どうやらswenというウイルスにアウトルックが感染したようで、メーラーを使うことが出来ません。
アンインストール、再インストールにより復旧をしたいのですが、その手順をお教えください。
よろしくお願いいたします。

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A 回答 (1件)

>アンインストール、再インストールにより復旧



--じゃなくて、とりあえず駆除しなきゃ。

ワクチンベンダー各社のサイトから駆除ツールを入手してください。

・コンピュータアソシエイツ:
http://www.caj.co.jp/virusinfo/2003/win32_swen_a …

・シマンテック:
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w …

・日本ネットワークアソシエイツ:
http://www.nai.com/japan/security/stinger.asp

その後、ちゃんとアンチウィルスソフトを導入してください。ウィルス定義ファイルの更新も忘れずに。

参考urlは、情報処理振興事業協会セキュリティセンター(IPA/ISEC)の swen 関連ページです。こちらもご確認を。

参考URL:http://www.ipa.go.jp/security/topics/newvirus/sw …
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
修復できたようです。

大変助かりました。

お礼日時:2003/10/03 22:11

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Qアウトルックエクスプレスのメール設定

インターネットに接続するパソコンをもらったものに変えました。
新旧ともにウインドウズ98でアウトルックエクスプレスです。
ネットには接続(ケーブルTV)できましたがメールの設定ができません。
友人の名前のままです。どうすればいいのでしょう?

Aベストアンサー

>送信(SMTP)は間違えていませんか?
受信とおんなじですよね?大丈夫です。

↑ですがほんとに同じなんでしょうか?
同じかどうかは各プロバイダによっても違うので
何とも言えませんが(^^;

とりあえず受信は出来てるようなので間違ってない気はしますが念の為と言う事で聞き流して貰っても良いです。
で、受信が出来て送信が出来ない・・・・・
よくある事と言えばある事なんですが
参考までにこれらのHPと関係しているような事が
プロバイダのHPやメール設定などの説明がないですか?

http://www.kinet-tv.ne.jp/main/int/intQ_A/mailFAQ.html

また、先に認証しないと駄目なプロバイダ等もあります。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/whatisymail/whatisymail-51.html

ちなみに・・・・このような質問の場合
プロバイダ名(ケーブル名の会社)は書いた方がもっと早く解決できますよ。

参考URL:http://www.kinet-tv.ne.jp/main/int/intQ_A/mailFAQ.html

>送信(SMTP)は間違えていませんか?
受信とおんなじですよね?大丈夫です。

↑ですがほんとに同じなんでしょうか?
同じかどうかは各プロバイダによっても違うので
何とも言えませんが(^^;

とりあえず受信は出来てるようなので間違ってない気はしますが念の為と言う事で聞き流して貰っても良いです。
で、受信が出来て送信が出来ない・・・・・
よくある事と言えばある事なんですが
参考までにこれらのHPと関係しているような事が
プロバイダのHPやメール設定などの説明がないですか?

http:...続きを読む

Qマカフィーをアンインストール後に…復旧できません

OSはMeです。マカフィーのウイルススキャン、ファイアーウォールを入れていましたが、再インストールしようと思いアンインストールしました。その後、再起動しましたが
Invalid system disk Replace the disk, and then press any keyと表示され、立ち上がらなくなってしまいました。他のパソコンを使ってインターネットで復旧の仕方を探していたところ
起動ディスクで起動させて、コマンドプロントで
C:\>fdisk /mbr
C:\>sys c:
と入力して再起動すればOKというのがあり実行してみました。すると何だかよく分かりませんが「転送しました」とかそういう内容のものが出てきて、再起動したところ復帰しました。しかし、その後、マカフィーのウイルス対策ソフトを再インストールしたら、今度はWindows Meのロゴが出るのですが、完全に立ちあがるまでにスキャンディスクやログイン画面などでフリーズしてしまいます。どうしたら完全に復旧できるでしょうか?全くお手上げ状態なのですが…。まわりのパソコンに詳しい人に聞いても分からないようなので…。パソコン達人の方、お助け下さい。

OSはMeです。マカフィーのウイルススキャン、ファイアーウォールを入れていましたが、再インストールしようと思いアンインストールしました。その後、再起動しましたが
Invalid system disk Replace the disk, and then press any keyと表示され、立ち上がらなくなってしまいました。他のパソコンを使ってインターネットで復旧の仕方を探していたところ
起動ディスクで起動させて、コマンドプロントで
C:\>fdisk /mbr
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と入力して再起動すればOKというのがあり実行してみました。すると何だかよく...続きを読む

