自主性にまかせようといつもの人に対応してもらっていました。しかし周りにも評判わるいその職員にこの間、ただでさえ仕事なくて悩んでいる人多いですから話し方気をつけた方がいいんでないですか、と言ったら、は?と逆ギレされました。
小さなハローワークですから匿名で抗議してもすぐにば...続きを読む

Aベストアンサー

限りなく匿名性があり効力のある抗議方法はあるか、
>>客観的に誰が聞いても納得の行かないだろうと思われる部分については、所長に直接抗議するのがよいでしょう。
公務員の世界では上下関係を利用するのが一番利きます。ことを荒立てたくない上司は、部下に注意せざるを得なくなります。

雇用保険の認による判断が有効になるかの二点です。
>>そんなのはないです。 法律違反になりますから。


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