Aベストアンサー

達人じゃないけれど、あまりレスがついてないので書きます。
セーフモードで立ち上げられますか?
PCの電源を入れたら、[Ctrl] キーを押し続けて、[Windows Startup Menu] が表示されたらカーソルを移動して 「Safe mode」 を選択します。後は画面にしたがって、もしキーボードの選択画面が出たら [全角/半角] キーを押します。デスクトップの4隅に 「SAFE MODE」 が表示され、セーフモードの確認ダイアログが表示されたら[OK] をクリックすると、セーフモードでシステムが起動します(アイコンが巨大化して、汚い画面になります)。

起動したら、おそらく原因となったマカフィーのウイルススキャンと、パーソナルファイアウォールと、セキュリティセンターを削除します(セキュリティセンターは最後に削除)。

PCが起動してネットに繋がらなければダウンロードできないけれど、強制削除ツールもあります。
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/faq/howtodownload.asp

達人じゃないけれど、あまりレスがついてないので書きます。
セーフモードで立ち上げられますか?
PCの電源を入れたら、[Ctrl] キーを押し続けて、[Windows Startup Menu] が表示されたらカーソルを移動して 「Safe mode」 を選択します。後は画面にしたがって、もしキーボードの選択画面が出たら [全角/半角] キーを押します。デスクトップの4隅に 「SAFE MODE」 が表示され、セーフモードの確認ダイアログが表示されたら[OK] をクリックすると、セーフモードでシステムが起動します(アイコンが巨大化して、汚...続きを読む

Qoutlook のメール設定について

現在、outlookExpress を使用しております。
今朝から、通常のメールでは利用できるのですが、デスクトップ上にあるファイルを送信する際、右クリックで「送る」⇒「メール受信者」を選択すると、outlookが立ち上がってしまいます。
outlookExpress に戻す事は出来ないでしょうか?

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windowsXPを使っていることを前提に以下を試してください。
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QW32.Swen.A@mm感染について

私のマシンがW32.Swen.A@mmに感染しました、
発覚した経緯は以下の通りです。
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Aベストアンサー

参考です。

" W32.Swen.A@mm "について説明

W32.Swen.A@mm は、独自のSMTPエンジンを利用
して自身を拡散する大量メール送信型の
ワームです。KaZaAやIRCなどのファイル共有
ネットワークを介して拡散を試みます。
また、動作中のウイルス対策プログラムや
パーソナル・ファイアウォール・プログラムを
終了させようとします。

W32.Swen.A@mm は電子メールの添付ファイルとして
届きます。メールの件名、本文、差出人欄に
表示されるアドレスは不定ですが、
中には、Microsoft Internet Explorerの
修正プログラムの案内メールを装ったり、
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あります。
W32.Swen.A@mm は機能面ではW32.Gibe.B@mmに
似ており、C++で書かれています。

ウイルスの説明終わり

感染経路について

通常メールから感染
メール添付ファイルから感染
ネットワークからの感染
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各種メディアからのダウンロードから感染
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などなど・・・
感染経路を塞ぐには無理があります。

> 私はレンタルサーバーを利用しており
> ウィルスメールのチェックサービスも
> 使用していますが、感染したときの受信
> もその後の送信も感知されなかったようです

ウイルスの感染はメールだけとは、限りません。
よって
> 私のマシンをノートンアンチウィルスにて
> スキャンをしたところ・・・

定期的に手動モードでハードディスク内の
全ファイルを検査する必要があります。

以上です。

参考です。

" W32.Swen.A@mm "について説明

W32.Swen.A@mm は、独自のSMTPエンジンを利用
して自身を拡散する大量メール送信型の
ワームです。KaZaAやIRCなどのファイル共有
ネットワークを介して拡散を試みます。
また、動作中のウイルス対策プログラムや
パーソナル・ファイアウォール・プログラムを
終了させようとします。

W32.Swen.A@mm は電子メールの添付ファイルとして
届きます。メールの件名、本文、差出人欄に
表示されるアドレスは不定ですが、
中には、Microsoft Internet Explore...続きを読む

Qoutlookでメール設定をしたい

会社でoutlookを用いて電子メールの設定を行いました。

家でoutlookを使って同じ電子メールの設定をしようとしたのですが、うまく出来ません。

使っているのはoutlook2010です。

outlookを起動して

アップグレードをしないをチェックして次へを選択

はいにチェックで次へを選択

自動セットアップアカウントで
会社で設定した名前、電子メールアドレス、パスワードを入力して次へを選択

サーバー設定を探すに×マークがついてうまくサーバが見つかってないようです。
その下に接続の方法というプルダウンがあるのですが、
ここからどうすれば良いかわかりません。(画像あり)

Aベストアンサー

No1です。

>手動で設定したのですが、受信はできたんですが送信ができません。
>家で送信したメールだけ送信ボックスにあるんですが実際は送信できていません。

ええと、アカウントの種類がPOPだと思いますが、会社のアドレスでしょうから、家ではインターネットの接続プロバイダが会社と異なるので、プロバイダの25番ポートブロッキングを受けている可能性があります。

この場合は、正確にはプロバイダの設定案内を参考にしてほしいですが、送信ポートをサブミッションポートの587に変更して「送信サーバー認証」を有効にしないと会社のアドレスから送信できないのが一般的です。
プロバイダが587を用意していない場合が、送信はできません。
(参考例)
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_14071/1.htm?service2=501

>会社で送信したメールも表示されません。

これは、会社のアドレスで利用するメールサーバーが「IMAPアクセス」をサポートしていれば、Outlookの設定アカウントをIMAPにしたら送受信メールとも同期できますが、POPアカウントの場合は、「サーバーにメッセージのコピーを置く」ようにしていたら、会社と自宅の両方で同じ受信メールを受信できるだけです。

多分、IMAPはサポートしていないのではないですか?
http://jikkenjo.net/476.html

No1です。

>手動で設定したのですが、受信はできたんですが送信ができません。
>家で送信したメールだけ送信ボックスにあるんですが実際は送信できていません。

ええと、アカウントの種類がPOPだと思いますが、会社のアドレスでしょうから、家ではインターネットの接続プロバイダが会社と異なるので、プロバイダの25番ポートブロッキングを受けている可能性があります。

この場合は、正確にはプロバイダの設定案内を参考にしてほしいですが、送信ポートをサブミッションポートの587に変更して「送信サーバー...続きを読む

QNorton AntiVirusのアンインストールの手順とソフト乗り換えについて

現在、PCにバンドルされていてずっと使ってきていたNorton AntiVirus2002の延長キーの期限が近づいています。
PCのOSはWin XP HomeEdition,ブロードバンドルータ+無線LANでつないでいます。
今までルータだけでファイアウォール機能は果たしていると思っていたのですが、できればファイアウォールソフトも入れた方がよいと聞き、この際ウィルスバスター2005に乗り換えようかと思っています。
ウィルス対策ソフトの乗り換えは初めてなのですが、こちらの掲示板などを見ておりますと、Norton AntiVirusのアンインストールでかなりトラブルがあるようで、正直かなり不安になっております…。
「スタート→すべてのプログラム」からのNortonのアンインストーラはあるので、まずはこちらからアンインストールを試みるつもりですが、アンインストールを行う前に、予めNortonのAuto-Protectやスクリプト遮断機能を無効にしてから作業を始めた方が良いのでしょうか?
(symantecのサイトによると、このような現象もあるようです…)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020215133528958?Open&src=&docid=20011026091936930&nsf=support%5CINTER%5Cnswjapanesekb.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
それとも、セーフモードでアンインストール作業を行った方が良いのでしょうか?
手順がいまひとつ分からず、困っております…
また、アンインストールに失敗した場合を考えて、「アクセサリ→システムツール→システムの復元」で、復元ポイントを予め作っておくつもりですが、万一失敗した時は復元ポイントで復元させることによって、Nortonがインストールされている状態に戻せるのでしょうか?

以上、何ゆえ初めてのことで分からない事だらけですが、宜しくお願い致します。

現在、PCにバンドルされていてずっと使ってきていたNorton AntiVirus2002の延長キーの期限が近づいています。
PCのOSはWin XP HomeEdition,ブロードバンドルータ+無線LANでつないでいます。
今までルータだけでファイアウォール機能は果たしていると思っていたのですが、できればファイアウォールソフトも入れた方がよいと聞き、この際ウィルスバスター2005に乗り換えようかと思っています。
ウィルス対策ソフトの乗り換えは初めてなのですが、こちらの掲示板などを見ておりますと、Norton AntiVirusのアンイ...続きを読む

Aベストアンサー

削除の場合は、
スタート→プログラム→Norton AntiVirus→Norton AntiVirus のアンインストールの手順で削除してください。

これが、一番確実な方法です。

いちいち、NortonのAuto-Protectやスクリプト遮断機能は、構う必要はありませんし、気にする必要もありません。

削除の最後に、次の様なメッセージが出ます。

「自動で、削除出来なかった項目が有ります。手動で、削除してください。」と、出ます。

それを、参考に削除してください。

場所は、下記の二つです。
C:\Program Files\Norton AntiVirusフォルダと、
C:\Program Files\Common Files\Symantec Sharedフォルダです。

QMicrosoft outlook メール設定

パソコンを買い替えました。
outlook 2010ですが、メールアドレスのoutlookへの設定方法がわかりません。
お教えいただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

一般的な設定方法については下記を参照ください。
http://support.microsoft.com/kb/2179235/ja
なお、お使いのプロバイダーのサイトを確認すれば大抵のメールソフトでの設定方法が掲載されていると思われますのでご確認ください。

また、メールデータの移行については下記を参照ください。
http://support.microsoft.com/kb/2460680/ja

QSWENに感染してしまいました、トホホ

ウイルス対策をしていなかったため、トレンドマイクロのHPより無料のオンラインスキャンをしてから、トレンドシステムクリーナーで駆除したのですが、ファイルの一つは削除できないままになっています。手動で削除する手順も載っているのですが、私はあまりパソコンに詳しくないので不安があります。簡単な方法で駆除する方法はないでしょうか?よろしくお願いします。

Aベストアンサー

専用の駆除ツールを、実行してみては?
次のページに駆除ツールがあります。

シマンテック社「W32.Swen.A@mm 駆除ツール」
http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.swen.a@mm.removal.tool.html
(「ツールの入手方法と使用方法」を参照。)

難しく書いてありますが、駆除ツールをダウンロードして実行するだけです。
繰り返し2,3回実行するといいでしょう。

>ファイルの一つは削除できないまま
システムの復元を無効にする必要があるかもしれません。
無効が必要な場合、駆除ツールが正しく動作しませんのでご注意を。
上ページ内の最後(下)に、方法が案内されています。

参考URL:http://www.ipa.go.jp/security/antivirus/7kajonew.html

Qoutlook2010で複数メール設定時

複数メール設定・使用時、複数の受信トレイが作られますが、
それぞれを統合することは可能でしょうか?

プロバイダーを乗り換えたのですが、メールマガジンなどのサイトへ
新しいメールアドレスを登録しなおして、配信されるメールマガジンなどはこれまでと
変わらないので、今まで使っていたフォルダや仕分けルールなどをそのまま転用できたらと
思っています。

outlook2010の使用でメールアドレス毎に受信トレイ他フォルダが作られるということは
このソフトの仕様ということですが、この点が困っています。

経験者の方、良い方法をお持ちの方宜しくお願いします。

Aベストアンサー

複数を設定された状態でしたら、次の手順で集約できると思います。
(Outlook 2010 で複数の POP アカウントのメールを一つの受信トレイで管理する方法 )
http://outlooklab.wordpress.com/2013/01/12/outlook-2010-%E3%81%A7%E8%A4%87%E6%95%B0%E3%81%AE-pop-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E4%B8%80%E3%81%A4%E3%81%AE%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%83%88/
(Outlook 2010 で複数のメールアカウントの受信トレイを集約する方法 )
http://outlooklab.wordpress.com/2011/05/28/outlook-2010-%E3%81%A7%E8%A4%87%E6%95%B0%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%82%92%E9%9B%86/

新規設定時に、既存のプロファイルを使用するようにも設定できるので、その方法でも可能と思います。
(Outlook2010:複数のメールアドレスを使うには(複数アカウントの使用))
http://outlook-navi.com/qa/ol87.htm

複数を設定された状態でしたら、次の手順で集約できると思います。
(Outlook 2010 で複数の POP アカウントのメールを一つの受信トレイで管理する方法 )
http://outlooklab.wordpress.com/2013/01/12/outlook-2010-%E3%81%A7%E8%A4%87%E6%95%B0%E3%81%AE-pop-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E4%B8%80%E3%81%A4%E3%81%AE%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%83%88/
(Outlook 2010 で複数のメールアカウントの受信トレイを集約する方法 )
http://outlooklab.word...続きを読む

Qウィルス感染→HDDフォーマット→OS、ノートンインストール→感染

こんにちは。いつもお世話になっております。
表題の通り、ちょっと恐ろしいので原因、対処法をご存知でしたらご教授ください。
以前私が組み立てた叔母のPCにウィルスが感染しました。話を聞くとかなり重症のようなので駆けつけ、

W2kのOSディスクで起動
  ↓
青い画面でパーティション全削除
  ↓
HDDフォーマット
  ↓
windows2000再インストール
  ↓
インターネット接続確認
  ↓
起動直後にノートンインストール、LiveUpdate。

を行いました。しかし、なにもしていないのにW32.Welchia.Wormが検出されました。この時点で私はクラっときました。ウィルスはフォーマットすれば問題無いというのが大前提にあったので精神衛生上よくなかったです。なぜこのようなことが起こったのでしょうか?ちなみにシマンテックから駆除ツールをDLして実行しても感染がとまりません。正直きもい。どなたかこのような事態の経験、もしくは原因、対策をご存知の方いらっしゃいましたらご教授いただきたいです。

#ルータがないのがいけないのでしょうか???

環境は以下の通りです。

M/B : Aopen AX-4G Pro
NIC/sound/video on-board
HDD : seagate 60G
Mem : 256M
Drive : CD-R x1 DVD/CD-ROM x1
OS : win2k
接続 : 東急イッツコムモデム直付け(ルータ無し)

皆様お忙しいなかとは存じますが、宜しくお願いいたします。

こんにちは。いつもお世話になっております。
表題の通り、ちょっと恐ろしいので原因、対処法をご存知でしたらご教授ください。
以前私が組み立てた叔母のPCにウィルスが感染しました。話を聞くとかなり重症のようなので駆けつけ、

W2kのOSディスクで起動
  ↓
青い画面でパーティション全削除
  ↓
HDDフォーマット
  ↓
windows2000再インストール
  ↓
インターネット接続確認
  ↓
起動直後にノートンインストール、LiveUpdate。

を行いました。しかし、なにもしていないのにW32.Welch...続きを読む

Aベストアンサー

Welchia、Blasterはセキュリティホールが空いたままでしたらネットに接続するだけで感染します。
でこのセキュリティホールが最初から埋まっているのは、
WindowsXPでしたらSP2以降
Windows2000でしたらSP5以降
(まだ出ていませんがw)となるのでしょう。多分。

つまりはそれ以前のOSを再セットアップする際は、先にホールを埋めるかどうかの対策をしていないとつなげられない。ホールを埋める為にネットに繋ぐとその時点で感染するということになります。

但しウィルスに関して言えば、夏以降に出た当初から寿命付きのタイプでしたので最近はめっきりと数が減っており(現在も生存しているのは亜種です)、また感染していたとしてもOS毎再起動させるような仕様だったため、駆除もされやすかったなど、ウィルス自体の広まりは少なくなっております。かろうじて生き残っているのがWelchiaの亜種のもので、OSを再起動させることも殆どないので、感染したままWindowsのアップデートを全部済ませてその後から駆除するという方法もあります。

で綺麗なな対応としては
マイクロソフトが無償で提供している対策パッチの詰まったCDが電気店などで配布されていますのでそちらを入手して、ネットに繋がない状態でパッチを当てる。
あるいは別PCでパッチだけDLしておいて、それを当てるなどでしょう。
またルーターがあれば感染は気にせずにゆったりとパッチを当てられます。

Welchia、Blasterはセキュリティホールが空いたままでしたらネットに接続するだけで感染します。
でこのセキュリティホールが最初から埋まっているのは、
WindowsXPでしたらSP2以降
Windows2000でしたらSP5以降
(まだ出ていませんがw)となるのでしょう。多分。

つまりはそれ以前のOSを再セットアップする際は、先にホールを埋めるかどうかの対策をしていないとつなげられない。ホールを埋める為にネットに繋ぐとその時点で感染するということになります。

但しウィルスに関して言えば、夏以降に出た...続きを読む


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